顾客为什么选你
出版时间:
2021-11
版次:
1
ISBN:
9787554618059
定价:
42.00
装帧:
其他
开本:
32开
纸张:
胶版纸
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-
总有人认为自己天生就不是干销售的料。这是不对的。业绩好的销售，绝不是天生的销售天才或撞大运。能持续被客户选中的销售，其拥有的优秀特质是可以通过努力获得的。
《顾客为什么选你》作者向大家分享了20多年保险销售从业经历中的宝贵经验。从如何先成为一个优秀的人、如何挑选优秀的客户、帮助客户发现他们的真正需求、取得客户的信赖，到提升销售技巧应该做出的努力，书中给出了非常详尽的答案。 [日]一户敏
1968年出生于北海道札幌市。在会计事务所工作了6年，97年成立了保险代理株式会社。
从零保险营业经验开始，1年内就获得了东京海上日动会议表彰制度的奖项。他改写了许多营业记录，取了“人寿保险和损害保险二冠王”之名。十几年从业生涯让他获得百万圆桌会议MDRT（全球寿险精英盛会）的终身会员。
无论是作为保险代理公司的管理者，还是作为一个销售业务员，他每年都会从很多保险公司获得优秀业绩的各种表彰。
作为公司经营者，他的保险代理公司在日本发展到二十多个分店的规模，旗下有正式员工近四百人。
他在日本出版了多本销售类著作，如《凡人战胜天才，逆转营业术》（凡人が天才に勝つ！「逆転」営業術|PHP出版社）。
Part 1 如何处理与客户的关系
同样的价格，客户会买谁的东西 // 002
被选中的销售都会遵守四个原则 // 007
以他人为中心来做事 // 013
用言语表达感谢是必须的 // 017
对客户负责 // 021
不要对客户一味地盲从 // 026
穿着和举止要考虑客户的立场 // 030
避免被客户折腾 // 033
接受客户的价值观 // 037
与孤独战斗时，要以孤独为乐 // 041
可以标准化的服务与无法标准化的服务Ⅰ // 045
可以标准化的服务与无法标准化的服务Ⅱ // 049
危险预知能力高的人才会成功 // 053
每周15个邀约 // 057
对于客户，要想好什么是自己不能做的 // 061
可以反省，但不要后悔 // 064
不要太依赖宣传册 // 067
客户会与有当事者意识的销售签合同 // 070
客户愿意再次见你的理由 // 074
你要首先联系客户，而不是你的上司 // 079
不要成为One of them，要选对自己的位置 // 083
Part 2 如何提升自己的业绩
思考和感觉比学习更重要 // 088
多体验成为客户的过程 // 092
学历是过去的荣光，学问是未来的价值 // 095
在自我否定和自我肯定之间找到平衡 // 098
一定要避免的四大“魔物” // 102
高质量的输出来源于高质量的输入 // 106
不仅要模仿，还要有特色 // 109
潜在客户数量、谈判成功率、单价，应该提升哪一项？ // 114
增加交流次数的六个要点 // 118
会卖东西的销售在客户眼里是什么样？ // 123
与成功邂逅 // 126
与一流的人相处，自己也会变成一流的人 // 130
成功的三个要素：will、must、can // 134
认真思考“水上站立”和“空中飞行” // 138
不持续努力就不会成功 // 142
销售的本质是贡献社会和助人为乐 // 145
要不断追求取得更大的成果 // 149
目标达成与目标未达成都会成为习惯 // 152
掌控自己的人可以掌控世界 // 156
初始力和持续力 // 160
销售到底是专才，还是通才？ // 164
要拥有自己的关系网 // 168
培养平衡的感觉的三个关键词 // 173
结语 // 177
致谢 // 182
附录：日常行动检查表 // 185
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内容简介:
总有人认为自己天生就不是干销售的料。这是不对的。业绩好的销售，绝不是天生的销售天才或撞大运。能持续被客户选中的销售，其拥有的优秀特质是可以通过努力获得的。
《顾客为什么选你》作者向大家分享了20多年保险销售从业经历中的宝贵经验。从如何先成为一个优秀的人、如何挑选优秀的客户、帮助客户发现他们的真正需求、取得客户的信赖，到提升销售技巧应该做出的努力，书中给出了非常详尽的答案。
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作者简介:
[日]一户敏
1968年出生于北海道札幌市。在会计事务所工作了6年，97年成立了保险代理株式会社。
从零保险营业经验开始，1年内就获得了东京海上日动会议表彰制度的奖项。他改写了许多营业记录，取了“人寿保险和损害保险二冠王”之名。十几年从业生涯让他获得百万圆桌会议MDRT（全球寿险精英盛会）的终身会员。
无论是作为保险代理公司的管理者，还是作为一个销售业务员，他每年都会从很多保险公司获得优秀业绩的各种表彰。
作为公司经营者，他的保险代理公司在日本发展到二十多个分店的规模，旗下有正式员工近四百人。
他在日本出版了多本销售类著作，如《凡人战胜天才，逆转营业术》（凡人が天才に勝つ！「逆転」営業術|PHP出版社）。
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目录:
Part 1 如何处理与客户的关系
同样的价格，客户会买谁的东西 // 002
被选中的销售都会遵守四个原则 // 007
以他人为中心来做事 // 013
用言语表达感谢是必须的 // 017
对客户负责 // 021
不要对客户一味地盲从 // 026
穿着和举止要考虑客户的立场 // 030
避免被客户折腾 // 033
接受客户的价值观 // 037
与孤独战斗时，要以孤独为乐 // 041
可以标准化的服务与无法标准化的服务Ⅰ // 045
可以标准化的服务与无法标准化的服务Ⅱ // 049
危险预知能力高的人才会成功 // 053
每周15个邀约 // 057
对于客户，要想好什么是自己不能做的 // 061
可以反省，但不要后悔 // 064
不要太依赖宣传册 // 067
客户会与有当事者意识的销售签合同 // 070
客户愿意再次见你的理由 // 074
你要首先联系客户，而不是你的上司 // 079
不要成为One of them，要选对自己的位置 // 083
Part 2 如何提升自己的业绩
思考和感觉比学习更重要 // 088
多体验成为客户的过程 // 092
学历是过去的荣光，学问是未来的价值 // 095
在自我否定和自我肯定之间找到平衡 // 098
一定要避免的四大“魔物” // 102
高质量的输出来源于高质量的输入 // 106
不仅要模仿，还要有特色 // 109
潜在客户数量、谈判成功率、单价，应该提升哪一项？ // 114
增加交流次数的六个要点 // 118
会卖东西的销售在客户眼里是什么样？ // 123
与成功邂逅 // 126
与一流的人相处，自己也会变成一流的人 // 130
成功的三个要素：will、must、can // 134
认真思考“水上站立”和“空中飞行” // 138
不持续努力就不会成功 // 142
销售的本质是贡献社会和助人为乐 // 145
要不断追求取得更大的成果 // 149
目标达成与目标未达成都会成为习惯 // 152
掌控自己的人可以掌控世界 // 156
初始力和持续力 // 160
销售到底是专才，还是通才？ // 164
要拥有自己的关系网 // 168
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致谢 // 182
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