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领导有方（3）

领导有方（3）
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作者: 著 , 著
出版社: 北京大学出版社
2013-11
版次: 1
ISBN: 9787301233115
定价: 29.00
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 192页
字数: 169千字
正文语种: 简体中文
分类: 管理
26人买过
  • 　　《领导有方（3）》归纳了中外知名领导者所具备的优秀素质，内容涵盖了成就卓越领导的十项全能，能够让领导者深刻领会管理的真谛并开阔领导者的思路，帮助领导者重新认识自己，解决管理中的难题，实现领导魅力全面提升，成就领袖梦想，实现辉煌人生！
    　　舒兆平，中国联合网络通信有限公司广东省分公司副总经理，中山大学企业管理博士研究生，中山大学管理学院MBA校外导师，北京大学研究生院兼职教授，主持"国内移动运营商竞争策略研究"等大型课题，在国内著名通信和管理类杂志上发表多篇优秀学术论文，并荣获广东省"五一劳动奖章""广东省电信行业改革开放三十周年贡献奖""广东省优秀质量管理工作者"等荣誉称号。 第一章 员工激励——让员工“跑”起来的学问
    ●探寻激励的源头
    激励的五大目的
    激励的六大作用
    探寻员工需要，实施有效激励
    ●物质激励——把钱花在刀刃上
    工资
    奖金
    福利
    实物
    ●精神激励——不花钱也能办好事
    成就激励
    参与激励
    人性激励
    竞争激励
    目标激励
    榜样激励
    荣誉激励
    ●“软硬兼施”的综合激励制度
    物质、精神两结合
    设立各种奖项
    教育培训激励
    旅游及专项活动
    ●四大类型员工的激励技巧
    指挥型——实权在手
    知识型——长期效应为主
    实干型——目标激励为主
    关系型——以情动人
    ●走出激励的五大误区
    激励无关紧要
    激励＝奖励
    金钱万能论
    激励措施“一刀切”
    一劳永逸的激励机制/ 第二章 情绪管理——打开心情的“枷锁”
    ●何为情绪
    情绪的内涵
    情绪的六大特性
    情绪的影响力
    ●情绪管理四部曲
    让企业充满“情绪”
    掌控情绪之道
    培养情绪领导人
    缓解情绪
    ●情绪管理的四个途径
    心灵管理——进行有效沟通
    爱抚管理——为员工开展心理辅导
    发泄管理——给员工一个宣泄口
    快乐管理——提倡弹性工作方式
    ●激发正面情绪的四大方法
    适时激励
    善于包容
    加强情感交流
    激情、幽默的个性
    ●摆脱负面情绪的四个措施
    “挖出”负面情绪
    转移注意力
    强大的承受能力
    经常性的团队活动
    第三章 危机管理——处变不惊的艺术
    ●企业危机的六大类型
    人力资源危机
    产品危机
    财务危机
    媒体危机
    天灾
    人祸
    ●危机管理六原则
    预防为主
    公众利益至上
    主动面对
    快速反应
    统一口径
    真诚坦率
    ●事前管理——居安思危，才能常胜不败
    培养危机意识
    拟订危机计划
    完善危机管理体制
    进行危机培训
    ●事中管理——快速反应，在黑暗中寻找光明
    监测与报告
    危机控制
    加强沟通
    ●事后管理——善始善终，转危为安
    危机后的恢复工作
    危机后的再创业
    评价危机管理的效果
    将评价结果运用于实践
  • 内容简介:
    　　《领导有方（3）》归纳了中外知名领导者所具备的优秀素质，内容涵盖了成就卓越领导的十项全能，能够让领导者深刻领会管理的真谛并开阔领导者的思路，帮助领导者重新认识自己，解决管理中的难题，实现领导魅力全面提升，成就领袖梦想，实现辉煌人生！
  • 作者简介:
    　　舒兆平，中国联合网络通信有限公司广东省分公司副总经理，中山大学企业管理博士研究生，中山大学管理学院MBA校外导师，北京大学研究生院兼职教授，主持"国内移动运营商竞争策略研究"等大型课题，在国内著名通信和管理类杂志上发表多篇优秀学术论文，并荣获广东省"五一劳动奖章""广东省电信行业改革开放三十周年贡献奖""广东省优秀质量管理工作者"等荣誉称号。
  • 目录:
    第一章 员工激励——让员工“跑”起来的学问
    ●探寻激励的源头
    激励的五大目的
    激励的六大作用
    探寻员工需要，实施有效激励
    ●物质激励——把钱花在刀刃上
    工资
    奖金
    福利
    实物
    ●精神激励——不花钱也能办好事
    成就激励
    参与激励
    人性激励
    竞争激励
    目标激励
    榜样激励
    荣誉激励
    ●“软硬兼施”的综合激励制度
    物质、精神两结合
    设立各种奖项
    教育培训激励
    旅游及专项活动
    ●四大类型员工的激励技巧
    指挥型——实权在手
    知识型——长期效应为主
    实干型——目标激励为主
    关系型——以情动人
    ●走出激励的五大误区
    激励无关紧要
    激励＝奖励
    金钱万能论
    激励措施“一刀切”
    一劳永逸的激励机制/ 第二章 情绪管理——打开心情的“枷锁”
    ●何为情绪
    情绪的内涵
    情绪的六大特性
    情绪的影响力
    ●情绪管理四部曲
    让企业充满“情绪”
    掌控情绪之道
    培养情绪领导人
    缓解情绪
    ●情绪管理的四个途径
    心灵管理——进行有效沟通
    爱抚管理——为员工开展心理辅导
    发泄管理——给员工一个宣泄口
    快乐管理——提倡弹性工作方式
    ●激发正面情绪的四大方法
    适时激励
    善于包容
    加强情感交流
    激情、幽默的个性
    ●摆脱负面情绪的四个措施
    “挖出”负面情绪
    转移注意力
    强大的承受能力
    经常性的团队活动
    第三章 危机管理——处变不惊的艺术
    ●企业危机的六大类型
    人力资源危机
    产品危机
    财务危机
    媒体危机
    天灾
    人祸
    ●危机管理六原则
    预防为主
    公众利益至上
    主动面对
    快速反应
    统一口径
    真诚坦率
    ●事前管理——居安思危，才能常胜不败
    培养危机意识
    拟订危机计划
    完善危机管理体制
    进行危机培训
    ●事中管理——快速反应，在黑暗中寻找光明
    监测与报告
    危机控制
    加强沟通
    ●事后管理——善始善终，转危为安
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