重塑培训管理——培训管理精英实战手册

作者: 凌宇航

出版社: 电子工业出版社

出版时间: 2022-06

版次: 1

ISBN: 9787121436383

定价: 78.00

装帧: 其他

页数: 248页

分类: 管理

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in本书基于作者17年的培训管理和战略人才培养项目经验，针对培训管理的困惑和痛点，以解决问题为导向，通过真实工作情境，将培训管理系统思维和实战工具相结合，详细介绍做好培训管理的简单有效的方法、工具和案例。通过阅读本书，读者不仅可以建立培训管理的系统思维，还可以在掌握实战工作技巧的同时，全面提升培训管理的综合能力，为企业培养更多实用人才。书中内容源于真实的工作场景，语言生动有趣，不仅梳理了培训管理的关键所在，又提供了将40多个有实效、可操作的实战工具，并配有真实案例。凌宇航企业大学管理和战略人才培养专家，性格本源回溯论和性格五行理论创始人。经过长期的实践和探索，形成以“有用”为核心理念的课程体系，独立开发了“重塑培训管理”“ TTT 实战训练营”“本源领导カ”等精品版权课程。在《培训》杂志等专刊和平台发表专业文章40余篇。为大华集团、天士力控股集团、空中客车、三星电子、得力、雅迪、新世界中国、仁恒置地、美的置业、新城控股等几十家企业提供专业的培训服务。第1章  认识培训1

1.1  老板眼中的培训1

培训是答案吗2

从经营角度看培训项目3

1.2  员工眼中的培训7

学员动机管理7

激发学员动机的关注点8

1.3  培训真正的核心12

小结14

第2章  搭建有效的培训体系15

2.1  定方向：偏重“系统”还是“本质”15

培训体系的两种类型15

根据所属的行业和企业特征选择培训体系18

评估培训部门在企业中的角色定位19

2.2  巧设计：培训体系融合升级全垒打21

培训体系优化模型21

与培训体系优化模型配套的部门架构24

在培训体系优化模型的基础上做调整24

2.3  缓公布：别让培训体系只停留在图纸上27

提前共识27

爆款项目27

暂缓公布28

小结29

第3章  合理制订培训计划30

3.1  如何制订老板喜欢的高价值培训计划30

基础数据32

计划回顾32

培训体系建设32

关键项目回顾32

反思总结33

下年度计划33

3.2  如何让培训计划有章法33

对培训部门的角色定位进行评估34

调整培训体系优化模型34

3.3  如何找到关键培训项目36

培训项目从哪里来36

通过战略解读锁定关键培训项目38

通过问题聚焦锁定关键培训项目46

听懂话，会分析，能聚焦49

问卷调研51

评估培训项目的价值55

3.4  如何管控培训计划的落地实施57

把控两个原则58

建立一套沟通机制58

掌握一种管控工具59

小结61

第4章  发挥业务伙伴作用63

4.1  三步破局：认清现实，重塑协同作战关系63

了解培训管理的关键动作63

看清培训所处的业务环境64

知道如何在当前的业务环境中实现目标68

4.2  视人为人：针对不同的性格，制定差异化策略77

性格五行理论77

与5种性格的人合作的要点80

4.3  6个要点：让业务合作开出“真诚之花”84

客户85

结果导向85

积极主动85

重诺守信85

互相尊重85

成果共享86

小结86

第5章  从根本上看清人才发展体系87

5.1  用系统思维看人才供应链和人才生态87

人才发展还是人才培养87

用系统思维看打造人才供应链88

用系统思维看构建人才生态系统91

5.2  选拔关键人才的标准和方法92

选拔关键人才的标准92

关键人才选拔矩阵94

关键人才选拔九宫格96

关键人才发展九宫格97

5.3  人才培养的模式与方法99

人才的纵横双线培养模式：专业序列与管理序列的双线发展99

人才培养的3种方式104

小结114

第6章  轻松掌握培训课程设计与开发115

6.1 “透视”培训项目115

培训过程飓风模型115

培训项目透视CT图115

培训项目透视CT表117

6.2  造课图：一张图搞定课程设计与开发123

吸睛：课程名称之BC命名法123

聚焦：授课对象与课程目标DB制定法124

明向：痛点分析与解决思路三要点125

保效：明确课程交付物125

换位：看清学员关注内容126

说清：6种常用课程逻辑及MECE原则127

举例：案例开发模板131

交互：设计实用的互动方式133

提升：课程六大系列配套工具134

小结135

第7章  打造激情内训师“铁军”137

7.1  内训师激励因素大揭秘137

为什么需要培养内训师137

培养内训师队伍的五大挑战138

激励内训师的关键因素139

内训师的差异化激励策略140

7.2  如何识别真正“能战”的内训师143

明确内训师选拔方向143

建立内训师选拔标准144

制定内训师选拔流程146

7.3  专业课程运营：你的身份是项目经理148

你的真实身份：项目经理149

告别单点模式：弹性课程运营模式150

课前“预”标准四动作：沟通、邀请、营销、翻转课堂150

课中“热”标准四动作：建群、班规、主持、竞争机制153

课后“续”标准四动作：回顾、指导、互动、反馈158

7.4  专业授课辅导：你可能缺失的角色161

瞄准靶心：内训师痛点大盘点161

专业辅导的4个步骤163

有用、高效的课程设计与开发163

课堂信息收集：看什么、问什么167

课后评估反馈：沟通的艺术169

7.5  内训师激励方案：经典课程项目全流程操作解析175

“魅力演讲”培训项目全流程操作指引175

内训师激励辅助方案180

小结180

第8章  总结汇报有诀窍182

8.1  培训总结的真正内核：复盘思维182

复盘的作用182

复盘的操作思路184

将复盘思维嵌入经营管理185

8.2  系统地做好培训总结186

年度培训总结和计划186

培训项目的复盘总结187

8.3  如何向不同的领导做汇报189

不同部门领导关注内容的差异190

向不同性格领导汇报的差异化策略191

8.4  超越复盘，提升组织效能192

PDCA的全貌解析193

通过复盘来提升组织效能194

小结195

第9章  如何打造学习型组织197

9.1  构建学习型组织场域197

学习型组织场域模型198

横向的场域闭环循环198

纵向的场域频率拉升202

9.2  组织生态系统的4层形态与知识星云终极构想204

组织生态系统的4层形态204

学习型组织205

生态型组织213

知识星云终极构想217

小结222

后记  万物皆备于我，我为万物所用223

学的心境：万物皆备于我224

做的心境：我为万物所用224

致谢226

参考文献227
内容简介:
in本书基于作者17年的培训管理和战略人才培养项目经验，针对培训管理的困惑和痛点，以解决问题为导向，通过真实工作情境，将培训管理系统思维和实战工具相结合，详细介绍做好培训管理的简单有效的方法、工具和案例。通过阅读本书，读者不仅可以建立培训管理的系统思维，还可以在掌握实战工作技巧的同时，全面提升培训管理的综合能力，为企业培养更多实用人才。书中内容源于真实的工作场景，语言生动有趣，不仅梳理了培训管理的关键所在，又提供了将40多个有实效、可操作的实战工具，并配有真实案例。
作者简介:
凌宇航企业大学管理和战略人才培养专家，性格本源回溯论和性格五行理论创始人。经过长期的实践和探索，形成以“有用”为核心理念的课程体系，独立开发了“重塑培训管理”“ TTT 实战训练营”“本源领导カ”等精品版权课程。在《培训》杂志等专刊和平台发表专业文章40余篇。为大华集团、天士力控股集团、空中客车、三星电子、得力、雅迪、新世界中国、仁恒置地、美的置业、新城控股等几十家企业提供专业的培训服务。
目录:
第1章  认识培训1

1.1  老板眼中的培训1

培训是答案吗2

从经营角度看培训项目3

1.2  员工眼中的培训7

学员动机管理7

激发学员动机的关注点8

1.3  培训真正的核心12

小结14

第2章  搭建有效的培训体系15

2.1  定方向：偏重“系统”还是“本质”15

培训体系的两种类型15

根据所属的行业和企业特征选择培训体系18

评估培训部门在企业中的角色定位19

2.2  巧设计：培训体系融合升级全垒打21

培训体系优化模型21

与培训体系优化模型配套的部门架构24

在培训体系优化模型的基础上做调整24

2.3  缓公布：别让培训体系只停留在图纸上27

提前共识27

爆款项目27

暂缓公布28

小结29

第3章  合理制订培训计划30

3.1  如何制订老板喜欢的高价值培训计划30

基础数据32

计划回顾32

培训体系建设32

关键项目回顾32

反思总结33

下年度计划33

3.2  如何让培训计划有章法33

对培训部门的角色定位进行评估34

调整培训体系优化模型34

3.3  如何找到关键培训项目36

培训项目从哪里来36

通过战略解读锁定关键培训项目38

通过问题聚焦锁定关键培训项目46

听懂话，会分析，能聚焦49

问卷调研51

评估培训项目的价值55

3.4  如何管控培训计划的落地实施57

把控两个原则58

建立一套沟通机制58

掌握一种管控工具59

小结61

第4章  发挥业务伙伴作用63

4.1  三步破局：认清现实，重塑协同作战关系63

了解培训管理的关键动作63

看清培训所处的业务环境64

知道如何在当前的业务环境中实现目标68

4.2  视人为人：针对不同的性格，制定差异化策略77

性格五行理论77

与5种性格的人合作的要点80

4.3  6个要点：让业务合作开出“真诚之花”84

客户85

结果导向85

积极主动85

重诺守信85

互相尊重85

成果共享86

小结86

第5章  从根本上看清人才发展体系87

5.1  用系统思维看人才供应链和人才生态87

人才发展还是人才培养87

用系统思维看打造人才供应链88

用系统思维看构建人才生态系统91

5.2  选拔关键人才的标准和方法92

选拔关键人才的标准92

关键人才选拔矩阵94

关键人才选拔九宫格96

关键人才发展九宫格97

5.3  人才培养的模式与方法99

人才的纵横双线培养模式：专业序列与管理序列的双线发展99

人才培养的3种方式104

小结114

第6章  轻松掌握培训课程设计与开发115

6.1 “透视”培训项目115

培训过程飓风模型115

培训项目透视CT图115

培训项目透视CT表117

6.2  造课图：一张图搞定课程设计与开发123

吸睛：课程名称之BC命名法123

聚焦：授课对象与课程目标DB制定法124

明向：痛点分析与解决思路三要点125

保效：明确课程交付物125

换位：看清学员关注内容126

说清：6种常用课程逻辑及MECE原则127

举例：案例开发模板131

交互：设计实用的互动方式133

提升：课程六大系列配套工具134

小结135

第7章  打造激情内训师“铁军”137

7.1  内训师激励因素大揭秘137

为什么需要培养内训师137

培养内训师队伍的五大挑战138

激励内训师的关键因素139

内训师的差异化激励策略140

7.2  如何识别真正“能战”的内训师143

明确内训师选拔方向143

建立内训师选拔标准144

制定内训师选拔流程146

7.3  专业课程运营：你的身份是项目经理148

你的真实身份：项目经理149

告别单点模式：弹性课程运营模式150

课前“预”标准四动作：沟通、邀请、营销、翻转课堂150

课中“热”标准四动作：建群、班规、主持、竞争机制153

课后“续”标准四动作：回顾、指导、互动、反馈158

7.4  专业授课辅导：你可能缺失的角色161

瞄准靶心：内训师痛点大盘点161

专业辅导的4个步骤163

有用、高效的课程设计与开发163

课堂信息收集：看什么、问什么167

课后评估反馈：沟通的艺术169

7.5  内训师激励方案：经典课程项目全流程操作解析175

“魅力演讲”培训项目全流程操作指引175

内训师激励辅助方案180

小结180

第8章  总结汇报有诀窍182

8.1  培训总结的真正内核：复盘思维182

复盘的作用182

复盘的操作思路184

将复盘思维嵌入经营管理185

8.2  系统地做好培训总结186

年度培训总结和计划186

培训项目的复盘总结187

8.3  如何向不同的领导做汇报189

不同部门领导关注内容的差异190

向不同性格领导汇报的差异化策略191

8.4  超越复盘，提升组织效能192

PDCA的全貌解析193

通过复盘来提升组织效能194

小结195

第9章  如何打造学习型组织197

9.1  构建学习型组织场域197

学习型组织场域模型198

横向的场域闭环循环198

纵向的场域频率拉升202

9.2  组织生态系统的4层形态与知识星云终极构想204

组织生态系统的4层形态204

学习型组织205

生态型组织213

知识星云终极构想217

小结222

后记  万物皆备于我，我为万物所用223

学的心境：万物皆备于我224

做的心境：我为万物所用224

致谢226

参考文献227

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