郑州车站客运组织作业指导书

郑州车站客运组织作业指导书

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作者: 郑州铁路局郑州车站编

出版社: 中国铁道出版社

出版时间: 2013-11

ISBN: 9787113174552

定价: 22.00

开本: 21cm

页数: 242页

正文语种: 简体中文

分类: 工程技术

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本书遵循“实际、实用”的原则，贴近现场工作实际，具有较强的现场操作指导性。全书共分为十个部分，包括客运基础知识、行李包裹运输、郑州车站客运岗位作业程序、郑州车站客运岗位职责及作业标准、客运服务礼仪、应急预案等内容。
内容简介:
本书遵循“实际、实用”的原则，贴近现场工作实际，具有较强的现场操作指导性。全书共分为十个部分，包括客运基础知识、行李包裹运输、郑州车站客运岗位作业程序、郑州车站客运岗位职责及作业标准、客运服务礼仪、应急预案等内容。

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