AI时代产品经理升级之道:ChatGPT让产品经理插上翅膀 知名培训专家、程序员关东升著

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作者:
2023-10
版次: 1
ISBN: 9787301344675
定价: 69.00
装帧: 平装
页数: 240页
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  • 《AI时代产品经理升级之道:ChatGPT让产品经理插上翅膀》是一本面向产品经理的实用新书,分 12 章系统探讨如何用ChatGPT提升产品管理工作的效率和质量。
      第 1 章介绍了人工智能对产品管理的影响;第 2 章介绍用ChatGPT提高文档写作效率;第 3 章介绍用ChatGPT进行竞品和市场分析;第 4 章介绍用ChatGPT优化需求管理;第 5 章介绍用ChatGPT分析产品数据;第 6 章介绍用ChatGPT改进用户体验;第 7 章介绍用ChatGPT设计产品原型;第 8 章介绍用ChatGPT管理产品项目;第 9 章介绍用ChatGPT测试和控制产品质量;第 10 章介绍用ChatGPT发布和运营产品;第 11 章介绍用ChatGPT驱动产品创新;第12 章介绍用ChatGPT维护和支持产品。
      通过《AI时代产品经理升级之道:ChatGPT让产品经理插上翅膀》的理论和实践指导,产品经理可以在AI时代,高效利用ChatGPT全流程提升产品管理能力,从而取得
      更好的工作成果。《AI时代产品经理升级之道:ChatGPT让产品经理插上翅膀》将帮助产品经理在激烈竞争的环境中站稳脚跟,获得持续成功。 关东升,一个在IT领域摸爬滚打20多年的老程序员、知名培训专家、畅销书作家,精通多种信息技术。曾参与设计和开发北京市公交一卡通系统、国家农产品追溯系统、金融系统微博等移动客户端项目,并在App Store发布多款游戏和应用软件。长期为中国移动、中国联通、中国南方航空、中国工商银行和天津港务局等企事业单位提供培训服务。先后出版了50多部IT图书,广受读者欢迎。 第1章

    人工智能颠覆与重塑产品管理

    1.1 AI对产品管理影响分析:机遇与挑战2

    1.2 产品经理新技能与ChatGPT的最佳协作模式3

    1.2.1 案例1:ChatGPT与产品经理在交互设计领域协作3

    1.2.2 案例2:信息采集App产品设计5

    1.3 人工智能工具在产品管理中的应用现状与

    发展趋势8

    1.4 本章总结9

    第2章

    使用ChatGPT辅助生成产品管理中的各种文档

    2.1 使用ChatGPT生成文档模板与内容11

    2.1.1 设计文档模板11

    2.1.2 案例1:使用ChatGPT辅助生成需求文档草稿12

    2.2 与ChatGPT对话的文本语言——

    Markdown14

    2.2.1 Markdown基本语法14

    2.2.2 使用Markdown工具17

    2.2.3 案例2:生成Markdown格式需求文档20

    2.2.4 将Markdown格式文档转换为Word

    文档23

    2.2.5 将Markdown格式文档转换为PDF文档24

    2.3 思维导图25

    2.3.1 思维导图在产品管理中的作用25

    2.3.2 产品经理与思维导图26

    2.3.3 绘制思维导图26

    2.3.4 使用ChatGPT绘制思维导图28

    2.3.5 案例3:生成SocialConnect应用程序需求

    文档思维导图28

    2.3.6 案例4:使用Mermaid工具绘制思维导图30

    2.3.7 案例5:使用PlantUML工具绘制思维

    导图34

    2.4 使用表格37

    2.4.1 Markdown表格38

    2.4.2 案例6:使用Markdown制作电子产品目录表格39

    2.4.3 CSV电子表格41

    2.4.4 案例7:使用CSV制作电子产品目录表格42

    2.4.5 转换为Excel44

    2.5 使用ChatGPT制作图表44

    2.5.1 无编程方法使用ChatGPT制作图表44

    2.5.2 编程方法使用ChatGPT制作图表47

    2.6 鱼骨图50

    2.6.1 鱼骨图在产品管理中的应用50

    2.6.2 使用ChatGPT辅助绘制鱼骨图51

    2.6.3 案例8:在线教育产品模块结构分析52

    2.7 本章总结55

    第3章

    ChatGPT辅助竞品分析与市场调研

    3.1 竞品分析58

    3.1.1 ChatGPT在竞品分析中的应用59

    3.1.2 案例1:使用ChatGPT进行在线商业学习平台竞品分析59

    3.1.3 竞争分析矩阵64

    3.1.4 使用ChatGPT辅助制作竞争分析矩阵65

    3.1.5 案例2:使用ChatGPT制作在线商业学习

    平台竞品分析矩阵65

    3.2 市场调研与用户洞察67

    3.2.1 使用ChatGPT辅助进行市场调研与用户洞察68

    3.2.2 案例3:旅游App用户访谈68

    3.2.3 案例4:使用ChatGPT辅助设计用户调查问卷70

    3.3 用户画像81

    3.3.1 使用ChatGPT辅助创建用户画像81

    3.3.2 案例5:使用ChatGPT辅助智能旅游App

    用户画像81

    3.4 产品定位与差异化策略85

    3.4.1 使用ChatGPT辅助产品定位与差异化

    策略85

    3.4.2 案例6:出行App产品进行定位与差异化规划86

    3.5 本章总结87

    第4章

    ChatGPT辅助产品需求管理

    4.1 使用ChatGPT辅助收集产品需求89

    4.1.1 案例1:协助运动管理App采访提问设计90

    4.1.2 案例2:汇总运动管理App问卷调查结果90

    4.1.3 汇总问卷调查结果使用图表91

    4.1.4 案例3:将运动管理App问卷调查结果绘制成饼图91

    4.2 产品需求矩阵93

    4.2.1 使用ChatGPT辅助制作产品需求矩阵94

    4.2.2 案例4:使用ChatGPT制作社交媒体应用

    产品需求矩阵95

    4.3 产品路线图与规划97

    4.3.1 产品路线图97

    4.3.2 使用ChatGPT辅助制作产品路线图99

    4.3.3 案例5:使用ChatGPT制作移动社交App

    产品路线图199

    4.3.4 案例6:使用ChatGPT制作移动社交App

    产品路线图2101

    4.3.5 案例7:使用ChatGPT制作移动社交App

    产品路线图3103

    4.3.6 ChatGPT辅助产品规划105

    4.3.7 案例8:使用ChatGPT辅助旅游网站进行

    产品规划106

    4.4 本章总结107

    第5章

    ChatGPT辅助产品数据分析

    5.1 ChatGPT在产品数据收集与分析中的作用110

    5.1.1 使用ChatGPT辅助产品数据收集110

    5.1.2 案例1:使用ChatGPT辅助数据查询与提取111

    5.1.3 案例2:使用ChatGPT辅助快速生成数据摘要113

    5.1.4 案例3:使用ChatGPT辅助数据质量

    检查114

    5.1.5 使用ChatGPT辅助产品数据分析116

    5.1.6 案例4:使用ChatGPT辅助健康管理App

    制作数据可视化图表116

    5.1.7 案例5:使用ChatGPT辅助电商App制作

    数据可视化图表119

    5.2 使用ChatGPT进行用户行为分析与预测123

    5.2.1 案例6:使用ChatGPT辅助进行产品功能优化123

    5.2.2 案例7:使用ChatGPT辅助进行新功能接受度预测124

    5.3 ChatGPT辅助产品数据与指标驱动

    决策126

    5.3.1 案例8:评估产品效果与运营状况127

    5.3.2 案例9:用户留存率分析与改进决策128

    5.4 本章总结129

    第6章

    ChatGPT辅助用户体验设计

    6.1 用户体验设计的基本概念和重要性131

    6.2 ChatGPT在用户体验设计中的应用场景和优势131

    6.3 利用ChatGPT进行用户研究和用户画像分析132

    6.3.1 用户研究132

    6.3.2 案例1:使用ChatGPT辅助进行用户研究133

    6.3.3 用户画像分析134

    6.3.4 案例2:使用ChatGPT辅助进行用户画像分析135

    6.4 ChatGPT在界面设计和交互设计中的应用135

    6.4.1 案例3:使用ChatGPT辅助内容创作与分享平台用户体验设计136

    6.4.2 案例4:使用ChatGPT辅助K12在线学习App进行用户体验设计138

    6.5 本章总结140

    第7章

    ChatGPT辅助产品原型设计

    7.1 产品线框图143

    7.2 产品原型144

    7.3 使用ChatGPT辅助原型设计144

    7.3.1 使用ChatGPT辅助制作移动应用原型144

    7.3.2 案例1:使用ChatGPT辅助制作“我的备忘录”App原型145

    7.3.3 使用ChatGPT辅助制作桌面应用原型150

    7.3.4 案例2:使用ChatGPT辅助制作Todo List原型150

    7.4 本章总结156

    第8章

    ChatGPT辅助产品项目管理

    8.1 使用ChatGPT辅助项目计划与管理158

    8.1.1 项目管理工具:甘特图158

    8.1.2 案例1:使用ChatGPT辅助制作Smart Traveler项目计划甘特图160

    8.1.3 使用Mermaid语言绘制甘特图165

    8.2 使用ChatGPT提高产品团队的沟通技巧与效率167

    8.2.1 案例2:语言练习168

    8.2.2 案例3:自我反省168

    8.2.3 案例4:跨文化沟通168

    8.3 项目进展监控169

    8.3.1 使用ChatGPT监测项目进度169

    8.3.2 案例5:利用ChatGPT监测×××软件项目进度170

    8.4 跟踪项目进度171

    8.4.1 使用项目管理工具跟踪项目进度172

    8.4.2 使用ChatGPT辅助跟踪项目进度173

    8.4.3 案例6:使用ChatGPT辅助跟踪×××软件项目进度173

    8.5 本章总结174

    第9章

    ChatGPT辅助产品测试与质量管理

    9.1 测试用例176

    9.1.1 使用ChatGPT辅助生成测试用例176

    9.1.2 案例1:使用ChatGPT辅助生成购物App

    测试用例177

    9.2 自动化测试脚本编写180

    9.2.1 使用ChatGPT辅助编写自动化测试脚本181

    9.2.2 使用Selenium工具181

    9.2.3 案例2:使用ChatGPT辅助编写Selenium

    自动化测试脚本183

    9.3 测试结果分析186

    9.3.1 使用ChatGPT进行测试结果分析186

    9.3.2 案例3:电商平台的应用测试结果分析186

    9.4 检验产品质量187

    9.4.1 使用ChatGPT辅助检验产品质量188

    9.4.2 案例4:新产品研发完成样机质量检验188

    9.5 监控产品质量189

    9.5.1 使用ChatGPT辅助监控产品质量190

    9.5.2 案例5:某工业产品质量监督190

    9.6 本章总结191

    第10章

    ChatGPT辅助产品发布与运营

    10.1 产品营销194

    10.1.1 使用ChatGPT生成营销内容194

    10.1.2 案例1:使用ChatGPT辅助生成新产品广告推广194

    10.1.3 使用ChatGPT辅助个性化推荐196

    10.1.4 案例2:ChatGPT辅助电商平台个性化推荐196

    10.2 产品数据分析与运营决策197

    10.2.1 ChatGPT辅助产品数据分析与运营

    决策198

    10.2.2 案例3:Connection 应用Beta测试数据分析199

    10.2.3 案例4:Connection 应用发布后数据跟踪与分析201

    10.2.4 案例5:Connection销售数据与市场情报分析203

    10.2.5 案例6:Connection运营决策建议分析204

    10.3 本章总结205

    第11章

    ChatGPT辅助产品创新与演进

    11.1 ChatGPT在产品创新与市场适应中的作用207

    11.1.1 案例1:基于ChatGPT的智能音箱产品创新与市场适应207

    11.1.2 案例2:基于ChatGPT的智能音箱产品用户偏好分析210

    11.1.3 案例3:基于ChatGPT的智能音箱产品市场趋势分析212

    11.1.4 案例4:基于ChatGPT的智能音箱产品竞争对手市场份额分析213

    11.2 使用ChatGPT进行产品演进与迭代改进215

    11.2.1 案例5:利用ChatGPT对交通出行App产品BusGo进行功能升级216

    11.2.2 案例6:利用ChatGPT社交App产品WeTalk改进私信功能217

    11.3 ChatGPT辅助制定产品战略与探索未来发展218

    11.3.1 案例7:O2O生鲜电商平台利用ChatGPT

    进行产品发展策略制定与新业务探索219

    11.3.2 案例8:O2O生鲜电商平台“场外仓”业务收入分析220

    11.3.3 案例9:O2O生鲜电商平台“社区团购”规模分析222

    11.4 本章总结223

    第12章

    ChatGPT辅助产品维护与支持

    12.1 ChatGPT在产品维护和支持中的应用225

    12.2 使用ChatGPT进行故障诊断和解决226

    12.2.1 案例1:123在线教育产品卡顿与登录失败的问题分析226

    12.2.2 案例2:使用ChatGPT绘制登录失败的问题分析鱼骨图228

    12.3 ChatGPT辅助用户支持和客户服务229

    12.4 本章总结230
  • 内容简介:
    《AI时代产品经理升级之道:ChatGPT让产品经理插上翅膀》是一本面向产品经理的实用新书,分 12 章系统探讨如何用ChatGPT提升产品管理工作的效率和质量。
      第 1 章介绍了人工智能对产品管理的影响;第 2 章介绍用ChatGPT提高文档写作效率;第 3 章介绍用ChatGPT进行竞品和市场分析;第 4 章介绍用ChatGPT优化需求管理;第 5 章介绍用ChatGPT分析产品数据;第 6 章介绍用ChatGPT改进用户体验;第 7 章介绍用ChatGPT设计产品原型;第 8 章介绍用ChatGPT管理产品项目;第 9 章介绍用ChatGPT测试和控制产品质量;第 10 章介绍用ChatGPT发布和运营产品;第 11 章介绍用ChatGPT驱动产品创新;第12 章介绍用ChatGPT维护和支持产品。
      通过《AI时代产品经理升级之道:ChatGPT让产品经理插上翅膀》的理论和实践指导,产品经理可以在AI时代,高效利用ChatGPT全流程提升产品管理能力,从而取得
      更好的工作成果。《AI时代产品经理升级之道:ChatGPT让产品经理插上翅膀》将帮助产品经理在激烈竞争的环境中站稳脚跟,获得持续成功。
  • 作者简介:
    关东升,一个在IT领域摸爬滚打20多年的老程序员、知名培训专家、畅销书作家,精通多种信息技术。曾参与设计和开发北京市公交一卡通系统、国家农产品追溯系统、金融系统微博等移动客户端项目,并在App Store发布多款游戏和应用软件。长期为中国移动、中国联通、中国南方航空、中国工商银行和天津港务局等企事业单位提供培训服务。先后出版了50多部IT图书,广受读者欢迎。
  • 目录:
    第1章

    人工智能颠覆与重塑产品管理

    1.1 AI对产品管理影响分析:机遇与挑战2

    1.2 产品经理新技能与ChatGPT的最佳协作模式3

    1.2.1 案例1:ChatGPT与产品经理在交互设计领域协作3

    1.2.2 案例2:信息采集App产品设计5

    1.3 人工智能工具在产品管理中的应用现状与

    发展趋势8

    1.4 本章总结9

    第2章

    使用ChatGPT辅助生成产品管理中的各种文档

    2.1 使用ChatGPT生成文档模板与内容11

    2.1.1 设计文档模板11

    2.1.2 案例1:使用ChatGPT辅助生成需求文档草稿12

    2.2 与ChatGPT对话的文本语言——

    Markdown14

    2.2.1 Markdown基本语法14

    2.2.2 使用Markdown工具17

    2.2.3 案例2:生成Markdown格式需求文档20

    2.2.4 将Markdown格式文档转换为Word

    文档23

    2.2.5 将Markdown格式文档转换为PDF文档24

    2.3 思维导图25

    2.3.1 思维导图在产品管理中的作用25

    2.3.2 产品经理与思维导图26

    2.3.3 绘制思维导图26

    2.3.4 使用ChatGPT绘制思维导图28

    2.3.5 案例3:生成SocialConnect应用程序需求

    文档思维导图28

    2.3.6 案例4:使用Mermaid工具绘制思维导图30

    2.3.7 案例5:使用PlantUML工具绘制思维

    导图34

    2.4 使用表格37

    2.4.1 Markdown表格38

    2.4.2 案例6:使用Markdown制作电子产品目录表格39

    2.4.3 CSV电子表格41

    2.4.4 案例7:使用CSV制作电子产品目录表格42

    2.4.5 转换为Excel44

    2.5 使用ChatGPT制作图表44

    2.5.1 无编程方法使用ChatGPT制作图表44

    2.5.2 编程方法使用ChatGPT制作图表47

    2.6 鱼骨图50

    2.6.1 鱼骨图在产品管理中的应用50

    2.6.2 使用ChatGPT辅助绘制鱼骨图51

    2.6.3 案例8:在线教育产品模块结构分析52

    2.7 本章总结55

    第3章

    ChatGPT辅助竞品分析与市场调研

    3.1 竞品分析58

    3.1.1 ChatGPT在竞品分析中的应用59

    3.1.2 案例1:使用ChatGPT进行在线商业学习平台竞品分析59

    3.1.3 竞争分析矩阵64

    3.1.4 使用ChatGPT辅助制作竞争分析矩阵65

    3.1.5 案例2:使用ChatGPT制作在线商业学习

    平台竞品分析矩阵65

    3.2 市场调研与用户洞察67

    3.2.1 使用ChatGPT辅助进行市场调研与用户洞察68

    3.2.2 案例3:旅游App用户访谈68

    3.2.3 案例4:使用ChatGPT辅助设计用户调查问卷70

    3.3 用户画像81

    3.3.1 使用ChatGPT辅助创建用户画像81

    3.3.2 案例5:使用ChatGPT辅助智能旅游App

    用户画像81

    3.4 产品定位与差异化策略85

    3.4.1 使用ChatGPT辅助产品定位与差异化

    策略85

    3.4.2 案例6:出行App产品进行定位与差异化规划86

    3.5 本章总结87

    第4章

    ChatGPT辅助产品需求管理

    4.1 使用ChatGPT辅助收集产品需求89

    4.1.1 案例1:协助运动管理App采访提问设计90

    4.1.2 案例2:汇总运动管理App问卷调查结果90

    4.1.3 汇总问卷调查结果使用图表91

    4.1.4 案例3:将运动管理App问卷调查结果绘制成饼图91

    4.2 产品需求矩阵93

    4.2.1 使用ChatGPT辅助制作产品需求矩阵94

    4.2.2 案例4:使用ChatGPT制作社交媒体应用

    产品需求矩阵95

    4.3 产品路线图与规划97

    4.3.1 产品路线图97

    4.3.2 使用ChatGPT辅助制作产品路线图99

    4.3.3 案例5:使用ChatGPT制作移动社交App

    产品路线图199

    4.3.4 案例6:使用ChatGPT制作移动社交App

    产品路线图2101

    4.3.5 案例7:使用ChatGPT制作移动社交App

    产品路线图3103

    4.3.6 ChatGPT辅助产品规划105

    4.3.7 案例8:使用ChatGPT辅助旅游网站进行

    产品规划106

    4.4 本章总结107

    第5章

    ChatGPT辅助产品数据分析

    5.1 ChatGPT在产品数据收集与分析中的作用110

    5.1.1 使用ChatGPT辅助产品数据收集110

    5.1.2 案例1:使用ChatGPT辅助数据查询与提取111

    5.1.3 案例2:使用ChatGPT辅助快速生成数据摘要113

    5.1.4 案例3:使用ChatGPT辅助数据质量

    检查114

    5.1.5 使用ChatGPT辅助产品数据分析116

    5.1.6 案例4:使用ChatGPT辅助健康管理App

    制作数据可视化图表116

    5.1.7 案例5:使用ChatGPT辅助电商App制作

    数据可视化图表119

    5.2 使用ChatGPT进行用户行为分析与预测123

    5.2.1 案例6:使用ChatGPT辅助进行产品功能优化123

    5.2.2 案例7:使用ChatGPT辅助进行新功能接受度预测124

    5.3 ChatGPT辅助产品数据与指标驱动

    决策126

    5.3.1 案例8:评估产品效果与运营状况127

    5.3.2 案例9:用户留存率分析与改进决策128

    5.4 本章总结129

    第6章

    ChatGPT辅助用户体验设计

    6.1 用户体验设计的基本概念和重要性131

    6.2 ChatGPT在用户体验设计中的应用场景和优势131

    6.3 利用ChatGPT进行用户研究和用户画像分析132

    6.3.1 用户研究132

    6.3.2 案例1:使用ChatGPT辅助进行用户研究133

    6.3.3 用户画像分析134

    6.3.4 案例2:使用ChatGPT辅助进行用户画像分析135

    6.4 ChatGPT在界面设计和交互设计中的应用135

    6.4.1 案例3:使用ChatGPT辅助内容创作与分享平台用户体验设计136

    6.4.2 案例4:使用ChatGPT辅助K12在线学习App进行用户体验设计138

    6.5 本章总结140

    第7章

    ChatGPT辅助产品原型设计

    7.1 产品线框图143

    7.2 产品原型144

    7.3 使用ChatGPT辅助原型设计144

    7.3.1 使用ChatGPT辅助制作移动应用原型144

    7.3.2 案例1:使用ChatGPT辅助制作“我的备忘录”App原型145

    7.3.3 使用ChatGPT辅助制作桌面应用原型150

    7.3.4 案例2:使用ChatGPT辅助制作Todo List原型150

    7.4 本章总结156

    第8章

    ChatGPT辅助产品项目管理

    8.1 使用ChatGPT辅助项目计划与管理158

    8.1.1 项目管理工具:甘特图158

    8.1.2 案例1:使用ChatGPT辅助制作Smart Traveler项目计划甘特图160

    8.1.3 使用Mermaid语言绘制甘特图165

    8.2 使用ChatGPT提高产品团队的沟通技巧与效率167

    8.2.1 案例2:语言练习168

    8.2.2 案例3:自我反省168

    8.2.3 案例4:跨文化沟通168

    8.3 项目进展监控169

    8.3.1 使用ChatGPT监测项目进度169

    8.3.2 案例5:利用ChatGPT监测×××软件项目进度170

    8.4 跟踪项目进度171

    8.4.1 使用项目管理工具跟踪项目进度172

    8.4.2 使用ChatGPT辅助跟踪项目进度173

    8.4.3 案例6:使用ChatGPT辅助跟踪×××软件项目进度173

    8.5 本章总结174

    第9章

    ChatGPT辅助产品测试与质量管理

    9.1 测试用例176

    9.1.1 使用ChatGPT辅助生成测试用例176

    9.1.2 案例1:使用ChatGPT辅助生成购物App

    测试用例177

    9.2 自动化测试脚本编写180

    9.2.1 使用ChatGPT辅助编写自动化测试脚本181

    9.2.2 使用Selenium工具181

    9.2.3 案例2:使用ChatGPT辅助编写Selenium

    自动化测试脚本183

    9.3 测试结果分析186

    9.3.1 使用ChatGPT进行测试结果分析186

    9.3.2 案例3:电商平台的应用测试结果分析186

    9.4 检验产品质量187

    9.4.1 使用ChatGPT辅助检验产品质量188

    9.4.2 案例4:新产品研发完成样机质量检验188

    9.5 监控产品质量189

    9.5.1 使用ChatGPT辅助监控产品质量190

    9.5.2 案例5:某工业产品质量监督190

    9.6 本章总结191

    第10章

    ChatGPT辅助产品发布与运营

    10.1 产品营销194

    10.1.1 使用ChatGPT生成营销内容194

    10.1.2 案例1:使用ChatGPT辅助生成新产品广告推广194

    10.1.3 使用ChatGPT辅助个性化推荐196

    10.1.4 案例2:ChatGPT辅助电商平台个性化推荐196

    10.2 产品数据分析与运营决策197

    10.2.1 ChatGPT辅助产品数据分析与运营

    决策198

    10.2.2 案例3:Connection 应用Beta测试数据分析199

    10.2.3 案例4:Connection 应用发布后数据跟踪与分析201

    10.2.4 案例5:Connection销售数据与市场情报分析203

    10.2.5 案例6:Connection运营决策建议分析204

    10.3 本章总结205

    第11章

    ChatGPT辅助产品创新与演进

    11.1 ChatGPT在产品创新与市场适应中的作用207

    11.1.1 案例1:基于ChatGPT的智能音箱产品创新与市场适应207

    11.1.2 案例2:基于ChatGPT的智能音箱产品用户偏好分析210

    11.1.3 案例3:基于ChatGPT的智能音箱产品市场趋势分析212

    11.1.4 案例4:基于ChatGPT的智能音箱产品竞争对手市场份额分析213

    11.2 使用ChatGPT进行产品演进与迭代改进215

    11.2.1 案例5:利用ChatGPT对交通出行App产品BusGo进行功能升级216

    11.2.2 案例6:利用ChatGPT社交App产品WeTalk改进私信功能217

    11.3 ChatGPT辅助制定产品战略与探索未来发展218

    11.3.1 案例7:O2O生鲜电商平台利用ChatGPT

    进行产品发展策略制定与新业务探索219

    11.3.2 案例8:O2O生鲜电商平台“场外仓”业务收入分析220

    11.3.3 案例9:O2O生鲜电商平台“社区团购”规模分析222

    11.4 本章总结223

    第12章

    ChatGPT辅助产品维护与支持

    12.1 ChatGPT在产品维护和支持中的应用225

    12.2 使用ChatGPT进行故障诊断和解决226

    12.2.1 案例1:123在线教育产品卡顿与登录失败的问题分析226

    12.2.2 案例2:使用ChatGPT绘制登录失败的问题分析鱼骨图228

    12.3 ChatGPT辅助用户支持和客户服务229

    12.4 本章总结230
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