组织行为学简明教程（第3版）/21世纪卓越人力资源管理与服务丛书

作者: 陈国海著

出版社: 清华大学出版社

出版时间: 2017-09

版次: 3

ISBN: 9787302481584

定价: 43.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 354页

字数: 485千字

正文语种: 简体中文

丛书: 21世纪卓越人力资源管理与服务丛书

分类: 管理

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组织行为学是现代管理科学的一门核心课程。本书研究并回答了工作组织中的个体、群体行为模式是怎样的，它们之间如何互动，个性如何影响工作绩效，如何激励员工，如何应对组织的环境变化进行组织变革等。本书详细论述并分析了组织中的各种现象，其内容包括组织行为学概述，知觉、归因理论与个人决策，个性与心理测验，价值观与态度，激励理论及其应用，群体心理与行为，管理沟通，权力与政治，领导理论，组织文化，组织变革与发展，员工心理健康，共十二章。
本书语言通畅、条理清晰、结构严谨、例证风趣、体例活泼，既方便教师教学，增加课堂教学气氛，提高教学效果，也方便学生自学，十分适合作为经管类专业的本专科教材或者企业员工的自学读物，也适合作为网络课程及组织行为学相关培训的教材或辅助教材。陈国海，教授，香港大学博士。现任广东外语外贸大学商学院人力资源管理系主任，广东省人力资源研究会副会长兼秘书长，美国人力资源管理学会和国际幽默学会会员，广东金融学院客座教授，广州市政府重大行政决策论证专家和广州市妇女儿童工作智库专家，广东省精品资源共享课程“组织行为学”主持人。主要研究方向为：人力资源管理与服务、企业教练技术、组织行为与员工培训、幽默心理学。曾出版《组织行为学》（广东省精品教材）等教材10余部，《中国企业教练技术》、《幽默领导》、《幽默减压》等专著10余部，并在HUMOR、Social Indicators Research、Assessment & Evaluation in Higher Education、《心理科学》、《中国心理卫生杂志》、《中国人力资源开发》等国内外学术期刊上发表学术论文90余篇，其中，10余篇被SSCI检索（*作者）。第一章  文化与沟通 1
第一章  组织行为学概述 1
第一节  组织行为学的发展 2
第二节  组织行为学的概念、作用和研究方法 8
第三节  积极组织行为学的兴起 14
本章小结 19
思考练习题1-1：简答题 19
思考练习题1-2：单项选择题 20
思考练习题1-3：是非判断题 20
管理游戏：我的期望 21
本章参考文献 22
第二章  知觉、归因理论与个人决策 24
第一节  知觉与社会知觉 25
第二节  归因理论 33
第三节  个人决策 36
本章小结 43
思考练习题2-1：简答题 44
思考练习题2-2：单项选择题 44
思考练习题2-3：学以致用 44
心理测试：归因方式测验 45
管理游戏：九点问题 45
案例分析：你会投资吗 46
本章参考文献 47
第三章  个性与心理测验 48
第一节  个性与个性的理论 49
第二节  个性与职业的匹配 54
第三节  心理测验 60
本章小结 66
思考练习题3-1：简答题 66
思考练习题3-2：是非判断题 67
思考练习题3-3：学以致用 67
心理测试：你是A型人格吗 67
案例分析：乔布斯—有缺口的完美人生 68
本章参考文献 70
第四章  价值观与态度 72
第一节  价值观 73
第二节  态度及其改变 77
第三节  工作满意度 87
第四节  组织承诺 95
本章小结 100
思考练习题4-1：简答题 101
思考练习题4-2：单项选择题 101
思考练习题4-3：学以致用 101
心理测试：价值观 101
案例分析：价值2亿美元的工作态度 104
本章参考文献 105
第五章  激励理论及其应用 108
第一节  内容型激励理论 109
第二节  过程型激励理论 115
第三节  激励理论的应用 124
本章小结 134
思考练习题5-1：简答题 135
思考练习题5-2：是非判断题 135
思考练习题5-3：学以致用 135
管理游戏：糖豆 135
案例分析：海尔的员工激励方式 136
讨论辩论题：教学相长 138
本章参考文献 138
第六章  群体心理与行为 141
第一节  群体基本概念 142
第二节  群体动力 151
第三节  团队建设 157
本章小结 164
思考练习题6-1：简答题 165
思考练习题6-2：是非判断题 165
思考练习题6-3：学以致用 165
心理测试：贝尔宾团队角色问卷调查表 165
管理游戏：解手链 171
案例分析：华为的团队建设特色 171
录像教学：三个和尚的故事 173
本章参考文献 174
第七章  管理沟通 175
第一节  组织沟通原理 176
第二节  群体决策 184
第三节  改善管理沟通 192
本章小结 202
思考练习题7-1：简答题 202
思考练习题7-2：单项选择题 203
思考练习题7-3：学以致用 203
心理测试：冲突管理风格问卷 203
管理游戏：阅读能力测试 208
案例分析：在Facebook里学沟通 208
本章参考文献 210
第八章  权力与政治 212
第一节  权力 213
第二节  政治 220
本章小结 230
思考练习题8-1：简答题 230
思考练习题8-2：是非判断题 230
思考练习题8-3：多项选择题 231
思考练习题8-4：学以致用 231
心理测试：公司权力阶梯游戏 231
管理游戏：公司小品 232
案例分析：三星的家族式管理 233
本章参考文献 235
第九章  领导理论 236
第一节  领导概述 237
第二节  领导特质理论 240
第三节  领导行为理论 244
第四节  领导权变理论 248
第五节  领导理论的新发展和应用 252
本章小结 259
思考练习题9-1：简答题 259
思考练习题9-2：单项选择题 259
思考练习题9-3：学以致用 260
心理测试：“最不受欢迎的同事”（LPC）分级表 260
管理游戏：影视拓展（《亮剑》） 261
案例分析：华为总裁任正非的特质 261
讨论辩论题：社团领导能否成为社会领导 264
本章参考文献 264
第十章  组织文化 266
第一节  组织文化概述 267
第二节  组织文化的作用 274
第三节  塑造完善的组织文化 276
第四节  组织公民行为 285
本章小结 288
思考练习题10-1：简答题 289
思考练习题10-2：单项选择题 289
思考练习题10-3：学以致用 289
心理测试：组织文化调查表 289
管理游戏：巨人脚步 291
案例分析：阿里巴巴的员工集体婚礼 292
录像教学：海尔砸冰箱—质量意识 293
本章参考文献 294
第十一章  组织变革与发展 295
第一节  组织变革与发展概述 297
第二节  组织变革的力场分析 304
第三节  组织变革方式与组织发展干预技术 311
本章小结 317
思考练习题11-1：简答题 318
思考练习题11-2：单项选择题 318
思考练习题11-3：学以致用 319
案例分析：海尔的组织变革之路 319
本章参考文献 320
第十二章  员工心理健康 322
第一节  员工心理保健 323
第二节  员工援助计划 334
第三节  员工心理咨询 340
本章小结 346
思考练习题12-1：简答题 347
思考练习题12-2：单项选择题 347
思考练习题12-3：学以致用 348
心理测试：应对幽默量表 348
管理游戏：人类工程 349
案例分析：台积电员工援助计划 350
本章参考文献 353
参考答案 355
内容简介:
组织行为学是现代管理科学的一门核心课程。本书研究并回答了工作组织中的个体、群体行为模式是怎样的，它们之间如何互动，个性如何影响工作绩效，如何激励员工，如何应对组织的环境变化进行组织变革等。本书详细论述并分析了组织中的各种现象，其内容包括组织行为学概述，知觉、归因理论与个人决策，个性与心理测验，价值观与态度，激励理论及其应用，群体心理与行为，管理沟通，权力与政治，领导理论，组织文化，组织变革与发展，员工心理健康，共十二章。
本书语言通畅、条理清晰、结构严谨、例证风趣、体例活泼，既方便教师教学，增加课堂教学气氛，提高教学效果，也方便学生自学，十分适合作为经管类专业的本专科教材或者企业员工的自学读物，也适合作为网络课程及组织行为学相关培训的教材或辅助教材。
作者简介:
陈国海，教授，香港大学博士。现任广东外语外贸大学商学院人力资源管理系主任，广东省人力资源研究会副会长兼秘书长，美国人力资源管理学会和国际幽默学会会员，广东金融学院客座教授，广州市政府重大行政决策论证专家和广州市妇女儿童工作智库专家，广东省精品资源共享课程“组织行为学”主持人。主要研究方向为：人力资源管理与服务、企业教练技术、组织行为与员工培训、幽默心理学。曾出版《组织行为学》（广东省精品教材）等教材10余部，《中国企业教练技术》、《幽默领导》、《幽默减压》等专著10余部，并在HUMOR、Social Indicators Research、Assessment & Evaluation in Higher Education、《心理科学》、《中国心理卫生杂志》、《中国人力资源开发》等国内外学术期刊上发表学术论文90余篇，其中，10余篇被SSCI检索（*作者）。
目录:
第一章  文化与沟通 1
第一章  组织行为学概述 1
第一节  组织行为学的发展 2
第二节  组织行为学的概念、作用和研究方法 8
第三节  积极组织行为学的兴起 14
本章小结 19
思考练习题1-1：简答题 19
思考练习题1-2：单项选择题 20
思考练习题1-3：是非判断题 20
管理游戏：我的期望 21
本章参考文献 22
第二章  知觉、归因理论与个人决策 24
第一节  知觉与社会知觉 25
第二节  归因理论 33
第三节  个人决策 36
本章小结 43
思考练习题2-1：简答题 44
思考练习题2-2：单项选择题 44
思考练习题2-3：学以致用 44
心理测试：归因方式测验 45
管理游戏：九点问题 45
案例分析：你会投资吗 46
本章参考文献 47
第三章  个性与心理测验 48
第一节  个性与个性的理论 49
第二节  个性与职业的匹配 54
第三节  心理测验 60
本章小结 66
思考练习题3-1：简答题 66
思考练习题3-2：是非判断题 67
思考练习题3-3：学以致用 67
心理测试：你是A型人格吗 67
案例分析：乔布斯—有缺口的完美人生 68
本章参考文献 70
第四章  价值观与态度 72
第一节  价值观 73
第二节  态度及其改变 77
第三节  工作满意度 87
第四节  组织承诺 95
本章小结 100
思考练习题4-1：简答题 101
思考练习题4-2：单项选择题 101
思考练习题4-3：学以致用 101
心理测试：价值观 101
案例分析：价值2亿美元的工作态度 104
本章参考文献 105
第五章  激励理论及其应用 108
第一节  内容型激励理论 109
第二节  过程型激励理论 115
第三节  激励理论的应用 124
本章小结 134
思考练习题5-1：简答题 135
思考练习题5-2：是非判断题 135
思考练习题5-3：学以致用 135
管理游戏：糖豆 135
案例分析：海尔的员工激励方式 136
讨论辩论题：教学相长 138
本章参考文献 138
第六章  群体心理与行为 141
第一节  群体基本概念 142
第二节  群体动力 151
第三节  团队建设 157
本章小结 164
思考练习题6-1：简答题 165
思考练习题6-2：是非判断题 165
思考练习题6-3：学以致用 165
心理测试：贝尔宾团队角色问卷调查表 165
管理游戏：解手链 171
案例分析：华为的团队建设特色 171
录像教学：三个和尚的故事 173
本章参考文献 174
第七章  管理沟通 175
第一节  组织沟通原理 176
第二节  群体决策 184
第三节  改善管理沟通 192
本章小结 202
思考练习题7-1：简答题 202
思考练习题7-2：单项选择题 203
思考练习题7-3：学以致用 203
心理测试：冲突管理风格问卷 203
管理游戏：阅读能力测试 208
案例分析：在Facebook里学沟通 208
本章参考文献 210
第八章  权力与政治 212
第一节  权力 213
第二节  政治 220
本章小结 230
思考练习题8-1：简答题 230
思考练习题8-2：是非判断题 230
思考练习题8-3：多项选择题 231
思考练习题8-4：学以致用 231
心理测试：公司权力阶梯游戏 231
管理游戏：公司小品 232
案例分析：三星的家族式管理 233
本章参考文献 235
第九章  领导理论 236
第一节  领导概述 237
第二节  领导特质理论 240
第三节  领导行为理论 244
第四节  领导权变理论 248
第五节  领导理论的新发展和应用 252
本章小结 259
思考练习题9-1：简答题 259
思考练习题9-2：单项选择题 259
思考练习题9-3：学以致用 260
心理测试：“最不受欢迎的同事”（LPC）分级表 260
管理游戏：影视拓展（《亮剑》） 261
案例分析：华为总裁任正非的特质 261
讨论辩论题：社团领导能否成为社会领导 264
本章参考文献 264
第十章  组织文化 266
第一节  组织文化概述 267
第二节  组织文化的作用 274
第三节  塑造完善的组织文化 276
第四节  组织公民行为 285
本章小结 288
思考练习题10-1：简答题 289
思考练习题10-2：单项选择题 289
思考练习题10-3：学以致用 289
心理测试：组织文化调查表 289
管理游戏：巨人脚步 291
案例分析：阿里巴巴的员工集体婚礼 292
录像教学：海尔砸冰箱—质量意识 293
本章参考文献 294
第十一章  组织变革与发展 295
第一节  组织变革与发展概述 297
第二节  组织变革的力场分析 304
第三节  组织变革方式与组织发展干预技术 311
本章小结 317
思考练习题11-1：简答题 318
思考练习题11-2：单项选择题 318
思考练习题11-3：学以致用 319
案例分析：海尔的组织变革之路 319
本章参考文献 320
第十二章  员工心理健康 322
第一节  员工心理保健 323
第二节  员工援助计划 334
第三节  员工心理咨询 340
本章小结 346
思考练习题12-1：简答题 347
思考练习题12-2：单项选择题 347
思考练习题12-3：学以致用 348
心理测试：应对幽默量表 348
管理游戏：人类工程 349
案例分析：台积电员工援助计划 350
本章参考文献 353
参考答案 355

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