电子商务基础（第5版）
出版时间:
2019-06
版次:
1
ISBN:
9787115509307
定价:
49.80
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
257页
正文语种:
简体中文
57人买过
-
本书系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论和方法，以及初级业务操作流程。全书共10个课题，包括电子商务概述、电子商务系统、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、网上贸易、网络零售、网络营销、跨境电商、客户关系管理。每个课题都包含案例分析、实训题、思考练习题、实践练习题等部分，并提供配套的电子课件、实训组织方案、实训操作指导等资源，同时还通过国家精品资源共享课程网站提供相关学习资源免费下载，以便于老师的教学组织和学生的自主学习。本书及时更新国内外电子商务发展资料，对国内电子商务行业应用的*新现状也进行了介绍，理论和实训教学考虑到“教、学、做”一体化的要求，推荐采用信息化教学手段组织实践教学，以符合高职高专电子商务专业课程教改方向，满足高素质技术技能人才培养的要求。 万守付，主要研究方向：电子商务。近年主编出版教材5本、参编5本；发表论文18篇；主持研究项目10项，参研10多项。先后主持过广东省电子商务示范专业（2007-2010）、国家骨干校重点建设专业——电子商务专业及专业群建设（2012-2015）、2013年国家精品资源共享课程《电子商务基础与实操》（2013-2016）等项目的建设任务。 课题一 10
电子商务概述 10
第 一部分 案例与分析 10
案例1-1 思科公司的电子商务应用 10
第二部分 课题学习引导 11
1．1 电子商务的基本概念 12
1．2 电子商务的功能与优势 14
1．3 电子商务的发展 17
1．4 电子商务产生的影响 25
第三部分 课题实践页 29
一、实训题 29
二、思考练习题 37
三、实践练习题 37
课题二 39
电子商务系统 39
第 一部分 案例与分析 39
案例2-1 通用电气公司的网上采购系统 39
案例2-2 沃尔玛的信息化与EDI系统 41
第二部分 课题学习引导 42
2．1 电子商务的分类 42
2．2 电子商务系统框架 45
2．3 电子商务服务业 49
2．4 电子商务法律法规 55
第三部分 课题实践页 60
一、实训题 60
二、思考练习题 67
三、实践练习题 67
课题三 68
电子商务安全 68
第 一部分 案例与分析 68
案例3-1 2017年以来国内外发生的主要网络安全事件 68
第二部分 课题学习引导 70
3．1 电子商务安全的要求 70
3．2 数据加密技术 72
3．3 认证技术 75
第三部分 课题实践页 87
一、实训题 87
二、思考练习题 95
三、实践练习题 95
课题四 97
电子商务支付 97
第 一部分 案例与分析 97
案例4-1 招商银行的网上银行建设 97
第二部分 课题学习引导 100
4．1 传统支付方式 100
4．2 网上支付系统 105
4．3 网上银行转账 110
4．4 第三方网上支付 114
4．5 手机移动支付 119
第三部分 课题实践页 123
一、实训题 123
二、思考练习题 128
三、实践练习题 128
课题五 130
电子商务物流 130
第 一部分 案例与分析 130
案例5-1 电子商务促使物流进入无人化时代 130
第二部分 课题学习引导 132
5．1 电子商务物流概述 132
5．2 电子商务物流模式 136
5．3 电子商务物流自动化技术及设备 143
第三部分 课题实践页 158
一、实训题 158
二、思考练习题 162
三、实践练习题 164
课题六 165
网上贸易 165
第 一部分 案例与分析 165
案例6-1 找钢网 165
第二部分 课题学习引导 167
6．1 网上贸易概述 167
6．2 网上交易管理 170
6．3 网上贸易安全 178
第三部分 课题实践页 183
一、实训题 183
二、思考练习题 188
三、实践练习题 189
课题七 190
网络零售 190
第 一部分 案例与分析 190
案例7-1 网络零售的天猫模式 190
第二部分 课题学习引导 192
7．1 网络零售基础 192
7．2 网络零售的商品和服务 197
7．3 B2C网络零售模式 205
7．4 移动零售 213
第三部分 课题实践页 217
一、实训题 217
二、思考练习题 218
三、实践练习题 218
课题八 220
网络营销 220
第 一部分 案例与分析 220
案例8-1 戴尔计算机公司的网络营销 220
第二部分 课题学习引导 222
8．1 网络营销概述 222
8．2 网络营销的方法 224
第三部分 课题实践页 234
一、实训题 234
二、思考练习题 237
三、实践练习题 238
课题九 239
跨境电商 239
第 一部分 案例与分析 239
第二部分 课题学习引导 240
9．1 跨境电商概述 240
9．2 跨境电商第三方平台 247
9．3 进口跨境电商 251
第三部分 课题实践页 260
一、实训题 260
二、思考练习题 269
三、实践练习题 269
课题十 270
客户关系管理 270
第 一部分 案例与分析 270
案例10-1亚马逊Prime会员，成就高净值且高忠诚度客户 270
第二部分 课题学习引导 271
10．1 客户关系管理的基本概念 271
10．2 获取与建立客户关系 275
10．3 维持客户关系 279
10．4 提升客户价值 287
第三部分 课题实践页 293
一、实训题 294
二、思考练习题 301
三、实践练习题 301
附录 电子商务常用词汇 302
-
内容简介:
本书系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论和方法，以及初级业务操作流程。全书共10个课题，包括电子商务概述、电子商务系统、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、网上贸易、网络零售、网络营销、跨境电商、客户关系管理。每个课题都包含案例分析、实训题、思考练习题、实践练习题等部分，并提供配套的电子课件、实训组织方案、实训操作指导等资源，同时还通过国家精品资源共享课程网站提供相关学习资源免费下载，以便于老师的教学组织和学生的自主学习。本书及时更新国内外电子商务发展资料，对国内电子商务行业应用的*新现状也进行了介绍，理论和实训教学考虑到“教、学、做”一体化的要求，推荐采用信息化教学手段组织实践教学，以符合高职高专电子商务专业课程教改方向，满足高素质技术技能人才培养的要求。
-
作者简介:
万守付，主要研究方向：电子商务。近年主编出版教材5本、参编5本；发表论文18篇；主持研究项目10项，参研10多项。先后主持过广东省电子商务示范专业（2007-2010）、国家骨干校重点建设专业——电子商务专业及专业群建设（2012-2015）、2013年国家精品资源共享课程《电子商务基础与实操》（2013-2016）等项目的建设任务。
-
目录:
课题一 10
电子商务概述 10
第 一部分 案例与分析 10
案例1-1 思科公司的电子商务应用 10
第二部分 课题学习引导 11
1．1 电子商务的基本概念 12
1．2 电子商务的功能与优势 14
1．3 电子商务的发展 17
1．4 电子商务产生的影响 25
第三部分 课题实践页 29
一、实训题 29
二、思考练习题 37
三、实践练习题 37
课题二 39
电子商务系统 39
第 一部分 案例与分析 39
案例2-1 通用电气公司的网上采购系统 39
案例2-2 沃尔玛的信息化与EDI系统 41
第二部分 课题学习引导 42
2．1 电子商务的分类 42
2．2 电子商务系统框架 45
2．3 电子商务服务业 49
2．4 电子商务法律法规 55
第三部分 课题实践页 60
一、实训题 60
二、思考练习题 67
三、实践练习题 67
课题三 68
电子商务安全 68
第 一部分 案例与分析 68
案例3-1 2017年以来国内外发生的主要网络安全事件 68
第二部分 课题学习引导 70
3．1 电子商务安全的要求 70
3．2 数据加密技术 72
3．3 认证技术 75
第三部分 课题实践页 87
一、实训题 87
二、思考练习题 95
三、实践练习题 95
课题四 97
电子商务支付 97
第 一部分 案例与分析 97
案例4-1 招商银行的网上银行建设 97
第二部分 课题学习引导 100
4．1 传统支付方式 100
4．2 网上支付系统 105
4．3 网上银行转账 110
4．4 第三方网上支付 114
4．5 手机移动支付 119
第三部分 课题实践页 123
一、实训题 123
二、思考练习题 128
三、实践练习题 128
课题五 130
电子商务物流 130
第 一部分 案例与分析 130
案例5-1 电子商务促使物流进入无人化时代 130
第二部分 课题学习引导 132
5．1 电子商务物流概述 132
5．2 电子商务物流模式 136
5．3 电子商务物流自动化技术及设备 143
第三部分 课题实践页 158
一、实训题 158
二、思考练习题 162
三、实践练习题 164
课题六 165
网上贸易 165
第 一部分 案例与分析 165
案例6-1 找钢网 165
第二部分 课题学习引导 167
6．1 网上贸易概述 167
6．2 网上交易管理 170
6．3 网上贸易安全 178
第三部分 课题实践页 183
一、实训题 183
二、思考练习题 188
三、实践练习题 189
课题七 190
网络零售 190
第 一部分 案例与分析 190
案例7-1 网络零售的天猫模式 190
第二部分 课题学习引导 192
7．1 网络零售基础 192
7．2 网络零售的商品和服务 197
7．3 B2C网络零售模式 205
7．4 移动零售 213
第三部分 课题实践页 217
一、实训题 217
二、思考练习题 218
三、实践练习题 218
课题八 220
网络营销 220
第 一部分 案例与分析 220
案例8-1 戴尔计算机公司的网络营销 220
第二部分 课题学习引导 222
8．1 网络营销概述 222
8．2 网络营销的方法 224
第三部分 课题实践页 234
一、实训题 234
二、思考练习题 237
三、实践练习题 238
课题九 239
跨境电商 239
第 一部分 案例与分析 239
第二部分 课题学习引导 240
9．1 跨境电商概述 240
9．2 跨境电商第三方平台 247
9．3 进口跨境电商 251
第三部分 课题实践页 260
一、实训题 260
二、思考练习题 269
三、实践练习题 269
课题十 270
客户关系管理 270
第 一部分 案例与分析 270
案例10-1亚马逊Prime会员，成就高净值且高忠诚度客户 270
第二部分 课题学习引导 271
10．1 客户关系管理的基本概念 271
10．2 获取与建立客户关系 275
10．3 维持客户关系 279
10．4 提升客户价值 287
第三部分 课题实践页 293
一、实训题 294
二、思考练习题 301
三、实践练习题 301
附录 电子商务常用词汇 302
查看详情
-
全新
天津市津南区
平均发货13小时
成功完成率94.5%
-
全新
河北省保定市
平均发货26小时
成功完成率92.68%
-
全新
河北省保定市
平均发货26小时
成功完成率90.53%
-
全新
北京市通州区
平均发货9小时
成功完成率92.72%
-
全新
山东省泰安市
平均发货24小时
成功完成率92.43%
-
全新
山东省泰安市
平均发货8小时
成功完成率93.26%
-
全新
北京市通州区
平均发货20小时
成功完成率69.07%
-
全新
河北省保定市
平均发货18小时
成功完成率87.71%
-
全新
河北省保定市
平均发货29小时
成功完成率85.83%
-
全新
天津市西青区
平均发货14小时
成功完成率90.27%
-
全新
河北省保定市
平均发货28小时
成功完成率86.52%
-
全新
河北省保定市
平均发货29小时
成功完成率85.2%
-
全新
河北省保定市
平均发货26小时
成功完成率89.26%
-
全新
河北省廊坊市
平均发货21小时
成功完成率93.56%
-
电子商务基础（第5版）
正版二手，批量上传数据有误差，套装请咨询客服，均有笔记不影响使用，无赠品、光盘、MP3等
八五品
山东省枣庄市
平均发货12小时
成功完成率86.57%
-
九品
江西省南昌市
平均发货21小时
成功完成率85.72%
-
九五品
江西省南昌市
平均发货24小时
成功完成率84.47%
-
全新
河北省保定市
平均发货28小时
成功完成率83.67%
-
全新
广东省广州市
平均发货20小时
成功完成率87.58%
-
全新
广东省广州市
平均发货24小时
成功完成率79.85%
-
全新
江苏省南京市
平均发货8小时
成功完成率96.53%
-
全新
广东省广州市
平均发货20小时
成功完成率86.4%
-
全新
河北省保定市
平均发货26小时
成功完成率89.26%
-
全新
河北省保定市
平均发货26小时
成功完成率87.83%
-
全新
北京市西城区
平均发货27小时
成功完成率89.03%
-
全新
上海市黄浦区
平均发货11小时
成功完成率94.39%
-
电子商务基础(第5版)
(全新正版书籍，假一赔十)ZJ图片是系统识别图，仅供参考，以书号或书名为准，不清楚的请先咨询客服再下单。套装书请咨询再下订单
全新
广东省广州市
平均发货37小时
成功完成率75.23%
-
全新
河北省保定市
平均发货20小时
成功完成率87.27%
-
全新
四川省成都市
平均发货15小时
成功完成率79.92%
-
八五品
重庆市沙坪坝区
平均发货11小时
成功完成率84.85%
-
全新
北京市海淀区
平均发货20小时
成功完成率85.62%
-
全新
河北省保定市
平均发货17小时
成功完成率82.86%
-
全新
河北省保定市
平均发货15小时
成功完成率82.12%
-
全新
四川省成都市
平均发货25小时
成功完成率87.46%
-
全新
北京市丰台区
平均发货24小时
成功完成率88.34%
-
八五品
湖北省孝感市
平均发货13小时
成功完成率92.94%
-
八五品
山东省滨州市
平均发货22小时
成功完成率76.82%
-
全新
河北省保定市
平均发货28小时
成功完成率86.39%
-
全新
四川省成都市
平均发货60小时
成功完成率82.95%
-
八五品
山东省滨州市
平均发货18小时
成功完成率90.82%
-
全新
河北省保定市
平均发货25小时
成功完成率89.01%
-
全新
江苏省苏州市
平均发货9小时
成功完成率95.51%
-
八五品
四川省成都市
平均发货13小时
成功完成率91.49%
-
八五品
河南省鹤壁市
平均发货23小时
成功完成率90.74%
-
电子商务基础（第5版）
买书，就上二手书海官方企业店，清仓处理，真实库存，特价正版，收藏店铺，优先发货! ps：下午三点之前的订单当天发货，之后明天发货，特殊情况除外。
八五品
河南省鹤壁市
平均发货29小时
成功完成率88.46%
-
八五品
山东省滨州市
平均发货27小时
成功完成率84.1%
-
八五品
湖南省长沙市
平均发货14小时
成功完成率91.4%
-
电子商务基础（第5版）
正版二手书，批量上传有误差，套装请联系客服再下单，均有笔记不影响使用，无赠品、光盘、MP25984等
八五品
山东省济南市
平均发货12小时
成功完成率89.59%
-
电子商务基础（第5版）
正版二手，均有笔记不影响使用，无赠品、光盘、MP2505等。如需购买套装书，请联系客服核实，批量上传数据有误差，套装书售后运费自理，还请见谅！
八五品
山东省枣庄市
平均发货9小时
成功完成率88.19%
-
八五品
重庆市沙坪坝区
平均发货11小时
成功完成率74.89%
占位居中
