旅行社岗位实训教程
出版时间:
2020-02
版次:
1
ISBN:
9787030643360
定价:
32.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
168页
2人买过
-
《旅行社岗位实训教程》以旅行社岗位为核心，基于工作过程，采用任务驱动的方式，遵循“以任务为主线，以学生为主体，以实践为导向”的设计思想。每个项目在任务的带领下，通过知识准备、情景实训来构建与职业相关的知识和技能。
《旅行社岗位实训教程》共六个项目，分别为前台销售岗位、OTA客服岗位、计调岗位、地接导游岗位、会务岗位、景区导游岗位。
《旅行社岗位实训教程》为现代学徒制岗位课程配套用书，可供中等职业学校旅游管理专业学生使用，也可供社会人员参考使用。 项目一 前台销售岗位
任务一 初识前台销售
任务二 体验前台销售
任务三 小销售，大学问
项目二 OTA客服岗位
任务一 认识OTA及OTA客服
任务二 体验OTA客服
项目三 计调岗位
任务一 认知计调
任务二 走进计调
任务三 体验地接计调
项目四 地接导游岗位
任务一 初识导游人员
任务二 体验地接导游
项目五 会务岗位
任务一 感知会议服务
任务二 体验会议服务
项目六 景区导游岗位
任务一 初识景区导游
任务二 体验景区导游
任务三 做好景区导游
附录一 旅行社主要岗位标准
前台销售岗位职责和工作标准
OTA客服岗位职责和工作标准
导游岗位职责和工作标准
地接计调岗位职责和工作标准
会务执行人员岗位职责和工作标准
景区导游岗位职责和工作标准
附录二 旅游线路设计实践案例
附录三 旅游公司员工入职培训方案
附录四 景区导游服务案例
知识渊博，立业之基
400米“走了”12年
特殊游客，特殊讲解
参考文献
-
内容简介:
《旅行社岗位实训教程》以旅行社岗位为核心，基于工作过程，采用任务驱动的方式，遵循“以任务为主线，以学生为主体，以实践为导向”的设计思想。每个项目在任务的带领下，通过知识准备、情景实训来构建与职业相关的知识和技能。
《旅行社岗位实训教程》共六个项目，分别为前台销售岗位、OTA客服岗位、计调岗位、地接导游岗位、会务岗位、景区导游岗位。
《旅行社岗位实训教程》为现代学徒制岗位课程配套用书，可供中等职业学校旅游管理专业学生使用，也可供社会人员参考使用。
-
目录:
项目一 前台销售岗位
任务一 初识前台销售
任务二 体验前台销售
任务三 小销售，大学问
项目二 OTA客服岗位
任务一 认识OTA及OTA客服
任务二 体验OTA客服
项目三 计调岗位
任务一 认知计调
任务二 走进计调
任务三 体验地接计调
项目四 地接导游岗位
任务一 初识导游人员
任务二 体验地接导游
项目五 会务岗位
任务一 感知会议服务
任务二 体验会议服务
项目六 景区导游岗位
任务一 初识景区导游
任务二 体验景区导游
任务三 做好景区导游
附录一 旅行社主要岗位标准
前台销售岗位职责和工作标准
OTA客服岗位职责和工作标准
导游岗位职责和工作标准
地接计调岗位职责和工作标准
会务执行人员岗位职责和工作标准
景区导游岗位职责和工作标准
附录二 旅游线路设计实践案例
附录三 旅游公司员工入职培训方案
附录四 景区导游服务案例
知识渊博，立业之基
400米“走了”12年
特殊游客，特殊讲解
参考文献
查看详情
-
旅行社岗位实训教程
全新正版书籍，假一罚十（图片为标准图，仅供参考。以标题为准，不了解的可以询问客服。）
全新
北京市朝阳区
平均发货12小时
成功完成率96.73%
-
全新
河北省保定市
平均发货31小时
成功完成率87.65%
-
全新
山东省泰安市
平均发货24小时
成功完成率90.84%
-
旅行社岗位实训教程
正版速发，以书名及ISBN为准下单发货，图片仅供参考不作为下单发货依据
全新
北京市房山区
平均发货7小时
成功完成率95.65%
-
全新
河北省保定市
平均发货26小时
成功完成率82.05%
-
九品
北京市海淀区
平均发货22小时
成功完成率89.86%
-
全新
北京市海淀区
平均发货15小时
成功完成率87.83%
-
全新
河北省保定市
平均发货28小时
成功完成率88.07%
-
全新
山东省泰安市
平均发货15小时
成功完成率91.25%
-
九品
北京市东城区
平均发货25小时
成功完成率89.26%
-
全新
河北省保定市
平均发货28小时
成功完成率90.36%
-
全新
山东省泰安市
平均发货21小时
成功完成率90.57%
-
全新
北京市房山区
平均发货34小时
成功完成率82.89%
-
2
全新
河北省保定市
平均发货26小时
成功完成率89.07%
-
全新
河北省保定市
平均发货32小时
成功完成率87.42%
-
全新
河北省保定市
平均发货28小时
成功完成率85.06%
-
2
全新
河北省保定市
平均发货25小时
成功完成率90.55%
-
旅行社岗位实训教程
重要提醒：：：重要提醒：：所有图书保证正版，按书名发货图片仅供参考, 有疑问请咨询客服，看清书名按书名发货
全新
北京市通州区
平均发货10小时
成功完成率91.87%
-
全新
广东省广州市
平均发货10小时
成功完成率94.77%
-
全新
北京市通州区
平均发货9小时
成功完成率90.02%
-
全新
-
全新
山东省泰安市
平均发货21小时
成功完成率90.57%
-
全新
河北省保定市
平均发货21小时
成功完成率81.04%
-
全新
河北省保定市
平均发货21小时
成功完成率83.87%
-
全新
河北省保定市
平均发货21小时
成功完成率83.22%
-
全新
广东省广州市
平均发货9小时
成功完成率88.49%
-
全新
山东省泰安市
平均发货8小时
成功完成率92.38%
-
九五品
北京市西城区
平均发货17小时
成功完成率86.4%
-
九品
北京市昌平区
平均发货17小时
成功完成率100%
-
全新
-
全新
北京市海淀区
平均发货19小时
成功完成率87.5%
-
全新
河北省保定市
平均发货17小时
成功完成率45.45%
-
全新
河北省保定市
平均发货14小时
成功完成率86.82%
-
九品
占位居中
