现代质量工程/普通高等教育“十三五”规划教材
出版时间:
2020-08
ISBN:
9787502485498
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《现代质量工程/普通高等教育“十三五”规划教材》围绕质量理念阐述了现代质量工程的基本理论、技术和方法。全书包括质量与质量管理、质量管理基本原理、质量管理工具、统计过程控制、质量检验、六西格玛管理、顾客满意与顾客忠诚、供应链质量管理和可靠性工程等内容。《现代质量工程/普通高等教育“十三五”规划教材》可作为工业工程专业和管理类等相关专业本科生、研究生教材,也可作为企业质量管理与培训的参考书。《现代质量工程/普通高等教育“十三五”规划教材》围绕质量理念阐述了现代质量工程的基本理论、技术和方法。全书包括质量与质量管理、质量管理基本原理、质量管理工具、统计过程控制、质量检验、六西格玛管理、顾客满意与顾客忠诚、供应链质量管理和可靠性工程等内容。《现代质量工程/普通高等教育“十三五”规划教材》可作为工业工程专业和管理类等相关专业本科生、研究生教材,也可作为企业质量管理与培训的参考书。 1 质量与质量管理
1.1 质量概念及特性
1.2 质量管理概述
1.3 质量管理的代表人物及理念
1.4 质量经济性分析
复习思考题
2 质量管理基本原理
2.1 全面质量管理
2.2 持续质量改进
2.3 5S现场管理
复习思考题
3 质量管理工具
3.1 数据处理
3.2 质量管理的常用工具
3.3 质量管理的新工具
复习思考题
4 统计过程控制
4.1 统计过程控制概述
4.2 工序能力分析
4.3 控制图的原理
4.4 控制图的作图方法
4.5 控制图的观测分析
复习思考题
5 质量检验
5.1 质量检验概述
5.2 抽样检验概述
5.3 计数抽样检验
5.4 计量抽样检验
复习思考题
6 六西格玛管理
6.1 六西格玛的起源和概念
6.2 六西格玛的特点和优势
6.3 六西格玛的实施
6.4 六西格玛管理方法论
6.5 精益六西格玛理论
复习思考题
7 顾客满意与顾客忠诚
7.1 顾客满意概述
7.2 顾客满意度指数测评
7.3 顾客忠诚
复习思考题
8 供应链质量管理
8.1 供应链概述
8.2 供应链的质量管理
8.3 供应链环境下供应商质量管理
复习思考题
9 可靠性工程
9.1 可靠性概述
9.2 可靠性设计
9.3 可靠性分析
9.4 可靠性管理
复习思考题
参考文献
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内容简介:
《现代质量工程/普通高等教育“十三五”规划教材》围绕质量理念阐述了现代质量工程的基本理论、技术和方法。全书包括质量与质量管理、质量管理基本原理、质量管理工具、统计过程控制、质量检验、六西格玛管理、顾客满意与顾客忠诚、供应链质量管理和可靠性工程等内容。《现代质量工程/普通高等教育“十三五”规划教材》可作为工业工程专业和管理类等相关专业本科生、研究生教材,也可作为企业质量管理与培训的参考书。《现代质量工程/普通高等教育“十三五”规划教材》围绕质量理念阐述了现代质量工程的基本理论、技术和方法。全书包括质量与质量管理、质量管理基本原理、质量管理工具、统计过程控制、质量检验、六西格玛管理、顾客满意与顾客忠诚、供应链质量管理和可靠性工程等内容。《现代质量工程/普通高等教育“十三五”规划教材》可作为工业工程专业和管理类等相关专业本科生、研究生教材,也可作为企业质量管理与培训的参考书。
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目录:
1 质量与质量管理
1.1 质量概念及特性
1.2 质量管理概述
1.3 质量管理的代表人物及理念
1.4 质量经济性分析
复习思考题
2 质量管理基本原理
2.1 全面质量管理
2.2 持续质量改进
2.3 5S现场管理
复习思考题
3 质量管理工具
3.1 数据处理
3.2 质量管理的常用工具
3.3 质量管理的新工具
复习思考题
4 统计过程控制
4.1 统计过程控制概述
4.2 工序能力分析
4.3 控制图的原理
4.4 控制图的作图方法
4.5 控制图的观测分析
复习思考题
5 质量检验
5.1 质量检验概述
5.2 抽样检验概述
5.3 计数抽样检验
5.4 计量抽样检验
复习思考题
6 六西格玛管理
6.1 六西格玛的起源和概念
6.2 六西格玛的特点和优势
6.3 六西格玛的实施
6.4 六西格玛管理方法论
6.5 精益六西格玛理论
复习思考题
7 顾客满意与顾客忠诚
7.1 顾客满意概述
7.2 顾客满意度指数测评
7.3 顾客忠诚
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8 供应链质量管理
8.1 供应链概述
8.2 供应链的质量管理
8.3 供应链环境下供应商质量管理
复习思考题
9 可靠性工程
9.1 可靠性概述
9.2 可靠性设计
9.3 可靠性分析
9.4 可靠性管理
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