电子商务:商务、技术、社会(第13版)/

电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
分享
扫描下方二维码分享到微信
打开微信,点击右上角”+“,
使用”扫一扫“即可将网页分享到朋友圈。
作者: , [美] (Kenneth C.Laudon) , [美] , ,
2021-03
ISBN: 9787300289816
  •   《电子商务:商务、技术、社会(第13版)/工商管理经典译丛》由4部分组成:
      第Ⅰ篇“电子商务导论”介绍了本书的主题。第1章给出了电子商务的定义,电子商务和电子业务的区别,定义了各种类型的电子商务。第2章介绍了商业模式和盈利模式及其定义,阐述了B2C和B2B电子商务中常见的商业模式和盈利模式,还介绍了本书所涉及的基本商务原理,如行业结构、价值链及企业战略。
      第Ⅱ篇“电子商务的技术基础”关注于支撑整个电子商务的技术基础。第3章回顾了一代互联网的发展历程,详细阐述了今天互联网的工作机理。此外本章还聚焦于移动技术、新软件应用程序以及目前正在开发并将重塑电子商务未来的近期未来互联网。第4章在前一章介绍互联网基本原理的基础上,重点阐述了开发电子商务平台时所需遵循的步骤。这一章主要是电子商务网站基础设施的内容,包括建立电子商务网站时应遵循的流程,制定网站开发和虚拟主机外包决策时所需考虑的问题,如何选择软、硬件等系统配置来提升网站性能,以及开发移动平台和移动应用程序所涉及的问题。第5章将重点放在互联网安全和支付问题上,在上一章电子商务基础设施讨论的基础上,描述如何保障互联网安全。在这一章里,介绍了数字信息安全的定义,阐述了电子商务所面临的安全威胁,进而讨论了企业管理者能够采取的安全技术措施和策略方案。本章的最后一节是电子商务支付系统,介绍了各类在线支付系统,有信用卡、储值支付系统、电子钱包,以及移动和社交支付系统的开发。
      第Ⅲ篇“商务概念和社会问题”开始直接谈论电子商务发展有关的商务和社会法律问题。第6章重点关注互联网受众和电子商务消费者的行为,主要介绍了网络营销和品牌建设的基本原理,包括网络营销技术和战略。本章主题包括作为营销平台的网站、搜索引擎营销和广告、展示广告营销、电子邮件营销、联盟和潜在客户营销计划、多渠道营销以及各种客户保留策略,如个性化(包括基于兴趣的广告,也称为行为定位)和客户服务工具。本章还包括其他营销策略,如定价和长尾营销。研究了网络营销技术(网络交易日志、跟踪文件、数据挖掘、大数据)、营销自动化和CRM系统。这一章最后一个部分是关于理解各种类型的在线营销的成本和收益,还包括关于营销分析软件的内容。第7章深入分析了社交、移动和本地营销。主题包括Facebook、Twitter和Pinterest营销平台、移动营销的演变,以及越来越多地使用地理感知技术来支持邻近营销。第8章对电子商务引发的社会和法律问题做出全面深入的阐述。在本章中可以完整地了解到电子商务有关的道德和法律内容,包括隐私权、知识产权、互联网监管、管辖权、公共卫生与福利(如色情、赌博和健康信息等),及其争论和政策动向。
      第Ⅳ篇“电子商务应用实务”则主要阐述电子商务在零售、服务、数字媒体、拍卖、门户、社交网络和B2B等各行各业的实际应用经验。与前面章节所使用的概念模型不同,实务案例的介绍主要按行业来划分,因为电子商务在不同行业的应用情况截然不同。第9章重点介绍了商品和服务零售市场上的公司,以及优步和Airbnb等按需服务公司的电子商务应用经验。实务案例部分对企业战略和经营绩效进行了细致深入的分析,可以作为分析其他电子商务企业的样板。第10章主要研究在线内容网站和网络媒体行业的发展,回顾并总结了网络出版和娱乐产业过去两年来发生的种种变化,包括流媒体电影、电子书、在线报纸和杂志。第11章研究的是社交网络、拍卖和门户网站。第12章对B2B电子商务世界进行了探索,介绍了电子交易市场和不太为人所知却大有用武之地的会员专用网络,同时阐述了协同商务的新发展趋势。 肯尼思・劳东(Kenneth C. Laudon) 美国纽约大学斯特恩商学院信息系统教授,获得斯坦福大学学士学位和哥伦比亚大学博士学位。主要讲授的课程有:数字化企业的管理、信息技术与企业战略、职业责任以及电子商务与数字化市场等。 出版有关电子商务、信息系统、组织、社会等领域的著作12部,发表相关论文40多篇。目前致力于大规模信息系统和多媒体技术的规划与管理的研究。 美国国会认定的领域专家,曾任美国国会技术认证委员会、总统办公室以及数个国会执行委员会的研究员和顾问。多家咨询公司的内部培训师和众多《财富》500强企业的信息系统规划与战略顾问。 第Ⅰ篇 电子商务导论
    第1章 革命刚刚开始
    1.1 电子商务革命的前30秒:为什么要学习电子商务
    1.2 电子商务概述
    1.3 电子商务技术的特性
    1.4 电子商务的类型
    1.5 电子商务简史
    1.6 理解电子商务:将几个主题有机地组织起来
    1.7 与电子商务相关的学科
    第2章 电子商务的商业模式和概念
    2.1 电子商务的商业模式
    2.2 B2C电子商务的主要商业模式
    2.3 B2B电子商务的主要商业模式
    2.4 互联网和万维网如何变革商务:战略、结构和流程
    2.5 电子商务技术和商业模式的颠覆
    第Ⅱ篇 电子商务的技术基础
    第3章 互联网与万维网:电子商务的基础设施
    3.1 互联网:技术背景
    3.2 今天的互联网
    3.3 未来互联网的基础设施
    3.4 万维网
    3.5 互联网与万维网:特色服务
    3.6 移动应用:下一个大事件
    第4章 开发电子商务平台:网站、移动端和App
    4.1 畅想你的电子商务服务平台
    4.2 建立电子商务网站:系统化方法
    4.3 选择服务器软件
    4.4 电子商务网站的硬件选购=
    4.5 其他电子商务网站工具
    4.6 移动端网站和移动应用开发
    第5章 电子商务安全与支付系统
    5.1 电子商务安全环境
    5.2 电子商务环境中的安全威胁
    5.3 技术解决方案
    5.4 管理政策、企业流程和法律
    5.5 电子商务支付系统
    5.6 电子账单的展示与支付
    第Ⅲ篇 商务概念和社会问题
    第6章 电子商务营销和广告概
    6.1 在线消费者:互联网用户与消费者行为
    6.2 网络营销与广告策略和工具
    6.3 网络营销技术
    6.4 了解网络营销沟通的成本和收益
    第7章 电子商务营销沟通
    7.1 社交、移动和本地营销简介
    7.2 社交营销
    7.3 移动营销
    7.4 本地和基于位置的移动营销
    第8章 电子商务引发的道德、社会和政治问题
    8.1 理解电子商务引发的道德、社会和政治问题
    8.2 隐私权和信息权
    8.3 知识产权
    8.4 监管
    8.5 公共安全与福利
    第Ⅳ篇 电子商务应用实务
    第9章 网络零售和在线服务
    9.1 网络零售
    9.2 分析网上企业的生存能力
    9 3 电子商务实例:网络零售的业务模式
    9.4 服务业:线下和线上
    9.5 网上金融服务
    9.6 网上旅游服务
    9.7 招聘服务
    9.8 按需服务公司
    第10章 网络内容服务与网络媒体
    10.1 网络内容服务
    10.2 网络出版业
    10.3 网络娱乐业
    第11章 社交网络、拍卖网站与门户网站
    11.1 社交网站和在线社区
    11.2 在线拍卖
    11.3 电子商务门户网站
    第12章 B2B电子商务:供应链管理与协同商务
    12.1 B2B电子商务概述
    12.2 采购流程与供应链
    12.3 供应链管理与协同商务的发展趋势
    12.4 在线交易市场:B2B销售端
    12.5 会员专用网络
  • 内容简介:
      《电子商务:商务、技术、社会(第13版)/工商管理经典译丛》由4部分组成:
      第Ⅰ篇“电子商务导论”介绍了本书的主题。第1章给出了电子商务的定义,电子商务和电子业务的区别,定义了各种类型的电子商务。第2章介绍了商业模式和盈利模式及其定义,阐述了B2C和B2B电子商务中常见的商业模式和盈利模式,还介绍了本书所涉及的基本商务原理,如行业结构、价值链及企业战略。
      第Ⅱ篇“电子商务的技术基础”关注于支撑整个电子商务的技术基础。第3章回顾了一代互联网的发展历程,详细阐述了今天互联网的工作机理。此外本章还聚焦于移动技术、新软件应用程序以及目前正在开发并将重塑电子商务未来的近期未来互联网。第4章在前一章介绍互联网基本原理的基础上,重点阐述了开发电子商务平台时所需遵循的步骤。这一章主要是电子商务网站基础设施的内容,包括建立电子商务网站时应遵循的流程,制定网站开发和虚拟主机外包决策时所需考虑的问题,如何选择软、硬件等系统配置来提升网站性能,以及开发移动平台和移动应用程序所涉及的问题。第5章将重点放在互联网安全和支付问题上,在上一章电子商务基础设施讨论的基础上,描述如何保障互联网安全。在这一章里,介绍了数字信息安全的定义,阐述了电子商务所面临的安全威胁,进而讨论了企业管理者能够采取的安全技术措施和策略方案。本章的最后一节是电子商务支付系统,介绍了各类在线支付系统,有信用卡、储值支付系统、电子钱包,以及移动和社交支付系统的开发。
      第Ⅲ篇“商务概念和社会问题”开始直接谈论电子商务发展有关的商务和社会法律问题。第6章重点关注互联网受众和电子商务消费者的行为,主要介绍了网络营销和品牌建设的基本原理,包括网络营销技术和战略。本章主题包括作为营销平台的网站、搜索引擎营销和广告、展示广告营销、电子邮件营销、联盟和潜在客户营销计划、多渠道营销以及各种客户保留策略,如个性化(包括基于兴趣的广告,也称为行为定位)和客户服务工具。本章还包括其他营销策略,如定价和长尾营销。研究了网络营销技术(网络交易日志、跟踪文件、数据挖掘、大数据)、营销自动化和CRM系统。这一章最后一个部分是关于理解各种类型的在线营销的成本和收益,还包括关于营销分析软件的内容。第7章深入分析了社交、移动和本地营销。主题包括Facebook、Twitter和Pinterest营销平台、移动营销的演变,以及越来越多地使用地理感知技术来支持邻近营销。第8章对电子商务引发的社会和法律问题做出全面深入的阐述。在本章中可以完整地了解到电子商务有关的道德和法律内容,包括隐私权、知识产权、互联网监管、管辖权、公共卫生与福利(如色情、赌博和健康信息等),及其争论和政策动向。
      第Ⅳ篇“电子商务应用实务”则主要阐述电子商务在零售、服务、数字媒体、拍卖、门户、社交网络和B2B等各行各业的实际应用经验。与前面章节所使用的概念模型不同,实务案例的介绍主要按行业来划分,因为电子商务在不同行业的应用情况截然不同。第9章重点介绍了商品和服务零售市场上的公司,以及优步和Airbnb等按需服务公司的电子商务应用经验。实务案例部分对企业战略和经营绩效进行了细致深入的分析,可以作为分析其他电子商务企业的样板。第10章主要研究在线内容网站和网络媒体行业的发展,回顾并总结了网络出版和娱乐产业过去两年来发生的种种变化,包括流媒体电影、电子书、在线报纸和杂志。第11章研究的是社交网络、拍卖和门户网站。第12章对B2B电子商务世界进行了探索,介绍了电子交易市场和不太为人所知却大有用武之地的会员专用网络,同时阐述了协同商务的新发展趋势。
  • 作者简介:
    肯尼思・劳东(Kenneth C. Laudon) 美国纽约大学斯特恩商学院信息系统教授,获得斯坦福大学学士学位和哥伦比亚大学博士学位。主要讲授的课程有:数字化企业的管理、信息技术与企业战略、职业责任以及电子商务与数字化市场等。 出版有关电子商务、信息系统、组织、社会等领域的著作12部,发表相关论文40多篇。目前致力于大规模信息系统和多媒体技术的规划与管理的研究。 美国国会认定的领域专家,曾任美国国会技术认证委员会、总统办公室以及数个国会执行委员会的研究员和顾问。多家咨询公司的内部培训师和众多《财富》500强企业的信息系统规划与战略顾问。
  • 目录:
    第Ⅰ篇 电子商务导论
    第1章 革命刚刚开始
    1.1 电子商务革命的前30秒:为什么要学习电子商务
    1.2 电子商务概述
    1.3 电子商务技术的特性
    1.4 电子商务的类型
    1.5 电子商务简史
    1.6 理解电子商务:将几个主题有机地组织起来
    1.7 与电子商务相关的学科
    第2章 电子商务的商业模式和概念
    2.1 电子商务的商业模式
    2.2 B2C电子商务的主要商业模式
    2.3 B2B电子商务的主要商业模式
    2.4 互联网和万维网如何变革商务:战略、结构和流程
    2.5 电子商务技术和商业模式的颠覆
    第Ⅱ篇 电子商务的技术基础
    第3章 互联网与万维网:电子商务的基础设施
    3.1 互联网:技术背景
    3.2 今天的互联网
    3.3 未来互联网的基础设施
    3.4 万维网
    3.5 互联网与万维网:特色服务
    3.6 移动应用:下一个大事件
    第4章 开发电子商务平台:网站、移动端和App
    4.1 畅想你的电子商务服务平台
    4.2 建立电子商务网站:系统化方法
    4.3 选择服务器软件
    4.4 电子商务网站的硬件选购=
    4.5 其他电子商务网站工具
    4.6 移动端网站和移动应用开发
    第5章 电子商务安全与支付系统
    5.1 电子商务安全环境
    5.2 电子商务环境中的安全威胁
    5.3 技术解决方案
    5.4 管理政策、企业流程和法律
    5.5 电子商务支付系统
    5.6 电子账单的展示与支付
    第Ⅲ篇 商务概念和社会问题
    第6章 电子商务营销和广告概
    6.1 在线消费者:互联网用户与消费者行为
    6.2 网络营销与广告策略和工具
    6.3 网络营销技术
    6.4 了解网络营销沟通的成本和收益
    第7章 电子商务营销沟通
    7.1 社交、移动和本地营销简介
    7.2 社交营销
    7.3 移动营销
    7.4 本地和基于位置的移动营销
    第8章 电子商务引发的道德、社会和政治问题
    8.1 理解电子商务引发的道德、社会和政治问题
    8.2 隐私权和信息权
    8.3 知识产权
    8.4 监管
    8.5 公共安全与福利
    第Ⅳ篇 电子商务应用实务
    第9章 网络零售和在线服务
    9.1 网络零售
    9.2 分析网上企业的生存能力
    9 3 电子商务实例:网络零售的业务模式
    9.4 服务业:线下和线上
    9.5 网上金融服务
    9.6 网上旅游服务
    9.7 招聘服务
    9.8 按需服务公司
    第10章 网络内容服务与网络媒体
    10.1 网络内容服务
    10.2 网络出版业
    10.3 网络娱乐业
    第11章 社交网络、拍卖网站与门户网站
    11.1 社交网站和在线社区
    11.2 在线拍卖
    11.3 电子商务门户网站
    第12章 B2B电子商务:供应链管理与协同商务
    12.1 B2B电子商务概述
    12.2 采购流程与供应链
    12.3 供应链管理与协同商务的发展趋势
    12.4 在线交易市场:B2B销售端
    12.5 会员专用网络
查看详情
系列丛书 / 更多
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
管理学(第11版)
斯蒂芬·P·罗宾斯(Stephen P.Robbins)、玛丽·库尔特(Mary Coulter) 著;李原 译;孙健敏 校
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
组织行为学(第14版)
斯蒂芬·P·罗宾斯(Stephen P.Robbins)、蒂莫西·A·贾奇(Timothy A.Judge) 著;孙健敏、李原、黄小勇 译
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
管理学(第13版)
斯蒂芬·罗宾斯、玛丽·库尔特 著
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
工商管理经典译丛:人力资源管理(第12版)
[美]加里·德斯勒(Gary Dessler) 著;刘昕 译
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
营销管理(第13版)(中国版)
[美]菲利普·科特勒(Philip Kotler) 著;卢泰宏、高辉 译
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
组织行为学(第12版)
罗宾斯、贾奇 著;李原、孙健敏 译
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
组织行为学(第16版)
斯蒂芬·罗宾斯、蒂莫西·贾奇 著
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
市场营销学(第12版 全球版)
加里·阿姆斯特朗、菲利普·科特勒、王永贵 著
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
市场营销:原理与实践(第16版·全新版)
菲利普·科特勒(Philip Kotler)、加里·阿姆斯特良朗 著;楼尊 译
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
消费者行为学
迈克尔·所罗门、卢秦宏、杨晓燕 著;杨晓燕 译
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
工商管理经典译丛·会计与财务系列:会计学原理(第21版)
约翰·J·怀尔德(John J.Wild)、肯·W·肖、芭芭拉·基亚佩塔 著;崔学刚 译
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
人力资源管理(第14版)/工商管理经典译丛
刘昕 译
相关图书 / 更多
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
电子商务大数据
杨子武 著
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
电子商务环境下的消费者认知与行为研究
李杰、陈维军、杨芳 著
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
电子商务理论与实践
杨涵、傅冬、刘巧芝、徐海霞 著
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
电子系统储能装置——充电电池和超级电容
古纳拉特尼 著;《电子系统充电电池和超级电容的储能设备》翻组 译
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
电子商务案例分析
曹红梅、唐岫 著
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
电子软钎焊连接技术:材料、性能及可靠性
[美]杜经宁(King-Ning Tu) 著;赵修臣、霍永隽、宁先进 译
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
电子技术
吉培荣、李海军、魏业文 著
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
电子商务法律与实务
李爱君、徐林海 著
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
电子电路设计与实践(第二版)
张建强 著
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
电子商务物流(第5版微课版)/新世纪高职高专电子商务类课程规划教材
何飞、季金震、新世纪高职高专教材编审委员会 编
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
电子技能与实训(第2版中等职业教育课程改革国家规划新教材)
陈雅萍 著
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
电子商务+(职业院校电子商务专业精品系列课程)
陈洁 编
您可能感兴趣 / 更多
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
黑猫英语分级读物:小学A级5,星星和颜色(一书一码)
Traverso 著;引进 改编;Greta Cencetti 绘;宝拉·特拉维索、Paola、宝拉·特拉维索、Paola、Traverso、复 口述
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
TheArtofKungFuPanda3
Tracey Miller-Zarneke 著
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
DragonMasters#1:RiseOfTheEarthDragon(ABranchesBook)训龙士1:地球龙崛起英文原版
Tracey West、Graham Howells 著
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
PoppletoninWinter小猪波普在冬季
Tracy Pearce 著
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
Whizz!Pop!Granny,Stop!
Tracey Corderoy、Joe Berger 著
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
Vietnamese Street Food
Tracy Lister 著
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
Documenting Learning with ePortfolios: A Guide for College Instructors
Tracy Penny Light、Helen L. Chen、John C. Ittelson 著
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
ShellCrazy
Tracy Gallup 著
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
Mary Poppins
Travers, P. L.;Shepard, Mary
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
Spells-a-Popping!Granny’sShopping!
Tracey Corderoy 著
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
HubbleBubble:TheGloriousGrannyBakeOff
Tracey Corderoy 著
电子商务:商务、技术、社会(第13版)/
How to handle your T-square
Tracy Marks