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电子商务：从愿景到实现（英文注释版）（第3版）

作者: [美] 阿瓦德著

出版社: 人民邮电出版社

出版时间: 2009-10

版次: 1

ISBN: 9787115205346

定价: 69.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 555页

字数: 782千字

正文语种: 简体中文，英语

丛书: 图灵原版计算机科学系列

分类: 教材教辅考试>教材>大学教材>计算机与互联网

《电子商务：从愿景到实现（英文注释版·第3版）》按生命周期整合了电子商务的概念、方法、过程和技术等各个方面，是一本综合性的介绍电子商务理论和实践的好书。全书分为5个部分，分别讨论了电子商务的起源和发展、技术基础和体系结构、商业策略、安全系统和支付体系，以及管理与客户关系问题。《电子商务：从愿景到实现（英文注释版·第3版）》内容丰富，案例分析详实，涉及了一些诸如博客、间谍软件、广告软件等最近流行的对电子商务发展产生很大影响的新话题。
《电子商务：从愿景到实现（英文注释版·第3版）》可作为高等院校计算机、电子商务、管理、MBA等专业电子商务课程的教材。 EliasM.Awad，世界知名的电子商务专家，尤其擅长银行信息化技术方面的研究，现任弗吉尼亚大学Mclntire商学院弗吉尼亚银行家协会讲席教授。有着40多年的教学加科研经验，他还兼任IT咨询公司国际技术集团（ITG）的CEO，咨询业务遍布23个国家和地区。除本书外，他还著有知识管理、专家系统方面的畅销教材，并己翻详成德文、西班牙文、葡萄牙文、阿拉伯文等多种文字。 PARTIFIRSTTHINGSFIRST要事先办
CHAPTER1TheDawnofaMaturinglndustry一个成长中的产业的晨曦1
InaNutshell简介1
FirstThingsFirst要事先办2
MarksofMaturity成熟的标志5
WhatIsE-Commerce?什么是电子商务7
E-CommerceIsNotE-Business电子商务不是电子业务8
TheDrivers驱动力10
MythsYouShouldKnow一些似是而非的论调12
AdvantagesandIssuesinE-Commerce电子商务的优势和问题13
BenefitsandLimitationsoftheInternet因特网的益处和局限18
RoleofE-Strategy数字化战略的作用23
ValueChaininE-Commerce电子商务中的价值链23
IntegratingE-Commerce整合电子商务28
E-CommerceBusinessModels电子商务业务模式34
ManagerialImplications管理心得38
Summary小结39
KeyTerms关键术语40
TestYourUnderstanding理解题40
DiscussionQuestions讨论题41
WebExercisesWeb练习题41

CHAPTER2TheWorldWideWeb万维网43
InaNutshell简介43
TheInternetToday今日因特网44
TheMakingoftheWorldWideWeb万维网的打造48
InternetServiceProviders因特网服务提供商61
WebFundamentalsWeb的基础62
InternetServicesandLanguages因特网服务和语言64
ManagerialImplications管理心得66
Summary小结66
KeyTerms关键术语67
TestYourUnderstanding理解题68
DiscussionQuestions讨论题68
WebExercisesWeb练习题69

PARTIITHETECHNOLOGYOFE-COMMERCE电子商务的技术
CHAPTER3InternetArchitecture因特网架构70
InaNutshell简介70
WhatisaNetwork?什么是网络72
InformationTransfer信息传送79
NetworkHardware网络硬件86
DesignConsiderations设计考虑92
ManagerialFactors管理因素94
E-CommerceIssues电子商务问题96
ManagementImplications管理心得96
Summary小结98
KeyTerms关键术语98
TestYourUnderstanding理解题99
DiscussionQuestions讨论题100
WebExercisesWeb练习题100

CHAPTER4IntranetsandExtranets内联网和外联网101
InaNutshell简介101
TheBasics基本概念103
TheTechnicalInfrastructure技术基础设施107
PlanninganIntranet规划内联网111
E-MailandtheIntranet电子邮件和内联网114
BacktoBlogging回到博客120
InstantMessaging即时通信122
ExtranetsandSCM外联网与供应链管理122
ManagementImplications管理心得126
Summary小结127
KeyTerms关键术语127
TestYourUnderstanding理解题128
DiscussionQuestions讨论题128
WebExercisesWeb练习题129

CHAPTER5HostingYourWebSite托管网站130
InaNutshell简介130
HowISPsReallyWorkISP究竟怎样工作131
ISPStructureandServicesISP的结构与服务136
ChoosinganISP选择ISP140
RegisteringYourDomainName注册域名148
ApplicationServiceProviders应用服务提供商153
Summary小结156
KeyTerms关键术语157
TestYourUnderstanding理解题157
DiscussionQuestions讨论题158
WebExercisesWeb练习题158

CHAPTER6MobileCommerce：TheBusinessofTime移动商务：新时代的业务159
InaNutshell简介159
WhatIsM-Commerce?什么是移动商务161
WhyWireless?为什么需要无线163
CriticalSuccessFactors成功的关键因素174
HowWirelessTechnologyIsEmployed无线通信技术如何工作174
WirelessLAN无线局域网184
WirelessApplicationProtocol无线应用协议186
ImplicationsforManagement管理心得196
Summary小结197
KeyTerms关键术语199
TestYourUnderstanding理解题199
DiscussionQuestions讨论题200
WebExercisesWeb练习题200

PARTIIIE-STRATEGIESANDTACTICS数字化战略和战术
CHAPTER7BuildingE-Presence建立网站201
InaNutshell简介201
WhatDoesaWebSiteDo?网站的用途202
TheBuildingLifeCycle——FromPagetoStage建立生命周期——从网页到网站204
ConstructingYourWebSite构建你的网站211
WebNavigationDesign网站导航设计214
DesignCriteria设计准则217
HiringaWebDesigner聘用Web设计师221
ADAIsHere!《美国残疾人法案》224
LegalConsiderations法律层面的思考225
Summary小结226
KeyTerms关键术语227
TestYourUnderstanding理解题227
DiscussionQuestions讨论题227
WebExerciseWeb练习题228

CHAPTER8WebSiteEvaluationandUsabilityTesting网站评价和可用性测试229
InaNutshell简介229
AnatomyofaSite站点的层次结构230
ColorandItsPsychologicalEffects色彩及其对心理的影响232
SiteEvaluationCriteria站点评价准则237
GettingPersonal个性化241
What’stheBigFussoverCookies?对于cookie的小题大做246
WhatMakesaWebSiteUsable?如何使网站可用249
SiteContentandTrafficManagement站点内容和流量管理256
Summary小结259
KeyTerms关键术语260
TestYourUnderstanding理解题260
DiscussionQuestions讨论题261
WebExercisesWeb练习题261

CHAPTER9InternetMarketing因特网营销263
InaNutshell简介263
TheProsandConsofOnlineShopping在线购物的利弊264
InternetMarketingTechniques因特网营销技巧267
TheE-CycleofInternetMarketing因特网营销的数字化周期272
HowtoMarketPresence怎样进行形象宣传280
AttractingCustomerstoYourSite把客户吸引到站点283
TrackingCustomers追踪客户288
CustomerService客户服务293
T-CommerceIsHere电视商务295
CustomerRelationshipManagementandE-Value客户关系管理和数字化价值295
ManagementImplications管理心得299
Summary小结300
KeyTerms关键术语301
TestYourUnderstanding理解题301
DiscussionQuestions讨论题301
WebExercisesWeb练习题302

CHAPTER10WebPortalsandWebServicesWeb门户和Web服务303
InaNutshell简介303
TheBasics基本概念304
SearchEngines搜索引擎311
TheBusinessChallenge商业挑战313
EnterprisePortalTechnologies企业门户技术315
WebServicesandPortalsWeb服务和门户321
ImplicationsforManagement管理心得326
Summary小结328
KeyTerms关键术语328
TestYourUnderstanding理解题329
DiscussionQuestions讨论题329
WebExercisesWeb练习题330

CHAPTER11Business-to-BusinessE-Commerce企业对企业电子商务模式333
InaNutshell简介333
WhatIsB2BE-Commerce?什么是B2B电子商务334
Supply-ChainManagementandB2B供应链管理和B2B340
B2BModelsB2B模型350
B2BTools——EDIB2B工具——EDI356
RoleofLeadership领导力的作用361
ManagementImplications管理心得362
Summary小结363
KeyTerms关键术语364
TestYourUnderstanding理解题364
DiscussionQuestions讨论题365
WebExercisesWeb练习题365

CHAPTER12E-CoreValues：Ethical，Legal，Taxation，andInternationalIssus电子化核心价值：道德、法律、税务和国际化问题366
InaNutshell简介366
EthicalIssues道德问题368
LegalIssues法律问题380
OnlineGambling在线赌博392
InternationalIssues国际问题392
ManagementImplications管理心得396
Summary小结397
KeyTerms关键术语398
TestYourUnderstanding理解题398
DiscussionQuestions讨论题399
WebExercisesWeb练习题399

PARTIVSECURITYTHREATSANDPAYMENTSYSTEMS安全威胁和支付体系
CHAPTER13E-SecurityandtheUSAPatriotAct电子安全与美国爱国者法案401
InaNutshell简介401
SecurityinCyberspace网络空间安全402
DesigningforSecurity为安全而设计411
HowMuchRiskCanYouAfford?你能承担多大程度的风险417
TheVirus：ComputerEnemyNumberOne病毒：计算机头号敌人424
SecurityProtectionandRecovery安全保护和恢复431
RoleofBiometricsSecurity生物识别对安全的作用437
HowtoSecureYourSystem如何保护系统442
SecurityandTerrorism安全与恐怖主义442
MoneyLaunderingandtheInternet洗钱和因特网444
ImplicationsforManagement管理心得445
Summary小结446
KeyTerms关键术语446
TestYourUnderstanding理解题447
DiscussionQuestions讨论题447
WebExercisesWeb练习题447

CHAPTER14Encryption：AMatterofTrust加密：事关信任449
InaNutshell简介449
WhatIsEncryption?什么是加密450
TheBasicAlgorithmSystem基本算法系统453
AuthenticationandTrust验证和信任460
ManagingCryptographicKeys密钥管理464
InternetSecurityProtocolsandStandards网际安全协议和标准466
OtherEncryptionIssues其他加密问题470
ImplicationsforE-Commerce电子商务的影响471
Summary小结473
KeyTerms关键术语474
TestYourUnderstanding理解题474
DiscussionQuestions讨论题475
WebExercisesWeb练习题475

CHAPTER15GettingtheMoney赚钱476
InaNutshell简介476
Real-WorldCash现实世界的现金477
ElectronicMoney（E-Money）电子货币477
RequirementsforInternet-BasedPayments基于因特网支付的需求479
HowWouldYouLiketoPay?你愿意怎样支付483
B2BandE-PaymentB2B和电子支付497
M-CommerceandM-Payment移动商务和移动支付497
GeneralGuidetoE-Payment电子支付的一般准则499
IssuesandImplications问题及意义499
AFinalWord结束语500
Summary小结501
KeyTerms关键术语502
TestYourUnderstanding理解题502
DiscussionQuestions讨论题502
WebExercisesWeb练习题503

PARTVMANAGERIALANDCUSTOMER-RELATEDISSUES管理问题和客户相关问题
CHAPTER16GoingOnline走向在线504
InaNutshell简介504
TheLifeCycleApproach生命周期方法505
TheBusinessPlanningandStrategizingPhase业务规划和战略制定阶段506
Hardware，Software，Security，andSetupPhase硬件、软件、安全和设置阶段513
TheDesignPhase设计阶段516
TheMarketingPhase市场营销阶段520
TheFulfillmentPhase履行阶段524
TheMaintenanceandEnhancementPhase维护和提升阶段525
Summary小结527
KeyTerms关键术语528
TestYourUnderstanding理解题528
DiscussionQuestions讨论题529
WebExercisesWeb练习题529
References参考文献531
Index索引
内容简介:
《电子商务：从愿景到实现（英文注释版·第3版）》按生命周期整合了电子商务的概念、方法、过程和技术等各个方面，是一本综合性的介绍电子商务理论和实践的好书。全书分为5个部分，分别讨论了电子商务的起源和发展、技术基础和体系结构、商业策略、安全系统和支付体系，以及管理与客户关系问题。《电子商务：从愿景到实现（英文注释版·第3版）》内容丰富，案例分析详实，涉及了一些诸如博客、间谍软件、广告软件等最近流行的对电子商务发展产生很大影响的新话题。
《电子商务：从愿景到实现（英文注释版·第3版）》可作为高等院校计算机、电子商务、管理、MBA等专业电子商务课程的教材。
作者简介:
EliasM.Awad，世界知名的电子商务专家，尤其擅长银行信息化技术方面的研究，现任弗吉尼亚大学Mclntire商学院弗吉尼亚银行家协会讲席教授。有着40多年的教学加科研经验，他还兼任IT咨询公司国际技术集团（ITG）的CEO，咨询业务遍布23个国家和地区。除本书外，他还著有知识管理、专家系统方面的畅销教材，并己翻详成德文、西班牙文、葡萄牙文、阿拉伯文等多种文字。
目录:
PARTIFIRSTTHINGSFIRST要事先办
CHAPTER1TheDawnofaMaturinglndustry一个成长中的产业的晨曦1
InaNutshell简介1
FirstThingsFirst要事先办2
MarksofMaturity成熟的标志5
WhatIsE-Commerce?什么是电子商务7
E-CommerceIsNotE-Business电子商务不是电子业务8
TheDrivers驱动力10
MythsYouShouldKnow一些似是而非的论调12
AdvantagesandIssuesinE-Commerce电子商务的优势和问题13
BenefitsandLimitationsoftheInternet因特网的益处和局限18
RoleofE-Strategy数字化战略的作用23
ValueChaininE-Commerce电子商务中的价值链23
IntegratingE-Commerce整合电子商务28
E-CommerceBusinessModels电子商务业务模式34
ManagerialImplications管理心得38
Summary小结39
KeyTerms关键术语40
TestYourUnderstanding理解题40
DiscussionQuestions讨论题41
WebExercisesWeb练习题41

CHAPTER2TheWorldWideWeb万维网43
InaNutshell简介43
TheInternetToday今日因特网44
TheMakingoftheWorldWideWeb万维网的打造48
InternetServiceProviders因特网服务提供商61
WebFundamentalsWeb的基础62
InternetServicesandLanguages因特网服务和语言64
ManagerialImplications管理心得66
Summary小结66
KeyTerms关键术语67
TestYourUnderstanding理解题68
DiscussionQuestions讨论题68
WebExercisesWeb练习题69

PARTIITHETECHNOLOGYOFE-COMMERCE电子商务的技术
CHAPTER3InternetArchitecture因特网架构70
InaNutshell简介70
WhatisaNetwork?什么是网络72
InformationTransfer信息传送79
NetworkHardware网络硬件86
DesignConsiderations设计考虑92
ManagerialFactors管理因素94
E-CommerceIssues电子商务问题96
ManagementImplications管理心得96
Summary小结98
KeyTerms关键术语98
TestYourUnderstanding理解题99
DiscussionQuestions讨论题100
WebExercisesWeb练习题100

CHAPTER4IntranetsandExtranets内联网和外联网101
InaNutshell简介101
TheBasics基本概念103
TheTechnicalInfrastructure技术基础设施107
PlanninganIntranet规划内联网111
E-MailandtheIntranet电子邮件和内联网114
BacktoBlogging回到博客120
InstantMessaging即时通信122
ExtranetsandSCM外联网与供应链管理122
ManagementImplications管理心得126
Summary小结127
KeyTerms关键术语127
TestYourUnderstanding理解题128
DiscussionQuestions讨论题128
WebExercisesWeb练习题129

CHAPTER5HostingYourWebSite托管网站130
InaNutshell简介130
HowISPsReallyWorkISP究竟怎样工作131
ISPStructureandServicesISP的结构与服务136
ChoosinganISP选择ISP140
RegisteringYourDomainName注册域名148
ApplicationServiceProviders应用服务提供商153
Summary小结156
KeyTerms关键术语157
TestYourUnderstanding理解题157
DiscussionQuestions讨论题158
WebExercisesWeb练习题158

CHAPTER6MobileCommerce：TheBusinessofTime移动商务：新时代的业务159
InaNutshell简介159
WhatIsM-Commerce?什么是移动商务161
WhyWireless?为什么需要无线163
CriticalSuccessFactors成功的关键因素174
HowWirelessTechnologyIsEmployed无线通信技术如何工作174
WirelessLAN无线局域网184
WirelessApplicationProtocol无线应用协议186
ImplicationsforManagement管理心得196
Summary小结197
KeyTerms关键术语199
TestYourUnderstanding理解题199
DiscussionQuestions讨论题200
WebExercisesWeb练习题200

PARTIIIE-STRATEGIESANDTACTICS数字化战略和战术
CHAPTER7BuildingE-Presence建立网站201
InaNutshell简介201
WhatDoesaWebSiteDo?网站的用途202
TheBuildingLifeCycle——FromPagetoStage建立生命周期——从网页到网站204
ConstructingYourWebSite构建你的网站211
WebNavigationDesign网站导航设计214
DesignCriteria设计准则217
HiringaWebDesigner聘用Web设计师221
ADAIsHere!《美国残疾人法案》224
LegalConsiderations法律层面的思考225
Summary小结226
KeyTerms关键术语227
TestYourUnderstanding理解题227
DiscussionQuestions讨论题227
WebExerciseWeb练习题228

CHAPTER8WebSiteEvaluationandUsabilityTesting网站评价和可用性测试229
InaNutshell简介229
AnatomyofaSite站点的层次结构230
ColorandItsPsychologicalEffects色彩及其对心理的影响232
SiteEvaluationCriteria站点评价准则237
GettingPersonal个性化241
What’stheBigFussoverCookies?对于cookie的小题大做246
WhatMakesaWebSiteUsable?如何使网站可用249
SiteContentandTrafficManagement站点内容和流量管理256
Summary小结259
KeyTerms关键术语260
TestYourUnderstanding理解题260
DiscussionQuestions讨论题261
WebExercisesWeb练习题261

CHAPTER9InternetMarketing因特网营销263
InaNutshell简介263
TheProsandConsofOnlineShopping在线购物的利弊264
InternetMarketingTechniques因特网营销技巧267
TheE-CycleofInternetMarketing因特网营销的数字化周期272
HowtoMarketPresence怎样进行形象宣传280
AttractingCustomerstoYourSite把客户吸引到站点283
TrackingCustomers追踪客户288
CustomerService客户服务293
T-CommerceIsHere电视商务295
CustomerRelationshipManagementandE-Value客户关系管理和数字化价值295
ManagementImplications管理心得299
Summary小结300
KeyTerms关键术语301
TestYourUnderstanding理解题301
DiscussionQuestions讨论题301
WebExercisesWeb练习题302

CHAPTER10WebPortalsandWebServicesWeb门户和Web服务303
InaNutshell简介303
TheBasics基本概念304
SearchEngines搜索引擎311
TheBusinessChallenge商业挑战313
EnterprisePortalTechnologies企业门户技术315
WebServicesandPortalsWeb服务和门户321
ImplicationsforManagement管理心得326
Summary小结328
KeyTerms关键术语328
TestYourUnderstanding理解题329
DiscussionQuestions讨论题329
WebExercisesWeb练习题330

CHAPTER11Business-to-BusinessE-Commerce企业对企业电子商务模式333
InaNutshell简介333
WhatIsB2BE-Commerce?什么是B2B电子商务334
Supply-ChainManagementandB2B供应链管理和B2B340
B2BModelsB2B模型350
B2BTools——EDIB2B工具——EDI356
RoleofLeadership领导力的作用361
ManagementImplications管理心得362
Summary小结363
KeyTerms关键术语364
TestYourUnderstanding理解题364
DiscussionQuestions讨论题365
WebExercisesWeb练习题365

CHAPTER12E-CoreValues：Ethical，Legal，Taxation，andInternationalIssus电子化核心价值：道德、法律、税务和国际化问题366
InaNutshell简介366
EthicalIssues道德问题368
LegalIssues法律问题380
OnlineGambling在线赌博392
InternationalIssues国际问题392
ManagementImplications管理心得396
Summary小结397
KeyTerms关键术语398
TestYourUnderstanding理解题398
DiscussionQuestions讨论题399
WebExercisesWeb练习题399

PARTIVSECURITYTHREATSANDPAYMENTSYSTEMS安全威胁和支付体系
CHAPTER13E-SecurityandtheUSAPatriotAct电子安全与美国爱国者法案401
InaNutshell简介401
SecurityinCyberspace网络空间安全402
DesigningforSecurity为安全而设计411
HowMuchRiskCanYouAfford?你能承担多大程度的风险417
TheVirus：ComputerEnemyNumberOne病毒：计算机头号敌人424
SecurityProtectionandRecovery安全保护和恢复431
RoleofBiometricsSecurity生物识别对安全的作用437
HowtoSecureYourSystem如何保护系统442
SecurityandTerrorism安全与恐怖主义442
MoneyLaunderingandtheInternet洗钱和因特网444
ImplicationsforManagement管理心得445
Summary小结446
KeyTerms关键术语446
TestYourUnderstanding理解题447
DiscussionQuestions讨论题447
WebExercisesWeb练习题447

CHAPTER14Encryption：AMatterofTrust加密：事关信任449
InaNutshell简介449
WhatIsEncryption?什么是加密450
TheBasicAlgorithmSystem基本算法系统453
AuthenticationandTrust验证和信任460
ManagingCryptographicKeys密钥管理464
InternetSecurityProtocolsandStandards网际安全协议和标准466
OtherEncryptionIssues其他加密问题470
ImplicationsforE-Commerce电子商务的影响471
Summary小结473
KeyTerms关键术语474
TestYourUnderstanding理解题474
DiscussionQuestions讨论题475
WebExercisesWeb练习题475

CHAPTER15GettingtheMoney赚钱476
InaNutshell简介476
Real-WorldCash现实世界的现金477
ElectronicMoney（E-Money）电子货币477
RequirementsforInternet-BasedPayments基于因特网支付的需求479
HowWouldYouLiketoPay?你愿意怎样支付483
B2BandE-PaymentB2B和电子支付497
M-CommerceandM-Payment移动商务和移动支付497
GeneralGuidetoE-Payment电子支付的一般准则499
IssuesandImplications问题及意义499
AFinalWord结束语500
Summary小结501
KeyTerms关键术语502
TestYourUnderstanding理解题502
DiscussionQuestions讨论题502
WebExercisesWeb练习题503

PARTVMANAGERIALANDCUSTOMER-RELATEDISSUES管理问题和客户相关问题
CHAPTER16GoingOnline走向在线504
InaNutshell简介504
TheLifeCycleApproach生命周期方法505
TheBusinessPlanningandStrategizingPhase业务规划和战略制定阶段506
Hardware，Software，Security，andSetupPhase硬件、软件、安全和设置阶段513
TheDesignPhase设计阶段516
TheMarketingPhase市场营销阶段520
TheFulfillmentPhase履行阶段524
TheMaintenanceandEnhancementPhase维护和提升阶段525
Summary小结527
KeyTerms关键术语528
TestYourUnderstanding理解题528
DiscussionQuestions讨论题529
WebExercisesWeb练习题529
References参考文献531
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