新零售时代智慧门店转型胜经
出版时间:
2019-05
版次:
1
ISBN:
9787509664162
定价:
68.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
224页
4人买过
-
近两年互联网巨头和传统零售企业纷纷重金布局线下场景,试图通过线上线下的融合,最终改善零售的履约方式,在“人、货、场”三个维度下重构新零售的产业生态,新零售正在倒逼传统零售商转型,传统零售商面临来自互联网企业尤其是电商的巨大冲击,步履维艰,急需转型,在移动互联网时代不论是消费者、技术环境、生态环境都发生了巨大的变化,衍生出了巨大的改进空间。 许可,对电信行业的发展趋势和发展战略有深入的研究,多年来曾多次应邀主持中国移动、中国联通、中国电信等企业的战略规划、战略预警和决策支持、创新管理、班组建设、企业文化建设等方面的研究和咨询工作。研究成果曾多次以专题及专访的形式在《人民邮电报》《通信企业管理》《通信世界>《通信信息报》《通信产业报》《世界电信》等期刊、杂志被广泛刊登或转载。
王海舰,曾任中国移动设计院高级咨询经理、德国电信国际咨询公司高级经理,负责、参与过数十个相关的运营商战略、渠道、网络类项目,完成大量的行业研究报告,对电信行业发展有丰富的实际操作经验和理论基础。 1.传统零售业痛点
1.1 “互联网+零售”降维打击
1.2 新零售左冲右突跨界扩张
1.3 大数据崛起选址如虎添翼
2.消费变化日新月异
2.1 “新世代”需求翩然而至
2.2 体验型智能产品爆发
2.3 智能技术跨越式发展
3.新零售的定义、特征及本质
3.1 新零售的定义
3.2 新零售的特征
3.3 新零售的本质
4.新零售企业的典型策略及模式
4.1 互联网公司
4.2 传统零售企业
4.3 新兴创业企业
4.4 新零售的发展历程
5.重新定义门店:智慧化
6.盒马鲜生:线上到线下超级样板
6.1 大数据选址
6.2 科技化、智能化形象塑造
6.3 功能分区布局
6.4 高品质商品及服务
6.5 商品展示陈列
6.6 全天候服务
6.7 精准化客户画像
6.8 专业化运营
6.9 黑科技应用
7.小米之家:坪效全球第二的超级网红
7.1 大数据选址
7.2 形象打造
7.3 功能分区布局
7.4 高品质商品及服务
7.5 产品陈列展示
7.6 24小时服务
7.7 精准化客户画像
7.8 专业化运营
7.9 黑科技应用
8.超级物种:传统生鲜与互联网牵手
8.1 大数据选址
8.2 形象打造
……
9.无人零售:风口上的智能化转型
10.其他新物种
11.一样板启示
12.十步轻松打造智慧门店
13.门店选址与大数据相得益彰
14.科技化、智能化形象塑造
15.渠道功能分区布局
16.提供高品质产品与服务
17.产品陈列展示
18.人机合作“7×24小时”
19.精准化客户画像
20.全流程体验闭环
21.团队组建
22.智慧门店中必知的黑科技
23.IT通信类门店实战操作
24.智慧门店转型未来展望
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内容简介:
近两年互联网巨头和传统零售企业纷纷重金布局线下场景,试图通过线上线下的融合,最终改善零售的履约方式,在“人、货、场”三个维度下重构新零售的产业生态,新零售正在倒逼传统零售商转型,传统零售商面临来自互联网企业尤其是电商的巨大冲击,步履维艰,急需转型,在移动互联网时代不论是消费者、技术环境、生态环境都发生了巨大的变化,衍生出了巨大的改进空间。
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作者简介:
许可,对电信行业的发展趋势和发展战略有深入的研究,多年来曾多次应邀主持中国移动、中国联通、中国电信等企业的战略规划、战略预警和决策支持、创新管理、班组建设、企业文化建设等方面的研究和咨询工作。研究成果曾多次以专题及专访的形式在《人民邮电报》《通信企业管理》《通信世界>《通信信息报》《通信产业报》《世界电信》等期刊、杂志被广泛刊登或转载。
王海舰,曾任中国移动设计院高级咨询经理、德国电信国际咨询公司高级经理,负责、参与过数十个相关的运营商战略、渠道、网络类项目,完成大量的行业研究报告,对电信行业发展有丰富的实际操作经验和理论基础。
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目录:
1.传统零售业痛点
1.1 “互联网+零售”降维打击
1.2 新零售左冲右突跨界扩张
1.3 大数据崛起选址如虎添翼
2.消费变化日新月异
2.1 “新世代”需求翩然而至
2.2 体验型智能产品爆发
2.3 智能技术跨越式发展
3.新零售的定义、特征及本质
3.1 新零售的定义
3.2 新零售的特征
3.3 新零售的本质
4.新零售企业的典型策略及模式
4.1 互联网公司
4.2 传统零售企业
4.3 新兴创业企业
4.4 新零售的发展历程
5.重新定义门店:智慧化
6.盒马鲜生:线上到线下超级样板
6.1 大数据选址
6.2 科技化、智能化形象塑造
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6.4 高品质商品及服务
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6.7 精准化客户画像
6.8 专业化运营
6.9 黑科技应用
7.小米之家:坪效全球第二的超级网红
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7.4 高品质商品及服务
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7.6 24小时服务
7.7 精准化客户画像
7.8 专业化运营
7.9 黑科技应用
8.超级物种:传统生鲜与互联网牵手
8.1 大数据选址
8.2 形象打造
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9.无人零售:风口上的智能化转型
10.其他新物种
11.一样板启示
12.十步轻松打造智慧门店
13.门店选址与大数据相得益彰
14.科技化、智能化形象塑造
15.渠道功能分区布局
16.提供高品质产品与服务
17.产品陈列展示
18.人机合作“7×24小时”
19.精准化客户画像
20.全流程体验闭环
21.团队组建
22.智慧门店中必知的黑科技
23.IT通信类门店实战操作
24.智慧门店转型未来展望
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