商务礼仪(第四版)
出版时间:
2021-03
版次:
4
ISBN:
9787564236885
定价:
48.00
装帧:
其他
开本:
16开
纸张:
胶版纸
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商务礼仪是商业活动的重要内容,是现代商务组织不可替代的形象资源。本教材以工作流程作为贯穿理论与技能知识的线索,紧密结合商务活动的主要内容,具有版面生动、知识体系务实、用案例引领教学的特点。
本书本着适用、够用、管用和好用的原则介绍商务礼仪,内容涵盖了礼仪的起源、商务人员个人礼仪、日常交往礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪、商务会展礼仪、求职礼仪、商务文书礼仪及涉外商务礼仪,适用于商务类、管理类及文秘类专业学生的学习,也可作为商务人员以及政府、企事业单位礼仪学习和培训的指导书。 李兰英,女,博士,上海外国语大学贤达经济人文学院副教授,曾获得上海市精品课程奖,上海市教学成果奖二等奖,上海市优秀教学团队奖,上海市育才奖等,主编教材有《秘书实务》《商务礼仪》《公共关系理论与实务》《人力资源管理》《秘书导论》等教材,发表核心期刊论文数十篇。
肖云林,男,1972年9月出生,汉族,湖北洪湖人,中共党员,荆州职业技术学院三级教授,党委委员、副校长。
兼任全国人力资源和社会保障行指委委员、中国高教学会秘书学专业委员会副理事长、教育部教育教指委文秘专委会副主任委员。
主编《秘书综合实训》(国家规划教材),主持省精品课程《秘书与人力资源管理》,是国内秘书通识教育的倡导者;主持完成教育部文秘教指委、教育教指委研究课题8项,发表秘书类研究文章近30篇。
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内容简介:
商务礼仪是商业活动的重要内容,是现代商务组织不可替代的形象资源。本教材以工作流程作为贯穿理论与技能知识的线索,紧密结合商务活动的主要内容,具有版面生动、知识体系务实、用案例引领教学的特点。
本书本着适用、够用、管用和好用的原则介绍商务礼仪,内容涵盖了礼仪的起源、商务人员个人礼仪、日常交往礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪、商务会展礼仪、求职礼仪、商务文书礼仪及涉外商务礼仪,适用于商务类、管理类及文秘类专业学生的学习,也可作为商务人员以及政府、企事业单位礼仪学习和培训的指导书。
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作者简介:
李兰英,女,博士,上海外国语大学贤达经济人文学院副教授,曾获得上海市精品课程奖,上海市教学成果奖二等奖,上海市优秀教学团队奖,上海市育才奖等,主编教材有《秘书实务》《商务礼仪》《公共关系理论与实务》《人力资源管理》《秘书导论》等教材,发表核心期刊论文数十篇。
肖云林,男,1972年9月出生,汉族,湖北洪湖人,中共党员,荆州职业技术学院三级教授,党委委员、副校长。
兼任全国人力资源和社会保障行指委委员、中国高教学会秘书学专业委员会副理事长、教育部教育教指委文秘专委会副主任委员。
主编《秘书综合实训》(国家规划教材),主持省精品课程《秘书与人力资源管理》,是国内秘书通识教育的倡导者;主持完成教育部文秘教指委、教育教指委研究课题8项,发表秘书类研究文章近30篇。
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