（2021版）KIBS企业协同能力对服务产品开发绩效的影响研究：KIBS（知识密集型服务业）

作者: 王小娟著

出版社: 天津大学出版社

出版时间: 2021-09

版次: 1

ISBN: 9787561870556

定价: 50.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 180页

分类: 经济

1 张插图图片

《（2021版）KIBS企业协同能力对服务产品开发绩效的影响研究：KIBS（知识密集型服务业）》立足于“知识密集型服务企业协同能力对服务产品开发绩效的影响研究”这一核心问题，以资源依赖理论、知识观理论、企业能力理论及协同理论为基础，结合对5个典型KIBS企业的探索性案例进行分析，构建研究模型并提出研究假设；同时，通过对206家KIBS企业的问卷调查，采用探索性和验证性因子分析，对KIBS企业协同能力构成维度进行了验证；并综合运用结构方程模型以及回归分析等方法验证了客户知识转化在KIBS企业协同能力对服务产品开发绩效的影响过程中起到的中介作用以及协同治理机制的调节效应。王小娟，女，汉族，陕西武功人，西安交通大学管理学博士，副教授，硕士生导师。2008年7月进入西藏民族大学财经学院任教，长期从事“管理学”“经济学原理”“电子商务”“经济法”“创新创业教育”“管理经济学”“研究方法与论文写作”等课程的本科生及研究生的教学研究工作。研究领域：服务创新、信息管理与电子商务、客户关系管理、西藏文化产业等。截至目前，共发表论文40余篇，其中，在《管理工程学报》《科学学研究》《软科学》《运筹与管理》《东北大学学报》《贵州财经大学学报》等核心期刊发表学术论文10余篇，参与以及主编完成专著2部。主持国家社会科学基金项目1项，主持并完成省部级项目1项，主持并完成校内一般项目及教改项目各1项，参与省部级以上纵向以及横向项目10余项。主讲课程课件“电子商务概论”获教育部第14届全国多媒体课件大赛“三等奖”（2014年11月）；科研论文《大数据下企业会计信息质量评价指标体系的构建――基于模糊综合评价方法的研究》荣获西安交通大学“第十五届优秀科研成果奖”三等奖（2016年12月）；调研报告《西藏参与“一带一路”建设与边境贸易发展中存在的问题及对策思考》获国家民委社会科学研究成果奖“三等奖”（2019年3月）。 1 绪论
1．1 研究背景
1．1．1 现实背景
1．1．2 理论背景
1．2 研究问题的提出
1．3 研究目的和意义
1．3．1 研究目的
1．3．2 研究意义
1．4 研究思路、方法及结构安排
1．4．1 研究思路
1．4．2 研究方法
1．4．3 研究结构安排

2 相关理论与研究综述
2．1 相关理论基础
2．1．1 资源依赖理论
2．1．2 企业知识观理论
2．1．3 企业能力理论
2．1．4 协同理论
2．1．5 理论视角整合的必要性
2．2 企业协同能力研究综述
2．2．1 企业协同能力的概念及内涵
2．2．2 企业协同能力构成维度及测量
2．2．3 企业协同能力与服务产品开发绩效关系的相关研究
2．3 客户知识转化相关研究综述
2．3．1 客户知识及其管理过程
2．3．2 客户知识转化的概念及过程
2．3．3 客户知识转化的影响因素
2．3．4 客户知识转化的作用
2．4 协同治理机制相关研究综述
2．4．1 协同治理机制的提出
2．4．2 协同治理机制的内涵及维度
2．4．3 协同治理机制的作用
2．5 服务产品开发绩效研究综述
2．5．1 服务产品开发及其绩效的概念内涵
2．5．2 服务产品开发过程
2．5．3 服务产品开发绩效的维度及测量
2．5．4 服务产品开发绩效的影响因素
2．6 现有研究评述与启示

3 模型构建与研究假设
3．1 相关概念界定与理论预设
3．1．1 相关概念界定
3．1．2 理论预设
3．2 探索性案例研究
3．2．1 案例研究设计
3．2．2 案例企业简介
3．2．3 案例内数据分析及信息编码
3．2．4 案例间数据分析
3．3 概念模型
3．4 研究假设
3．4．1 KIBS企业协同能力对服务产品开发绩效的直接作用假设
3．4．2 客户知识转化的中介作用假设
3．4．3 协同治理机制的调节作用假设
3．5 本章小结

4 研究设计与方法
4．1 问卷设计
4．1．1 问卷设计的原则
4．1．2 问卷设计的流程
4．1．3 防偏措施
4．2 变量测量
4．2．1 企业协同能力的测量
4．2．2 客户知识转化的测量
4．2．3 协同治理机制的测量
4．2．4 服务产品开发绩效的测量
4．2．5 控制变量的测量
4．3 样本选择和数据收集
4．3．1 问卷预测试
4．3．2 小样本检验
4．3．3 数据收集
……

5 实证分析与假设检验
6 结果讨论与启示
7 结论与展望

参考文献
附录
作者简介
内容简介:
《（2021版）KIBS企业协同能力对服务产品开发绩效的影响研究：KIBS（知识密集型服务业）》立足于“知识密集型服务企业协同能力对服务产品开发绩效的影响研究”这一核心问题，以资源依赖理论、知识观理论、企业能力理论及协同理论为基础，结合对5个典型KIBS企业的探索性案例进行分析，构建研究模型并提出研究假设；同时，通过对206家KIBS企业的问卷调查，采用探索性和验证性因子分析，对KIBS企业协同能力构成维度进行了验证；并综合运用结构方程模型以及回归分析等方法验证了客户知识转化在KIBS企业协同能力对服务产品开发绩效的影响过程中起到的中介作用以及协同治理机制的调节效应。
作者简介:
王小娟，女，汉族，陕西武功人，西安交通大学管理学博士，副教授，硕士生导师。2008年7月进入西藏民族大学财经学院任教，长期从事“管理学”“经济学原理”“电子商务”“经济法”“创新创业教育”“管理经济学”“研究方法与论文写作”等课程的本科生及研究生的教学研究工作。研究领域：服务创新、信息管理与电子商务、客户关系管理、西藏文化产业等。截至目前，共发表论文40余篇，其中，在《管理工程学报》《科学学研究》《软科学》《运筹与管理》《东北大学学报》《贵州财经大学学报》等核心期刊发表学术论文10余篇，参与以及主编完成专著2部。主持国家社会科学基金项目1项，主持并完成省部级项目1项，主持并完成校内一般项目及教改项目各1项，参与省部级以上纵向以及横向项目10余项。主讲课程课件“电子商务概论”获教育部第14届全国多媒体课件大赛“三等奖”（2014年11月）；科研论文《大数据下企业会计信息质量评价指标体系的构建――基于模糊综合评价方法的研究》荣获西安交通大学“第十五届优秀科研成果奖”三等奖（2016年12月）；调研报告《西藏参与“一带一路”建设与边境贸易发展中存在的问题及对策思考》获国家民委社会科学研究成果奖“三等奖”（2019年3月）。
目录:
1 绪论
1．1 研究背景
1．1．1 现实背景
1．1．2 理论背景
1．2 研究问题的提出
1．3 研究目的和意义
1．3．1 研究目的
1．3．2 研究意义
1．4 研究思路、方法及结构安排
1．4．1 研究思路
1．4．2 研究方法
1．4．3 研究结构安排

2 相关理论与研究综述
2．1 相关理论基础
2．1．1 资源依赖理论
2．1．2 企业知识观理论
2．1．3 企业能力理论
2．1．4 协同理论
2．1．5 理论视角整合的必要性
2．2 企业协同能力研究综述
2．2．1 企业协同能力的概念及内涵
2．2．2 企业协同能力构成维度及测量
2．2．3 企业协同能力与服务产品开发绩效关系的相关研究
2．3 客户知识转化相关研究综述
2．3．1 客户知识及其管理过程
2．3．2 客户知识转化的概念及过程
2．3．3 客户知识转化的影响因素
2．3．4 客户知识转化的作用
2．4 协同治理机制相关研究综述
2．4．1 协同治理机制的提出
2．4．2 协同治理机制的内涵及维度
2．4．3 协同治理机制的作用
2．5 服务产品开发绩效研究综述
2．5．1 服务产品开发及其绩效的概念内涵
2．5．2 服务产品开发过程
2．5．3 服务产品开发绩效的维度及测量
2．5．4 服务产品开发绩效的影响因素
2．6 现有研究评述与启示

3 模型构建与研究假设
3．1 相关概念界定与理论预设
3．1．1 相关概念界定
3．1．2 理论预设
3．2 探索性案例研究
3．2．1 案例研究设计
3．2．2 案例企业简介
3．2．3 案例内数据分析及信息编码
3．2．4 案例间数据分析
3．3 概念模型
3．4 研究假设
3．4．1 KIBS企业协同能力对服务产品开发绩效的直接作用假设
3．4．2 客户知识转化的中介作用假设
3．4．3 协同治理机制的调节作用假设
3．5 本章小结

4 研究设计与方法
4．1 问卷设计
4．1．1 问卷设计的原则
4．1．2 问卷设计的流程
4．1．3 防偏措施
4．2 变量测量
4．2．1 企业协同能力的测量
4．2．2 客户知识转化的测量
4．2．3 协同治理机制的测量
4．2．4 服务产品开发绩效的测量
4．2．5 控制变量的测量
4．3 样本选择和数据收集
4．3．1 问卷预测试
4．3．2 小样本检验
4．3．3 数据收集
……

5 实证分析与假设检验
6 结果讨论与启示
7 结论与展望

参考文献
附录
作者简介