旅游景区服务与管理实务
出版时间:
2007
ISBN:
9787564107536
定价:
24.00
开本:
26cm
页数:
217页
正文语种:
简体中文
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本书介绍了服务和管理理念、服务和管理规程、服务技巧、游客行为管理、服务质量管理、景区营销方法和旅游安全管理等内容。
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内容简介:
本书介绍了服务和管理理念、服务和管理规程、服务技巧、游客行为管理、服务质量管理、景区营销方法和旅游安全管理等内容。
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旅游景区服务与管理实务
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