沟通的力量

沟通的力量
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作者: [美] , , ,
出版社: 格致出版社
2010-11
版次: 1
ISBN: 9787543218543
定价: 25.00
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 207页
字数: 146千字
分类: 哲学心理学
26人买过
  • 《沟通的力量》展示了有效沟通的六条秘诀,罗列了可能影响沟通的有害言辞,旨在指导读者如何在适当的场合、适当的时间,用适当的语言,准确自信地表达想说的话,并赢得他人的尊重与认可,以达到最佳的沟通效果,营造良好的人际交往氛围。 梅里尔·卢尼昂(MerytRunion)全球知名的演说家和培训家,毕业于范德比尔特大学,并且获得了创造性智力科学的硕士学位。她的客户包括IBM公司、洛克希德·马丁公司、贝尔南方公司、毕马威会计师事务所、美国联邦调查局、美国陆军情报与安全司令部等。其文章在《今日美国》、《妇女世界》以及《商务女性杂志》等刊物上非常有影响力。她是处理冲突和指导人际交流的专家,同时也从事一些会议主题发言和高管培训方面的工作。 第一部分我们需要强力词汇
    1鼓起勇气,站起来,大声表达
    2强力词汇的六条秘诀
    3有害言词——得不到尊重的语言很软弱,恶意的言词很伤人
    4你是否正受到强力词汇缺乏的困扰?——做个强力词汇测试,看看结果
    第二部分强力词汇的六条秘诀
    5秘诀1:不说多余的话——强力词汇短小精悍
    6秘诀2:表述细节——强力词汇形象具体
    7秘诀3:选择有用的词——强力词汇针对性强
    8秘诀4:简单事实的力量——强力词汇表达思想
    9秘诀5:保护语言的真实性——强力词汇忠实于你说的话
    10秘诀6:友善充满力量——说话时语气不能刻薄
    11谁的手捂住了你的嘴?——说出心里话,找回心声
    第三部分立即开始使用强力词汇
    12仿佛我永远都了解你——用强力词汇使交流变得完美
    13让你的观点具有影响力——用强力词汇说出你的想法
    14交流情感的秘密武器——用强力词汇说出你的感受
    15有问才有答——用强力词汇表达有效请求
    16勇敢说“不”——用强力词汇拒绝为难要求
    17聆听,让他们自由地表达——用强力词汇让他们不再缄默
    18不要粉饰自己的错误——用强力词汇不卑不亢地真诚道歉
    19有好问题才有好答案——用强力词汇进行提问
    20忍无可忍就无需再忍——用强力词汇应对恶意的批评
    21平息而不是抵制愤怒——用强力词汇平息愤怒者
    22愤怒是工具而非武器——用强力词汇表达愤怒
    23如何表达不同意见而不会引起不快——用强力词汇处理不同意见
    24伤人不是好的选择——用强力词汇阐述问题
    25男人来自火星,女人来自金星——两性间的强力词汇
    第四部分在强力词汇中展现最佳自我
    26使用强力词汇的建议
    27回答读者最为迫切、苦恼、困惑的沟通问题
    28噢,天哪!强力词汇可真管用!——来自实践的成功事例
    29强力词汇总结测验
  • 内容简介:
    《沟通的力量》展示了有效沟通的六条秘诀,罗列了可能影响沟通的有害言辞,旨在指导读者如何在适当的场合、适当的时间,用适当的语言,准确自信地表达想说的话,并赢得他人的尊重与认可,以达到最佳的沟通效果,营造良好的人际交往氛围。
  • 作者简介:
    梅里尔·卢尼昂(MerytRunion)全球知名的演说家和培训家,毕业于范德比尔特大学,并且获得了创造性智力科学的硕士学位。她的客户包括IBM公司、洛克希德·马丁公司、贝尔南方公司、毕马威会计师事务所、美国联邦调查局、美国陆军情报与安全司令部等。其文章在《今日美国》、《妇女世界》以及《商务女性杂志》等刊物上非常有影响力。她是处理冲突和指导人际交流的专家,同时也从事一些会议主题发言和高管培训方面的工作。
  • 目录:
    第一部分我们需要强力词汇
    1鼓起勇气,站起来,大声表达
    2强力词汇的六条秘诀
    3有害言词——得不到尊重的语言很软弱,恶意的言词很伤人
    4你是否正受到强力词汇缺乏的困扰?——做个强力词汇测试,看看结果
    第二部分强力词汇的六条秘诀
    5秘诀1:不说多余的话——强力词汇短小精悍
    6秘诀2:表述细节——强力词汇形象具体
    7秘诀3:选择有用的词——强力词汇针对性强
    8秘诀4:简单事实的力量——强力词汇表达思想
    9秘诀5:保护语言的真实性——强力词汇忠实于你说的话
    10秘诀6:友善充满力量——说话时语气不能刻薄
    11谁的手捂住了你的嘴?——说出心里话,找回心声
    第三部分立即开始使用强力词汇
    12仿佛我永远都了解你——用强力词汇使交流变得完美
    13让你的观点具有影响力——用强力词汇说出你的想法
    14交流情感的秘密武器——用强力词汇说出你的感受
    15有问才有答——用强力词汇表达有效请求
    16勇敢说“不”——用强力词汇拒绝为难要求
    17聆听,让他们自由地表达——用强力词汇让他们不再缄默
    18不要粉饰自己的错误——用强力词汇不卑不亢地真诚道歉
    19有好问题才有好答案——用强力词汇进行提问
    20忍无可忍就无需再忍——用强力词汇应对恶意的批评
    21平息而不是抵制愤怒——用强力词汇平息愤怒者
    22愤怒是工具而非武器——用强力词汇表达愤怒
    23如何表达不同意见而不会引起不快——用强力词汇处理不同意见
    24伤人不是好的选择——用强力词汇阐述问题
    25男人来自火星,女人来自金星——两性间的强力词汇
    第四部分在强力词汇中展现最佳自我
    26使用强力词汇的建议
    27回答读者最为迫切、苦恼、困惑的沟通问题
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