打造高绩效团队：经理人提升团队活力必备

作者: 邵雨著 , 朱宪著

出版社: 机械工业出版社

出版时间: 2010-01

版次: 1

ISBN: 9787111286912

定价: 32.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 169页

字数: 158千字

正文语种: 简体中文

丛书: 管理的阶梯·转型

分类: 管理

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　　作为一名经理人，决定其成败的绝不仅仅是个人的业绩表现，还包括他领导的团队的绩效；团队的绩效决定着企业的成败。对新晋经理人来讲，快速提升个人管理能力以及转变个人角色，正是其面临的最大挑战。
　　《打造高绩效团队：经理人提升团队活力必备》从“设定合理的目标”、“采取强有力的管控措施”、“妥善解决团队冲突”、“打造激发人心的激励机制”、“有效授权”、“有效甄别处理问题员工”、“塑造高绩效团队文化”7个方面对“如何提升团队绩效”展开陈述。我们认为书本中的一切只有运用到实践中才会有价值，因此，《打造高绩效团队：经理人提升团队活力必备》在写作上，更多地倾向于实用性和指导性。
　　经理人最重要的工作职责是什么？管人吗，显然这远远不够。经理人不但要具备管人的能力，还需要具备带领下属在既定的时间内实现目标的能力。这就是带出一支高绩效的团队的能力。我们曾经对比过现实中的优秀经理人与失败经理人，发现他们之间的差别从本质上来说只有一个：他们所带领的团队绩效不同。我们基于对一百多位优秀经理人的深刻剖析，最终发现问题的核心——7项团队管理技能。那么，现在就开始高绩效团队建设课吧。
　　“管理的阶梯·转型”丛书，为您的职业发展保驾护航，提升个人领导力，解决工作中最常遇见的难题，实现最完美的个人转型。　　邵雨，知名企业战略与管理专家。曾出任国内知名企业战略规划总监、运营总裁等职，现为上海群峰企业管理咨询有限公司首席顾问。
　　为主流商业杂志《经理人》、《商界·中国商业评论》、《企业管理》、《销售与管理》等特约撰稿人。
　　著有《突破——中国企业如何走出战略迷失》、《管控力》、《责任心是管出来的》（合著）等著作。
　　朱宪，知名企业管理实战培训专家与咨询顾问，南京大学管理学硕士。曾出任某知名企业集团人力资源负责人、企划总监，现为上海、南京多家企业管理咨询公司的首席讲师，辅导过的企业包括：佳能、中国银行、长城证券、明基电通、一力集团、中国高岭土、江苏吴中集团、江苏永鼎股份、新民纺织股份、牧野机床（中国）、黑松食品、港华燃气等曾策划、主持《财富对话》栏目，出版有光盘《如何做一名优秀的业务主管》。前言
第一章团队绩效：经理人成败的标志
第一节新任经理人的困惑
刘虹的故事
第二节管理的本质：提升团队绩效
什么是管理
管理决定企业命运
团队绩效：企业成功的本质
何谓团队
绩效=效率+效果
团队绩效就是一切
第三节高绩效团队的6种特征
效率至上
结果导向
各司其职
目标一致
高度协同
快速反应
第四节高绩效团队成员的8种表现
人人保持诚实与正直
始终保持积极沟通
人人勇担责任
时刻散发激情和自信
人人积极主动完成任务
人人乐于分享
绝不轻易放弃既定目标和方向
互相尊重并团结互助

第二章如何打造高绩效团队
第一节是谁决定着企业的成败
谁在阻碍企业的发展
火车跑得快，全靠车头带
计划变形，执行拐弯
第二节从优秀员工到卓越经理人
新晋经理人应该如何转换角色
经理人应该如何开展工作
第三节卓越经理人的7项技能
设定合理的目标
采取强有力的管控措施
妥善解决团队冲突
打造激发人心的激励机制
有效授权
有效甄别与管理问题员工
塑造高绩效团队文化

第三章设定合理的目标
第一节何谓目标
目标是什么
目标在团队中的价值和意义
目标：管理之本
第二节如何设定正确的目标
设计目标时存在的问题
什么样的目标是正确的目标
设定正确目标需要遵循的法则
第三节聚焦——目标成功的保障
资源的有限性
别做没有目标的猴子
截拳道式管理
成功属于一如既往的人
第四节让目标渗透人心
把目标刻在石头上
公开每一个人的任务与团队目标的关联性
“反复强调，直到有一天连自己都对此感到恶心”

第四章采取强有力的管控措
第一节打造透明化经营环境
责任心是有效分解目标的基础
提升员工责任心
打造透明化的管控体系
第二节跟踪和修正
单纯的期望只能换来失望
适应不断的变化
信息透明化：打造跟踪平台
控制关键性因素
修正第一，质询第二
最佳修正策略：比较结果与目标
第三节及时评估
公正：尊重事实和数据
公开：对错必须明确
公平：王侯犯法与庶民同罪
促使员工进行自我管理

第五章妥善解决团队冲突
第一节团队，中突的起因
为什么你的团队距离目标越来越远
常见的团队冲突
团队冲突后的员工反应
团队冲突的不良后果
第二节如何有效解决团队冲突
解决团队冲突的通用方式
让愤怒者冷静下来
消除团队冲突引发的消极行为
……
第六章打造激发人心的激励机制
第七章有效授权
第八章有效甄别与管理问题员工
第九章塑造高纯净团队文化
内容简介:
　　作为一名经理人，决定其成败的绝不仅仅是个人的业绩表现，还包括他领导的团队的绩效；团队的绩效决定着企业的成败。对新晋经理人来讲，快速提升个人管理能力以及转变个人角色，正是其面临的最大挑战。
　　《打造高绩效团队：经理人提升团队活力必备》从“设定合理的目标”、“采取强有力的管控措施”、“妥善解决团队冲突”、“打造激发人心的激励机制”、“有效授权”、“有效甄别处理问题员工”、“塑造高绩效团队文化”7个方面对“如何提升团队绩效”展开陈述。我们认为书本中的一切只有运用到实践中才会有价值，因此，《打造高绩效团队：经理人提升团队活力必备》在写作上，更多地倾向于实用性和指导性。
　　经理人最重要的工作职责是什么？管人吗，显然这远远不够。经理人不但要具备管人的能力，还需要具备带领下属在既定的时间内实现目标的能力。这就是带出一支高绩效的团队的能力。我们曾经对比过现实中的优秀经理人与失败经理人，发现他们之间的差别从本质上来说只有一个：他们所带领的团队绩效不同。我们基于对一百多位优秀经理人的深刻剖析，最终发现问题的核心——7项团队管理技能。那么，现在就开始高绩效团队建设课吧。
　　“管理的阶梯·转型”丛书，为您的职业发展保驾护航，提升个人领导力，解决工作中最常遇见的难题，实现最完美的个人转型。
作者简介:
　　邵雨，知名企业战略与管理专家。曾出任国内知名企业战略规划总监、运营总裁等职，现为上海群峰企业管理咨询有限公司首席顾问。
　　为主流商业杂志《经理人》、《商界·中国商业评论》、《企业管理》、《销售与管理》等特约撰稿人。
　　著有《突破——中国企业如何走出战略迷失》、《管控力》、《责任心是管出来的》（合著）等著作。
　　朱宪，知名企业管理实战培训专家与咨询顾问，南京大学管理学硕士。曾出任某知名企业集团人力资源负责人、企划总监，现为上海、南京多家企业管理咨询公司的首席讲师，辅导过的企业包括：佳能、中国银行、长城证券、明基电通、一力集团、中国高岭土、江苏吴中集团、江苏永鼎股份、新民纺织股份、牧野机床（中国）、黑松食品、港华燃气等曾策划、主持《财富对话》栏目，出版有光盘《如何做一名优秀的业务主管》。
目录:
前言
第一章团队绩效：经理人成败的标志
第一节新任经理人的困惑
刘虹的故事
第二节管理的本质：提升团队绩效
什么是管理
管理决定企业命运
团队绩效：企业成功的本质
何谓团队
绩效=效率+效果
团队绩效就是一切
第三节高绩效团队的6种特征
效率至上
结果导向
各司其职
目标一致
高度协同
快速反应
第四节高绩效团队成员的8种表现
人人保持诚实与正直
始终保持积极沟通
人人勇担责任
时刻散发激情和自信
人人积极主动完成任务
人人乐于分享
绝不轻易放弃既定目标和方向
互相尊重并团结互助

第二章如何打造高绩效团队
第一节是谁决定着企业的成败
谁在阻碍企业的发展
火车跑得快，全靠车头带
计划变形，执行拐弯
第二节从优秀员工到卓越经理人
新晋经理人应该如何转换角色
经理人应该如何开展工作
第三节卓越经理人的7项技能
设定合理的目标
采取强有力的管控措施
妥善解决团队冲突
打造激发人心的激励机制
有效授权
有效甄别与管理问题员工
塑造高绩效团队文化

第三章设定合理的目标
第一节何谓目标
目标是什么
目标在团队中的价值和意义
目标：管理之本
第二节如何设定正确的目标
设计目标时存在的问题
什么样的目标是正确的目标
设定正确目标需要遵循的法则
第三节聚焦——目标成功的保障
资源的有限性
别做没有目标的猴子
截拳道式管理
成功属于一如既往的人
第四节让目标渗透人心
把目标刻在石头上
公开每一个人的任务与团队目标的关联性
“反复强调，直到有一天连自己都对此感到恶心”

第四章采取强有力的管控措
第一节打造透明化经营环境
责任心是有效分解目标的基础
提升员工责任心
打造透明化的管控体系
第二节跟踪和修正
单纯的期望只能换来失望
适应不断的变化
信息透明化：打造跟踪平台
控制关键性因素
修正第一，质询第二
最佳修正策略：比较结果与目标
第三节及时评估
公正：尊重事实和数据
公开：对错必须明确
公平：王侯犯法与庶民同罪
促使员工进行自我管理

第五章妥善解决团队冲突
第一节团队，中突的起因
为什么你的团队距离目标越来越远
常见的团队冲突
团队冲突后的员工反应
团队冲突的不良后果
第二节如何有效解决团队冲突
解决团队冲突的通用方式
让愤怒者冷静下来
消除团队冲突引发的消极行为
……
第六章打造激发人心的激励机制
第七章有效授权
第八章有效甄别与管理问题员工
第九章塑造高纯净团队文化

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