中国B2B2C在线教育平台用户课程购买意愿的影响因素研究

作者: 王绍峰著

出版社: 浙江大学出版社

出版时间: 2021-12

版次: 1

ISBN: 9787308217675

定价: 59.00

装帧: 平装

开本: 16开

页数: 276页

分类: 社会文化

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在国家大力推进信息产业和数字经济发展的背景下，立足于国内外在线教育和知识付费行业快速发展的现状，本书先梳理了中国在线教育平台的发展脉络和商业模式，发现在线课程成为在线教育平台的主要收入来源，开展在线教育平台用户课程购买意愿影响因素的探讨有着重要的意义。针对在线课程购买意愿低的问题，通过调研大量相关文献提炼了影响在线课程购买意愿的相关因素，基于感知价值理论、技术接受模型并结合当前的研究情境引入了中介变量、调节变量(网络口碑)和多群组变量(复购历史)，提出了中国B2B2C在线教育平台课程购买意愿影响因素模型，剖析了影响在线课程购买意愿的相关因素和各因素之间的作用关系，并对是否复购的异质性进行分组建模，得出不同购买历史的用户存在影响机理的差异。本书在数据分析的基础上还进行了相应的讨论并给出了对应的建议，如保证课程质量，提供口碑，根据用户的购买经验进行分组，使用人工智能为用户推荐在线课程；优化时间和空间自治功能，提高5G、虚拟现实和增强现实的用户体验；使用云服务和大数据技术降低课程价格，提供更多免费试用，以减少用户的感知风险。
    本书为深入剖析中国在线教育平台课程消费情景下在线课程购买意愿提供了系统的研究，融合多理论的预测模型和MGA多群组技术，为开展相关理论研究提供参考，丰富了本领域的理论研究和研究方法。为了同步国内外研究动态和文献语境，本书采用中英双语进行写作，也便于读者同步了解本领域的中英文表述。王绍峰，1990年1月生。浙江万里学院物流与电子商务学院教师，北京师范大学智慧学习研究院博士后。电子科技大学(UESTC)一葡萄牙里斯本大学学院(ISCTE-IUL)联合培养博士、高级工程师(计算机技术与软件)、经济师(工商管理)、国家二级技师(创业咨询师)、房地产经纪人、信息系统项目管理师、电子商务设计师、系统集成项目管理工程师。澳大利亚堪培拉大学工商管理硕士。电子科技大学经济与管理学院业界导师、宁波大学国际学生创新创业导师、宁波工程学院大学生创业导师、深圳市人工智能产业协会专家。研究和擅长领域：电子商务、在线教育。主持浙江省教育科学规划课题等7项，参与国际合作(联合国教科文组织)、***、省部级等科研项目4项，发表论文6篇，出版和参编专著2本、电子文献1本，实用新型专利1项，软件著作权3项。Smart Learning Environments期刊审稿人。曾服务于PHPWIND(阿里巴巴旗下)、中关村在线、电脑之家(PCHOME)、建玛特购APP。第1章  绪论
  1.1  研究背景
  1.2  研究问题描述
  1.3  研究目标
  1.4  研究方法
  1.5  研究框架
    1.5.1  研究路径
    1.5.2  研究章节安排
  1.6  研究价值和贡献
    1.6.1  现实价值
    1.6.2  理论价值
  1.7  本章小结
Chapter 1：Introduction
  1.1  Research Background
  1.2  Research Problems
  1.3  Research Objectives
  1.4  Research Methods
  1.5  Research Framework
    1.5.1  Research Path
    1.5.2  Chapter Arrangement
  1.6  Research Value and Contribution
    1.6.1  Realistic Value
    1.6.2  Theoretical Value
  1.7  Chapter summary
第2章  文献综述与理论基础
  2.1  购买意愿相关研究综述
    2.1.1  购买意愿相关研究综述
    2.1.2  感知价值与购买意愿相关研究综述
    2.1.3  在线口碑与购买意愿相关研究综述
    2.1.4  在线购买意愿相关研究综述
  2.2  顾客感知价值相关研究综述
    2.2.1  顾客感知价值相关研究综述
    2.2.2  网络顾客感知价值相关研究综述
    2.2.3  感知风险与顾客感知价值的相关研究综述
    2.2.4  感知成本与顾客感知价值的相关研究综述
    2.2.5  在线口碑与顾客感知价值的相关研究综述
  2.3  理论基础
    2.3.1  顾客的感知价值
    2.3.2  感知风险理论(PR)
    2.3.3  技术接受模型(TAM)
  2.4  本章小结
Chapter 2：Literature Review and Theoretical Foundation
  2.1  Literature On PI
    2.1.1  Literature of PI
    2.1.2  Literature of PV and PI
    2.1.3  Literature of online WM and PI
    2.1.4  Literature of online PI
  2.2  Literature of CPV
    2.2.1  Literature of CPV
    2.2.2  Literature of online CPV
    2.2.3  Literature of PR and CPV
    2.2.4  Literature of PC and CPV
  ……
第3章  B2B2C在线教育平台概述
第4章  研究设计与数据收集
第5章  数据统计与分析
第6章  结论与展望
附录  调查问卷正文
参考文献
内容简介:
在国家大力推进信息产业和数字经济发展的背景下，立足于国内外在线教育和知识付费行业快速发展的现状，本书先梳理了中国在线教育平台的发展脉络和商业模式，发现在线课程成为在线教育平台的主要收入来源，开展在线教育平台用户课程购买意愿影响因素的探讨有着重要的意义。针对在线课程购买意愿低的问题，通过调研大量相关文献提炼了影响在线课程购买意愿的相关因素，基于感知价值理论、技术接受模型并结合当前的研究情境引入了中介变量、调节变量(网络口碑)和多群组变量(复购历史)，提出了中国B2B2C在线教育平台课程购买意愿影响因素模型，剖析了影响在线课程购买意愿的相关因素和各因素之间的作用关系，并对是否复购的异质性进行分组建模，得出不同购买历史的用户存在影响机理的差异。本书在数据分析的基础上还进行了相应的讨论并给出了对应的建议，如保证课程质量，提供口碑，根据用户的购买经验进行分组，使用人工智能为用户推荐在线课程；优化时间和空间自治功能，提高5G、虚拟现实和增强现实的用户体验；使用云服务和大数据技术降低课程价格，提供更多免费试用，以减少用户的感知风险。
本书为深入剖析中国在线教育平台课程消费情景下在线课程购买意愿提供了系统的研究，融合多理论的预测模型和MGA多群组技术，为开展相关理论研究提供参考，丰富了本领域的理论研究和研究方法。为了同步国内外研究动态和文献语境，本书采用中英双语进行写作，也便于读者同步了解本领域的中英文表述。
作者简介:
王绍峰，1990年1月生。浙江万里学院物流与电子商务学院教师，北京师范大学智慧学习研究院博士后。电子科技大学(UESTC)一葡萄牙里斯本大学学院(ISCTE-IUL)联合培养博士、高级工程师(计算机技术与软件)、经济师(工商管理)、国家二级技师(创业咨询师)、房地产经纪人、信息系统项目管理师、电子商务设计师、系统集成项目管理工程师。澳大利亚堪培拉大学工商管理硕士。电子科技大学经济与管理学院业界导师、宁波大学国际学生创新创业导师、宁波工程学院大学生创业导师、深圳市人工智能产业协会专家。研究和擅长领域：电子商务、在线教育。主持浙江省教育科学规划课题等7项，参与国际合作(联合国教科文组织)、***、省部级等科研项目4项，发表论文6篇，出版和参编专著2本、电子文献1本，实用新型专利1项，软件著作权3项。Smart Learning Environments期刊审稿人。曾服务于PHPWIND(阿里巴巴旗下)、中关村在线、电脑之家(PCHOME)、建玛特购APP。
目录:
第1章  绪论
  1.1  研究背景
  1.2  研究问题描述
  1.3  研究目标
  1.4  研究方法
  1.5  研究框架
    1.5.1  研究路径
    1.5.2  研究章节安排
  1.6  研究价值和贡献
    1.6.1  现实价值
    1.6.2  理论价值
  1.7  本章小结
Chapter 1：Introduction
  1.1  Research Background
  1.2  Research Problems
  1.3  Research Objectives
  1.4  Research Methods
  1.5  Research Framework
    1.5.1  Research Path
    1.5.2  Chapter Arrangement
  1.6  Research Value and Contribution
    1.6.1  Realistic Value
    1.6.2  Theoretical Value
  1.7  Chapter summary
第2章  文献综述与理论基础
  2.1  购买意愿相关研究综述
    2.1.1  购买意愿相关研究综述
    2.1.2  感知价值与购买意愿相关研究综述
    2.1.3  在线口碑与购买意愿相关研究综述
    2.1.4  在线购买意愿相关研究综述
  2.2  顾客感知价值相关研究综述
    2.2.1  顾客感知价值相关研究综述
    2.2.2  网络顾客感知价值相关研究综述
    2.2.3  感知风险与顾客感知价值的相关研究综述
    2.2.4  感知成本与顾客感知价值的相关研究综述
    2.2.5  在线口碑与顾客感知价值的相关研究综述
  2.3  理论基础
    2.3.1  顾客的感知价值
    2.3.2  感知风险理论(PR)
    2.3.3  技术接受模型(TAM)
  2.4  本章小结
Chapter 2：Literature Review and Theoretical Foundation
  2.1  Literature On PI
    2.1.1  Literature of PI
    2.1.2  Literature of PV and PI
    2.1.3  Literature of online WM and PI
    2.1.4  Literature of online PI
  2.2  Literature of CPV
    2.2.1  Literature of CPV
    2.2.2  Literature of online CPV
    2.2.3  Literature of PR and CPV
    2.2.4  Literature of PC and CPV
  ……
第3章  B2B2C在线教育平台概述
第4章  研究设计与数据收集
第5章  数据统计与分析
第6章  结论与展望
附录  调查问卷正文
参考文献