孔夫子旧书网-网上买书卖书、古旧书收藏品交易平台 孔夫子旧书网-网上买书卖书、古旧书收藏品交易平台 占位居中 孔夫子旧书网-网上买书卖书、古旧书收藏品交易平台
商品
拍卖区
在售
已售
搜索历史
搜索
高级搜索

电网企业营销业务模式转型设计

电网企业营销业务模式转型设计
分享
扫描下方二维码分享到微信
打开微信，点击右上角”+“，
使用”扫一扫“即可将网页分享到朋友圈。
作者: 著
出版社: 中国电力出版社
2017-01
版次: 1
ISBN: 9787519812010
定价: 55.00
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 152页
字数: 118千字
正文语种: 简体中文
分类: 工程技术
2 张插图图片
3人买过
  • 新一轮的电力体制改革是以市场化为导向，聚焦还原电力产品的商品属性，将有序放开输配环节以外的竞争性环节电价，有序向社会资本放开配售电业务。在售电环节，市场的竞争性和产品的同质性矛盾，要求售电企业必须重视产品品牌化和服务差异化建设。对电网企业而言，要想在售电侧市场放开的过程中获得先发优势，就必须重视并解决这一问题。 

    本书是对电网企业营销业务模式转型的有效尝试，包含4章，第1章是概述，探讨电网企业所处的外部环境，能源消费者需求的变化，分析电网企业营销业务转型的方向；第2章探讨电网企业营销业务转型的方法和思路；第3章是对电网企业营销业务模式转型设计的探索与实践，从管理模式和业务模式两个阶段来梳理营销业务模式转型的思路；第4章则为电网企业的营销业务模式转型进行总结和展望。 本书由广州供电局有限公司组织局内的相关专家编写，具体参与人员有：徐兵，市场部主任，电力系统专业；孟翔，市场部副主任，电力系统专业；周纯，科长，计算机专业；周玖，科长，电力系统专业；张静，科长，电力系统专业；江迪，主管，电力系统专业；殷秀颜，副主管，电力系统专业；邓广昌，主管，电力系统专业；潘炜，专责，电力系统专业；齐丹丹，专责，计算机专业；何小宇，专责，电力系统专业。 前言 

    第1 章 概述 1 

    1.1 电力市场的重塑 2 

    1.1.1 政治环境的变化 3 

    1.1.2 经济环境的变化 10 

    1.1.3 技术环境的变化 12 

    1.1.4 对电网企业的影响 19 

    1.2 能源消费者需求的转变 21 

    1.2.1 能源消费者的新特征 21 

    1.2.2 能源消费者的新要求 27 

    1.2.3 数字化能源消费者的特点 28 

    1.3 电网企业综合能力的培育 29 

    1.3.1 四大核心能力 30 

    1.3.2 四大营销能力 35 

    第2 章 电网企业营销业务模式转型设计方法与思路 37 

    2.1 电网企业营销业务模式转型设计方法 38 

    2.1.1 坚持以客户为中心 39 

    2.1.2 努力融合“互联网+” 40 

    2.1.3 推动营销业务转型 41 

    2.2 营销业务模式转型设计思路 44 

    2.2.1 营销管理模式设计 45 

    2.2.2 营销业务模式设计 47 

    第3 章 电网企业营销业务模式转型设计探索与实践 51 

    3.1 营销管理模式设计 52 

    3.1.1 营销业务全景图 53 

    3.1.2 营销业务价值链 65 

    3.1.3 价值目标 89 

    3.1.4 客户价值取向 94 

    3.2 营销业务模式设计 100 

    3.2.1 业务定义和定位 100 

    3.2.2 分群客户营销服务工作标准矩阵 105 

    3.2.3 差异化服务策略 115 

    3.2.4 业务流程优化 119 

    3.2.5 系统设计要求 128 

    第4 章 总结与展望 133 

    4.1 总结 134 

    4.2 展望 137 

    参考文献 140
  • 内容简介:
    新一轮的电力体制改革是以市场化为导向，聚焦还原电力产品的商品属性，将有序放开输配环节以外的竞争性环节电价，有序向社会资本放开配售电业务。在售电环节，市场的竞争性和产品的同质性矛盾，要求售电企业必须重视产品品牌化和服务差异化建设。对电网企业而言，要想在售电侧市场放开的过程中获得先发优势，就必须重视并解决这一问题。 

    本书是对电网企业营销业务模式转型的有效尝试，包含4章，第1章是概述，探讨电网企业所处的外部环境，能源消费者需求的变化，分析电网企业营销业务转型的方向；第2章探讨电网企业营销业务转型的方法和思路；第3章是对电网企业营销业务模式转型设计的探索与实践，从管理模式和业务模式两个阶段来梳理营销业务模式转型的思路；第4章则为电网企业的营销业务模式转型进行总结和展望。
  • 作者简介:
    本书由广州供电局有限公司组织局内的相关专家编写，具体参与人员有：徐兵，市场部主任，电力系统专业；孟翔，市场部副主任，电力系统专业；周纯，科长，计算机专业；周玖，科长，电力系统专业；张静，科长，电力系统专业；江迪，主管，电力系统专业；殷秀颜，副主管，电力系统专业；邓广昌，主管，电力系统专业；潘炜，专责，电力系统专业；齐丹丹，专责，计算机专业；何小宇，专责，电力系统专业。
  • 目录:
    前言 

    第1 章 概述 1 

    1.1 电力市场的重塑 2 

    1.1.1 政治环境的变化 3 

    1.1.2 经济环境的变化 10 

    1.1.3 技术环境的变化 12 

    1.1.4 对电网企业的影响 19 

    1.2 能源消费者需求的转变 21 

    1.2.1 能源消费者的新特征 21 

    1.2.2 能源消费者的新要求 27 

    1.2.3 数字化能源消费者的特点 28 

    1.3 电网企业综合能力的培育 29 

    1.3.1 四大核心能力 30 

    1.3.2 四大营销能力 35 

    第2 章 电网企业营销业务模式转型设计方法与思路 37 

    2.1 电网企业营销业务模式转型设计方法 38 

    2.1.1 坚持以客户为中心 39 

    2.1.2 努力融合“互联网+” 40 

    2.1.3 推动营销业务转型 41 

    2.2 营销业务模式转型设计思路 44 

    2.2.1 营销管理模式设计 45 

    2.2.2 营销业务模式设计 47 

    第3 章 电网企业营销业务模式转型设计探索与实践 51 

    3.1 营销管理模式设计 52 

    3.1.1 营销业务全景图 53 

    3.1.2 营销业务价值链 65 

    3.1.3 价值目标 89 

    3.1.4 客户价值取向 94 

    3.2 营销业务模式设计 100 

    3.2.1 业务定义和定位 100 

    3.2.2 分群客户营销服务工作标准矩阵 105 

    3.2.3 差异化服务策略 115 

    3.2.4 业务流程优化 119 

    3.2.5 系统设计要求 128 

    第4 章 总结与展望 133 

    4.1 总结 134 

    4.2 展望 137 

    参考文献 140
查看详情
相关分类
工业技术 矿业工程 金属学与金属工艺 机械、仪表工业 能源与动力工程 原子能技术 电工技术 电子与通信 化学工业 轻工业、手工业 建筑 水利工程 汽车与交通运输 航空/航天
相关图书 / 更多
电网企业营销业务模式转型设计
电网企业安全生产管理与实践
国网甘肃省电力公司组编
￥25.20 起
电网企业营销业务模式转型设计
电网工程数字监理标准化手册 变电站土建工程
国网湖北省电力有限公司
￥46.70 起
电网企业营销业务模式转型设计
电网故障录波图解析
王世祥
￥131.30 起
电网企业营销业务模式转型设计
电网企业应急救援队伍建设实践与能力评估
王晖、张韶华 编
￥56.70 起
电网企业营销业务模式转型设计
电网检修工程预算定额(第1册电气工程2020年版)
国家能源局
￥48.00 起
电网企业营销业务模式转型设计
电网企业现代设备管理体系创新与实践
国网宁夏电力有限公司
￥14.07 起
电网企业营销业务模式转型设计
电网企业培训师能力培养
国网宁夏电力有限公司培训中心
￥26.40 起
电网企业营销业务模式转型设计
电网企业专业技能考核题库 配网自动化运维工
国网宁夏电力有限公司
￥24.20 起
电网企业营销业务模式转型设计
电网检修工程预算编制与计算规定(2020年版)
国家能源局
￥10.00 起
电网企业营销业务模式转型设计
电网项目效益评价方法及实务
董朝武
￥26.60 起
电网企业营销业务模式转型设计
电网工程BIM技术应用
齐立忠
￥30.90 起
电网企业营销业务模式转型设计
电网企业专业技能考核题库 高压线路带电检修工（输电）
国网宁夏电力有限公司
￥42.40 起
您可能感兴趣 / 更多
电网企业营销业务模式转型设计
移动互联技术在电网企业的应用
广州供电局有限公司、广州科腾信息技术有限公司 编
￥7.65 起
电网企业营销业务模式转型设计
供电企业7S+现场管理目视化手册（精益管理丛书）
广州供电局有限公司
￥18.00 起
电网企业营销业务模式转型设计
10KV～35KV开关设备检测试验技术
广州供电局有限公司电力试验研究院、国家智能电网输配电设备质量监督检验中心 著
￥8.32 起
电网企业营销业务模式转型设计
广州供电志（2001-2012）
广州供电局有限公司 编
￥168.00 起
电网企业营销业务模式转型设计
1度电系列科普读物：神奇的电宝宝
广州供电局有限公司 编
￥1.57 起
电网企业营销业务模式转型设计
责任·大爱·辉煌 : 广州供电局2008电力新闻汇编
广州供电局新闻中心 编
￥7.00 起
© 2002-2024 Kongfz.com 孔夫子旧书网 版权所有
关于孔网 联系我们 帮助中心 版权隐私 广告业务 工作机会 移动版 图书目录 图书标签 热搜书籍 作家大全