现代医院营销战略

现代医院营销战略

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作者: 张英编 , 余健儿

出版社: 广东人民出版社

出版时间: 2002-09

版次: 1

ISBN: 9787218040981

定价: 25.80

装帧: 平装

开本: 其他

纸张: 胶版纸

页数: 299页

字数: 234千字

分类: 管理

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《现代医院营销战略》是根据最新营销理论并结合现代医院实践，由多年从事医院营销管理的务实型专家编撰而成。全书包括市场营销的产生与观念演变、服务业市场营销、现代医院市场竞争环境、现代医院市场定位与医疗市场细分、现代医院营销策略、现代医院营销诊断与实施、现代医院营销组织构建与队伍培养等内容，这些内容既有丰富的理论知识，又有结合医院实际的营销操作技术与方法，同时还有一定的医院营销案例。通读此书，无论是对于医院管理人员树立现代营销观念，还是在管理实践中导入营销战略，都具有一定的借鉴和指导作用。余健儿：1954年出生于广东海丰。现任广东省汕尾逸挥基金医院院长，汕尾市白内障复明中心主任。高级政工师，主任医师职称。一直从事眼科临床和医院管理工作，曾多次在中山医科大学中山眼科中心学习进修并赴日本眼科临床研究所研修。近年来，先后修完行政管理专科，经济 A篇市场营销的产生与观念演变

  A1 市场营销

  A2 市场营销观念的演变

  A3 中国市场营销观念的建立与演变

  A4 市场营销在现代市场竞争中的作用

B篇服务业市场营销

  B1 服务的特征和服务业的作用

  B2 服务业市场营销的导入与发展

  B3 服务业市场营销观念

  B4 服务业市场营销策略理论与体系

  B5 现代医院在竞争中导入市场营销的意义

C篇现代医院市场竞争环境

  C1 宏观环境

  C2 微观环境

  C3 不同环境的医院营销形象定位

D篇医疗服务需求分析

  D1 就医顾客需求与行为分析

  D2 我国医疗服务市场特征与竞争走势分析

E篇现代医院市场定位与医疗市场细分

  E1 现代医院SWOT分析

  E2 现代医院市场定位

  E3 医疗市场细分

F篇现代医院营销策略

  F1 医疗服务的有形化和技巧化策略

  F2 医疗服务的可分化和关系化策略

  F3 医疗服务的规范化和差异化营销策略

  F4 医疗服务的可调化和效率化营销策略

G篇现代医院营销诊断

  G1 医院营销调查

  G2 医院营销诊断流程与内容

H篇现代医院营销组织构建与队伍的培养

  H1 现代医院营销组织构建

  H2 现代医院营销队伍培养

参考文献
内容简介:
《现代医院营销战略》是根据最新营销理论并结合现代医院实践，由多年从事医院营销管理的务实型专家编撰而成。全书包括市场营销的产生与观念演变、服务业市场营销、现代医院市场竞争环境、现代医院市场定位与医疗市场细分、现代医院营销策略、现代医院营销诊断与实施、现代医院营销组织构建与队伍培养等内容，这些内容既有丰富的理论知识，又有结合医院实际的营销操作技术与方法，同时还有一定的医院营销案例。通读此书，无论是对于医院管理人员树立现代营销观念，还是在管理实践中导入营销战略，都具有一定的借鉴和指导作用。
作者简介:
余健儿：1954年出生于广东海丰。现任广东省汕尾逸挥基金医院院长，汕尾市白内障复明中心主任。高级政工师，主任医师职称。一直从事眼科临床和医院管理工作，曾多次在中山医科大学中山眼科中心学习进修并赴日本眼科临床研究所研修。近年来，先后修完行政管理专科，经济
目录:
A篇市场营销的产生与观念演变

  A1 市场营销

  A2 市场营销观念的演变

  A3 中国市场营销观念的建立与演变

  A4 市场营销在现代市场竞争中的作用

B篇服务业市场营销

  B1 服务的特征和服务业的作用

  B2 服务业市场营销的导入与发展

  B3 服务业市场营销观念

  B4 服务业市场营销策略理论与体系

  B5 现代医院在竞争中导入市场营销的意义

C篇现代医院市场竞争环境

  C1 宏观环境

  C2 微观环境

  C3 不同环境的医院营销形象定位

D篇医疗服务需求分析

  D1 就医顾客需求与行为分析

  D2 我国医疗服务市场特征与竞争走势分析

E篇现代医院市场定位与医疗市场细分

  E1 现代医院SWOT分析

  E2 现代医院市场定位

  E3 医疗市场细分

F篇现代医院营销策略

  F1 医疗服务的有形化和技巧化策略

  F2 医疗服务的可分化和关系化策略

  F3 医疗服务的规范化和差异化营销策略

  F4 医疗服务的可调化和效率化营销策略

G篇现代医院营销诊断

  G1 医院营销调查

  G2 医院营销诊断流程与内容

H篇现代医院营销组织构建与队伍的培养

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