摇钱树

摇钱树
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作者:
出版社: 机械工业
2007-02
ISBN: 9787111207399
定价: 38.00
装帧: 其他
开本: 其他
纸张: 其他
分类: 经济
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  • 企业80%的利润来自20%的大客户,他是你的摇钱树。那么,如何区分现有客户?如何留住优质客户?如何培植大客户?如何收获大利润?作为风驰传媒集团总裁,作者以服务大客户、赚取大利润为落笔点,结合自己多年从事大客户管理的经验,从制定大客户发展战略,全面了解大客户,分析竞争对手,确定获利能力,针对大客户实施服务计划,确定企业利润的金矿——客户价值管理,并通过与大客户建立战略伙伴关系,成就大客户管理的未来等八个方面,阐述了大客户服务的内涵和基本做法。阅读本书,可以让你掌握生意场上最锐利的武器。
  • 内容简介:
    企业80%的利润来自20%的大客户,他是你的摇钱树。那么,如何区分现有客户?如何留住优质客户?如何培植大客户?如何收获大利润?作为风驰传媒集团总裁,作者以服务大客户、赚取大利润为落笔点,结合自己多年从事大客户管理的经验,从制定大客户发展战略,全面了解大客户,分析竞争对手,确定获利能力,针对大客户实施服务计划,确定企业利润的金矿——客户价值管理,并通过与大客户建立战略伙伴关系,成就大客户管理的未来等八个方面,阐述了大客户服务的内涵和基本做法。阅读本书,可以让你掌握生意场上最锐利的武器。
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