乔·吉拉德高效推销的88条黄金法则

作者: 马福存著

出版社: 中国纺织出版社

出版时间: 2015-01

版次: 1

ISBN: 9787518012329

定价: 35.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 轻型纸

页数: 256页

分类: 管理

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　　乔·吉拉德是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最伟大的推销员，连续12年平均每天销售6辆车，这个惊人的纪录至今无人能破。本书通过对乔·吉拉德在汽车销售过程中运用的方法、技巧及其应用要领的总结，从自我推销、客户心理的把握、交易的促成等八个方面提炼出88条推销实战真经，既有生动的案例，又有实用的技能提升详解，旨在帮助广大推销员实现业绩的突破，成功攀登销售高峰。
　　马福存，毕业于北京工商大学市场营销专业，曾先后在伊利集团、恒安集团、上市公司UT斯达康公司从事终端市场开发和销售管理工作，现从事销售培训工作。
§ 第 1 章 §
推销自己：先推销自己，再推销产品
No 001 推销员的首要任务是推销自己
No 002 推销员应具备的素质
No 003 热爱推销工作，并将其当做一项事业
No 004 永远保持No1的自信
No 005 设定明确的目标
No 006 为实现目标制订计划
No 007 每天进步一点点
No 008 拥有一个好的心态
No 009 学会有效地利用时间
No 010 提升知识储备量
No 011 时时自省，时时调整
No 012 克服情绪的低潮
§ 第 2 章§
未雨绸缪：不打无准备之仗
No 013 用心发掘，人人都是准客户
No 014 建立档案库：了解客户更多需求
No 015 时刻为推销做好准备
No 016 搜集资料：百分百地了解客户
No 017 配备各类推销工具
No 018 准备一些有创意的开场白
§ 第 3 章§
温文尔雅：把握推销中的礼仪
No 019 预约--不做唐突的拜访
No 020 打造优雅的行为举止
No 021 让着装为你无声地推销
No 022 展现积极健康的仪容
No 023 不浪费客户的每一秒钟
§ 第 4 章§
拉近客户：消除客户的抵触心理
No 024 记住客户的名字
No 025 让客户认可你的微笑
No 026 弱化推销，营造感性沟通氛围
No 027 用热情和真诚感动每位客户
No 028 向客户表达认同
No 029 用赞美的话来接近客户
No 030 用幽默打消客户的戒备心理
No 031 投其所好，只谈客户感兴趣的话题
No 032 以尊重赢得客户
No 033 用"心"倾听客户的每一句话
No 034 亲和力是推销的"杀手锏"
No 035 让客户觉得他很重要
No 036 用"第三者"加强与客户的紧密度
No 037 成为客户的朋友，距离才会近
§ 第 5 章§
对症下药：引爆客户的购买欲望
No 038 卖点陈述要说客户听得懂的话
No 039 绝不掩盖产品的缺点
No 040 找到客户最关心的利益点
No 041 充当客户的好顾问
No 042 引起客户的好奇心
No 043 精彩示范让客户彻底心动
No 044 巧妙营造欲购从速的氛围
No 045 深入了解客户的需求心理
No 046 帮助客户寻找购买的理由
No 047 创造客户的迫切需求感
No 048 引导客户亲身体验产品
No 049 给客户最有说服力的证明
No 050 强烈煽情，感化客户
No 051 利用提问，引导客户的购买意向
§ 第 6 章§
纵横捭阖：异议的克服与化解
No 052 有兴趣才会有异议
No 053 炼就区分真假异议的火眼金睛
No 054 消除客户与你的不一致意见
No 055 适度沉默有时是最好的谈判方式
No 056 绝不要与客户争辩
No 057 将反对意见转化为独特卖点
No 058 掌握处理异议的正确方法
No 059 "给我一些推销材料"的异议处理
No 060 "我只想随便看看"的异议处理
No 061 "我再考虑考虑"的异议处理
No 062"我得和商量商量"的异议处理
No 063 "我现在没钱"的异议处理
No 064 "价格太贵"的异议处理
§ 第 7 章§
临门一脚：关键时刻的促成技巧
No 065 掌握好报价的最佳时机
No 066 准确识别客户的成交信号
No 067 客户犹豫的时刻是敲定交易的时机
No 068 假定成交，强化客户的购买意识
No 069 骑虎难下式成交
No 070 富兰克林成交法
No 071 二选一式选择让客户快速成交
No 072 应用"以退为进"的成交技巧
No 073 当机立断，直接请求成交
No 074 用适当的让步换取成交
No 075 欲擒故纵，引导客户快速成交
§ 第 8 章§
细水长流：人际网络是销售的命脉
No 076 拓展人脉就是拓展钱脉
No 077 成交之后对客户说声"谢谢"
No 078 售后服务缔结人际的良缘
No 079 诚信，让客户永远信任你
No 080 将"250法则"牢记在心
No 081 深度挖掘老客户的潜力
No 082 巧用"猎犬计划"，让客户成倍增长
No 083 与客户保持紧密联系
No 084 利用连锁，广结人脉
No 085 从陌生人中找"贵人"
No 086 从竞争对手那里寻找客户
No 087 未成交客户同样需要养护
No 088 人脉的培养要有长远眼光
参考文献
内容简介:
　　乔·吉拉德是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最伟大的推销员，连续12年平均每天销售6辆车，这个惊人的纪录至今无人能破。本书通过对乔·吉拉德在汽车销售过程中运用的方法、技巧及其应用要领的总结，从自我推销、客户心理的把握、交易的促成等八个方面提炼出88条推销实战真经，既有生动的案例，又有实用的技能提升详解，旨在帮助广大推销员实现业绩的突破，成功攀登销售高峰。
作者简介:
　　马福存，毕业于北京工商大学市场营销专业，曾先后在伊利集团、恒安集团、上市公司UT斯达康公司从事终端市场开发和销售管理工作，现从事销售培训工作。
目录:
§ 第 1 章 §
推销自己：先推销自己，再推销产品
No 001 推销员的首要任务是推销自己
No 002 推销员应具备的素质
No 003 热爱推销工作，并将其当做一项事业
No 004 永远保持No1的自信
No 005 设定明确的目标
No 006 为实现目标制订计划
No 007 每天进步一点点
No 008 拥有一个好的心态
No 009 学会有效地利用时间
No 010 提升知识储备量
No 011 时时自省，时时调整
No 012 克服情绪的低潮
§ 第 2 章§
未雨绸缪：不打无准备之仗
No 013 用心发掘，人人都是准客户
No 014 建立档案库：了解客户更多需求
No 015 时刻为推销做好准备
No 016 搜集资料：百分百地了解客户
No 017 配备各类推销工具
No 018 准备一些有创意的开场白
§ 第 3 章§
温文尔雅：把握推销中的礼仪
No 019 预约--不做唐突的拜访
No 020 打造优雅的行为举止
No 021 让着装为你无声地推销
No 022 展现积极健康的仪容
No 023 不浪费客户的每一秒钟
§ 第 4 章§
拉近客户：消除客户的抵触心理
No 024 记住客户的名字
No 025 让客户认可你的微笑
No 026 弱化推销，营造感性沟通氛围
No 027 用热情和真诚感动每位客户
No 028 向客户表达认同
No 029 用赞美的话来接近客户
No 030 用幽默打消客户的戒备心理
No 031 投其所好，只谈客户感兴趣的话题
No 032 以尊重赢得客户
No 033 用"心"倾听客户的每一句话
No 034 亲和力是推销的"杀手锏"
No 035 让客户觉得他很重要
No 036 用"第三者"加强与客户的紧密度
No 037 成为客户的朋友，距离才会近
§ 第 5 章§
对症下药：引爆客户的购买欲望
No 038 卖点陈述要说客户听得懂的话
No 039 绝不掩盖产品的缺点
No 040 找到客户最关心的利益点
No 041 充当客户的好顾问
No 042 引起客户的好奇心
No 043 精彩示范让客户彻底心动
No 044 巧妙营造欲购从速的氛围
No 045 深入了解客户的需求心理
No 046 帮助客户寻找购买的理由
No 047 创造客户的迫切需求感
No 048 引导客户亲身体验产品
No 049 给客户最有说服力的证明
No 050 强烈煽情，感化客户
No 051 利用提问，引导客户的购买意向
§ 第 6 章§
纵横捭阖：异议的克服与化解
No 052 有兴趣才会有异议
No 053 炼就区分真假异议的火眼金睛
No 054 消除客户与你的不一致意见
No 055 适度沉默有时是最好的谈判方式
No 056 绝不要与客户争辩
No 057 将反对意见转化为独特卖点
No 058 掌握处理异议的正确方法
No 059 "给我一些推销材料"的异议处理
No 060 "我只想随便看看"的异议处理
No 061 "我再考虑考虑"的异议处理
No 062"我得和商量商量"的异议处理
No 063 "我现在没钱"的异议处理
No 064 "价格太贵"的异议处理
§ 第 7 章§
临门一脚：关键时刻的促成技巧
No 065 掌握好报价的最佳时机
No 066 准确识别客户的成交信号
No 067 客户犹豫的时刻是敲定交易的时机
No 068 假定成交，强化客户的购买意识
No 069 骑虎难下式成交
No 070 富兰克林成交法
No 071 二选一式选择让客户快速成交
No 072 应用"以退为进"的成交技巧
No 073 当机立断，直接请求成交
No 074 用适当的让步换取成交
No 075 欲擒故纵，引导客户快速成交
§ 第 8 章§
细水长流：人际网络是销售的命脉
No 076 拓展人脉就是拓展钱脉
No 077 成交之后对客户说声"谢谢"
No 078 售后服务缔结人际的良缘
No 079 诚信，让客户永远信任你
No 080 将"250法则"牢记在心
No 081 深度挖掘老客户的潜力
No 082 巧用"猎犬计划"，让客户成倍增长
No 083 与客户保持紧密联系
No 084 利用连锁，广结人脉
No 085 从陌生人中找"贵人"
No 086 从竞争对手那里寻找客户
No 087 未成交客户同样需要养护
No 088 人脉的培养要有长远眼光
参考文献