管理沟通(第四版)

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2021-09
版次: 4
ISBN: 9787040563498
定价: 48.00
装帧: 平装
页数: 328页
  • 本书为“十二五”普通高等教育本科规划教材的修订版,也是中国大学MOOC课程“管理沟通:思维与技能”的配套教材。本书围绕“沟通有效性”主题形成具有特色的内容体系,不仅揭示管理沟通“思维”——三个关键词(良好意愿、换位思考和可信度)和五种沟通策略(沟通者、听众、信息、渠道选择和文化策略),也注重管理沟通“技能”——倾听、写作、演讲、谈判和会议等内容。各章以引例开篇,生动有趣;采用大量阅读材料和案例启发思考,强化学生应用理论于实际管理问题的能力;书中以二维码链接MOOC视频等教学资源,丰富学习体验。
      本书是作者多年教学与企业培训经验的积累,既可作为高等院校管理沟通课程的教材,也可作为企业管理人员的参考用书。
  • 内容简介:
    本书为“十二五”普通高等教育本科规划教材的修订版,也是中国大学MOOC课程“管理沟通:思维与技能”的配套教材。本书围绕“沟通有效性”主题形成具有特色的内容体系,不仅揭示管理沟通“思维”——三个关键词(良好意愿、换位思考和可信度)和五种沟通策略(沟通者、听众、信息、渠道选择和文化策略),也注重管理沟通“技能”——倾听、写作、演讲、谈判和会议等内容。各章以引例开篇,生动有趣;采用大量阅读材料和案例启发思考,强化学生应用理论于实际管理问题的能力;书中以二维码链接MOOC视频等教学资源,丰富学习体验。
      本书是作者多年教学与企业培训经验的积累,既可作为高等院校管理沟通课程的教材,也可作为企业管理人员的参考用书。
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