卓有绩效给管理者的绩效改进实用建议段敏静著中信出版社图书

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作者:
出版社: 中信出版集团
2020-08
ISBN: 9787521720174
定价: 66.00
分类: 管理
16人买过
  •   《卓有绩效》将西方先进的绩效改进理论研究与中国企业管理的具体实践相结合,更多地站在管理者的视角,重点剖析绩效及绩效改进的内涵,梳理企业管理中存在的不同层级的绩效问题,明确绩效问题识别与解决的流程与方法,将绩效改进切实作为企业战略落地的工具之一,帮助企业解决绩效问题,达成绩效目标。本书共分为十三章,从绩效及绩效改进的定义、绩效问题解决的一般路径,到绩效改进实施措施及成果巩固,层层深入,从理论与实践两个方面,全面分析和阐述绩效改进,为企业管理者更好地推进绩效管理提供行之有效的改进建议。 段敏静,博士,国内知名绩效改进专家,毕业于美国印第安纳大学绩效改进专业,师从于美国当代绩效改进研究集大成者詹姆斯•潘兴(James Pershing)教授。2015年,其论文《审视行动研究法在绩效改进实践中的应用:来自优秀绩效改进实践案例的启示》荣膺美国国际绩效改进协会(ISPI)年度“杰出论文”一等奖,成为首位摘得该奖项一等奖的华人。在其数十年的职业生涯中,曾服务过包括保时捷、宝马中国、华晨宝马、沃尔沃、福特汽车、吉利汽车、上海迪士尼度假区、联想集团、汇丰银行、美国银行、中国工商银行、中体彩、国家电网、国家行政学院等在内的全球500强企业和国家事业单位,并为这些企业和单位在人才培养、人才发展、领导力发展、岗位绩效模型搭建、销售流程梳理、业务流程梳理等方面提供专业的绩效改进咨询服务。 推荐序
    推荐序
    前言

    第一部分 什么是绩效
    第1章 绩效的定义
    绩效是结果,更是成果
    绩效具有行为属性
    绩效公式
    小结
    第2章 绩效是可衡量的成果
    KPI:绩效结果的量化指标
    KPI与KBI
    小结
    第3章 管理者的绩效
    管什么
    什么是有效
    管理是化繁为简
    找到管理规律,提升管理效率
    第三种管理风格:精细化管理
    小结

    第二部分 什么是绩效改进
    第4章 绩效改进:关于绩效的科学
    绩效改进的专业术语
    一门关于绩效的科学
    “技术”一词的科学性
    绩效改进定义的演变
    绩效改进的理论背景
    小结
    第5章 绩效改进模型
    诊断模型
    过程模型
    小结
    ……
    第三部分 如何改进绩效
  • 内容简介:
      《卓有绩效》将西方先进的绩效改进理论研究与中国企业管理的具体实践相结合,更多地站在管理者的视角,重点剖析绩效及绩效改进的内涵,梳理企业管理中存在的不同层级的绩效问题,明确绩效问题识别与解决的流程与方法,将绩效改进切实作为企业战略落地的工具之一,帮助企业解决绩效问题,达成绩效目标。本书共分为十三章,从绩效及绩效改进的定义、绩效问题解决的一般路径,到绩效改进实施措施及成果巩固,层层深入,从理论与实践两个方面,全面分析和阐述绩效改进,为企业管理者更好地推进绩效管理提供行之有效的改进建议。
  • 作者简介:
    段敏静,博士,国内知名绩效改进专家,毕业于美国印第安纳大学绩效改进专业,师从于美国当代绩效改进研究集大成者詹姆斯•潘兴(James Pershing)教授。2015年,其论文《审视行动研究法在绩效改进实践中的应用:来自优秀绩效改进实践案例的启示》荣膺美国国际绩效改进协会(ISPI)年度“杰出论文”一等奖,成为首位摘得该奖项一等奖的华人。在其数十年的职业生涯中,曾服务过包括保时捷、宝马中国、华晨宝马、沃尔沃、福特汽车、吉利汽车、上海迪士尼度假区、联想集团、汇丰银行、美国银行、中国工商银行、中体彩、国家电网、国家行政学院等在内的全球500强企业和国家事业单位,并为这些企业和单位在人才培养、人才发展、领导力发展、岗位绩效模型搭建、销售流程梳理、业务流程梳理等方面提供专业的绩效改进咨询服务。
  • 目录:
    推荐序
    推荐序
    前言

    第一部分 什么是绩效
    第1章 绩效的定义
    绩效是结果,更是成果
    绩效具有行为属性
    绩效公式
    小结
    第2章 绩效是可衡量的成果
    KPI:绩效结果的量化指标
    KPI与KBI
    小结
    第3章 管理者的绩效
    管什么
    什么是有效
    管理是化繁为简
    找到管理规律,提升管理效率
    第三种管理风格:精细化管理
    小结

    第二部分 什么是绩效改进
    第4章 绩效改进:关于绩效的科学
    绩效改进的专业术语
    一门关于绩效的科学
    “技术”一词的科学性
    绩效改进定义的演变
    绩效改进的理论背景
    小结
    第5章 绩效改进模型
    诊断模型
    过程模型
    小结
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