转危为安

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作者: [美] ,
2016-04
版次: 1
ISBN: 9787111530466
定价: 69.00
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 388页
字数: 402千字
原版书名: Out Of The Crisis
分类: 管理
  •   本书教你如何转型以求生,如何靠众人的齐心合力达成转型,如何在高管理阶层的带头冲锋下追求质量。戴明博士提出了一个新的管理理论架构,指出十四项管理要点(14PointsforManagement)及七种恶疾的疗法,并在书中以丰富的实例——展现他力克质量大敌的毅力与决心。其中,美国制造业及服务业的诸多个案及分析,都将成为产官学界佳的研究指南。   W. 爱德华·戴明(W.Edwards Deming,1900—1993)所经营的顾问事业,业务蒸蒸日上,遍及全世界。他的客户包括制造业的公司、电话公司、铁路公司、货运公司、消费者研究单位、人口普查的方法学家、医院、法务公司、政府机构,以及大学与产业内的研究组织。  戴明博士的方法对于美国的制造业和服务业的冲击,力道深远。他领导的质量革命席卷全美国,目的在于改善美国企业的世界竞争地位。  1987年美国总统里根颁发“国家技术(工程)奖章”给戴明博士。他在1988年获得美国国家科学院颁发的“杰出科学事业成就奖”。  戴明博士还获得了很多奖章,包括1956年“美国质量控制协会”颁发的“沃尔特A.?休哈特(Walter A.Shewhart)奖”以及美国统计学会1983年颁发的“塞缪尔·威尔克斯(Samuel Wilks)奖”。  1980年,美国质量控制协会的纽约大都会分部,设立年度“戴明奖”(Deming Prize)给对质量和生产力有贡献的人。戴明博士是国际统计学会的会员。他1983年荣获国家工程学院院士头衔,1986年入选代顿的“科技名人堂”,1991年入选“汽车界名人堂”。  戴明博士著名的,也许是他在日本的功绩,他从1950年起多次到日本为企业顶层主管和工程师开设质量管理课程。他的教导对日本的经济发展有显著的提升。日本的科技联盟(JUSE)为感谢他的贡献,设立年度“戴明奖”给对产品的质量和可靠性有功的人士。1960年日本天皇颁给他二等瑞宝奖。  戴明博士1928年取得耶鲁大学的数理物理学博士学位。下述大学授予他荣誉博士学位(头衔为LL.D和Sc.D两种):怀俄明大学、里维埃学院、马里兰大学、俄亥俄州立大学、克拉克森技术大学、迈阿密大学、乔治·华盛顿大学、科罗拉多大学、福特汉姆大学、亚拉巴马大学、俄勒冈州立大学、美国(亚美利加)大学、南卡罗来那大学、耶鲁大学、哈佛大学、克利里学院、谢那多阿大学。耶鲁大学还赠他威尔伯·卢修斯十字奖章、里维埃学院赠他耶稣的玛德琳奖章。  戴明博士撰写了数本专著和171篇论文。他1986年出版的《转危为安》(Out of the Crisis)被翻译成几种外语版本。关于他的生平、哲学及其学说在世界各地的成功应用案例的书籍、影片、视听教材等,数量极多。他后10年每年开的“四日研讨会”有万名学员报名参加。 推荐序一
    推荐序二
    译者序
    作者简介
    前言
    致谢
    第1章 连锁反应:质量、生产力、低成本、争取市场// 1
    第2章 西方管理方式转型的原则:管理十四要点的理念与实践// 16
    第3章 恶疾与障碍// 79
    第4章 什么时候?多久?// 121
    第5章 协助管理者的提问// 127
    第6章 质量与消费者// 137
    第7章 服务型组织的质量与生产力// 150
    第8章 训练与领导力的一些新原则// 205
    第9章 操作性定义、符合、性能// 226
    第10章 标准与法规// 241
    第11章 改善的共同原因及特殊原因、稳定系统// 250
    第12章 更多下游的改善实例// 297
    第13章 大构想的期望落空// 309
    第14章 两份给管理者的报告// 316
    第15章 最低平均总成本的进料及成品测试计划// 324
    第16章 设立组织来改善质量与生产力// 369
    第17章 为更好的生活而改善// 376
    附录A 日本的转型// 383
  • 内容简介:
      本书教你如何转型以求生,如何靠众人的齐心合力达成转型,如何在高管理阶层的带头冲锋下追求质量。戴明博士提出了一个新的管理理论架构,指出十四项管理要点(14PointsforManagement)及七种恶疾的疗法,并在书中以丰富的实例——展现他力克质量大敌的毅力与决心。其中,美国制造业及服务业的诸多个案及分析,都将成为产官学界佳的研究指南。
  • 作者简介:
      W. 爱德华·戴明(W.Edwards Deming,1900—1993)所经营的顾问事业,业务蒸蒸日上,遍及全世界。他的客户包括制造业的公司、电话公司、铁路公司、货运公司、消费者研究单位、人口普查的方法学家、医院、法务公司、政府机构,以及大学与产业内的研究组织。  戴明博士的方法对于美国的制造业和服务业的冲击,力道深远。他领导的质量革命席卷全美国,目的在于改善美国企业的世界竞争地位。  1987年美国总统里根颁发“国家技术(工程)奖章”给戴明博士。他在1988年获得美国国家科学院颁发的“杰出科学事业成就奖”。  戴明博士还获得了很多奖章,包括1956年“美国质量控制协会”颁发的“沃尔特A.?休哈特(Walter A.Shewhart)奖”以及美国统计学会1983年颁发的“塞缪尔·威尔克斯(Samuel Wilks)奖”。  1980年,美国质量控制协会的纽约大都会分部,设立年度“戴明奖”(Deming Prize)给对质量和生产力有贡献的人。戴明博士是国际统计学会的会员。他1983年荣获国家工程学院院士头衔,1986年入选代顿的“科技名人堂”,1991年入选“汽车界名人堂”。  戴明博士著名的,也许是他在日本的功绩,他从1950年起多次到日本为企业顶层主管和工程师开设质量管理课程。他的教导对日本的经济发展有显著的提升。日本的科技联盟(JUSE)为感谢他的贡献,设立年度“戴明奖”给对产品的质量和可靠性有功的人士。1960年日本天皇颁给他二等瑞宝奖。  戴明博士1928年取得耶鲁大学的数理物理学博士学位。下述大学授予他荣誉博士学位(头衔为LL.D和Sc.D两种):怀俄明大学、里维埃学院、马里兰大学、俄亥俄州立大学、克拉克森技术大学、迈阿密大学、乔治·华盛顿大学、科罗拉多大学、福特汉姆大学、亚拉巴马大学、俄勒冈州立大学、美国(亚美利加)大学、南卡罗来那大学、耶鲁大学、哈佛大学、克利里学院、谢那多阿大学。耶鲁大学还赠他威尔伯·卢修斯十字奖章、里维埃学院赠他耶稣的玛德琳奖章。  戴明博士撰写了数本专著和171篇论文。他1986年出版的《转危为安》(Out of the Crisis)被翻译成几种外语版本。关于他的生平、哲学及其学说在世界各地的成功应用案例的书籍、影片、视听教材等,数量极多。他后10年每年开的“四日研讨会”有万名学员报名参加。
  • 目录:
    推荐序一
    推荐序二
    译者序
    作者简介
    前言
    致谢
    第1章 连锁反应:质量、生产力、低成本、争取市场// 1
    第2章 西方管理方式转型的原则:管理十四要点的理念与实践// 16
    第3章 恶疾与障碍// 79
    第4章 什么时候?多久?// 121
    第5章 协助管理者的提问// 127
    第6章 质量与消费者// 137
    第7章 服务型组织的质量与生产力// 150
    第8章 训练与领导力的一些新原则// 205
    第9章 操作性定义、符合、性能// 226
    第10章 标准与法规// 241
    第11章 改善的共同原因及特殊原因、稳定系统// 250
    第12章 更多下游的改善实例// 297
    第13章 大构想的期望落空// 309
    第14章 两份给管理者的报告// 316
    第15章 最低平均总成本的进料及成品测试计划// 324
    第16章 设立组织来改善质量与生产力// 369
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