适用的才是最好的：中小企业管理之道

作者: 刘靖著

出版社: 中国电力出版社

出版时间: 2013-10

版次: 1

ISBN: 9787512349049

定价: 35.00

装帧: 平装

开本: 大16开

纸张: 胶版纸

页数: 232页

字数: 194千字

分类: 管理

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　　《适用的才是最好的：中小企业管理之道》作者结合自己多年工作实践和咨询经验，通过详细的一线案例和咨询个案，从企业文化、员工管理、生产管理、成本控制、品牌管理五个方面提出了非常中肯的建议，旨在阐明这样一个道理——对中国的中小企业来说，适用的管理模式才是最好的，一味地套用西方或日本或其他先进管理模式反而会适得其反。　　刘靖，管理培训专家。华企盛世企业管理咨询有限公司总经理、金牌讲师、首席咨询师。“适用式管理模式”研究中心主任。时代光华特聘讲师，中小型企业管理变革、成本控制及现场管理改善专家，广东省中小企业发展促进会资深培训师，多家著名管理咨询公司重点合作讲师。已出版《跟上上司脚步：高效工作密码》、《带着答案来找我》等图书。序：解读中小企业成功密码

第一章中小企业的管理现状与思考

第一节中小企业中的低层次现象

1．低层次的资本运作

2．人才危机带给中小企业的困惑

3．家族式管理的优势与劣势

第二节管理误区：经验与科学的冲突

1．观念的冲突

2．用人的冲突

3．人才培训的冲突

4．管理的冲突

第三节微利时代的企业困局

1．中小企业的成长危机

2．“团队低层次”对企业成长的制约

3．成本过高导致发展受阻

4．照搬国外模式影响企业发展

第二章中小企业如何导入适用式管理

第一节给企业把脉，找到阻碍发展的瓶颈

1．企业自查发展瓶颈

2．请咨询机构专家查找瓶颈

第二节寻找适用的管理模式

1．对比原有模式的优势和劣势

2．确定适用的管理模式

3．适用式管理对老板的要求

第三节宏观思考与计划调控

1．把握方向是关键

2．造势：做好宣传动员工作

3．计划与统筹

4．内部协调

第四节关键环节的控制

1．制度管人，流程管事，计划贯穿

2．拔“钉子”，为变革扫清障碍

第三章适用式管理之魂――企业文化

第一节企业文化――不可忽视的精神力量

1．企业文化的五个特性

2．企业文化的“三化”要求

第二节用文化营造激情的士气氛围

1．激情：高效工作的精神境界

2．士气：高效工作的力量源泉

第三节用文化打造学习型组织

1．学习：企业发展的后劲

2．培训：提升全员技能与素养

第四章适用式管理的基础――员工的高效管理

第一节高效管理员工的技巧

1．人员管理的误区

2．素养教育与培训导人

3．如何高效管理80后和90后员工

4．新员工教导

5．人员士气管理

6．员工激励

第二节如何打造高绩效团队

1．如何构建高绩效团队

2．如何营造高效的工作氛围

第三节倡导“自我OJT”

1．培养员工的自我提升意识

2．让下属掌握“自我0JT”的方法

第五章适用式管理创效益――生产高效管理

第一节完善一流的生产现场

1．卓越现场管理的优势

2．工作计划、生产计划的制订与达成

3．如何实施现场标准化

4．现场物料管理

5．现场设备的高效管理

第二节创造一流的生产业绩

1．向流程优化、创新要业绩

2．掌握提升工序效率的方法

第三节高效时间管理

1．不能缺少的时间观念

2．时间管理的误区

3．合理规划并高效管理时间

第六章适用式管理降成本――13种成本控制

第一节采购成本如何降低

1．采购人员的选用

2．采购人员的心态与技能

3．克服无序采购

4．供应商的开发与优化

5．如何实施阳光采购

第二节仓储成本如何降低

1．合理布局降成本

2．严格进出仓程序

3．严格控制耗损成本

第三节人力成本如何降低

1．岗位控制

2．灵活、合理调配人力

3．加班控制

第四节物料成本如何降低

1．物料成本控制

2．呆料、废料处理控制成本

第五节时间成本如何降低

1．生产安排的及时性

2．订单达成的有效性

3．部门问的协调性

第六节品质成本如何降低

1．产品质量管理的误区

2．消除质量富裕

3．加强过程管理控制产品质量成本

第七节搬运成本如何降低

1．集思广益寻找低成本办法

2．合理使用搬运人力和机械设备

3．掌握方法，避免搬运产生损失

4．谨防搬运过程中的丢失现象

5．分类摆放，减少寻找时问

第八节避免无序生产

1．加强统筹管理，避免各自为政

2．工艺混乱所导致的隐形成本

第九节设备成本如何降低

1．落实责任

2．制订预防措施

第十节贮藏成本如何降低

1．仓库贮藏成本如何降低

2．生产线贮藏成本如何降低

第十一节管理成本如何降低

1．扁平组织架构降成本

2．缩编非生产人员

第十二节能源和易耗品成本如何降低

1．能源成本控制

2．易耗品成本控制

第十三节内部沟通成本如何降低

1．内部客户的定义

2．内部客户服务与协作

3．用沟通促进服务效果

4．服务内部客户应有的两种心态

第七章适用式管理创品牌――品牌管理

第一节品牌的文化内涵与塑造要素

1．品牌的文化内涵

2．企业塑造品牌应注重的要素

第二节品牌延伸的注意事项．

1．品牌延伸的模式

2．“一牌多品”模式的误区

3．中小企业延伸品牌的思考

第三节中小企业品牌塑造的三个方法

1．展示个性

2．走简约路线

3．适度的资金投入

第四节品牌巩固与价值延伸

1．用服务巩固品牌

2．用创新开发品牌价值

参考文献
内容简介:
　　《适用的才是最好的：中小企业管理之道》作者结合自己多年工作实践和咨询经验，通过详细的一线案例和咨询个案，从企业文化、员工管理、生产管理、成本控制、品牌管理五个方面提出了非常中肯的建议，旨在阐明这样一个道理——对中国的中小企业来说，适用的管理模式才是最好的，一味地套用西方或日本或其他先进管理模式反而会适得其反。
作者简介:
　　刘靖，管理培训专家。华企盛世企业管理咨询有限公司总经理、金牌讲师、首席咨询师。“适用式管理模式”研究中心主任。时代光华特聘讲师，中小型企业管理变革、成本控制及现场管理改善专家，广东省中小企业发展促进会资深培训师，多家著名管理咨询公司重点合作讲师。已出版《跟上上司脚步：高效工作密码》、《带着答案来找我》等图书。
目录:
序：解读中小企业成功密码

第一章中小企业的管理现状与思考

第一节中小企业中的低层次现象

1．低层次的资本运作

2．人才危机带给中小企业的困惑

3．家族式管理的优势与劣势

第二节管理误区：经验与科学的冲突

1．观念的冲突

2．用人的冲突

3．人才培训的冲突

4．管理的冲突

第三节微利时代的企业困局

1．中小企业的成长危机

2．“团队低层次”对企业成长的制约

3．成本过高导致发展受阻

4．照搬国外模式影响企业发展

第二章中小企业如何导入适用式管理

第一节给企业把脉，找到阻碍发展的瓶颈

1．企业自查发展瓶颈

2．请咨询机构专家查找瓶颈

第二节寻找适用的管理模式

1．对比原有模式的优势和劣势

2．确定适用的管理模式

3．适用式管理对老板的要求

第三节宏观思考与计划调控

1．把握方向是关键

2．造势：做好宣传动员工作

3．计划与统筹

4．内部协调

第四节关键环节的控制

1．制度管人，流程管事，计划贯穿

2．拔“钉子”，为变革扫清障碍

第三章适用式管理之魂――企业文化

第一节企业文化――不可忽视的精神力量

1．企业文化的五个特性

2．企业文化的“三化”要求

第二节用文化营造激情的士气氛围

1．激情：高效工作的精神境界

2．士气：高效工作的力量源泉

第三节用文化打造学习型组织

1．学习：企业发展的后劲

2．培训：提升全员技能与素养

第四章适用式管理的基础――员工的高效管理

第一节高效管理员工的技巧

1．人员管理的误区

2．素养教育与培训导人

3．如何高效管理80后和90后员工

4．新员工教导

5．人员士气管理

6．员工激励

第二节如何打造高绩效团队

1．如何构建高绩效团队

2．如何营造高效的工作氛围

第三节倡导“自我OJT”

1．培养员工的自我提升意识

2．让下属掌握“自我0JT”的方法

第五章适用式管理创效益――生产高效管理

第一节完善一流的生产现场

1．卓越现场管理的优势

2．工作计划、生产计划的制订与达成

3．如何实施现场标准化

4．现场物料管理

5．现场设备的高效管理

第二节创造一流的生产业绩

1．向流程优化、创新要业绩

2．掌握提升工序效率的方法

第三节高效时间管理

1．不能缺少的时间观念

2．时间管理的误区

3．合理规划并高效管理时间

第六章适用式管理降成本――13种成本控制

第一节采购成本如何降低

1．采购人员的选用

2．采购人员的心态与技能

3．克服无序采购

4．供应商的开发与优化

5．如何实施阳光采购

第二节仓储成本如何降低

1．合理布局降成本

2．严格进出仓程序

3．严格控制耗损成本

第三节人力成本如何降低

1．岗位控制

2．灵活、合理调配人力

3．加班控制

第四节物料成本如何降低

1．物料成本控制

2．呆料、废料处理控制成本

第五节时间成本如何降低

1．生产安排的及时性

2．订单达成的有效性

3．部门问的协调性

第六节品质成本如何降低

1．产品质量管理的误区

2．消除质量富裕

3．加强过程管理控制产品质量成本

第七节搬运成本如何降低

1．集思广益寻找低成本办法

2．合理使用搬运人力和机械设备

3．掌握方法，避免搬运产生损失

4．谨防搬运过程中的丢失现象

5．分类摆放，减少寻找时问

第八节避免无序生产

1．加强统筹管理，避免各自为政

2．工艺混乱所导致的隐形成本

第九节设备成本如何降低

1．落实责任

2．制订预防措施

第十节贮藏成本如何降低

1．仓库贮藏成本如何降低

2．生产线贮藏成本如何降低

第十一节管理成本如何降低

1．扁平组织架构降成本

2．缩编非生产人员

第十二节能源和易耗品成本如何降低

1．能源成本控制

2．易耗品成本控制

第十三节内部沟通成本如何降低

1．内部客户的定义

2．内部客户服务与协作

3．用沟通促进服务效果

4．服务内部客户应有的两种心态

第七章适用式管理创品牌――品牌管理

第一节品牌的文化内涵与塑造要素

1．品牌的文化内涵

2．企业塑造品牌应注重的要素

第二节品牌延伸的注意事项．

1．品牌延伸的模式

2．“一牌多品”模式的误区

3．中小企业延伸品牌的思考

第三节中小企业品牌塑造的三个方法

1．展示个性

2．走简约路线

3．适度的资金投入

第四节品牌巩固与价值延伸

1．用服务巩固品牌

2．用创新开发品牌价值

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