我知道什么?--销售技巧

我知道什么?--销售技巧

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作者: [法] 尚德宗著 , 张彤译

出版社: 商务印书馆

出版时间: 1998-01

版次: 1

ISBN: 9787100020701

定价: 7.50

装帧: 平装

开本: 其他

纸张: 胶版纸

页数: 145页

字数: 75千字

分类: 管理

本书的宗旨是分析所有有助于销售从业人员的销售技巧。这些丛业人员是：营业员、拿到订单者、探寻客户者、技术商务工程师、推销代理商、代销商、代理、商务随员、销售监督员、医务代表、贷物推销商，等等。本书既是针对营销人员的，也是面对他们的顾客的，因此，本书可成为一本消费者的指南手册，让他们仔细地批评审阅。引言

第一章  不同的销售形式及风格

  不同的销售形式

  销售风格

第二章  销售的不同阶段

  接待客户

  寻找对方需求之所在并倾听其阐述

  辩论并论证

  回答不同意见

  缔结销售

第三章  经商技巧

  推销术

  市场营销或销售学

第四章海外销售的技巧

第五章  销售的新形式

  电话销售或称远距离销售

  咨询销售

  反常销售

第六章  销售技巧的培训

  培训的目的

  培训计划及内容

  培训的教学方法及工具

结尾——销售技巧的价值与局限

注释

参考书目
内容简介:
本书的宗旨是分析所有有助于销售从业人员的销售技巧。这些丛业人员是：营业员、拿到订单者、探寻客户者、技术商务工程师、推销代理商、代销商、代理、商务随员、销售监督员、医务代表、贷物推销商，等等。本书既是针对营销人员的，也是面对他们的顾客的，因此，本书可成为一本消费者的指南手册，让他们仔细地批评审阅。
目录:
引言

第一章  不同的销售形式及风格

  不同的销售形式

  销售风格

第二章  销售的不同阶段

  接待客户

  寻找对方需求之所在并倾听其阐述

  辩论并论证

  回答不同意见

  缔结销售

第三章  经商技巧

  推销术

  市场营销或销售学

第四章海外销售的技巧

第五章  销售的新形式

  电话销售或称远距离销售

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第六章  销售技巧的培训

  培训的目的

  培训计划及内容

  培训的教学方法及工具

结尾——销售技巧的价值与局限

注释

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我知道什么?--销售技巧自然旧，其他品相良好。商务印书馆98年1版1印3000册。薄薄一本，书后的注释和书目一大串，法国人对待销售真是认真。

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