化危机为转机:你缺少的只是应变策略(最新珍藏版)

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作者:
2014-06
版次: 1
ISBN: 9787563939022
定价: 28.00
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 240页
字数: 176千字
正文语种: 简体中文
分类: 哲学心理学
14人买过
  •   身处社会,我们不可避免地要和别人打交道,要遇到很多问题。虽然每个人都不希望遇到危机,但是存事到临头的时候,往往无法临阵脱逃,只能硬着头皮顶上。如果在这个过程巾能采取一些应变策略,那问题的解决就会轻松很多。《化危机为转机:你缺少的只是应变策略(最新珍藏版)》不但有完整的理论体系,还有详尽的案例和具体的应用法则,文字通俗易懂,让读者在获得理论知识的同时,更能够根据自己面对的实际情况,找到适合自己的独特方法,及时解决问题,化危机为转机。 第一章
    箭在弦上不得不发
    1.紧急事件,不容小觑
    2.细看突发事件的六要素
    3.应对紧急状况的两个基本原则
    4.提升应变能力,掌握社交之道
    5.“见机”行事与随机“应变”
    6.解读紧急应变的终极目标

    第二章
    见机行事之道
    1.预见力:先知先觉
    2.审时:看准时机
    3.顺势:学会妥协
    4.洞察力:眼观六路,耳听八方
    5.判断力:事有轻重缓急

    第三章
    随机应变之法
    1.反应力:兵贵神速
    2.镇定力:静而能思
    3.思考力:思而能得
    4.行动力:与其坐以待毙,不如背水一战
    5.语言艺术:说的比唱的好听
    6.行为艺术:做的比说的靠谱
    7.坚定原则,灵活应变

    第四章
    生活红绿灯
    1.有一种距离叫作代沟
    2.邻里冲突:让他一步又何妨
    3.情侣博弈:恋人间的相处之道
    4.婚姻危机:从鸳鸯到冤家
    5.和朋友吵架怎么办
    6.远亲:七大姑八大姨的不情之请
    7.如何面对死敌的百般刁难
    8.正确处理与陌生人间的小摩擦
    9.幽默化解尴尬
    10.智慧解除危机
    11.沟通化解误会
    12.生活.一场没有输赢的博弈

    第五章
    职场风云
    1.当与上司发生冲突时
    2.当遭遇下属质疑时
    3.如何应对工作中的失误
    4.职业发展瓶颈:晋升后的无奈
    5.正确处理职场中微妙的异性关系
    6.面对竞争对手的阴谋诡计
    7.亲和力:搞定蛮横无理的顾客
    8.领导力:化解企业危机
    9.职场如战场,需临危不惧

    第六章
    公关危机
    1.简单认识公共关系
    2.公关危机与危机公关
    3.危机处理的一般程序
    4.实事求是:用事实说话
    5.情感纽带:找准价值向导
    6.先“揽”后“打”:承认错误,承担责任
    7.新闻发言人:巧妙借助媒体力量
    8.反思:如何化危机为转机

    第七章
    以不变应万变
    ——巧用三十六计
    3.釜底抽薪:从根本上解除危机
    4.树上开花:学会借势借力
    5.抛砖引玉:以小谋大之道
    6.李代桃僵:弃车保帅之法
    7.假痴不癫:大丈夫能屈能伸
    8.走为上策:留得青山在,不愁没柴烧
  • 内容简介:
      身处社会,我们不可避免地要和别人打交道,要遇到很多问题。虽然每个人都不希望遇到危机,但是存事到临头的时候,往往无法临阵脱逃,只能硬着头皮顶上。如果在这个过程巾能采取一些应变策略,那问题的解决就会轻松很多。《化危机为转机:你缺少的只是应变策略(最新珍藏版)》不但有完整的理论体系,还有详尽的案例和具体的应用法则,文字通俗易懂,让读者在获得理论知识的同时,更能够根据自己面对的实际情况,找到适合自己的独特方法,及时解决问题,化危机为转机。
  • 目录:
    第一章
    箭在弦上不得不发
    1.紧急事件,不容小觑
    2.细看突发事件的六要素
    3.应对紧急状况的两个基本原则
    4.提升应变能力,掌握社交之道
    5.“见机”行事与随机“应变”
    6.解读紧急应变的终极目标

    第二章
    见机行事之道
    1.预见力:先知先觉
    2.审时:看准时机
    3.顺势:学会妥协
    4.洞察力:眼观六路,耳听八方
    5.判断力:事有轻重缓急

    第三章
    随机应变之法
    1.反应力:兵贵神速
    2.镇定力:静而能思
    3.思考力:思而能得
    4.行动力:与其坐以待毙,不如背水一战
    5.语言艺术:说的比唱的好听
    6.行为艺术:做的比说的靠谱
    7.坚定原则,灵活应变

    第四章
    生活红绿灯
    1.有一种距离叫作代沟
    2.邻里冲突:让他一步又何妨
    3.情侣博弈:恋人间的相处之道
    4.婚姻危机:从鸳鸯到冤家
    5.和朋友吵架怎么办
    6.远亲:七大姑八大姨的不情之请
    7.如何面对死敌的百般刁难
    8.正确处理与陌生人间的小摩擦
    9.幽默化解尴尬
    10.智慧解除危机
    11.沟通化解误会
    12.生活.一场没有输赢的博弈

    第五章
    职场风云
    1.当与上司发生冲突时
    2.当遭遇下属质疑时
    3.如何应对工作中的失误
    4.职业发展瓶颈:晋升后的无奈
    5.正确处理职场中微妙的异性关系
    6.面对竞争对手的阴谋诡计
    7.亲和力:搞定蛮横无理的顾客
    8.领导力:化解企业危机
    9.职场如战场,需临危不惧

    第六章
    公关危机
    1.简单认识公共关系
    2.公关危机与危机公关
    3.危机处理的一般程序
    4.实事求是:用事实说话
    5.情感纽带:找准价值向导
    6.先“揽”后“打”:承认错误,承担责任
    7.新闻发言人:巧妙借助媒体力量
    8.反思:如何化危机为转机

    第七章
    以不变应万变
    ——巧用三十六计
    3.釜底抽薪:从根本上解除危机
    4.树上开花:学会借势借力
    5.抛砖引玉:以小谋大之道
    6.李代桃僵:弃车保帅之法
    7.假痴不癫:大丈夫能屈能伸
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