头等舱里的谈话课
出版时间:
2013-12
版次:
1
ISBN:
9787510446986
定价:
36.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
轻型纸
页数:
176页
字数:
90千字
原版书名:
【日】美月晃子
154人买过
-
《头等舱里的谈话课》作者总结了自己当国际航班空乘人员多年来积累的经验，向读者介绍了如何与初次见面的陌生人自然而然地交谈，如何用最短的时间建立起融洽和谐的关系，如何令对方下次还想再见到你，甚至想要与你建立长期的人际关系的秘诀。这些秘诀不仅适用于私人之间的见面交往，更适用于产品推销、商业洽谈等。作者希望传达的观点是：真正的社交达人不需要掌握多高明的社交辞令，更无需阿谀奉承、溜须拍马，而是要恰当地展示真正的自己，以真诚的态度面对他人。 美月晃子，CA-STYLE公司负责人，人才培训顾问。
在航空公司国际航班担任乘务员长达17年，曾负责接待VIP、普通乘客多达106万人。
2001年9月11日在美国亲历“9·11”恐怖袭击事件。感觉自己的使命就是让更多的人感受到“与他人相遇”的美好，故成立人力资源开发公司，让更多的人学会与陌生人打交道，成功帮助多人拓宽自己的人际圈子。目前，美月晃子每年全国演讲183次，成为全日本首屈一指的“第一印象女王”。
曾著有《头等舱客人们的小习惯》、《受欢迎就能卖座——魅力贩卖术》等。 序言
“初次见面”很重要
第1章 如何在一分钟之内吸引所有人
01 “大智若愚的钝感力”
02 巧妙运用“大智若愚法则”
03 如何把握“第二印象”
04 化短处为长处
05 不必故意逞强，故作聪明
06 在一分钟之内突出自己的特别之处
07 微笑并不是初次见面唯一的通行证
08 传递多种表示欢迎的信号
09 空乘员善于发现他人的优点
10 速效自我宣传
第 2 章 开始的一分钟决定后面的三十分钟
01 “超级倾听法则”
02 听与说同等重要
03 没有回应就没有愉快对话
04 利用感叹词表达感情
05 “语言”、“表情”、“心情”——应答高手三要素
06 随声附和与“鹦鹉学舌”的绝杀组合
07 让谈话延绵不断的提问方法
08 “不约而同的笑”制造融洽氛围
09 充满魔力的“我不知道”和“请您赐教”
10 以沉默为话题打破沉默
第 3 章 如何轻松畅聊三十分钟
01 发掘优点并衷心赞美
02 美月式转换法——视对方的缺点为优点
03 从“大智若愚”到“原本睿智”的转换
04 改换说法的“魔术”
05 加快理解速度的超凡概括力
06 数据增强说服力，事例便于理解
07 “未来预想图推销术”
第 4 章 让初次见面的人还想再见到你
01 如何提高“再次见面”的几率
02 如何吸引别人与你继续交往
03 吸引对方还想再见你的语言
04 不着痕迹地传达你的兴趣
05 让彼此变得亲密的小秘诀
06 让对方“想再次见到你”的邮件与书信
07 长久交往需要“神秘感”
结语 说话方式改变个人价值
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内容简介:
《头等舱里的谈话课》作者总结了自己当国际航班空乘人员多年来积累的经验，向读者介绍了如何与初次见面的陌生人自然而然地交谈，如何用最短的时间建立起融洽和谐的关系，如何令对方下次还想再见到你，甚至想要与你建立长期的人际关系的秘诀。这些秘诀不仅适用于私人之间的见面交往，更适用于产品推销、商业洽谈等。作者希望传达的观点是：真正的社交达人不需要掌握多高明的社交辞令，更无需阿谀奉承、溜须拍马，而是要恰当地展示真正的自己，以真诚的态度面对他人。
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作者简介:
美月晃子，CA-STYLE公司负责人，人才培训顾问。
在航空公司国际航班担任乘务员长达17年，曾负责接待VIP、普通乘客多达106万人。
2001年9月11日在美国亲历“9·11”恐怖袭击事件。感觉自己的使命就是让更多的人感受到“与他人相遇”的美好，故成立人力资源开发公司，让更多的人学会与陌生人打交道，成功帮助多人拓宽自己的人际圈子。目前，美月晃子每年全国演讲183次，成为全日本首屈一指的“第一印象女王”。
曾著有《头等舱客人们的小习惯》、《受欢迎就能卖座——魅力贩卖术》等。
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目录:
序言
“初次见面”很重要
第1章 如何在一分钟之内吸引所有人
01 “大智若愚的钝感力”
02 巧妙运用“大智若愚法则”
03 如何把握“第二印象”
04 化短处为长处
05 不必故意逞强，故作聪明
06 在一分钟之内突出自己的特别之处
07 微笑并不是初次见面唯一的通行证
08 传递多种表示欢迎的信号
09 空乘员善于发现他人的优点
10 速效自我宣传
第 2 章 开始的一分钟决定后面的三十分钟
01 “超级倾听法则”
02 听与说同等重要
03 没有回应就没有愉快对话
04 利用感叹词表达感情
05 “语言”、“表情”、“心情”——应答高手三要素
06 随声附和与“鹦鹉学舌”的绝杀组合
07 让谈话延绵不断的提问方法
08 “不约而同的笑”制造融洽氛围
09 充满魔力的“我不知道”和“请您赐教”
10 以沉默为话题打破沉默
第 3 章 如何轻松畅聊三十分钟
01 发掘优点并衷心赞美
02 美月式转换法——视对方的缺点为优点
03 从“大智若愚”到“原本睿智”的转换
04 改换说法的“魔术”
05 加快理解速度的超凡概括力
06 数据增强说服力，事例便于理解
07 “未来预想图推销术”
第 4 章 让初次见面的人还想再见到你
01 如何提高“再次见面”的几率
02 如何吸引别人与你继续交往
03 吸引对方还想再见你的语言
04 不着痕迹地传达你的兴趣
05 让彼此变得亲密的小秘诀
06 让对方“想再次见到你”的邮件与书信
07 长久交往需要“神秘感”
结语 说话方式改变个人价值
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头等舱里的谈话课
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