PDMA新产品开发手册（第3版）（修订版）

作者: [美] Kenneth B. Kahn(肯尼思·B.卡恩

出版社: 电子工业出版社

出版时间: 2019-11

版次: 3

ISBN: 9787121374760

定价: 98.00

装帧: 其他

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 376页

字数: 437千字

分类: 管理

1 张插图图片

17人买过

企业要发展壮大，具有一套优秀的新产品开发流程是必不可少的。产品开发与管理协会（PDMA）集合美国企业界、学术界的新产品开发管理方面的大量专家，通过不断地总结和提炼，形成了一套完善的知识体系，用以指导企业的新产品开发。本书讲述了新产品开发过程的每个阶段的实用信息，从创新到实施，直到产品生命周期结束，并结合大量的图表和实例，为企业中所有参与新产品与服务开发的人士提供了行之有效、立竿见影的应用工具。肯尼思·B.卡恩博士，弗吉尼亚联邦大学市场营销学教授，达芬奇创新中心总监。他的教学和研究内容包括产品开发、产品管理及现有产品和新产品的需求预测。卡恩博士曾在多种期刊发表过著作，包括《产品创新管理杂志》（Journal of Product Innovation Management）、《商业研究杂志》（Journal of Business Research）、《经济视野》（Business Horizons）、《预测杂志》（Journal of Forecasting）、《商业预测杂志》（Journal of Business Forecasting）、《营销管理》（Marketing Management）及《研究与发展管理》（R & D Management）。另外，他还著有多部作品，包括《产品计划精要》（Product Planning Essentials）及《新产品预测：实践应用》（New Product Forecasting：An Applied Approach），并担任了《PDMA新产品开发手册》（第2版）的主编工作。卡恩博士有十分丰富的从业经验，曾担任过惠好公司（Weyerhaeuser）的工业工程师和项目工程师，以及伟康公司（Respironics. Inc）的制造工程师。他曾为无数企业提供过咨询和培训服务，客户包括埃森哲、爱可、可口可乐、康尼格拉、哈雷戴维森、霍尼韦尔、约翰迪尔、乐高、麦克尼尔、宝洁及SAS软件研究所。卡恩博士于1989年加入PDMA。

马新馨，翻译专业硕士毕业，英语专业八级，翻译经历包括RED HAT 红帽新品发布会演讲稿、Facebook 用户协议、Canada Petro 市场文件、Nokia 产品发布稿件、Microsoft市场调查报告、协助北京林业大学教授翻译《消费心理学》的部分章节、《人人需要知道的50种商业心理学模型》、《销售专家的秘密》、《将培训转化为商业结果实践手册——学习发展项目6D法则实施案例、工具、方法》等。第1部分开始之前

第1章新产品——区别优胜者与失败者的因素和驱动成功的因素 2

1.1 引言 2

1.2 项目层的关键成功因素 4

1.3 企业层面的关键成功因素 13

1.4 小结 23

作者简介 23

第2章创新管理框架——帮助管理者提升业绩的模型 25

2.1 引言 25

2.2 创新管理框架 26

2.3 IM框架结构 28

2.4 小结 35

作者简介 36

第3章服务开发 37

3.1 引言 37

3.2 服务开发的独特之处 38

3.3 服务开发流程 41

3.4 服务开发的最新趋势 46

3.5 小结 48

作者简介 49

第4章商业模式创新：核心之外的创新 50

4.1 引言 50

4.2 公司实现商业模式创新的模型 50

4.3 拓展 52

4.4 持续创新 53

4.5 价值网络创新 54

4.6 预期回报率创新 56

4.7 混合创新：融合预期回报率创新与价值网络创新 57

4.8 小结 58

作者简介 59

第5章开放式创新和成功的风险投资 61

5.1 引言 61

5.2 创新矩阵 62

5.3 开放式创新漏斗图 63

5.4 风险投资 63

5.5 风险投资战略 66

5.6 风险投资组合风险管理 68

5.7 组织结构如何助力风险投资成功 68

5.8 风险投资流程 70

5.9 文化氛围 72

5.10 小结 73

作者简介 73

第6章如何成功地面向新兴市场进行新产品开发 75

6.1 引言 75

6.2 新兴市场中的机遇和风险 76

6.3 新兴市场中成功的新产品开发 79

6.4 国际收益 83

6.5 西门子医疗保健产品案例研究 84

6.6 小结 85

作者简介 85

第2部分开始

第7章创新前端的高效实践 88

7.1 引言 88

7.2 NCD模型总览 89

7.3 组织资源和氛围 90

7.4 团队和协作 93

7.5 渐进式产品开发的活动要素 95

7.6 突破式产品开发的活动要素 96

7.7 小结 98

作者简介 99

第8章获得火花和冲击——构思和概念的产生 100

8.1 引言 100

8.2 制定构思规则：关注焦点的奥秘 101

8.3 形成团队 103

8.4 构思会议 105

8.5 概念筛选和构思改进 111

8.6 小结 113

作者简介 114

第9章产品创新组合管理 115

9.1 引言 115

9.2 组合管理的定义 115

9.3 组合管理中可能出现的问题 116

9.4 组合管理的四个主要目标 116

9.5 如何评估组合管理——优秀范例 117

9.6 组合管理出现问题的预兆 119

9.7 制定战略和战术组合管理概要 119

9.8 界定战略汇总 120

9.9 战术组合管理 122

9.10 对组合进行审查 122

9.11 小结 123

作者简介 124

第10章发现新业务机遇：麦哲伦流程 125

10.1 引言 125

10.2 康宁集团的创新方式 126

10.3 麦哲伦流程：发现和审核新构思 127

10.4 实践麦哲伦流程 132

10.5 成果展示 133

10.6 小结 135

作者简介 135

第11章新产品开发团队的相属关系、知识分享和绩效 137

11.1 引言 137

11.2 相属关系的定义 137

11.3 NPD团队中的相属关系 139

11.4 相属关系对NPD绩效的影响 142

11.5 小结 145

11.6 致谢 146

作者简介 146

第12章新产品开发中的虚拟团队：特征与挑战 147

12.1 引言 147

12.2 虚拟性程度 147

12.3 沟通 149

12.4 人际/关系构建 150

12.5 协作 151

12.6 绩效 152

12.7 ICT选择 153

12.8 小结 155

作者简介 156

第3部分执行开发

第13章获取客户对产品开发的需求 158

13.1 引言 158

13.2 获取客户需求的方法 160

13.3 详细了解客户需求的方法 163

13.4 收集客户需求信息的实践方面 168

13.5 小结 170

作者简介 170

第14章产品创新用户调研：定性法 171

14.1 引言 171

14.2 深入了解信息 171

14.3 进行深入了解的定性方法 172

14.4 人种学 173

14.5 网络人种学 174

14.6 实地考察和独立访谈 175

14.7 众包 175

14.8 领先用户 176

14.9 客户工具 177

14.10 实时市场验证：运用实验法进行实验性学习 178

14.11 小结 179

作者简介 179

第15章定量市场调研 180

15.1 定量市场调研步骤 180

15.2 定量市场调研能够回答的问题 182

15.3 问题一：我们应该瞄准哪些客户 184

15.4 问题二：他们的真正需求是什么 189

15.5 问题三：哪些新产品最有市场前途 192

15.6 小结 196

作者简介 196

第16章新产品预测的方法 197

16.1 引言 197

16.2 确立预测目标 197

16.3 新产品开发流程中的预测 199

16.4 预测方法 199

16.5 新产品预测策略 205

16.6 新产品预测标杆 206

16.7 新产品预测流程 207

16.8 小结 208

作者简介 208

第17章社交媒体和产品开发 209

17.1 引言 209

17.2 定义 209

17.3 发挥社交媒体在产品生命周期中的作用 211

17.4 常见问题及解决方法 212

17.5 成功的三个基本步骤 213

17.6 成功案例 215

17.7 未来会怎样——探讨未来趋势 216

17.8 小结 217

作者简介 217

第4部分完成开发任务

第18章开发智能产品 220

18.1 引言 220

18.2 智能产品的特点 220

18.3 智能产品带给企业的机遇 222

18.4 智能产品推广中的潜在障碍 223

18.5 开发智能产品的建议 225

18.6 小结 227

作者简介 228

第19章 NPD治理改善战略 229

19.1 引言 229

19.2 挑战 229

19.3 治理流程 231

19.4 开始治理 236

19.5 高效治理项目带来的好处 237

19.6 小结 238

作者简介 239

第20章新产品发布的供应链管理 240

20.1 引言 240

20.2 发布阶段的缺陷 241

20.3 发布策略 242

20.4 柔性供应链与精益发布 244

20.5 计算机行业案例 246

20.6 精益发布案例：贝纳通公司 247

20.7 小结 248

作者简介 248

第21章发布之后的产品管理 250

21.1 引言 250

21.2 发布后的产品管理 251

21.3 发挥跨职能团队的作用 252

21.4 审计发布结果 253

21.5 管理现有产品 255

21.6 产品绩效维度 256

21.7 优化产品组合 258

21.8 下游产品战略 260

21.9 小结 262

作者简介 262

第22章通过管理创新悖论实现组织双元化 263

22.1 引言 263

22.2 创新和组织双元化 264

22.3 创新悖论及管理 265

22.4 企业高级管理层：盈利与突破 266

22.5 项目：实验与限制 267

22.6 员工个人：规则与激情 267

22.7 保持组织双元化 268

22.8 小结 269

作者简介 270

第23章常见的知识产权类型及其在产品开发流程中的应用 271

23.1 引言 271

23.2 最常见的知识产权类型及其保护 271

23.3 知识产权对产品开发的影响 275

23.4 知识产权申请流程 279

23.5 知识产权所有权及合资企业 281

23.6 商业机密和专利权之间的权衡 281

23.7 小结 282

作者简介 282

第5部分 PDMA研究

第24章从杰出公司创新者中学到的 284

24.1 引言 284

24.2 概览 284

24.3 关于杰出公司创新者奖 285

24.4 获奖者的共性与特征：1988—2003年 287

24.5 获奖者的共性与特征：2004—2010年 288

24.6 小结 295

作者简介 297

第25章物品开发与服务开发的区别：PDMA CPAS研究性学习 300

25.1 引言 300

25.2 物品和服务的区别 300

25.3 项目细节 301

25.4 研究成果 301

25.5 物品和服务实践的区别 303

25.6 前端开发和商业化程度 307

25.7 小结 307

28.8 致谢 308

作者简介 308

第26章产品创新学科的兴起及其对未来研究的影响 309

26.1 引言 309

26.2 产品创新研究的兴起 310

26.3 创新研究发展历程 310

26.4 创新研究中的新兴主题 312

26.5 小结 315

作者简介 316

附录产品开发与管理协会（PDMA）简介 317

新产品开发术语表 324
内容简介:
企业要发展壮大，具有一套优秀的新产品开发流程是必不可少的。产品开发与管理协会（PDMA）集合美国企业界、学术界的新产品开发管理方面的大量专家，通过不断地总结和提炼，形成了一套完善的知识体系，用以指导企业的新产品开发。本书讲述了新产品开发过程的每个阶段的实用信息，从创新到实施，直到产品生命周期结束，并结合大量的图表和实例，为企业中所有参与新产品与服务开发的人士提供了行之有效、立竿见影的应用工具。
作者简介:
肯尼思·B.卡恩博士，弗吉尼亚联邦大学市场营销学教授，达芬奇创新中心总监。他的教学和研究内容包括产品开发、产品管理及现有产品和新产品的需求预测。卡恩博士曾在多种期刊发表过著作，包括《产品创新管理杂志》（Journal of Product Innovation Management）、《商业研究杂志》（Journal of Business Research）、《经济视野》（Business Horizons）、《预测杂志》（Journal of Forecasting）、《商业预测杂志》（Journal of Business Forecasting）、《营销管理》（Marketing Management）及《研究与发展管理》（R & D Management）。另外，他还著有多部作品，包括《产品计划精要》（Product Planning Essentials）及《新产品预测：实践应用》（New Product Forecasting：An Applied Approach），并担任了《PDMA新产品开发手册》（第2版）的主编工作。卡恩博士有十分丰富的从业经验，曾担任过惠好公司（Weyerhaeuser）的工业工程师和项目工程师，以及伟康公司（Respironics. Inc）的制造工程师。他曾为无数企业提供过咨询和培训服务，客户包括埃森哲、爱可、可口可乐、康尼格拉、哈雷戴维森、霍尼韦尔、约翰迪尔、乐高、麦克尼尔、宝洁及SAS软件研究所。卡恩博士于1989年加入PDMA。

马新馨，翻译专业硕士毕业，英语专业八级，翻译经历包括RED HAT 红帽新品发布会演讲稿、Facebook 用户协议、Canada Petro 市场文件、Nokia 产品发布稿件、Microsoft市场调查报告、协助北京林业大学教授翻译《消费心理学》的部分章节、《人人需要知道的50种商业心理学模型》、《销售专家的秘密》、《将培训转化为商业结果实践手册——学习发展项目6D法则实施案例、工具、方法》等。
目录:
第1部分开始之前

第1章新产品——区别优胜者与失败者的因素和驱动成功的因素 2

1.1 引言 2

1.2 项目层的关键成功因素 4

1.3 企业层面的关键成功因素 13

1.4 小结 23

作者简介 23

第2章创新管理框架——帮助管理者提升业绩的模型 25

2.1 引言 25

2.2 创新管理框架 26

2.3 IM框架结构 28

2.4 小结 35

作者简介 36

第3章服务开发 37

3.1 引言 37

3.2 服务开发的独特之处 38

3.3 服务开发流程 41

3.4 服务开发的最新趋势 46

3.5 小结 48

作者简介 49

第4章商业模式创新：核心之外的创新 50

4.1 引言 50

4.2 公司实现商业模式创新的模型 50

4.3 拓展 52

4.4 持续创新 53

4.5 价值网络创新 54

4.6 预期回报率创新 56

4.7 混合创新：融合预期回报率创新与价值网络创新 57

4.8 小结 58

作者简介 59

第5章开放式创新和成功的风险投资 61

5.1 引言 61

5.2 创新矩阵 62

5.3 开放式创新漏斗图 63

5.4 风险投资 63

5.5 风险投资战略 66

5.6 风险投资组合风险管理 68

5.7 组织结构如何助力风险投资成功 68

5.8 风险投资流程 70

5.9 文化氛围 72

5.10 小结 73

作者简介 73

第6章如何成功地面向新兴市场进行新产品开发 75

6.1 引言 75

6.2 新兴市场中的机遇和风险 76

6.3 新兴市场中成功的新产品开发 79

6.4 国际收益 83

6.5 西门子医疗保健产品案例研究 84

6.6 小结 85

作者简介 85

第2部分开始

第7章创新前端的高效实践 88

7.1 引言 88

7.2 NCD模型总览 89

7.3 组织资源和氛围 90

7.4 团队和协作 93

7.5 渐进式产品开发的活动要素 95

7.6 突破式产品开发的活动要素 96

7.7 小结 98

作者简介 99

第8章获得火花和冲击——构思和概念的产生 100

8.1 引言 100

8.2 制定构思规则：关注焦点的奥秘 101

8.3 形成团队 103

8.4 构思会议 105

8.5 概念筛选和构思改进 111

8.6 小结 113

作者简介 114

第9章产品创新组合管理 115

9.1 引言 115

9.2 组合管理的定义 115

9.3 组合管理中可能出现的问题 116

9.4 组合管理的四个主要目标 116

9.5 如何评估组合管理——优秀范例 117

9.6 组合管理出现问题的预兆 119

9.7 制定战略和战术组合管理概要 119

9.8 界定战略汇总 120

9.9 战术组合管理 122

9.10 对组合进行审查 122

9.11 小结 123

作者简介 124

第10章发现新业务机遇：麦哲伦流程 125

10.1 引言 125

10.2 康宁集团的创新方式 126

10.3 麦哲伦流程：发现和审核新构思 127

10.4 实践麦哲伦流程 132

10.5 成果展示 133

10.6 小结 135

作者简介 135

第11章新产品开发团队的相属关系、知识分享和绩效 137

11.1 引言 137

11.2 相属关系的定义 137

11.3 NPD团队中的相属关系 139

11.4 相属关系对NPD绩效的影响 142

11.5 小结 145

11.6 致谢 146

作者简介 146

第12章新产品开发中的虚拟团队：特征与挑战 147

12.1 引言 147

12.2 虚拟性程度 147

12.3 沟通 149

12.4 人际/关系构建 150

12.5 协作 151

12.6 绩效 152

12.7 ICT选择 153

12.8 小结 155

作者简介 156

第3部分执行开发

第13章获取客户对产品开发的需求 158

13.1 引言 158

13.2 获取客户需求的方法 160

13.3 详细了解客户需求的方法 163

13.4 收集客户需求信息的实践方面 168

13.5 小结 170

作者简介 170

第14章产品创新用户调研：定性法 171

14.1 引言 171

14.2 深入了解信息 171

14.3 进行深入了解的定性方法 172

14.4 人种学 173

14.5 网络人种学 174

14.6 实地考察和独立访谈 175

14.7 众包 175

14.8 领先用户 176

14.9 客户工具 177

14.10 实时市场验证：运用实验法进行实验性学习 178

14.11 小结 179

作者简介 179

第15章定量市场调研 180

15.1 定量市场调研步骤 180

15.2 定量市场调研能够回答的问题 182

15.3 问题一：我们应该瞄准哪些客户 184

15.4 问题二：他们的真正需求是什么 189

15.5 问题三：哪些新产品最有市场前途 192

15.6 小结 196

作者简介 196

第16章新产品预测的方法 197

16.1 引言 197

16.2 确立预测目标 197

16.3 新产品开发流程中的预测 199

16.4 预测方法 199

16.5 新产品预测策略 205

16.6 新产品预测标杆 206

16.7 新产品预测流程 207

16.8 小结 208

作者简介 208

第17章社交媒体和产品开发 209

17.1 引言 209

17.2 定义 209

17.3 发挥社交媒体在产品生命周期中的作用 211

17.4 常见问题及解决方法 212

17.5 成功的三个基本步骤 213

17.6 成功案例 215

17.7 未来会怎样——探讨未来趋势 216

17.8 小结 217

作者简介 217

第4部分完成开发任务

第18章开发智能产品 220

18.1 引言 220

18.2 智能产品的特点 220

18.3 智能产品带给企业的机遇 222

18.4 智能产品推广中的潜在障碍 223

18.5 开发智能产品的建议 225

18.6 小结 227

作者简介 228

第19章 NPD治理改善战略 229

19.1 引言 229

19.2 挑战 229

19.3 治理流程 231

19.4 开始治理 236

19.5 高效治理项目带来的好处 237

19.6 小结 238

作者简介 239

第20章新产品发布的供应链管理 240

20.1 引言 240

20.2 发布阶段的缺陷 241

20.3 发布策略 242

20.4 柔性供应链与精益发布 244

20.5 计算机行业案例 246

20.6 精益发布案例：贝纳通公司 247

20.7 小结 248

作者简介 248

第21章发布之后的产品管理 250

21.1 引言 250

21.2 发布后的产品管理 251

21.3 发挥跨职能团队的作用 252

21.4 审计发布结果 253

21.5 管理现有产品 255

21.6 产品绩效维度 256

21.7 优化产品组合 258

21.8 下游产品战略 260

21.9 小结 262

作者简介 262

第22章通过管理创新悖论实现组织双元化 263

22.1 引言 263

22.2 创新和组织双元化 264

22.3 创新悖论及管理 265

22.4 企业高级管理层：盈利与突破 266

22.5 项目：实验与限制 267

22.6 员工个人：规则与激情 267

22.7 保持组织双元化 268

22.8 小结 269

作者简介 270

第23章常见的知识产权类型及其在产品开发流程中的应用 271

23.1 引言 271

23.2 最常见的知识产权类型及其保护 271

23.3 知识产权对产品开发的影响 275

23.4 知识产权申请流程 279

23.5 知识产权所有权及合资企业 281

23.6 商业机密和专利权之间的权衡 281

23.7 小结 282

作者简介 282

第5部分 PDMA研究

第24章从杰出公司创新者中学到的 284

24.1 引言 284

24.2 概览 284

24.3 关于杰出公司创新者奖 285

24.4 获奖者的共性与特征：1988—2003年 287

24.5 获奖者的共性与特征：2004—2010年 288

24.6 小结 295

作者简介 297

第25章物品开发与服务开发的区别：PDMA CPAS研究性学习 300

25.1 引言 300

25.2 物品和服务的区别 300

25.3 项目细节 301

25.4 研究成果 301

25.5 物品和服务实践的区别 303

25.6 前端开发和商业化程度 307

25.7 小结 307

28.8 致谢 308

作者简介 308

第26章产品创新学科的兴起及其对未来研究的影响 309

26.1 引言 309

26.2 产品创新研究的兴起 310

26.3 创新研究发展历程 310

26.4 创新研究中的新兴主题 312

26.5 小结 315

作者简介 316

附录产品开发与管理协会（PDMA）简介 317

新产品开发术语表 324

查看详情

PDMA新产品开发手册（第3版）（修订版）

内容简介:

作者简介:

目录: