非营利性医院的企业式经营：向长庚医院学管理

作者: 王冬著 , 黄德海著

出版社: 化学工业出版社

出版时间: 2014-06

版次: 1

ISBN: 9787122183446

定价: 49.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 262页

字数: 234千字

正文语种: 简体中文

原版书名: 40-Year Journey to Excellence: Management Lessons from Chang Gung Memorial Hospital

分类: 医药卫生

1 张插图图片

　　长庚医院系由“经营之神”王永庆先生捐资创建，是世界上规模最大、经营绩效管理最佳的非营利性综合医院之一。本书选择长庚医院为单一研究对象，以“企业式经营”为理论主轴，通过大量实地访谈和地调研，完整而系统地记录、分析和总结了长庚医院的管理思想、方法和经验，内容主要涉及医管分工合作、幕僚角色及职能、责任经营制度，品质管控，以及绩效评核与奖励制度等领域，对于中国大陆各级各类医院，在当前医改背景下迅速提升管理水平，实现降本增效，均具有重要借鉴作用和参考价值。　　王冬，南方医科大学，副教授，南方医科大学人文与管理学院任副教授，硕士生导师。长期从事社会医学与卫生事业管理方面的研究与教学，集中在现代医院经营管理、健康生活方式量化评价方面。至今以第一负责人主持国家自然科学基金、国家社科基金、中国博士后科学基金面上一等资助、广东省自然科学基金、广东医学科研基金等10多项各类课题，发表3篇SCI/SSCI收录论文及国内核心期刊40余篇。

　　黄德海，1963年5月生，教授。2003年11月毕业于西安交通大学，获经济学博士学位。目前在清华大学台湾研究所从事博士后研究工作，研究方向为：台资企业发展、两岸关系、台湾地区集团企业（台塑集团）研究。即将出版的专著有：《筚路蓝缕：王永庆开创石化产业王国之路》、《能力管理：台塑合理化管理模式研究》（暂定名）。
第一章长庚医院概况
第一节建立背景
第二节创立宗旨与经营理念
第三节发展现状
第四节长庚医院对台湾医疗卫生体系的影响
第二章 “医管分工合治”的组织结构
第一节分工协作理论与医管分工合治
第二节长庚医院“医管分工合治”的组织结构
第三节 “医管分工合治”组织结构的启示和意义
第三章医院管理中的幕僚角色及职能
第一节企业幕僚与医院幕僚
第二节长庚医院“幕僚管理医院”模式
第三节长庚医院幕僚角色及其职能
第四节长庚医院的专科经营助理制度
第四章责任经营制度
第一节台塑企业的责任经营制度
第二节长庚医院的责任经营制度
第三节分科损益管理
第四节分类管理制度
第五章成本管控制度
第一节台塑企业的单元成本分析方法
第二节长庚医院的作业整理与单元成本分析
第三节长庚医院的成本分析与改善流程
第六章持续性品质改善
第一节长庚医院品质管理理念与品质管理作业
第二节长庚医院医疗品质管理运作程序
第三节长庚医院持续性品质改善
第七章绩效评核与奖励制度
第一节长庚医院绩效评核与奖励制度的精神
第二节长庚医院医师绩效评核与奖励制度
第三节长庚医院非医师人员绩效评核与奖励制度
第八章长庚模式：医院企业式经营的成功经验及启示
第一节长庚模式的成功经验
第二节医院的企业式经营
第三节对大陆医院经营的相关启示
附录
附录一长庚医院大事记
附录二林口、台北长庚医院2011年上半年院长信箱检讨实例
附录三长庚医院根本原因分析方法应用实例
附录四长庚医院医疗供应作业改善实例
鸣谢
内容简介:
　　长庚医院系由“经营之神”王永庆先生捐资创建，是世界上规模最大、经营绩效管理最佳的非营利性综合医院之一。本书选择长庚医院为单一研究对象，以“企业式经营”为理论主轴，通过大量实地访谈和地调研，完整而系统地记录、分析和总结了长庚医院的管理思想、方法和经验，内容主要涉及医管分工合作、幕僚角色及职能、责任经营制度，品质管控，以及绩效评核与奖励制度等领域，对于中国大陆各级各类医院，在当前医改背景下迅速提升管理水平，实现降本增效，均具有重要借鉴作用和参考价值。
作者简介:
　　王冬，南方医科大学，副教授，南方医科大学人文与管理学院任副教授，硕士生导师。长期从事社会医学与卫生事业管理方面的研究与教学，集中在现代医院经营管理、健康生活方式量化评价方面。至今以第一负责人主持国家自然科学基金、国家社科基金、中国博士后科学基金面上一等资助、广东省自然科学基金、广东医学科研基金等10多项各类课题，发表3篇SCI/SSCI收录论文及国内核心期刊40余篇。

　　黄德海，1963年5月生，教授。2003年11月毕业于西安交通大学，获经济学博士学位。目前在清华大学台湾研究所从事博士后研究工作，研究方向为：台资企业发展、两岸关系、台湾地区集团企业（台塑集团）研究。即将出版的专著有：《筚路蓝缕：王永庆开创石化产业王国之路》、《能力管理：台塑合理化管理模式研究》（暂定名）。
目录:
第一章长庚医院概况
第一节建立背景
第二节创立宗旨与经营理念
第三节发展现状
第四节长庚医院对台湾医疗卫生体系的影响
第二章 “医管分工合治”的组织结构
第一节分工协作理论与医管分工合治
第二节长庚医院“医管分工合治”的组织结构
第三节 “医管分工合治”组织结构的启示和意义
第三章医院管理中的幕僚角色及职能
第一节企业幕僚与医院幕僚
第二节长庚医院“幕僚管理医院”模式
第三节长庚医院幕僚角色及其职能
第四节长庚医院的专科经营助理制度
第四章责任经营制度
第一节台塑企业的责任经营制度
第二节长庚医院的责任经营制度
第三节分科损益管理
第四节分类管理制度
第五章成本管控制度
第一节台塑企业的单元成本分析方法
第二节长庚医院的作业整理与单元成本分析
第三节长庚医院的成本分析与改善流程
第六章持续性品质改善
第一节长庚医院品质管理理念与品质管理作业
第二节长庚医院医疗品质管理运作程序
第三节长庚医院持续性品质改善
第七章绩效评核与奖励制度
第一节长庚医院绩效评核与奖励制度的精神
第二节长庚医院医师绩效评核与奖励制度
第三节长庚医院非医师人员绩效评核与奖励制度
第八章长庚模式：医院企业式经营的成功经验及启示
第一节长庚模式的成功经验
第二节医院的企业式经营
第三节对大陆医院经营的相关启示
附录
附录一长庚医院大事记
附录二林口、台北长庚医院2011年上半年院长信箱检讨实例
附录三长庚医院根本原因分析方法应用实例
附录四长庚医院医疗供应作业改善实例
鸣谢