旅游服务礼仪
ISBN:
9787567007277
定价:
33.00
装帧:
平装
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本书的编写以工作过程为导向，以旅游接待与服务的真实工作任务为依据，将旅游服务礼仪整合为四个项目，即旅游服务岗前准备礼仪、旅游服务日常交际礼仪、旅游服务主要岗位礼仪和旅游服务礼仪拓展，涉及旅游企业实际工作的各方面礼仪，如形象礼仪、会面礼仪、沟通礼仪、接待礼仪、宴请礼仪、酒店接待与服务礼仪、旅行社接待与服务礼仪、会展接待与服务礼仪、宗教礼仪、主要客源国礼仪习俗与禁忌、主要少数民族和港澳台地区礼仪及习俗等。本书可作为高等职业技术院校、高等专科学校旅游专业学生的礼仪教材，也可作为酒店、旅行社、会展公司和旅游景点景区等旅游从业人员的培训教材和参考用书。
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内容简介:
本书的编写以工作过程为导向，以旅游接待与服务的真实工作任务为依据，将旅游服务礼仪整合为四个项目，即旅游服务岗前准备礼仪、旅游服务日常交际礼仪、旅游服务主要岗位礼仪和旅游服务礼仪拓展，涉及旅游企业实际工作的各方面礼仪，如形象礼仪、会面礼仪、沟通礼仪、接待礼仪、宴请礼仪、酒店接待与服务礼仪、旅行社接待与服务礼仪、会展接待与服务礼仪、宗教礼仪、主要客源国礼仪习俗与禁忌、主要少数民族和港澳台地区礼仪及习俗等。本书可作为高等职业技术院校、高等专科学校旅游专业学生的礼仪教材，也可作为酒店、旅行社、会展公司和旅游景点景区等旅游从业人员的培训教材和参考用书。
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八五品
河南省郑州市
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旅游服务礼仪【内有笔迹】
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七品
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旅游服务旅游【内有笔迹*】
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八品
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全新
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八品
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占位居中
