商务礼仪
出版时间:
2010-05
版次:
1
ISBN:
9787010050713
定价:
25.80
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
字数:
291千字
正文语种:
简体中文
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在《商务礼仪》的编写过程中，我们遵循商务礼仪和高职教育的特点，重点关注和突出了以下特点：第一，理论简约、实务详尽。淡化学科一理论色彩，注重高职学生的智能结构特点与认知规律，着力编制各商务礼仪主要工作流程，突出针对性与逻辑性。第二，理论讲解与实例分析相结合。设定了牢记要点、微型案例、小资料、提醒您、小技巧等板块，突出趣味性与实用性。第三，知识介绍与系统归纳相结合。在知识集群、技能集群全方位推出的同时，系统归纳理论与操作知识脉络，提高信息传递效率，突出整合性与新颖性。本书遵循适用、够用、管用和好用的原则介绍商务礼仪，内容涵盖了礼仪的起源、商务人员个人礼仪、日常交往礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪、商务会展礼仪、求职礼仪、商务文书礼仪及涉外商务礼仪，适用于商务类、管理类及文秘类专业的学生，也可供商务人员在商务活动中参考。 第一章 礼仪概论
第一节 礼仪的含义
第二节 礼仪的构成要素
第三节 礼仪的规律
第二章 仪表礼仪
第一节 仪表的意义
第二节 服饰礼仪原则与禁忌
第三节 服饰的色彩与搭配
第四节 不同场合的着装礼仪
第三章 仪容礼仪
第一节 发型礼仪
第二节 化妆礼仪
第四章 仪态礼仪
第一节 表情礼仪
第二节 形体礼仪
第三节 手势礼仪
第五章 交际礼仪
第一节 称呼
第二节 介绍
第三节 握手
第四节 名片
第五节 电话礼仪
第六节 馈赠礼仪
第六章 语言交际礼仪
第一节 语言交际的基本要求
第二节 语言交谈的前提与技巧
第三节 体态语言
第七章 文书礼仪
第一节 书信类文书礼仪
第二节 致辞类文书礼仪
第三节 商务信函
第四节 电子通信文书礼仪
第八章 仪式礼仪
第一节 迎送礼仪
第二节 签字仪式
第三节 开业仪式
第四节 剪彩仪式
第五节 颁奖仪式
第六节 会议礼仪
第七节 宴会礼仪
第八节 西餐礼仪
第九章 中外习俗礼仪
第一节 中国传统习俗
第二节 外国传统习俗
主要参考文献
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内容简介:
在《商务礼仪》的编写过程中，我们遵循商务礼仪和高职教育的特点，重点关注和突出了以下特点：第一，理论简约、实务详尽。淡化学科一理论色彩，注重高职学生的智能结构特点与认知规律，着力编制各商务礼仪主要工作流程，突出针对性与逻辑性。第二，理论讲解与实例分析相结合。设定了牢记要点、微型案例、小资料、提醒您、小技巧等板块，突出趣味性与实用性。第三，知识介绍与系统归纳相结合。在知识集群、技能集群全方位推出的同时，系统归纳理论与操作知识脉络，提高信息传递效率，突出整合性与新颖性。本书遵循适用、够用、管用和好用的原则介绍商务礼仪，内容涵盖了礼仪的起源、商务人员个人礼仪、日常交往礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪、商务会展礼仪、求职礼仪、商务文书礼仪及涉外商务礼仪，适用于商务类、管理类及文秘类专业的学生，也可供商务人员在商务活动中参考。
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目录:
第一章 礼仪概论
第一节 礼仪的含义
第二节 礼仪的构成要素
第三节 礼仪的规律
第二章 仪表礼仪
第一节 仪表的意义
第二节 服饰礼仪原则与禁忌
第三节 服饰的色彩与搭配
第四节 不同场合的着装礼仪
第三章 仪容礼仪
第一节 发型礼仪
第二节 化妆礼仪
第四章 仪态礼仪
第一节 表情礼仪
第二节 形体礼仪
第三节 手势礼仪
第五章 交际礼仪
第一节 称呼
第二节 介绍
第三节 握手
第四节 名片
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第六章 语言交际礼仪
第一节 语言交际的基本要求
第二节 语言交谈的前提与技巧
第三节 体态语言
第七章 文书礼仪
第一节 书信类文书礼仪
第二节 致辞类文书礼仪
第三节 商务信函
第四节 电子通信文书礼仪
第八章 仪式礼仪
第一节 迎送礼仪
第二节 签字仪式
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第六节 会议礼仪
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第八节 西餐礼仪
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第一节 中国传统习俗
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