企业文化建设（第3版）/21世纪清华MBA精品教材

作者: 张德编

出版社: 清华大学出版社

出版时间: 2015-06

版次: 3

ISBN: 9787302400288

定价: 45.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 370页

丛书: 21世纪清华MBA精品教材

分类: 教材教辅考试>教材>大学教材>经济

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　　《企业文化建设》在2003年第一次出版，是全国第一本关于企业文化的MBA教材，出版12年来，深受广大读者的喜爱。2009年第2版比第1版内容更丰富，现在发行的第3版，比第2版更精彩，它进一步强化了以下三个特点：　　（1）它不是欧美教材的简单译介，而是融入了作者的独立研究。其中经验管理、科学管理、文化管理三阶段理论，文化资本，传统管理哲学与企业文化，企业文化建设的心理机制，企业文化建设的辩证思考，集团文化的整合，企业文化的变革与创新，文化管理理论和实践等，都是独一无二的内容。　　（2）本教材从讲述的视角、出发点和落脚点，到选择的案例，都具有鲜明的中国特色，第3版选的案例更新、更具有时代感，内容求真、务实，具有可操作性。　　（3）企业文化是知易行难，因此企业文化的关键是怎样做实、落地。作者将此作为本教材的重点，增加了其应用价值。诸如软管理的硬化、虚功实做、企业文化的人格化、领导者的示范艺术、情境强化的艺术，以及观念、故事、规范三部曲等内容，具有很高的指导价值。　　本书适合MBA学生，管理专业的本科生、研究生，各类管理培训的学员，以及一切自学管理课程的读者。　　张德，清华大学经济管理学院人力资源与组织行为系原主任、教授、博士生导师。主要科研方向为组织文化、人力资源开发与管理、组织行为学、管理学。已在报刊上发表论文233篇，出版著作26部，其代表作为《从科学管理到文化管理》、《组织行为学》、《人力资源开发与管理》、《管理学》、《企业文化建设》、《中小企业的成功范式—一心力管理解读》等。主持和参加过五项国家自然科学基金项目、五项国家社会科学基金项目。张德教授注重将理论研究与应用研究相结合，已为68家企业进行过管理咨询。先后被聘为中国企业文化研究会常务理事、学术委员会委员，北京企业文化建设协会副会长，中国人才研究会常务理事，中国劳动学会常务理事，中国人力资源开发研究会常务理事。曾赴美国、加拿大、日本、新加坡等国家访问，进行学术交流，举办讲座和讲学，1996年被聘为新加坡国立大学管理学院客座教授。2000年被接受为美国人力资源开发学会（AHRD）会员。2008年荣获中国企业评价协会、中国人力资源开发研究会等联合评选的“第三届中国人力资源管理十佳人物大奖”。2011年被教育部聘为《组织行为学》全国统编教材首席专家。第一章组织文化概论1第一节组织文化的概念和内涵1第二节组织文化的影响因素7第三节组织文化的类型11第四节组织文化与组织管理15第二章企业文化与竞争力21第一节企业文化的兴起与发展21第二节企业文化建设是现代企业管理的一项核心内容25第三节从科学管理到文化管理——企业管理的软化趋势27第四节文化竞争力——优秀企业的经验32第五节企业文化的功能和作用36第六节企业文化的新思维——文化资本38案例分析：现代企业进入文化制胜时代42第三章企业文化建设的基本思路和方法46第一节企业文化建设的内涵46第二节企业文化建设的步骤47第三节企业文化建设的心理机制49第四节企业文化建设的辨证思考52案例分析：让全体员工认同创新理念56第四章企业文化诊断与测量57第一节企业文化测量的意义与特点57第二节企业文化测量的理论基础59第三节企业文化的测量维度61第四节企业文化测量量表的设计66案例分析：东方能源公司企业文化测量69第五章企业文化设计原理73第一节企业文化设计原则73第二节企业文化设计关键环节75第三节企业文化的设计技术77案例分析：独特的美雪集团企业文化81第六章企业文化理念层设计84第一节企业目标与愿景设计84第二节企业价值观设计88第三节企业哲学设计92第四节企业经营理念设计95第五节企业管理模式设计97第六节企业精神设计99第七节企业道德设计101第八节企业作风设计103案例分析：激变之中显“和商”107第七章企业文化制度行为层设计111第一节企业制度体系设计111第二节企业风俗设计115第三节员工行为规范设计119案例分析：大河钢厂的分配制度改革127第八章企业文化符号层设计130第一节企业标识设计130第二节企业环境设计141第三节企业旗帜、歌曲、服装设计146第四节企业文化用品设计151第五节企业文化体育设施与活动设计158第六节企业文化传播网络设计159案例分析：宇通客车的身份识别战略164第九章企业文化建设的体制机制169第一节企业文化建设的领导体制169第二节企业文化建设的支持系统172第三节企业文化实施的人员保证174第四节企业文化建设的计划175第五节企业文化建设的运作模式178第六节企业文化建设的考核与评估181第七节企业文化建设的激励机制183案例分析：福特公司的文化建设185第十章企业文化的实施艺术188第一节软管理“硬”化188第二节“虚功”实做190第三节企业文化的人格化192第四节领导者的示范艺术194第五节情境强化的艺术196第六节观念、故事、规范三部曲198案例分析：中信公司的企业文化199第十一章企业文化变革与创新202第一节企业文化变革的原因分析202第二节企业文化变革的实证案例204第三节企业文化变革的内容209第四节企业文化变革的原则209第五节企业文化变革的过程210第六节企业文化变革的策略212第七节企业文化的创新之道214案例分析：海尔的SBU218第十二章企业集团文化整合220第一节集团文化与亚文化220第二节集团文化整合的目的与原则222第三节集团文化整合的类型和内容225第四节集团文化整合的重点228第五节集团文化的整合艺术231第六节集团文化落地的机制和关键234案例分析：文化融合母子同兴236第十三章企业伦理与社会责任240第一节企业伦理的概念和作用240第二节企业社会责任246第三节企业伦理管理的原则与方法250第四节企业伦理决策理论与模型252第五节绿色GDP与生态文明——中国企业伦理视角257案例分析：科尔—麦克基公司的经营理念262第十四章传统文化与企业文化265第一节中国传统文化的基本特征265第二节中国传统的管理哲学268第三节一分为二地对待中国古代的文化遗产273第四节十年来“国学热”的启示274案例分析：我的心力管理之路277第十五章领导者与企业文化建设282第一节企业文化的缔造者、倡导者和管理者282第二节领导者的价值观决定企业文化的基调285第三节领导者的示范关系企业文化建设成败288第四节领导者的观念创新推动企业文化更新290第五节领导者的素质影响企业文化品位291第六节领导者的思维左右企业文化未来走向292案例分析：修身?齐家?立业?助天下293第十六章中国特色企业文化建设295第一节中国深化改革与价值观念更新295第二节中国对外开放与中西文化融合296第三节中国企业文化建设的基本模式298第四节实现中国梦与第三次企业文化建设热潮303第五节社会主义核心价值观与中国企业文化建设308案例分析：腾讯的创新故事314第十七章跨文化管理319第一节不同国家地区的企业文化特色319第二节文化差异与文化冲突329第三节跨文化管理的内涵和类型333第四节跨文化管理的实施335第五节跨国经营与文化整合339案例分析：迪斯尼跨国经营的成功与困境342第十八章文化管理的理论与实践345第一节文化管理的内涵和理论假设345第二节文化管理的基本原理348第三节文化管理原则与职能352第四节文化管理的理论体系356第五节文化管理的实践应用358案例分析：乔布斯与“苹果传奇”363参考文献366
内容简介:
　　《企业文化建设》在2003年第一次出版，是全国第一本关于企业文化的MBA教材，出版12年来，深受广大读者的喜爱。2009年第2版比第1版内容更丰富，现在发行的第3版，比第2版更精彩，它进一步强化了以下三个特点：　　（1）它不是欧美教材的简单译介，而是融入了作者的独立研究。其中经验管理、科学管理、文化管理三阶段理论，文化资本，传统管理哲学与企业文化，企业文化建设的心理机制，企业文化建设的辩证思考，集团文化的整合，企业文化的变革与创新，文化管理理论和实践等，都是独一无二的内容。　　（2）本教材从讲述的视角、出发点和落脚点，到选择的案例，都具有鲜明的中国特色，第3版选的案例更新、更具有时代感，内容求真、务实，具有可操作性。　　（3）企业文化是知易行难，因此企业文化的关键是怎样做实、落地。作者将此作为本教材的重点，增加了其应用价值。诸如软管理的硬化、虚功实做、企业文化的人格化、领导者的示范艺术、情境强化的艺术，以及观念、故事、规范三部曲等内容，具有很高的指导价值。　　本书适合MBA学生，管理专业的本科生、研究生，各类管理培训的学员，以及一切自学管理课程的读者。
作者简介:
　　张德，清华大学经济管理学院人力资源与组织行为系原主任、教授、博士生导师。主要科研方向为组织文化、人力资源开发与管理、组织行为学、管理学。已在报刊上发表论文233篇，出版著作26部，其代表作为《从科学管理到文化管理》、《组织行为学》、《人力资源开发与管理》、《管理学》、《企业文化建设》、《中小企业的成功范式—一心力管理解读》等。主持和参加过五项国家自然科学基金项目、五项国家社会科学基金项目。张德教授注重将理论研究与应用研究相结合，已为68家企业进行过管理咨询。先后被聘为中国企业文化研究会常务理事、学术委员会委员，北京企业文化建设协会副会长，中国人才研究会常务理事，中国劳动学会常务理事，中国人力资源开发研究会常务理事。曾赴美国、加拿大、日本、新加坡等国家访问，进行学术交流，举办讲座和讲学，1996年被聘为新加坡国立大学管理学院客座教授。2000年被接受为美国人力资源开发学会（AHRD）会员。2008年荣获中国企业评价协会、中国人力资源开发研究会等联合评选的“第三届中国人力资源管理十佳人物大奖”。2011年被教育部聘为《组织行为学》全国统编教材首席专家。
目录:
第一章组织文化概论1第一节组织文化的概念和内涵1第二节组织文化的影响因素7第三节组织文化的类型11第四节组织文化与组织管理15第二章企业文化与竞争力21第一节企业文化的兴起与发展21第二节企业文化建设是现代企业管理的一项核心内容25第三节从科学管理到文化管理——企业管理的软化趋势27第四节文化竞争力——优秀企业的经验32第五节企业文化的功能和作用36第六节企业文化的新思维——文化资本38案例分析：现代企业进入文化制胜时代42第三章企业文化建设的基本思路和方法46第一节企业文化建设的内涵46第二节企业文化建设的步骤47第三节企业文化建设的心理机制49第四节企业文化建设的辨证思考52案例分析：让全体员工认同创新理念56第四章企业文化诊断与测量57第一节企业文化测量的意义与特点57第二节企业文化测量的理论基础59第三节企业文化的测量维度61第四节企业文化测量量表的设计66案例分析：东方能源公司企业文化测量69第五章企业文化设计原理73第一节企业文化设计原则73第二节企业文化设计关键环节75第三节企业文化的设计技术77案例分析：独特的美雪集团企业文化81第六章企业文化理念层设计84第一节企业目标与愿景设计84第二节企业价值观设计88第三节企业哲学设计92第四节企业经营理念设计95第五节企业管理模式设计97第六节企业精神设计99第七节企业道德设计101第八节企业作风设计103案例分析：激变之中显“和商”107第七章企业文化制度行为层设计111第一节企业制度体系设计111第二节企业风俗设计115第三节员工行为规范设计119案例分析：大河钢厂的分配制度改革127第八章企业文化符号层设计130第一节企业标识设计130第二节企业环境设计141第三节企业旗帜、歌曲、服装设计146第四节企业文化用品设计151第五节企业文化体育设施与活动设计158第六节企业文化传播网络设计159案例分析：宇通客车的身份识别战略164第九章企业文化建设的体制机制169第一节企业文化建设的领导体制169第二节企业文化建设的支持系统172第三节企业文化实施的人员保证174第四节企业文化建设的计划175第五节企业文化建设的运作模式178第六节企业文化建设的考核与评估181第七节企业文化建设的激励机制183案例分析：福特公司的文化建设185第十章企业文化的实施艺术188第一节软管理“硬”化188第二节“虚功”实做190第三节企业文化的人格化192第四节领导者的示范艺术194第五节情境强化的艺术196第六节观念、故事、规范三部曲198案例分析：中信公司的企业文化199第十一章企业文化变革与创新202第一节企业文化变革的原因分析202第二节企业文化变革的实证案例204第三节企业文化变革的内容209第四节企业文化变革的原则209第五节企业文化变革的过程210第六节企业文化变革的策略212第七节企业文化的创新之道214案例分析：海尔的SBU218第十二章企业集团文化整合220第一节集团文化与亚文化220第二节集团文化整合的目的与原则222第三节集团文化整合的类型和内容225第四节集团文化整合的重点228第五节集团文化的整合艺术231第六节集团文化落地的机制和关键234案例分析：文化融合母子同兴236第十三章企业伦理与社会责任240第一节企业伦理的概念和作用240第二节企业社会责任246第三节企业伦理管理的原则与方法250第四节企业伦理决策理论与模型252第五节绿色GDP与生态文明——中国企业伦理视角257案例分析：科尔—麦克基公司的经营理念262第十四章传统文化与企业文化265第一节中国传统文化的基本特征265第二节中国传统的管理哲学268第三节一分为二地对待中国古代的文化遗产273第四节十年来“国学热”的启示274案例分析：我的心力管理之路277第十五章领导者与企业文化建设282第一节企业文化的缔造者、倡导者和管理者282第二节领导者的价值观决定企业文化的基调285第三节领导者的示范关系企业文化建设成败288第四节领导者的观念创新推动企业文化更新290第五节领导者的素质影响企业文化品位291第六节领导者的思维左右企业文化未来走向292案例分析：修身?齐家?立业?助天下293第十六章中国特色企业文化建设295第一节中国深化改革与价值观念更新295第二节中国对外开放与中西文化融合296第三节中国企业文化建设的基本模式298第四节实现中国梦与第三次企业文化建设热潮303第五节社会主义核心价值观与中国企业文化建设308案例分析：腾讯的创新故事314第十七章跨文化管理319第一节不同国家地区的企业文化特色319第二节文化差异与文化冲突329第三节跨文化管理的内涵和类型333第四节跨文化管理的实施335第五节跨国经营与文化整合339案例分析：迪斯尼跨国经营的成功与困境342第十八章文化管理的理论与实践345第一节文化管理的内涵和理论假设345第二节文化管理的基本原理348第三节文化管理原则与职能352第四节文化管理的理论体系356第五节文化管理的实践应用358案例分析：乔布斯与“苹果传奇”363参考文献366

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