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超完美酒店英语：老外教你这样说

超完美酒店英语：老外教你这样说
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作者: 编 , [美] 校 , [美] 校
出版社: 人民邮电出版社
2015-01
版次: 1
ISBN: 9787115372345
定价: 35.00
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 202页
字数: 218千字
正文语种: 简体中文，英语
分类: 语言文字
7 张插图图片
2人买过
  • 　　随着旅游行业和酒店行业的不断发展，酒店从业人员和出国游客有必要掌握流利、顺畅的英语口语以跟上时代的步伐。要想学好酒店英语口语，选择一本合适的酒店英语口语指导用书很有必要。
    　　《超完美酒店英语：老外教你这样说》从前台、客房、餐饮、健康娱乐和商务五大部分入手，每一部分又分为不同的场景，精选最常见和最实用的酒店英语词汇、句子、情景对话和拓展知识，并配备了精彩的插图帮助读者融入情景。《超完美酒店英语：老外教你这样说》还附赠由资深外籍配音专家录制的MP3光盘，让读者可以随时随地模仿跟读，提高自己的英语水平。 　　优尼创新外语研发中心，集结强大的外语研发人才，由资深外籍专家、使馆签证官、语言培训专家、高校语言教育者、中外优秀作者、图书专业策划人组成。秉持“悦读精品、不断创新”的理念，始终致力于为广大读者打造新颖、优秀、专业、实用的外语学习品牌，真正让读者爱看、爱说、爱听、爱学外语，轻松掌握各种语言，充分感受各国的语言魅力，尽情享受异域文化的乐趣。学外语是一门艺术，说外语是一种态度，“有你陪伴、精彩限”，优尼创新外语始终为你的需要而创造。 Part1FrontOffice服务前台，酒店服务形象的重要展示
    1.ReservingaRoom为客人办理预订房间的手续
    2.EntranceService门童欢迎客人的到来
    3.CheckingInattheReceptionDesk接待处办理入住登记手续
    4.LuggageDeposit寄存客人的行李
    5.ConciergeService为客人提供门房服务
    6.TheLostandFound帮客人寻找丢失的物品
    7.ConsultingAboutTour为客人提供旅游信息
    8.Complaining接到并处理客人的投诉
    9.CheckingOut为客人办理结账退房

    Part2HotelHousekeeping客房服务，客人住宿关心的重点
    10.Wake-upService为客人提供叫醒服务
    11.RoomCleaning为客人清理房间
    12.LaundryService为客人提供洗衣服务
    13.Maintenance为客人提供维修服务
    14.RoomService为客人提供送餐服务
    15.TelephoneService为客人接通电话
    16.AddingItems为客人增添物品
    17.SubscribingtoNewspapers为客人提供订报服务
    18.OtherServices你还可以为客人提供其他服务

    Part3Food&Drink美味食物，客人快乐心情的点缀
    19.ReservingaTable为客人办理预订餐位
    20.GuestsReceiving欢迎客人前来就餐
    21.OrderingFood等待客人点餐，记录客人要求
    22.ServingDishes为客人呈上可口的饭菜
    23.ArrangingaBanquet帮助客人安排一场宴会
    24.AcceptingTipsorNot到底要不要客人的小费
    25.CheckingOut客人用餐完毕要结账

    Part4Relaxing&Health健康娱乐，为客人提供人性化服务
    26.EnjoyingaSpa让客人享受极佳的水疗服务
    27.BeautyCare为客人进行美容护理
    28.HairCare为客人提供理发服务
    29.SingingatKTV客人在KTV唱歌.
    30.ServingDrinksintheBar为客人在酒吧提供酒水
    31.AttheBallroom在舞厅里跳舞
    32.IntheGym在健身房锻炼身体
    Part5BusinessService商务服务，帮助客人解决难题烦恼
    33.HavingConferences召开会议进行商讨
    34.TypingandPhotocopying需要打印文件
    35.Faxing请帮忙收发传真
    36.Shopping精挑细选各种商品
    37.CurrencyExchange需要兑换其他货币
    38.ArrangingaTaxi帮你安排出租车
    39.ReservingaTicket帮你代订各种票券
    40.SomeEmergencies处理紧急情况

    Appendix附录
    1.酒店内常见标志单词
    2酒店部门职位——览表
  • 内容简介:
    　　随着旅游行业和酒店行业的不断发展，酒店从业人员和出国游客有必要掌握流利、顺畅的英语口语以跟上时代的步伐。要想学好酒店英语口语，选择一本合适的酒店英语口语指导用书很有必要。
    　　《超完美酒店英语：老外教你这样说》从前台、客房、餐饮、健康娱乐和商务五大部分入手，每一部分又分为不同的场景，精选最常见和最实用的酒店英语词汇、句子、情景对话和拓展知识，并配备了精彩的插图帮助读者融入情景。《超完美酒店英语：老外教你这样说》还附赠由资深外籍配音专家录制的MP3光盘，让读者可以随时随地模仿跟读，提高自己的英语水平。
  • 作者简介:
    　　优尼创新外语研发中心，集结强大的外语研发人才，由资深外籍专家、使馆签证官、语言培训专家、高校语言教育者、中外优秀作者、图书专业策划人组成。秉持“悦读精品、不断创新”的理念，始终致力于为广大读者打造新颖、优秀、专业、实用的外语学习品牌，真正让读者爱看、爱说、爱听、爱学外语，轻松掌握各种语言，充分感受各国的语言魅力，尽情享受异域文化的乐趣。学外语是一门艺术，说外语是一种态度，“有你陪伴、精彩限”，优尼创新外语始终为你的需要而创造。
  • 目录:
    Part1FrontOffice服务前台，酒店服务形象的重要展示
    1.ReservingaRoom为客人办理预订房间的手续
    2.EntranceService门童欢迎客人的到来
    3.CheckingInattheReceptionDesk接待处办理入住登记手续
    4.LuggageDeposit寄存客人的行李
    5.ConciergeService为客人提供门房服务
    6.TheLostandFound帮客人寻找丢失的物品
    7.ConsultingAboutTour为客人提供旅游信息
    8.Complaining接到并处理客人的投诉
    9.CheckingOut为客人办理结账退房

    Part2HotelHousekeeping客房服务，客人住宿关心的重点
    10.Wake-upService为客人提供叫醒服务
    11.RoomCleaning为客人清理房间
    12.LaundryService为客人提供洗衣服务
    13.Maintenance为客人提供维修服务
    14.RoomService为客人提供送餐服务
    15.TelephoneService为客人接通电话
    16.AddingItems为客人增添物品
    17.SubscribingtoNewspapers为客人提供订报服务
    18.OtherServices你还可以为客人提供其他服务

    Part3Food&Drink美味食物，客人快乐心情的点缀
    19.ReservingaTable为客人办理预订餐位
    20.GuestsReceiving欢迎客人前来就餐
    21.OrderingFood等待客人点餐，记录客人要求
    22.ServingDishes为客人呈上可口的饭菜
    23.ArrangingaBanquet帮助客人安排一场宴会
    24.AcceptingTipsorNot到底要不要客人的小费
    25.CheckingOut客人用餐完毕要结账

    Part4Relaxing&Health健康娱乐，为客人提供人性化服务
    26.EnjoyingaSpa让客人享受极佳的水疗服务
    27.BeautyCare为客人进行美容护理
    28.HairCare为客人提供理发服务
    29.SingingatKTV客人在KTV唱歌.
    30.ServingDrinksintheBar为客人在酒吧提供酒水
    31.AttheBallroom在舞厅里跳舞
    32.IntheGym在健身房锻炼身体
    Part5BusinessService商务服务，帮助客人解决难题烦恼
    33.HavingConferences召开会议进行商讨
    34.TypingandPhotocopying需要打印文件
    35.Faxing请帮忙收发传真
    36.Shopping精挑细选各种商品
    37.CurrencyExchange需要兑换其他货币
    38.ArrangingaTaxi帮你安排出租车
    39.ReservingaTicket帮你代订各种票券
    40.SomeEmergencies处理紧急情况

    Appendix附录
    1.酒店内常见标志单词
    2酒店部门职位——览表
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