《促进企业成功的需求评估—企业成功指南》

作者: 英格丽·格拉-洛佩兹著 , 蒋宏丽译 , [美] 罗杰·考夫曼

出版社: 中国石化出版社有限公司

出版时间: 2014-06

版次: 1

ISBN: 9787511427618

定价: 42.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 184页

字数: 182千字

分类: 管理

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　　《促进企业成功的需求评估—企业成功指南》一书原作者是前国际绩效改善协会（ISPI）主席、佛罗里达大学荣誉教授考夫曼博士和韦恩州立大学教授洛佩兹教授合著的关于企业需求分析和提高绩效的管理学经典图书。书中详细讲解了作者在过去几十年中对企业绩效研究的成果，以组织要素模型和需求评估系统为基础构架，从社会、企业、个人、产品各个层次进行了系统的分析，并提出了问题解决的几大模型和绩效仪表盘这一实用工具。《促进企业成功的需求评估》是对企业改革、调整、考核等各个方面都起到指导性作用的书籍。如果企业想取得长久的发展，着眼于自身进步和社会进步，考夫曼博士的评价体系定会让你受益匪浅！　　罗杰· 考夫曼博士（Roger Kaufman）佛罗里达州立大学荣誉教授，墨西哥索诺拉理工学院的著名研究教授。获得纽约大学的交流领域博士学位。公认的绩效技术专家，获得了美国专业心理学会的认证，同时也是美国心理学会教育心理学分会会员。考夫曼博士曾经担任国际绩效改善协会(ISPI)的主席,是该组织最著名的贡献者之一。他还被授予该协会两项最高荣誉：托马斯·F.吉尔伯特奖和终身会员称号。考夫曼博士也是ASTD工作场所学习和绩效确认杰出贡献奖的获奖者。考夫曼博士发表了41部著作和280多篇文章，涉及战略计划，绩效改进，质量管理与持续改善，需求评估，管理以及评价等领域。英格丽· 格拉-洛佩兹博士（Ingrid Guerra-Lopez）韦恩州立大学学习和绩效改善学院副教授兼主任，目前还在国际绩效改善协会(ISPI) 董事会任职。她的研究、教学和咨询工作主要关注点是通过需求评估和评价改善个人和企业绩效，特别是绩效监控和评价体系。她发表了6本著作和40多篇文章。她还在全世界28个国家担任领导力教练。第一章需求评估与绩效改进确定方向明确目标结果和手段需求的定义需求评估的定义需求不是需要，手段也不是结果需求评估与需求(或绩效)分析培训需求评估的注意事项需求评估与评价——两个相关但又有区别的概念利益相关方的参与和认同第二章需求评估的基本工具组织要素模型 OEM对企业的重要性 OEM与需求评估的不同层面第三章宏大层面的需求评估实施宏大层面需求评估的原因实施宏大层面需求评估的时机实施步骤宏大层面需求评估所面临的挑战第四章宏观层面的需求评估实施宏观层面需求评估的原因实施宏观层面需求评估的时机实施步骤宏观层面需求评估所面临的挑战第五章微观层面的需求评估微观层面需求评估的定义实施微观层面需求评估的时机实施步骤微观层面需求评估所面临的挑战第六章准需求评估准需求评估的定义教育培训和背景分析实施准需求评估的时机实施步骤准需求评估所面临的挑战第七章将分析和解决方案结合，提出建议选择解决方案的框架：六步问题解决模型分析的定义 SWOT分析成本—结果分析(CCA) 因果分析方法—手段分析和方案选择实施、监控、评价和改进第八章需求评估与评价之间的关系评价的定义和目的需求评估与评价之间的关系第九章绩效仪表盘：监控绩效差距通过测量进行管理和优化绩效仪表盘有关绩效仪表盘的问题应用的时机绩效仪表盘：指南绩效仪表盘关键因素第十章差距评估工具评估工具调查问卷推荐的数据分析方法展示结果数据解读及必要的行动第十一章工具包术语表参考文献
内容简介:
　　《促进企业成功的需求评估—企业成功指南》一书原作者是前国际绩效改善协会（ISPI）主席、佛罗里达大学荣誉教授考夫曼博士和韦恩州立大学教授洛佩兹教授合著的关于企业需求分析和提高绩效的管理学经典图书。书中详细讲解了作者在过去几十年中对企业绩效研究的成果，以组织要素模型和需求评估系统为基础构架，从社会、企业、个人、产品各个层次进行了系统的分析，并提出了问题解决的几大模型和绩效仪表盘这一实用工具。《促进企业成功的需求评估》是对企业改革、调整、考核等各个方面都起到指导性作用的书籍。如果企业想取得长久的发展，着眼于自身进步和社会进步，考夫曼博士的评价体系定会让你受益匪浅！
作者简介:
　　罗杰· 考夫曼博士（Roger Kaufman）佛罗里达州立大学荣誉教授，墨西哥索诺拉理工学院的著名研究教授。获得纽约大学的交流领域博士学位。公认的绩效技术专家，获得了美国专业心理学会的认证，同时也是美国心理学会教育心理学分会会员。考夫曼博士曾经担任国际绩效改善协会(ISPI)的主席,是该组织最著名的贡献者之一。他还被授予该协会两项最高荣誉：托马斯·F.吉尔伯特奖和终身会员称号。考夫曼博士也是ASTD工作场所学习和绩效确认杰出贡献奖的获奖者。考夫曼博士发表了41部著作和280多篇文章，涉及战略计划，绩效改进，质量管理与持续改善，需求评估，管理以及评价等领域。英格丽· 格拉-洛佩兹博士（Ingrid Guerra-Lopez）韦恩州立大学学习和绩效改善学院副教授兼主任，目前还在国际绩效改善协会(ISPI) 董事会任职。她的研究、教学和咨询工作主要关注点是通过需求评估和评价改善个人和企业绩效，特别是绩效监控和评价体系。她发表了6本著作和40多篇文章。她还在全世界28个国家担任领导力教练。
目录:
第一章需求评估与绩效改进确定方向明确目标结果和手段需求的定义需求评估的定义需求不是需要，手段也不是结果需求评估与需求(或绩效)分析培训需求评估的注意事项需求评估与评价——两个相关但又有区别的概念利益相关方的参与和认同第二章需求评估的基本工具组织要素模型 OEM对企业的重要性 OEM与需求评估的不同层面第三章宏大层面的需求评估实施宏大层面需求评估的原因实施宏大层面需求评估的时机实施步骤宏大层面需求评估所面临的挑战第四章宏观层面的需求评估实施宏观层面需求评估的原因实施宏观层面需求评估的时机实施步骤宏观层面需求评估所面临的挑战第五章微观层面的需求评估微观层面需求评估的定义实施微观层面需求评估的时机实施步骤微观层面需求评估所面临的挑战第六章准需求评估准需求评估的定义教育培训和背景分析实施准需求评估的时机实施步骤准需求评估所面临的挑战第七章将分析和解决方案结合，提出建议选择解决方案的框架：六步问题解决模型分析的定义 SWOT分析成本—结果分析(CCA) 因果分析方法—手段分析和方案选择实施、监控、评价和改进第八章需求评估与评价之间的关系评价的定义和目的需求评估与评价之间的关系第九章绩效仪表盘：监控绩效差距通过测量进行管理和优化绩效仪表盘有关绩效仪表盘的问题应用的时机绩效仪表盘：指南绩效仪表盘关键因素第十章差距评估工具评估工具调查问卷推荐的数据分析方法展示结果数据解读及必要的行动第十一章工具包术语表参考文献

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