汽车保险与理赔(第2版)(微课版)
出版时间:
2017-08
版次:
02
ISBN:
9787115459695
定价:
35.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
192页
字数:
99999千字
正文语种:
简体中文
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书根据汽车保险营销、事故车辆查勘、定损等岗位工作的实际需求,系统地讲解了保险基础、机动车保险条款、汽车保险费率与投保方式、事故车辆理赔、汽车保险电话营销等方面的知识。修订后的教材,内容比以前更具针对性和实用性,内容的叙述更加准确、通俗易懂和简明扼要,这样更有利于教师的教学和读者的自学。 侯士元是职业院校骨干教师,从事多年的一线教学工作,主要教授课程是汽车保险与理赔、汽车底盘等,教学经验丰富。 第1章保险基础11.1保险基础知识11.1.1风险概述11.1.2风险管理61.1.3保险概述101.1.4保险市场151.1.5案例分析171.2汽车保险基础191.2.1汽车保险概述201.2.2汽车保险的职能与作用221.2.3汽车保险的要素241.2.4案例分析261.3汽车保险合同281.3.1保险合同概述281.3.2保险合同的基本内容301.3.3保险合同的特征321.3.4保险合同的主体与客体351.3.5保险合同的订立程序361.3.6案例分析381.4汽车保险原则391.4.1保险利益原则391.4.2最大诚信原则431.4.3近因原则521.4.4损失补偿原则541.4.5保险与防灾减损相结合的原则561.4.6案例分析56第2章机动车保险条款592.1机动车交通事故责任强制保险592.1.1机动车交通事故责任强制保险592.1.2机动车交通事故责任强制保险条款662.1.3案例分析692.2机动车商业保险702.2.1机动车商业保险概述712.2.2机动车综合商业保险示范条款总则742.2.3机动车车辆损失保险742.2.4机动车第三者责任保险772.2.5机动车车上人员责任保险802.2.6机动车全车盗抢保险832.2.7机动车综合商业保险通用条款842.2.8机动车附加险852.2.9案例分析90第3章汽车保险费率与投保方式933.1汽车保险费率933.1.1确定汽车保险费率的原则933.1.2汽车保险费率的模式953.1.3各险别保费计算方法963.1.4费率调整系数1023.1.5案例分析1043.2汽车投保与核保1053.2.1汽车投保概述1053.2.2投保单1083.2.3核保1113.2.4保险的续保、批改和退保1133.2.5案例分析115第4章事故车辆理赔1164.1事故车辆查勘1164.1.1接报案1164.1.2调度1194.1.3查勘1214.1.4立案1264.1.5案例分析1304.2事故车辆定损1314.2.1定损1324.2.2核损1374.2.3报价1404.2.4医疗跟踪、医疗审核1404.2.5资料收集1464.2.6赔款理算1474.2.7核赔1554.2.8结案1564.2.9案例分析1584.3事故车辆典型案件处理1604.3.1简易赔案及简化处理赔案1604.3.2交强险“互碰自赔”案件1624.3.3机动车交强险互碰赔偿处理规则1654.3.4案例分析171第5章汽车保险电话营销1735.1汽车保险电话营销简介1735.2汽车保险电话营销流程及话术1775.3汽车保险电话营销线上人员服务规范1865.4汽车保险电话营销特色187参考文献193
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内容简介:
书根据汽车保险营销、事故车辆查勘、定损等岗位工作的实际需求,系统地讲解了保险基础、机动车保险条款、汽车保险费率与投保方式、事故车辆理赔、汽车保险电话营销等方面的知识。修订后的教材,内容比以前更具针对性和实用性,内容的叙述更加准确、通俗易懂和简明扼要,这样更有利于教师的教学和读者的自学。
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作者简介:
侯士元是职业院校骨干教师,从事多年的一线教学工作,主要教授课程是汽车保险与理赔、汽车底盘等,教学经验丰富。
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目录:
第1章保险基础11.1保险基础知识11.1.1风险概述11.1.2风险管理61.1.3保险概述101.1.4保险市场151.1.5案例分析171.2汽车保险基础191.2.1汽车保险概述201.2.2汽车保险的职能与作用221.2.3汽车保险的要素241.2.4案例分析261.3汽车保险合同281.3.1保险合同概述281.3.2保险合同的基本内容301.3.3保险合同的特征321.3.4保险合同的主体与客体351.3.5保险合同的订立程序361.3.6案例分析381.4汽车保险原则391.4.1保险利益原则391.4.2最大诚信原则431.4.3近因原则521.4.4损失补偿原则541.4.5保险与防灾减损相结合的原则561.4.6案例分析56第2章机动车保险条款592.1机动车交通事故责任强制保险592.1.1机动车交通事故责任强制保险592.1.2机动车交通事故责任强制保险条款662.1.3案例分析692.2机动车商业保险702.2.1机动车商业保险概述712.2.2机动车综合商业保险示范条款总则742.2.3机动车车辆损失保险742.2.4机动车第三者责任保险772.2.5机动车车上人员责任保险802.2.6机动车全车盗抢保险832.2.7机动车综合商业保险通用条款842.2.8机动车附加险852.2.9案例分析90第3章汽车保险费率与投保方式933.1汽车保险费率933.1.1确定汽车保险费率的原则933.1.2汽车保险费率的模式953.1.3各险别保费计算方法963.1.4费率调整系数1023.1.5案例分析1043.2汽车投保与核保1053.2.1汽车投保概述1053.2.2投保单1083.2.3核保1113.2.4保险的续保、批改和退保1133.2.5案例分析115第4章事故车辆理赔1164.1事故车辆查勘1164.1.1接报案1164.1.2调度1194.1.3查勘1214.1.4立案1264.1.5案例分析1304.2事故车辆定损1314.2.1定损1324.2.2核损1374.2.3报价1404.2.4医疗跟踪、医疗审核1404.2.5资料收集1464.2.6赔款理算1474.2.7核赔1554.2.8结案1564.2.9案例分析1584.3事故车辆典型案件处理1604.3.1简易赔案及简化处理赔案1604.3.2交强险“互碰自赔”案件1624.3.3机动车交强险互碰赔偿处理规则1654.3.4案例分析171第5章汽车保险电话营销1735.1汽车保险电话营销简介1735.2汽车保险电话营销流程及话术1775.3汽车保险电话营销线上人员服务规范1865.4汽车保险电话营销特色187参考文献193
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