超越平台的原生内容运营——企业新媒体运营与管理

作者: 丁林

出版社: 电子工业出版社

出版时间: 2018-06

版次: 1

ISBN: 9787121342929

定价: 49.00

装帧: 其他

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 188页

字数: 188千字

分类: 管理

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在新媒体兴起、消费升级的背景下，内容营销变得尤为重要。本书突出了内容建设对企业的价值，系统地指导企业以内容为介质，积累用户、增加利润；提出了企业内容生产团队的建立和考评、企业内容库的建设、内容生产模型等，并通过大量的国内外案例，阐述了企业日常内容运营的方法，为企业的新媒体运营、内容生产和管理提供了有效的理论和实践经验。本书结构清晰、实战性强，适合企业市场营销从业者；新媒体运营者、内容电商从业人员、自媒体从业人员、公众平台运营者、公司文案策划人员、网站编辑等阅读使用，也可作为各大中专院校或各培训机构的培训教材。丁林，新浪广东总编辑、副总经理；南京大学商学院管理学学士、中山大学岭南学院经济学硕士、深圳清华大学研究院CMO精英班结业。先后就职于羊城晚报、南方都市报，曾任南方都市报市场总监、佛山公司总经理、广州地产总经理等职务。第一篇  重新认识内容1

第1章  内容及内容生产的边界2

创意2

内容营销的定义2

重新认识内容2

内容库3

脱离目标用户就没有好内容4

消费升级与内容营销9

第2章  内容营销对企业的关键价值11

进行情感沟通将获得更多用户、实现更多销售11

标准化、活化品牌，赋予品牌充分的延展空间13

真正推动“全面满足客户的需要”13

让员工和用户都能理解自己的公司——提升忠诚度14

第3章  内容在营销中的作用的演进16

从媒介走向内容16

从流量走向内容19

内容自觉走向“人性化”19

第二篇  内容的生产与管理25

第4章  内容营销团队的基础框架26

基础运营团队的组成26

主编的岗位职责27

主编岗位的人选28

选题编辑负责制29

内容营销的效率考评30

对主编岗位的基本支持31

第5章  确定目标用户33

确定目标用户的三个基本方法33

未得到充分重视的“角色定义法”42

用“角色类型产品”挖掘目标用户43

第6章  内容生产模型45

内容的分类45

内容生产模型介绍49

自己生产内容还是委托专业团队生产内容50

第7章  生产有趣的内容——日常运营方法63

站在用户的角度创作63

讲好故事64

将产品或服务的价值变成用户感兴趣的内容66

媒体感兴趣的内容68

话题运营73

“热点”是永恒的主题75

第8章  跨界的内容——为用户打造多维新体验88

打破媒体边界88

打破企业边界96

打破线上、线下边界——品牌原生内容与线下门店内容融合102

技术创新，带来更立体的全感官体验106

第9章  根据目标用户选择平台118

静态发布平台119

媒体及开放平台123

知识传播平台126

社会化传播平台130

视听平台150

第10章  内容营销对SCRM的关键补充175

当前SCRM中的用户来源及使用方法175

全平台SCRM导致的改变176

内容营销对SCRM的关键补充点177

后记  注意力，集中于内容179

鸣谢180
内容简介:
在新媒体兴起、消费升级的背景下，内容营销变得尤为重要。本书突出了内容建设对企业的价值，系统地指导企业以内容为介质，积累用户、增加利润；提出了企业内容生产团队的建立和考评、企业内容库的建设、内容生产模型等，并通过大量的国内外案例，阐述了企业日常内容运营的方法，为企业的新媒体运营、内容生产和管理提供了有效的理论和实践经验。本书结构清晰、实战性强，适合企业市场营销从业者；新媒体运营者、内容电商从业人员、自媒体从业人员、公众平台运营者、公司文案策划人员、网站编辑等阅读使用，也可作为各大中专院校或各培训机构的培训教材。
作者简介:
丁林，新浪广东总编辑、副总经理；南京大学商学院管理学学士、中山大学岭南学院经济学硕士、深圳清华大学研究院CMO精英班结业。先后就职于羊城晚报、南方都市报，曾任南方都市报市场总监、佛山公司总经理、广州地产总经理等职务。
目录:
第一篇  重新认识内容1

第1章  内容及内容生产的边界2

创意2

内容营销的定义2

重新认识内容2

内容库3

脱离目标用户就没有好内容4

消费升级与内容营销9

第2章  内容营销对企业的关键价值11

进行情感沟通将获得更多用户、实现更多销售11

标准化、活化品牌，赋予品牌充分的延展空间13

真正推动“全面满足客户的需要”13

让员工和用户都能理解自己的公司——提升忠诚度14

第3章  内容在营销中的作用的演进16

从媒介走向内容16

从流量走向内容19

内容自觉走向“人性化”19

第二篇  内容的生产与管理25

第4章  内容营销团队的基础框架26

基础运营团队的组成26

主编的岗位职责27

主编岗位的人选28

选题编辑负责制29

内容营销的效率考评30

对主编岗位的基本支持31

第5章  确定目标用户33

确定目标用户的三个基本方法33

未得到充分重视的“角色定义法”42

用“角色类型产品”挖掘目标用户43

第6章  内容生产模型45

内容的分类45

内容生产模型介绍49

自己生产内容还是委托专业团队生产内容50

第7章  生产有趣的内容——日常运营方法63

站在用户的角度创作63

讲好故事64

将产品或服务的价值变成用户感兴趣的内容66

媒体感兴趣的内容68

话题运营73

“热点”是永恒的主题75

第8章  跨界的内容——为用户打造多维新体验88

打破媒体边界88

打破企业边界96

打破线上、线下边界——品牌原生内容与线下门店内容融合102

技术创新，带来更立体的全感官体验106

第9章  根据目标用户选择平台118

静态发布平台119

媒体及开放平台123

知识传播平台126

社会化传播平台130

视听平台150

第10章  内容营销对SCRM的关键补充175

当前SCRM中的用户来源及使用方法175

全平台SCRM导致的改变176

内容营销对SCRM的关键补充点177

后记  注意力，集中于内容179

鸣谢180