互动三节棍－培训、传播和沟通的奥秘
出版时间:
2006-09
版次:
1
ISBN:
9787807283898
定价:
38.00
装帧:
平装
开本:
其他
纸张:
胶版纸
页数:
278页
字数:
195千字
92人买过
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为了确保培训效果，培训师也好，培训机构也好，企业的培训管理者也好，都应该致力于关注那些最有价值的方面。最有价值的方面，恰恰就是那些最基本的方面。学习的本质规律、有效的刺激、清晰透彻的思路和积极参与的互动——这四个基本方面显著地影响着培训效果，成为本书所阐述的内容。经过更深入的分析，进一步发现这四个基本方面又可以分解为冲突、变化和问题这三个更为基本的单元，它们就是影响培训效果的最为深刻、最为基本的单元，也是可以影响到学员的最为基本的单元。
其实，工作和生活的方方面面也被冲突、变化和问题所包围、所左右。只要涉及到对人的影响及改变，就无法回避冲突、变化和问题所发挥的作用。本书这套理论自然还可以延伸到教练技术、广告、演讲、推销、写作及沟通等相关领域。 于加朋，职业培训师，口才出色，文笔犀利，见解独到。其培训风格彰显轻松幽默的气氛、行云流水的演绎、激情洋溢的表达，给学员以酣畅淋漓的感受。长期从事表达技巧和传播技巧的研究工作，并致力于为中国的培训事业培养优秀的培训师，被业界誉为“中国第一培训教练”！ 第一章 知己知彼的勘察——学习的本质规律
本章引言
第一节 打开藏宝图——学习过程的模型
◇“输入”、“处理”和“输出”
◇金字塔模型和漏斗模型
◇一语道破
第二节 发现三节 棍——学习过程的推动
◇经验对学习过程的推动
◇刺激对学习过程的推动
◇学习方法、名言及俗语的启示
◇推动学习过程的关键因素
◇培训师应该引导学习者做的三件事
第三节 一应俱全——思考的三种基本方式
◇演绎法
◇归纳法
◇惯性反应
第四节 众里寻他——学习的本质规律
◇导致刺激失效的三种情况
◇学习的本质规律
◇常见的错误
◇把握学习者的经验
第五节 拒绝卡拉OK—一让课堂气氛不再沉闷
◇课堂气氛沉闷的三大害处
◇导致课堂气氛沉闷的四种根本原因
◇成人学习的三种倾向
◇吸引学习者的注意力
本章小结
第二章 一针见血的功夫——有效的刺激
本章引言
第一节 真相大白——头脑的学习结构
◇制胜的竞选纲领
◇斯德哥尔摩综合征的启示
◇《肖申克的救赎》的启矛
◇头脑的学习结构
第二节 切中要害——向右脑进攻
◇向右脑进攻的根本要义
◇向右脑进攻的三大法则之一：利益
◇向右脑进攻的三大法则之二：简单
◇向右脑进攻的三大法则之三：重复
第三节 磨刀霍霍——刺激的构建
◇构建刺激的第一种途径：修辞
◇构建刺激的第二种途径：故事
◇构建刺激的第三种途径：游戏
第四节 路见不平——警惕经验缺口
◇感受经验缺
◇第一种经验缺口：偏离事实
◇第二种经验缺口：逻辑谬误
◇第三种经验缺口：惯性缺
第五节 茅塞顿开——把复杂的问题简单化
◇格子
◇钩子
◇梯子
◇格子、钩子和梯子的区别
本章小结
第三章 谋篇布局的智慧——清晰透彻的思路
本章引言
第一节 言之有理——问题线和方法线
◇对问题线和方法线的概述
◇关于问题线和方法线的实例
◇界定问题线
◇问题线和方法线的客观作用
第二节 量体裁衣——培训需求和培训效果
◇对于培训需求的五种误区
◇培训需求的三个要素‘
◇挖掘关键冲突的细节
◇检验培训效果的唯一标准
◇培训思路分析图
第三节 上帝之手——金字塔结构
◇关于金字塔结构的概述
◇金字塔结构的本质特征
◇金字塔结构的高度和宽度的意义
◇金字塔结构的总词句的内涵
◇二维的金字塔结构如何以一维的方式依次呈现
◇问题线和方法线在金字塔结构中的作用
◇金字塔结构怎样发挥格子、钩子和梯子的作用
第四节 遥相呼应——开场和结尾
◇开场的作用
◇实战中的开场
◇结尾的作用
◇三种常见的结尾
本章小结
第四章 你来我往的碰撞——积极参与的互动
本章引言
第一节 不打不相识——互动的本质
◇互动的定义
◇对话中的互动
◇公众人物与媒体的互动
◇互动的法则
◇互动的本质
第二节 心心相印——互动对培训的价值
◇互动对培训的价值
◇学习者产生经验缺口的第一种表现
◇学习者产生经验缺口的第二种表现
◇学习者产生经验缺口的第三种表现
◇学习者产生经验缺口的第四种表现
◇学习者产生经验缺口的第五种表现
第三节 因势利导——引导互动的技巧
◇第一种技巧：给学习者以反馈
◇第二种技巧：引导学习者作出反馈
◇第三种技巧：引导学习者思考
第四节 釜底抽薪——如何处理学习者的质疑
◇第一种方式：直接式
◇第二种方式：启发式
◇第三种方式：回避式
本章小结
附一：培训师授课表现评分标准
附二：培训师语录
后记
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内容简介:
为了确保培训效果，培训师也好，培训机构也好，企业的培训管理者也好，都应该致力于关注那些最有价值的方面。最有价值的方面，恰恰就是那些最基本的方面。学习的本质规律、有效的刺激、清晰透彻的思路和积极参与的互动——这四个基本方面显著地影响着培训效果，成为本书所阐述的内容。经过更深入的分析，进一步发现这四个基本方面又可以分解为冲突、变化和问题这三个更为基本的单元，它们就是影响培训效果的最为深刻、最为基本的单元，也是可以影响到学员的最为基本的单元。
其实，工作和生活的方方面面也被冲突、变化和问题所包围、所左右。只要涉及到对人的影响及改变，就无法回避冲突、变化和问题所发挥的作用。本书这套理论自然还可以延伸到教练技术、广告、演讲、推销、写作及沟通等相关领域。
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作者简介:
于加朋，职业培训师，口才出色，文笔犀利，见解独到。其培训风格彰显轻松幽默的气氛、行云流水的演绎、激情洋溢的表达，给学员以酣畅淋漓的感受。长期从事表达技巧和传播技巧的研究工作，并致力于为中国的培训事业培养优秀的培训师，被业界誉为“中国第一培训教练”！
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目录:
第一章 知己知彼的勘察——学习的本质规律
本章引言
第一节 打开藏宝图——学习过程的模型
◇“输入”、“处理”和“输出”
◇金字塔模型和漏斗模型
◇一语道破
第二节 发现三节 棍——学习过程的推动
◇经验对学习过程的推动
◇刺激对学习过程的推动
◇学习方法、名言及俗语的启示
◇推动学习过程的关键因素
◇培训师应该引导学习者做的三件事
第三节 一应俱全——思考的三种基本方式
◇演绎法
◇归纳法
◇惯性反应
第四节 众里寻他——学习的本质规律
◇导致刺激失效的三种情况
◇学习的本质规律
◇常见的错误
◇把握学习者的经验
第五节 拒绝卡拉OK—一让课堂气氛不再沉闷
◇课堂气氛沉闷的三大害处
◇导致课堂气氛沉闷的四种根本原因
◇成人学习的三种倾向
◇吸引学习者的注意力
本章小结
第二章 一针见血的功夫——有效的刺激
本章引言
第一节 真相大白——头脑的学习结构
◇制胜的竞选纲领
◇斯德哥尔摩综合征的启示
◇《肖申克的救赎》的启矛
◇头脑的学习结构
第二节 切中要害——向右脑进攻
◇向右脑进攻的根本要义
◇向右脑进攻的三大法则之一：利益
◇向右脑进攻的三大法则之二：简单
◇向右脑进攻的三大法则之三：重复
第三节 磨刀霍霍——刺激的构建
◇构建刺激的第一种途径：修辞
◇构建刺激的第二种途径：故事
◇构建刺激的第三种途径：游戏
第四节 路见不平——警惕经验缺口
◇感受经验缺
◇第一种经验缺口：偏离事实
◇第二种经验缺口：逻辑谬误
◇第三种经验缺口：惯性缺
第五节 茅塞顿开——把复杂的问题简单化
◇格子
◇钩子
◇梯子
◇格子、钩子和梯子的区别
本章小结
第三章 谋篇布局的智慧——清晰透彻的思路
本章引言
第一节 言之有理——问题线和方法线
◇对问题线和方法线的概述
◇关于问题线和方法线的实例
◇界定问题线
◇问题线和方法线的客观作用
第二节 量体裁衣——培训需求和培训效果
◇对于培训需求的五种误区
◇培训需求的三个要素‘
◇挖掘关键冲突的细节
◇检验培训效果的唯一标准
◇培训思路分析图
第三节 上帝之手——金字塔结构
◇关于金字塔结构的概述
◇金字塔结构的本质特征
◇金字塔结构的高度和宽度的意义
◇金字塔结构的总词句的内涵
◇二维的金字塔结构如何以一维的方式依次呈现
◇问题线和方法线在金字塔结构中的作用
◇金字塔结构怎样发挥格子、钩子和梯子的作用
第四节 遥相呼应——开场和结尾
◇开场的作用
◇实战中的开场
◇结尾的作用
◇三种常见的结尾
本章小结
第四章 你来我往的碰撞——积极参与的互动
本章引言
第一节 不打不相识——互动的本质
◇互动的定义
◇对话中的互动
◇公众人物与媒体的互动
◇互动的法则
◇互动的本质
第二节 心心相印——互动对培训的价值
◇互动对培训的价值
◇学习者产生经验缺口的第一种表现
◇学习者产生经验缺口的第二种表现
◇学习者产生经验缺口的第三种表现
◇学习者产生经验缺口的第四种表现
◇学习者产生经验缺口的第五种表现
第三节 因势利导——引导互动的技巧
◇第一种技巧：给学习者以反馈
◇第二种技巧：引导学习者作出反馈
◇第三种技巧：引导学习者思考
第四节 釜底抽薪——如何处理学习者的质疑
◇第一种方式：直接式
◇第二种方式：启发式
◇第三种方式：回避式
本章小结
附一：培训师授课表现评分标准
附二：培训师语录
后记
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