未读消息消息

店铺

我的订单收藏商品

拍卖

拍卖交易我的竞拍收藏拍品

我的好友资金账户

客服 |

帮助中心 9:00-20:30 在线留言

客服电话

010-89648155

服务时间

客服咨询 08:00-21:00

纠纷处理

09:00-12:30

13:30-18:00

图书审核 09:00-18:00

监督与建议

请选择

手机孔网

如何有效谈判（第2版）

如何有效谈判（第2版）

分享

作者: [英] 奥利弗（Oliver D.）著 , 吴迅捷译 , 李雪译 , 刘宏玉译

出版社: 东北财经大学出版社

出版时间: 2007-04

版次: 1

ISBN: 9787811220346

定价: 20.00

装帧: 平装

开本: 32开

纸张: 胶版纸

页数: 227页

字数: 110千字

正文语种: 简体中文

分类: 管理

15人买过

《如何有效谈判》这本书主要关注了实现有效谈判的关键原则，以及提高商业绩效和改善商业关系的要点。它为读者提供了非常实用的谈判技巧、谈判工具和谈判方法，是读者能够在谈判中获得最佳的利益。经过完全的修订和更新，本书的内容涉及谈判过程的方方面面，具体包括：如何定位购买信号；如何处理僵局；谈判策略和对策；如何交易或洽谈条件；有效谈判者的特点：确定决策制定者；如何作出让步；如何增强自己的权威。
这本基础的循序渐进的谈判指导书能够帮助读者在每一次谈判中获得双赢的结果，即既能够在谈判中获得最大的收益，又能与谈判对方保持良好的合作关系。 1定义
了解谈判
了解什么不是谈判
双赢
2计算成本
投入
目标
战略
策略
3六个关键因素
准备
排练
描述立场
提议
洽谈条件
达成协议
4介绍性评论
不确定性困境
避免不妥协的态度
理解期望
不要在一开始就接受对方开出的条件
我们的想法决定我们采用的谈判方法
在提出解决方案之前确保自己了解所有的需求
5增强权威性
打印材料的权威性
信息带来的权威感
耐心带来的权威感
积极态度带来的权威感
杠杆作用带来的权威感
克服弱点带来的权威感
6策略与对策
降低期望
这是我所拥有的一切
障碍
团队因素
侵蚀策略
螺旋式上升策略
“不可谈判”策略
“如果……”策略
“最后期限”策略
7可谈判的变量，或可交换的让步
不要免费赠送，而要交换
用不值钱的东西进行交换
不作善意让步
8让步的规则
每次只作些许让步
一次只作一项交换性让步
将目标定得比预期的高
不要作折中处理
小心令人震惊的条件
不要迫于压力先于对手在主要条款上让步
让对方觉得他获得了有利的交易条件
使自己所作让步的价值最大化
将对方所作让步的价值最小化
不要光想问题，要说出来!
9寻找可谈判变量
寻找可谈判变量的存在区域
确定关键变量及其在谈判中的位置
创造一些可谈判变量
确定是长期交易还是短期交易
可谈判变量的潜在来源
神奇的“如果”
使用沉默
10处理僵局
小心受挫感
避免毫无变动余地的处境
避免牺牲价格条款
过渡时刻
作陈述一问问题
使谈判继续下去的方法
11问题，问题，问题
提问——综观
提问创造差别
提问是保持控制地位的方法
提问的结果
提什么样的问题?
一个练习
在谈判中提问的六大原因
12对方的权威性
确保谈判对方有权谈判
核实幕后的决定力量
应对幕后的决定力量
我们找到最终决策者了吗?
13事后反悔可以终止交易
对服务和产品保持激情是达成交易的关键
14强硬还是有效
有效谈判者的特点
有效谈判者会兼顾买卖双方的利益
有效谈判者会认真权衡团队成员的角色
有效谈判者会整体考虑协议内容
有效谈判者总会有好的备选方案
有效谈判者会避免激怒对方
有效谈判者会包容错误
有效谈判者懂得如何解读肢体语言
有效谈判者总能处于控制地位
无效谈判人员的特点
15该做的和不该做的
保持主动权
记录达成的协议
学会借用更具权威的人
掩藏情绪
用现金支付时要求对方打折
聘用专家
不要期望获得所有的利益
不要害怕中断谈判
对事不对人
不要摆出胜利者的姿态
不要就约整数金额达成协议
在必须作出让步之前不要显示出你能够作出让步
不要固执己见
不要害怕将谈判的过程重新来过
不要害怕风险
不要屈服于危险性的语句
不要害怕让对方忙碌
在谈判中要确认购买信号
揣摩对方的个性
16三个具体的技巧
对谈判中使用印刷品和宣传资料的提示
提价——如何使之合理化
在购买之前一定要作调查
17最后的话
差点不想说了的话
十条谈判戒律
不要吝惜给予
如何吃掉大象
附录
内容简介:
《如何有效谈判》这本书主要关注了实现有效谈判的关键原则，以及提高商业绩效和改善商业关系的要点。它为读者提供了非常实用的谈判技巧、谈判工具和谈判方法，是读者能够在谈判中获得最佳的利益。经过完全的修订和更新，本书的内容涉及谈判过程的方方面面，具体包括：如何定位购买信号；如何处理僵局；谈判策略和对策；如何交易或洽谈条件；有效谈判者的特点：确定决策制定者；如何作出让步；如何增强自己的权威。
这本基础的循序渐进的谈判指导书能够帮助读者在每一次谈判中获得双赢的结果，即既能够在谈判中获得最大的收益，又能与谈判对方保持良好的合作关系。
目录:
1定义
了解谈判
了解什么不是谈判
双赢
2计算成本
投入
目标
战略
策略
3六个关键因素
准备
排练
描述立场
提议
洽谈条件
达成协议
4介绍性评论
不确定性困境
避免不妥协的态度
理解期望
不要在一开始就接受对方开出的条件
我们的想法决定我们采用的谈判方法
在提出解决方案之前确保自己了解所有的需求
5增强权威性
打印材料的权威性
信息带来的权威感
耐心带来的权威感
积极态度带来的权威感
杠杆作用带来的权威感
克服弱点带来的权威感
6策略与对策
降低期望
这是我所拥有的一切
障碍
团队因素
侵蚀策略
螺旋式上升策略
“不可谈判”策略
“如果……”策略
“最后期限”策略
7可谈判的变量，或可交换的让步
不要免费赠送，而要交换
用不值钱的东西进行交换
不作善意让步
8让步的规则
每次只作些许让步
一次只作一项交换性让步
将目标定得比预期的高
不要作折中处理
小心令人震惊的条件
不要迫于压力先于对手在主要条款上让步
让对方觉得他获得了有利的交易条件
使自己所作让步的价值最大化
将对方所作让步的价值最小化
不要光想问题，要说出来!
9寻找可谈判变量
寻找可谈判变量的存在区域
确定关键变量及其在谈判中的位置
创造一些可谈判变量
确定是长期交易还是短期交易
可谈判变量的潜在来源
神奇的“如果”
使用沉默
10处理僵局
小心受挫感
避免毫无变动余地的处境
避免牺牲价格条款
过渡时刻
作陈述一问问题
使谈判继续下去的方法
11问题，问题，问题
提问——综观
提问创造差别
提问是保持控制地位的方法
提问的结果
提什么样的问题?
一个练习
在谈判中提问的六大原因
12对方的权威性
确保谈判对方有权谈判
核实幕后的决定力量
应对幕后的决定力量
我们找到最终决策者了吗?
13事后反悔可以终止交易
对服务和产品保持激情是达成交易的关键
14强硬还是有效
有效谈判者的特点
有效谈判者会兼顾买卖双方的利益
有效谈判者会认真权衡团队成员的角色
有效谈判者会整体考虑协议内容
有效谈判者总会有好的备选方案
有效谈判者会避免激怒对方
有效谈判者会包容错误
有效谈判者懂得如何解读肢体语言
有效谈判者总能处于控制地位
无效谈判人员的特点
15该做的和不该做的
保持主动权
记录达成的协议
学会借用更具权威的人
掩藏情绪
用现金支付时要求对方打折
聘用专家
不要期望获得所有的利益
不要害怕中断谈判
对事不对人
不要摆出胜利者的姿态
不要就约整数金额达成协议
在必须作出让步之前不要显示出你能够作出让步
不要固执己见
不要害怕将谈判的过程重新来过
不要害怕风险
不要屈服于危险性的语句
不要害怕让对方忙碌
在谈判中要确认购买信号
揣摩对方的个性
16三个具体的技巧
对谈判中使用印刷品和宣传资料的提示
提价——如何使之合理化
在购买之前一定要作调查
17最后的话
差点不想说了的话
十条谈判戒律
不要吝惜给予
如何吃掉大象
附录

查看详情

相关分类

管理学人力资源管理企业管理市场营销财务管理供应链管理项目管理商务实务 MBA与工商管理

如何有效谈判（第2版）正版现货，套书只发一本,多版面书籍只对书名

九品

图书-天下的书店

北京市东城区

平均发货19小时成功完成率90.59%

￥15.31

券

100减20

立即购买加入购物车
4

如何有效谈判（第2版）实物如图，内页无笔划，付款当天发货！

九品

乡野小路

广东省东莞市

平均发货6小时成功完成率96.26%

￥7.20

券

100减20

立即购买加入购物车
4

如何有效谈判（第2版）

八品

沅陵县闻泰图书店

湖南省长沙市

平均发货19小时成功完成率92.81%

￥8.00

券

100减20

立即购买加入购物车
8

如何有效谈判（第2版）正版现货，实物拍摄，详情见图！

九品

晨琦书店

北京市昌平区

平均发货6小时成功完成率97.8%

￥5.00

券

100减20

立即购买加入购物车
3

如何有效谈判（第2版）正版现货内页干净实图拍摄当天发货

九品

王金战真诚书店

北京市昌平区

平均发货5小时成功完成率97.42%

￥5.00

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
6

如何有效谈判（第2版）

九品

史村书屋

河北省石家庄市

平均发货6小时成功完成率97.99%

￥3.00

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
10

如何有效谈判（第2版）

九品

浦江书屋

浙江省杭州市

平均发货8小时成功完成率93.15%

￥5.00

券

100减20

立即购买加入购物车
如何有效谈判（第2版）

八五品

乔木在堂书店

河南省商丘市

平均发货9小时成功完成率97.46%

￥17.00

券

100减20

立即购买加入购物车
5

如何有效谈判（第2版）

九品

中华图书屋

北京市通州区

平均发货5小时成功完成率96.38%

￥7.00

券

100减20

立即购买加入购物车