高等职业院校课程改革项目优秀教学成果·面向“十二五”高职高专精品课程旅游类规划教材：旅游市场营销
出版时间:
2010-07
版次:
1
ISBN:
9787564034344
定价:
30.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
249页
字数:
303千字
正文语种:
简体中文
-
《高等职业院校课程改革项目优秀教学成果·面向“十二五”高职高专精品课程旅游类规划教材：旅游市场营销》共分十三章，分别为旅游市场营销导论、旅游市场营销环境、旅游购买行为分析、旅游市场营销调查与预测、旅游市场竞争与细分、旅游产品营销策略、旅游定价、旅游促销、旅游企业客户分析、旅游网络营销、旅行社市场营销、旅游景区营销、旅游饭店营销。为培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，各章均配有课堂讨论、技能操作和思考习题，以期达到提高学生综合能力的目的。
《高等职业院校课程改革项目优秀教学成果·面向“十二五”高职高专精品课程旅游类规划教材：旅游市场营销》既可作为高等院校旅游类相关专业的教学用书，还可作为旅游企业高级管理人员的学习参考用书 第一章旅游市场营销导论
第一节市场与市场营销
第二节市场营销观念及其演进
第三节旅游市场营销学概述
第二章旅游市场营销环境
第一节旅游市场营销环境概述
第二节直接营销环境
第三节间接营销环境
第四节旅游市场营销SWOT分析
第三章旅游购买行为分析
第一节旅游购买概述
第二节影响旅游购买的因素
第三节购买决策过程
第四章旅游市场营销调查与预测
第一节旅游市场营销调查
第二节旅游市场营销调查问卷的设计
第三节旅游市场预测
第五章旅游市场竞争与细分
第一节旅游市场概述
第二节旅游市场竞争
第三节旅游市场细分
第六章旅游产品营销策略
第一节旅游产品的内涵
第二节旅游产品的组合
第三节旅游产品的开发
第七章旅游定价
第一节旅游价格
第二节旅游价格策略
第八章旅游促销
第一节旅游促销概述
第二节旅游广告
第三节旅游公共关系
第四节旅游营业推广
第五节旅游人员推销
第九章旅游企业客户分析
第一节客户关系管理
第二节客户价值
第三节CS营销战略
第十章旅游网络营销
第一节旅游网络营销概述
第二节旅游网络营销的应用
第十一章旅行社市场营销
第一节旅行社的市场调查与预测
第二节旅行社营销组合
第三节旅行社产品促销
第四节旅行社品牌管理
第五节旅游广告策划
第六节旅行社内部营销
第十二章旅游景区营销
第一节旅游景区营销管理概述
第二节旅游景区目标市场的细分和选择
第三节旅游景区产品营销组合
第四节旅游景区市场发展的模式与目标
第五节旅游景区品牌建设
第十三章旅游饭店营销
第一节旅游饭店营销现状与策略
第二节旅游饭店假日营销策略
第三节旅游饭店绿色营销策略
参考文献
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内容简介:
《高等职业院校课程改革项目优秀教学成果·面向“十二五”高职高专精品课程旅游类规划教材：旅游市场营销》共分十三章，分别为旅游市场营销导论、旅游市场营销环境、旅游购买行为分析、旅游市场营销调查与预测、旅游市场竞争与细分、旅游产品营销策略、旅游定价、旅游促销、旅游企业客户分析、旅游网络营销、旅行社市场营销、旅游景区营销、旅游饭店营销。为培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，各章均配有课堂讨论、技能操作和思考习题，以期达到提高学生综合能力的目的。
《高等职业院校课程改革项目优秀教学成果·面向“十二五”高职高专精品课程旅游类规划教材：旅游市场营销》既可作为高等院校旅游类相关专业的教学用书，还可作为旅游企业高级管理人员的学习参考用书
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目录:
第一章旅游市场营销导论
第一节市场与市场营销
第二节市场营销观念及其演进
第三节旅游市场营销学概述
第二章旅游市场营销环境
第一节旅游市场营销环境概述
第二节直接营销环境
第三节间接营销环境
第四节旅游市场营销SWOT分析
第三章旅游购买行为分析
第一节旅游购买概述
第二节影响旅游购买的因素
第三节购买决策过程
第四章旅游市场营销调查与预测
第一节旅游市场营销调查
第二节旅游市场营销调查问卷的设计
第三节旅游市场预测
第五章旅游市场竞争与细分
第一节旅游市场概述
第二节旅游市场竞争
第三节旅游市场细分
第六章旅游产品营销策略
第一节旅游产品的内涵
第二节旅游产品的组合
第三节旅游产品的开发
第七章旅游定价
第一节旅游价格
第二节旅游价格策略
第八章旅游促销
第一节旅游促销概述
第二节旅游广告
第三节旅游公共关系
第四节旅游营业推广
第五节旅游人员推销
第九章旅游企业客户分析
第一节客户关系管理
第二节客户价值
第三节CS营销战略
第十章旅游网络营销
第一节旅游网络营销概述
第二节旅游网络营销的应用
第十一章旅行社市场营销
第一节旅行社的市场调查与预测
第二节旅行社营销组合
第三节旅行社产品促销
第四节旅行社品牌管理
第五节旅游广告策划
第六节旅行社内部营销
第十二章旅游景区营销
第一节旅游景区营销管理概述
第二节旅游景区目标市场的细分和选择
第三节旅游景区产品营销组合
第四节旅游景区市场发展的模式与目标
第五节旅游景区品牌建设
第十三章旅游饭店营销
第一节旅游饭店营销现状与策略
第二节旅游饭店假日营销策略
第三节旅游饭店绿色营销策略
参考文献
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