管理与沟通智慧:管理者的案头宝典

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作者:
2021-08
版次: 1
ISBN: 9787504774057
定价: 60.00
装帧: 平装
开本: 其他
页数: 178页
分类: 管理
  • 中国人和西方人的思维模式有很大不同,西方人很多时候不能理解中国人的沟通哲学,所以也无法指导中国人的沟通。在中国,强调的是一种变通精神,旨在寻求协调解决事情的好方法,中国人喜欢太极,太极的精髓就在于“化有形于无形”,招式不在多,关键时刻一招制胜。
    要管理,要沟通,首先得去了解对方,了解对方的思维和逻辑,这样才能更有的放矢,才能做到更有效。
    本书分为“中国人的组织管理”“新生代员工的管理与领导”“中国人的沟通智慧”三篇,借古论今,将中国智慧与现代管理理论相结合,希望能给读者带来启发和帮助。 余群建,浙江淳安人,不错人力资源管理师,资深人力资源管理专家,有十余年大型企业集团的人力资源管理及实践工作经验,具有丰富的企业管理实战经验和完善的理论体系。现任浙江大学职业导师、浙江工业大学就业指导导师、浙江工业大学校外MBA导师,在浙江大学等高校讲授管理类和人力资源类的相关课程。
    郑休宁,浙江淳安人,不错人力资源管理师,复合型管理专家,有十余年中外合资企业的高管工作经验,具有很好丰富的企业管理经验。 目 录

    CONTENTS

    篇  中国人的组织管理..............................................001
    节  组织领导者的职责............................................002
    第二节  领导者在组织中的重要性................................006
    第三节  组织中的人才与人才培养................................019
    第四节  领导与管理.........................................................023
    第五节  领导与领导力.....................................................026
    第六节  建设高绩效的团队............................................043

    第二篇  新生代员工的管理与领导................................057
    节  管理者对新生代员工认知的差距....................058
    第二节  新生代员工的需求与执行力............................065
    第三节  批评教育新生代员工的....方式方法或技巧....070
    第四节  新生代员工的自我价值实现............................073
    第五节  新生代员工管理已经步入新的发展阶段........084

    第三篇  中国人的沟通智慧..............................................093
    节  沟通的定义与原理............................................095

    第二节  人际沟通的障碍................................................100
    第三节  沟通中非语言信息的运用................................108
    第四节  信息接收导致的沟通障碍问题........................114
    第五节  因沟通渠道导致的沟通障碍问题....................116
    第六节  造成职场沟通障碍的主要因素........................121
    第七节  克服沟通障碍的两大绝招................................126
    第八节  沟通时必须注意的五个主要细节....................131
    第九节  如何向领导做有效的请示汇报........................134
    第十节  不同类型领导的性格特征及应对技巧............144
    第十一节  与领导沟通并说服领导的技巧....................151
    第十二节  在沟通中让领导了解你................................155
    第十三节  跨部门(平级)沟通的技巧与策略............158
    第十四节  与员工开展有效沟通的技巧........................162
    第十五节  赞扬或批评员工的技巧................................168
  • 内容简介:
    中国人和西方人的思维模式有很大不同,西方人很多时候不能理解中国人的沟通哲学,所以也无法指导中国人的沟通。在中国,强调的是一种变通精神,旨在寻求协调解决事情的好方法,中国人喜欢太极,太极的精髓就在于“化有形于无形”,招式不在多,关键时刻一招制胜。
    要管理,要沟通,首先得去了解对方,了解对方的思维和逻辑,这样才能更有的放矢,才能做到更有效。
    本书分为“中国人的组织管理”“新生代员工的管理与领导”“中国人的沟通智慧”三篇,借古论今,将中国智慧与现代管理理论相结合,希望能给读者带来启发和帮助。
  • 作者简介:
    余群建,浙江淳安人,不错人力资源管理师,资深人力资源管理专家,有十余年大型企业集团的人力资源管理及实践工作经验,具有丰富的企业管理实战经验和完善的理论体系。现任浙江大学职业导师、浙江工业大学就业指导导师、浙江工业大学校外MBA导师,在浙江大学等高校讲授管理类和人力资源类的相关课程。
    郑休宁,浙江淳安人,不错人力资源管理师,复合型管理专家,有十余年中外合资企业的高管工作经验,具有很好丰富的企业管理经验。
  • 目录:
    目 录

    CONTENTS

    篇  中国人的组织管理..............................................001
    节  组织领导者的职责............................................002
    第二节  领导者在组织中的重要性................................006
    第三节  组织中的人才与人才培养................................019
    第四节  领导与管理.........................................................023
    第五节  领导与领导力.....................................................026
    第六节  建设高绩效的团队............................................043

    第二篇  新生代员工的管理与领导................................057
    节  管理者对新生代员工认知的差距....................058
    第二节  新生代员工的需求与执行力............................065
    第三节  批评教育新生代员工的....方式方法或技巧....070
    第四节  新生代员工的自我价值实现............................073
    第五节  新生代员工管理已经步入新的发展阶段........084

    第三篇  中国人的沟通智慧..............................................093
    节  沟通的定义与原理............................................095

    第二节  人际沟通的障碍................................................100
    第三节  沟通中非语言信息的运用................................108
    第四节  信息接收导致的沟通障碍问题........................114
    第五节  因沟通渠道导致的沟通障碍问题....................116
    第六节  造成职场沟通障碍的主要因素........................121
    第七节  克服沟通障碍的两大绝招................................126
    第八节  沟通时必须注意的五个主要细节....................131
    第九节  如何向领导做有效的请示汇报........................134
    第十节  不同类型领导的性格特征及应对技巧............144
    第十一节  与领导沟通并说服领导的技巧....................151
    第十二节  在沟通中让领导了解你................................155
    第十三节  跨部门(平级)沟通的技巧与策略............158
    第十四节  与员工开展有效沟通的技巧........................162
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