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话语与企业危机传播：一种文化视角

作者: 赵丹彤著

出版社: 对外经济贸易大学出版社

出版时间: 2020-12

ISBN: 9787566322159

定价: 49.00

分类: 管理

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本套文库涵盖了语言学、文学、翻译等领域，体现了包容并蓄，博采众长、学科融通的思想。进入文库的研究成果都经过精心挑选，出自学有所长的博士、学者。本套文库是各位学者的家园，是一个开放和创新的学术平台。赵丹彤，女，博士，对外经济贸易大学英语学院硕士研究生导师。毕业于浙江大学，获外国语言文学博士、管理学学士（双学位）。曾于2015年至2016年赴美国普度大学（Purdue University）访学。主要研究兴趣包括文化话语研究、危机传播研究、企业话语研究等。第1章导论
1．1 研究缘起
1．2 企业危机传播研究概述
1．2．1 危机传播理论概述
1．2．2 乳制品企业危机传播研究实践
1．3 研究目的
1．4 研究意义
1．5 本书结构
1．6 本章小结

第2章文化话语视域下的企业危机传播
2．1 文化话语研究
2．1．1 文化话语研究理论
2．1．2 文化话语研究理论与其他话语理论的区别
2．2 作为“文化话语”的企业危机传播
2．2．1 企业危机传播话语的界定与内涵
2．2．2 乳制品企业危机传播话语的文化特征
2．3 研究方案
2．3．1 理论框架
2．3．2 研究方法
2．3．3 研究语料
2．3．4 研究创新
2．4 本章小结

第3章跨国公司在华危机公关
3．1 恒天然与“肉毒杆菌”危机
3．2 研究方案
3．2．1 研究方法与研究问题
3．2．2 研究语料与搜集
3．3 恒天然危机公关话语特征与策略
3．3．1 话语主体特征分析
3．3．2 话语媒介与话语形式特征分析
3．3．3 企业与媒体话语主题比较分析
3．3．4 话语内容特征分析
3．4 跨国公司在华危机公关话语策略反思与建议
3．5 本章小结

第4章本土企业危机公关
4．1 辉山乳业与“硫氰酸钠超标”事件
4．2 研究方案
4．2．1 研究方法与研究问题
4．2．2 研究语料与搜集
4．3 辉山乳业危机公关话语特征与策略
4．3．1 话语主体特征分析
4．3．2 话语媒介与话语形式特征分析
4．3．3 企业与媒体话语主题比较分析
4．3．4 话语内容特征分析
4．4 本土企业危机公关话语策略反思与建议
4．5 本章小结

第5章新媒体与企业形象修复
5．1 伊利与其新浪官方微博
5．1．1 伊利集团简介
5．1．2 伊利集团新浪微博概况
5．2 研究方案
5．2．1 研究方法及研究问题
5．2．2 研究语料与搜集
5．3 伊利新媒体形象修复话语特征与策略
5．3．1 账号间历时话语特征比较分析――话语主体
5．3．2 账号间历时话语特征比较分析――话语形式
5．3．3 账号间历时话语特征比较分析――话语主题
5．3．4 账号间历时话语特征比较分析――话语内容
5．4 企业新媒体形象修复话语策略反思与建议
5．5 本章小结

第6章结语
6．1 乳制品企业危机传播话语特征与反思
参考文献
……
附录1 恒天然中国官方网站有关“肉毒杆菌”事件的企业新闻与公告标题汇总
附录2 恒天然（中国）新浪微博博文内容整理
附录3 伊利集团主动发起微博话题标签汇总
后记
内容简介:
本套文库涵盖了语言学、文学、翻译等领域，体现了包容并蓄，博采众长、学科融通的思想。进入文库的研究成果都经过精心挑选，出自学有所长的博士、学者。本套文库是各位学者的家园，是一个开放和创新的学术平台。
作者简介:
赵丹彤，女，博士，对外经济贸易大学英语学院硕士研究生导师。毕业于浙江大学，获外国语言文学博士、管理学学士（双学位）。曾于2015年至2016年赴美国普度大学（Purdue University）访学。主要研究兴趣包括文化话语研究、危机传播研究、企业话语研究等。
目录:
第1章导论
1．1 研究缘起
1．2 企业危机传播研究概述
1．2．1 危机传播理论概述
1．2．2 乳制品企业危机传播研究实践
1．3 研究目的
1．4 研究意义
1．5 本书结构
1．6 本章小结

第2章文化话语视域下的企业危机传播
2．1 文化话语研究
2．1．1 文化话语研究理论
2．1．2 文化话语研究理论与其他话语理论的区别
2．2 作为“文化话语”的企业危机传播
2．2．1 企业危机传播话语的界定与内涵
2．2．2 乳制品企业危机传播话语的文化特征
2．3 研究方案
2．3．1 理论框架
2．3．2 研究方法
2．3．3 研究语料
2．3．4 研究创新
2．4 本章小结

第3章跨国公司在华危机公关
3．1 恒天然与“肉毒杆菌”危机
3．2 研究方案
3．2．1 研究方法与研究问题
3．2．2 研究语料与搜集
3．3 恒天然危机公关话语特征与策略
3．3．1 话语主体特征分析
3．3．2 话语媒介与话语形式特征分析
3．3．3 企业与媒体话语主题比较分析
3．3．4 话语内容特征分析
3．4 跨国公司在华危机公关话语策略反思与建议
3．5 本章小结

第4章本土企业危机公关
4．1 辉山乳业与“硫氰酸钠超标”事件
4．2 研究方案
4．2．1 研究方法与研究问题
4．2．2 研究语料与搜集
4．3 辉山乳业危机公关话语特征与策略
4．3．1 话语主体特征分析
4．3．2 话语媒介与话语形式特征分析
4．3．3 企业与媒体话语主题比较分析
4．3．4 话语内容特征分析
4．4 本土企业危机公关话语策略反思与建议
4．5 本章小结

第5章新媒体与企业形象修复
5．1 伊利与其新浪官方微博
5．1．1 伊利集团简介
5．1．2 伊利集团新浪微博概况
5．2 研究方案
5．2．1 研究方法及研究问题
5．2．2 研究语料与搜集
5．3 伊利新媒体形象修复话语特征与策略
5．3．1 账号间历时话语特征比较分析――话语主体
5．3．2 账号间历时话语特征比较分析――话语形式
5．3．3 账号间历时话语特征比较分析――话语主题
5．3．4 账号间历时话语特征比较分析――话语内容
5．4 企业新媒体形象修复话语策略反思与建议
5．5 本章小结

第6章结语
6．1 乳制品企业危机传播话语特征与反思
参考文献
……
附录1 恒天然中国官方网站有关“肉毒杆菌”事件的企业新闻与公告标题汇总
附录2 恒天然（中国）新浪微博博文内容整理
附录3 伊利集团主动发起微博话题标签汇总
后记

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