非暴力沟通心理学:用非暴力沟通化解冲突

非暴力沟通心理学:用非暴力沟通化解冲突
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作者:
2021-10
版次: 1
ISBN: 9787513936774
定价: 36.00
装帧: 其他
开本: 32开
纸张: 胶版纸
页数: 224页
字数: 145.000千字
分类: 哲学心理学
21人买过
  • 说话不得体,不讨人喜欢,会惹来麻烦,达不到预期的效果。一个不善言谈和说话不讨人喜欢的人,很容易给他人留下能力低下和思想匮乏的印象。这样的人不管处在哪一个社会阶层,都不会轻松地获得成功,也不会得到足够的器重和赏识,甚至只能沦为无足轻重的边缘人。学会非暴力沟通是获得上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友肯定、恋人依恋的必要条件,是一个人做人办事、行走社会的通行证。为了帮助大家快速掌握非暴力沟通的方法,化解生活中的各种冲突,成为一个受大家欢迎的说话高手,我们精心编写了这本书。本书详细介绍了非暴力沟通在各种场合中的应用,其中涉及社会交际、请求帮助、职业生涯、商业谈判、家庭生活等多个层面,读者通过本书能提高自己的说话能力,在错综复杂的人际关系中应对自如,赢得友谊、爱情和事业,从而踏上辉煌的成功之路。 章

    神奇的非暴力沟通术:用爱的语言,改变生活及世界

    非暴力沟通让你更能赢得别人的理解

    非暴力沟通的本质是不张扬自己

    藏锋露拙,示弱比示强更讨人喜欢

    生活中不妨多点幽默来做调节剂

    简单否定或肯定他人不可取

    实话要巧说,坏话要好说

    不把话说绝,平和解决矛盾

    第二章

    体会和表达感受:充分表达自己而不强加于人

    表态时“是”或“不是”要少说

    如何表达与上司不同的意见

    诱导对方接受自己,而不是强加于人

    充满感情地表达自己才能打动他人

    设身处地,与他人沟通时要站在对方的立场上

    循序渐进,耐心是非暴力沟通的前提条件

    多摆事实,以理服人

    层层剥笋,向对方把道理说明说透

    第三章

    用含蓄的方式避免伤害:淡化感情色彩,间接地表达不满

    巧妙类比,言在彼而意在此

    用不经意的话暗示别人

    防止弦外之音伤人

    难说的话要说得隐晦些

    善用闲谈,化解尴尬境地

    淡化感情色彩,间接地表达你的不满

    侧击迂回,举重若轻显真功夫

    说得巧,逐客令也能变得美妙动听

    委婉表达可以使语意软化

    第四章

    全身心地倾听他人:被人倾听和理解的感觉,真好

    倾听也是一种“爱的语言”

    把说话的权利留给别人

    倾听是对别人的好恭维

    到什么山听什么歌

    做个倾听高手

    第五章

    有效管理愤怒:有话好好说,生气解决不了问题

    愤怒不能随心所欲

    及时停住你的愤怒冲动

    火气太大,难免被打入恶者的行列

    给人情面,不要咄咄逼人

    有了分歧,切忌跟人发生正面冲突

    学会尊重,私底下指出别人的缺点

    用谦虚的态度和人说话

    宽容别人就是宽容自己

    第六章

    区分观察和评论:通过非暴力沟通做出合适批评

    把握好说话的分寸,不可太露骨

    看透但不点透:事情说得太白会伤和气

    批评时应遵守的原则

    寻找突破口

    批评孩子的同时还需要对其正确引导

    以柔克刚,正话反说吐逆耳忠言

    批评之后给对方铺退路

    第七章

    热爱和善待自己:非暴力沟通让我们遇见更好的自己

    一生必爱一个人——你自己

    解决内心冲突,看清自己的成长方向

    学会使用非暴力沟通进行自我宽恕

    思想成熟者不会强迫自己做完人

    看到自己的劣势,但别抓住不放

    愉悦自己,才是真正地爱自己

    从现在起,不再对自己进行否定

    第八章

    寻求帮助的打开方式:

    真诚地请求,而不是冷酷地要求

    求人帮助前,说别人认同的话

    软话更容易催人行动

    求助时,要避免过于功利的话语

    暗中智取,让他人无法拒绝

    迂回委婉地说出你的需求

    关键语句让对方点头同意

    要想钓到鱼,必须给鱼儿喜欢吃的饵

    寻求帮助时要放低姿态

    第九章

    职场见证语言的力量:非暴力沟通让你在职场更成功

    怎么说话才不会引起领导的反感

    在领导面前,切勿锋芒太露

    背后诋毁,无异于“太岁头上动土”

    即使受了委屈,牢骚话也要谨慎说

    诚实固然好,但有些实话还是要小心说出口

    办公场所忌讳的说话方式

    掌握几种和领导交谈时极为有用的句型

    如何表达与上司相反的意见

    把对上司的“意见”变为“建议”

    第十章

    在尊重与合作中远离家暴:

    别再用恶毒的话,伤害你在乎的人

    理智化解夫妻间的争吵

    孩子需要你的赞美

    与孩子有效沟通的秘诀

    规劝的话要“裹着糖衣”

    对孩子忌说的8种话

    说服父母有妙招

    父母吵架时的劝说艺术

    正确对待父母的打骂

    恰当化解与父母的争执
  • 内容简介:
    说话不得体,不讨人喜欢,会惹来麻烦,达不到预期的效果。一个不善言谈和说话不讨人喜欢的人,很容易给他人留下能力低下和思想匮乏的印象。这样的人不管处在哪一个社会阶层,都不会轻松地获得成功,也不会得到足够的器重和赏识,甚至只能沦为无足轻重的边缘人。学会非暴力沟通是获得上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友肯定、恋人依恋的必要条件,是一个人做人办事、行走社会的通行证。为了帮助大家快速掌握非暴力沟通的方法,化解生活中的各种冲突,成为一个受大家欢迎的说话高手,我们精心编写了这本书。本书详细介绍了非暴力沟通在各种场合中的应用,其中涉及社会交际、请求帮助、职业生涯、商业谈判、家庭生活等多个层面,读者通过本书能提高自己的说话能力,在错综复杂的人际关系中应对自如,赢得友谊、爱情和事业,从而踏上辉煌的成功之路。
  • 目录:


    神奇的非暴力沟通术:用爱的语言,改变生活及世界

    非暴力沟通让你更能赢得别人的理解

    非暴力沟通的本质是不张扬自己

    藏锋露拙,示弱比示强更讨人喜欢

    生活中不妨多点幽默来做调节剂

    简单否定或肯定他人不可取

    实话要巧说,坏话要好说

    不把话说绝,平和解决矛盾

    第二章

    体会和表达感受:充分表达自己而不强加于人

    表态时“是”或“不是”要少说

    如何表达与上司不同的意见

    诱导对方接受自己,而不是强加于人

    充满感情地表达自己才能打动他人

    设身处地,与他人沟通时要站在对方的立场上

    循序渐进,耐心是非暴力沟通的前提条件

    多摆事实,以理服人

    层层剥笋,向对方把道理说明说透

    第三章

    用含蓄的方式避免伤害:淡化感情色彩,间接地表达不满

    巧妙类比,言在彼而意在此

    用不经意的话暗示别人

    防止弦外之音伤人

    难说的话要说得隐晦些

    善用闲谈,化解尴尬境地

    淡化感情色彩,间接地表达你的不满

    侧击迂回,举重若轻显真功夫

    说得巧,逐客令也能变得美妙动听

    委婉表达可以使语意软化

    第四章

    全身心地倾听他人:被人倾听和理解的感觉,真好

    倾听也是一种“爱的语言”

    把说话的权利留给别人

    倾听是对别人的好恭维

    到什么山听什么歌

    做个倾听高手

    第五章

    有效管理愤怒:有话好好说,生气解决不了问题

    愤怒不能随心所欲

    及时停住你的愤怒冲动

    火气太大,难免被打入恶者的行列

    给人情面,不要咄咄逼人

    有了分歧,切忌跟人发生正面冲突

    学会尊重,私底下指出别人的缺点

    用谦虚的态度和人说话

    宽容别人就是宽容自己

    第六章

    区分观察和评论:通过非暴力沟通做出合适批评

    把握好说话的分寸,不可太露骨

    看透但不点透:事情说得太白会伤和气

    批评时应遵守的原则

    寻找突破口

    批评孩子的同时还需要对其正确引导

    以柔克刚,正话反说吐逆耳忠言

    批评之后给对方铺退路

    第七章

    热爱和善待自己:非暴力沟通让我们遇见更好的自己

    一生必爱一个人——你自己

    解决内心冲突,看清自己的成长方向

    学会使用非暴力沟通进行自我宽恕

    思想成熟者不会强迫自己做完人

    看到自己的劣势,但别抓住不放

    愉悦自己,才是真正地爱自己

    从现在起,不再对自己进行否定

    第八章

    寻求帮助的打开方式:

    真诚地请求,而不是冷酷地要求

    求人帮助前,说别人认同的话

    软话更容易催人行动

    求助时,要避免过于功利的话语

    暗中智取,让他人无法拒绝

    迂回委婉地说出你的需求

    关键语句让对方点头同意

    要想钓到鱼,必须给鱼儿喜欢吃的饵

    寻求帮助时要放低姿态

    第九章

    职场见证语言的力量:非暴力沟通让你在职场更成功

    怎么说话才不会引起领导的反感

    在领导面前,切勿锋芒太露

    背后诋毁,无异于“太岁头上动土”

    即使受了委屈,牢骚话也要谨慎说

    诚实固然好,但有些实话还是要小心说出口

    办公场所忌讳的说话方式

    掌握几种和领导交谈时极为有用的句型

    如何表达与上司相反的意见

    把对上司的“意见”变为“建议”

    第十章

    在尊重与合作中远离家暴:

    别再用恶毒的话,伤害你在乎的人

    理智化解夫妻间的争吵

    孩子需要你的赞美

    与孩子有效沟通的秘诀

    规劝的话要“裹着糖衣”

    对孩子忌说的8种话

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