跨境电商实用英语（第2版）（）

作者: 王琼

出版社: 中国人民大学出版社

出版时间: 2020-06

版次: 2

ISBN: 9787300282565

定价: 45.00

装帧: 其他

开本: 其他

纸张: 胶版纸

字数: 289千字

丛书: 21世纪高职高专规划教材·跨境电子商务系列

分类: 教材教辅考试>教材>高职教材>经济

66人买过

本书涵盖跨境电商概述，跨境电商平台介绍，跨境电商售前、售中、售后服务等内容。全书由五个单元组成，每个单元又细分成若干章节，从 Warming-up、Passage Reading、 Mini-Project等方面深入解读语言点和知识点。本书提供了内容新颖的素材和形式多样的练习，融入了大量跨境电商行业的核心词汇和常用表达，讲解充实、例句丰富、图文并茂，增强了学习过程的创新性、真实性和趣味性。王琼，副教授，浙江省精品在线开放课程“跨境电商实用英语”负责人；主持浙江省哲学社会科学规划课题“跨文化心理学视角下的跨境电商英语沟通话语研究”，主持浙江省社会科学界联合会科普课题“‘零基础’跨境电商新手的英语图解口语宝典”，主持杭州市哲学社会科学规划课题“服务‘一带一路’的杭州高端跨境电商人才培养路径研究”；获2014年、2018年国家级教学成果二等奖，发表论文多篇。 Unit 1 Overview of Cross-border E-commerce / 1

Chapter 1 Concept and Characteristics of Cross-border E-commerce / 2

Chapter 2 The Significance of Cross-border E-commerce / 9

Chapter 3 Cross-border E-commerce Development in China / 16

Chapter 4 Customer Service of Cross-border E-commerce / 22

Unit 2 Introduction to Main Cross-border E-commerce Platforms / 29

Chapter 1 Alibaba.com / 30

Chapter 2 AliExpress / 36

Chapter 3 Amazon Platform (B2B) / 43

Chapter 4 Amazon Platform (B2C) / 49

Chapter 5 DHgate / 57

Chapter 6 E-commerce Platforms in Different Countries / 64

Unit 3

Unit 3 Pre-sale Services of Cross-border E-commerce / 73

Chapter 1 Store Description / 74

Chapter 2 Title Description / 83

Chapter 3 Product Description / 91

Chapter 4 Platform-inside Marketing / 100

Chapter 5 SNS Marketing / 108

Chapter 6 SEO & SEM / 119

Unit 4 On-sale Services of Cross-border E-commerce / 127

Chapter 1 Product Information Inquiry / 128

Chapter 2 Payment / 141

Chapter 3 Price Negotiation / 153

Chapter 4 Product Packaging / 162

Chapter 5 Shipment and Delivery / 171

Unit 5 After-sales Services of Cross-border E-commerce / 183

Chapter 1 Disputes and Complaints / 184

Chapter 2 Comments on Product/Service / 199

Chapter 3 Customer Maintenance / 208

Chapter 4 Consumer Habits and Characteristics of Major Countries ( Ⅰ ) / 218

Chapter 5 Consumer Habits and Characteristics of Major Countries ( Ⅱ ) / 225

Appendices/ 233

Appendix I Products Catalogues

商品分类名称中英文对照 / 234

Appendix II The Introduction to the Countries that the Belt and Road Initiative Involves

“一带一路”沿线国家介绍 / 250

参考文献 / 269
内容简介:
本书涵盖跨境电商概述，跨境电商平台介绍，跨境电商售前、售中、售后服务等内容。全书由五个单元组成，每个单元又细分成若干章节，从 Warming-up、Passage Reading、 Mini-Project等方面深入解读语言点和知识点。本书提供了内容新颖的素材和形式多样的练习，融入了大量跨境电商行业的核心词汇和常用表达，讲解充实、例句丰富、图文并茂，增强了学习过程的创新性、真实性和趣味性。
作者简介:
王琼，副教授，浙江省精品在线开放课程“跨境电商实用英语”负责人；主持浙江省哲学社会科学规划课题“跨文化心理学视角下的跨境电商英语沟通话语研究”，主持浙江省社会科学界联合会科普课题“‘零基础’跨境电商新手的英语图解口语宝典”，主持杭州市哲学社会科学规划课题“服务‘一带一路’的杭州高端跨境电商人才培养路径研究”；获2014年、2018年国家级教学成果二等奖，发表论文多篇。
目录:
Unit 1 Overview of Cross-border E-commerce / 1

Chapter 1 Concept and Characteristics of Cross-border E-commerce / 2

Chapter 2 The Significance of Cross-border E-commerce / 9

Chapter 3 Cross-border E-commerce Development in China / 16

Chapter 4 Customer Service of Cross-border E-commerce / 22

Unit 2 Introduction to Main Cross-border E-commerce Platforms / 29

Chapter 1 Alibaba.com / 30

Chapter 2 AliExpress / 36

Chapter 3 Amazon Platform (B2B) / 43

Chapter 4 Amazon Platform (B2C) / 49

Chapter 5 DHgate / 57

Chapter 6 E-commerce Platforms in Different Countries / 64

Unit 3

Unit 3 Pre-sale Services of Cross-border E-commerce / 73

Chapter 1 Store Description / 74

Chapter 2 Title Description / 83

Chapter 3 Product Description / 91

Chapter 4 Platform-inside Marketing / 100

Chapter 5 SNS Marketing / 108

Chapter 6 SEO & SEM / 119

Unit 4 On-sale Services of Cross-border E-commerce / 127

Chapter 1 Product Information Inquiry / 128

Chapter 2 Payment / 141

Chapter 3 Price Negotiation / 153

Chapter 4 Product Packaging / 162

Chapter 5 Shipment and Delivery / 171

Unit 5 After-sales Services of Cross-border E-commerce / 183

Chapter 1 Disputes and Complaints / 184

Chapter 2 Comments on Product/Service / 199

Chapter 3 Customer Maintenance / 208

Chapter 4 Consumer Habits and Characteristics of Major Countries ( Ⅰ ) / 218

Chapter 5 Consumer Habits and Characteristics of Major Countries ( Ⅱ ) / 225

Appendices/ 233

Appendix I Products Catalogues

商品分类名称中英文对照 / 234

Appendix II The Introduction to the Countries that the Belt and Road Initiative Involves

“一带一路”沿线国家介绍 / 250

参考文献 / 269

查看详情

相关分类

一年级二年级三年级四年级五年级六年级小升初小学通用初一初二初三中考初中通用高一

跨境电商实用英语（第2版）（）正版二手书，图片套装请联系客服再下单，均有笔记不影响使用，无赠品、光盘、MP51930等

八五品

诚信旧书社

山东省枣庄市

平均发货9小时成功完成率88.62%

￥0.01

券

100减20

立即购买加入购物车
跨境电商实用英语（第2版）（）正版二手，均有笔记不影响使用，无赠品、光盘、MP3等。如需购买套装书，请联系客服核实，批量上传数据有误差，套装书售后运费自理，还请见谅！

八五品

必过书城

山东省枣庄市

平均发货8小时成功完成率91%

￥5.90

券

100减20

立即购买加入购物车
跨境电商实用英语（第2版）（）正版二手书，图片套装的图书是其中一本，购买前请联系客服

八五品

古籍旧书院

山东省济南市

平均发货8小时成功完成率93.9%

￥4.89

券

100减20

立即购买加入购物车
跨境电商实用英语

全新

文宸书坊

河北省保定市

平均发货27小时成功完成率84.29%

￥18.90

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语(第2版21世纪高职高专规划教材)/跨境电子系列大中专文科经管编者:王琼|责编:赵婷新华书店全新正版书籍支持7天无理由

全新

典则俊雅图书专营店

河北省保定市

平均发货33小时成功完成率82.01%

￥18.90

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语(第2版) 全新正版书籍，假一罚十（图片为标准图，仅供参考。以标题为准，不了解的可以询问客服。）可开发票

全新

忠耀书店

北京市朝阳区

平均发货13小时成功完成率96.58%

￥35.79

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语王琼中国人民大学出版社 9787300282565 【85成左右新】笔记很少，整体很新，质量问题支持退换货，售后无忧；但不要拍错哦！

八五品

籍利书店

浙江省杭州市

平均发货8小时成功完成率94.82%

￥8.19

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语（第2版）（）真实库存，快速发货

九品

北京旧书社

北京市通州区

平均发货11小时成功完成率82.22%

￥6.20

券

100减20

立即购买加入购物车
跨境电商实用英语（第2版）（）

九品

巷子书屋

北京市通州区

平均发货8小时成功完成率93.02%

￥6.23

券

100减20

立即购买加入购物车
跨境电商实用英语（第2版）（）

九品

东方国际书店

北京市通州区

平均发货7小时成功完成率93.84%

￥8.77

券

100减20

立即购买加入购物车
跨境电商实用英语(第2版)【正版新书】正版新书出版社直发可开发票，支持7天无理由

全新

需配书院（南京书店）

江苏省无锡市

平均发货14小时成功完成率94.94%

￥35.80

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语（第2版）书籍首页及背页有笔迹

八五品

皓然薇颖书店

河北省沧州市

平均发货6小时成功完成率96.21%

￥4.58

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语（第2版）（）正版新书每天发货有问题联系客服谢谢

全新

有财分店

北京市朝阳区

平均发货9小时成功完成率87.43%

￥18.00

券

100减20

立即购买加入购物车
全新正版跨境电商实用英语(第2版21世纪高职高专规划教材)/跨境电子商务系列编者:王琼|责编:赵婷 9787300282565 中国人民大学本店所售图书，保证正版新书，有个别图片和实书封面不一样，以实书封面为准，最快当天，一般隔天发货。支持7天无理由退换货.开票联系客服

全新

剡溪书局

北京市西城区

平均发货17小时成功完成率92.15%

￥34.21

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
特价现货！跨境电商实用英语王琼, 主编9787300282565中国人民大学出版社买书，就上二手书海旗舰店，清仓处理，真实库存，特价正版，收藏店铺，优先发货! ps：下午三点之前的订单当天发货，之后明天发货，特殊情况除外。

八五品

书嗨图书旗舰店

河南省鹤壁市

平均发货9小时成功完成率96.59%

￥2.15

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语（第2版）（）买书，就上二手书海官方企业店，清仓处理，真实库存，特价正版，收藏店铺，优先发货! ps：下午三点之前的订单当天发货，之后明天发货，特殊情况除外。

八五品

二手书海官方企业店

河南省鹤壁市

平均发货10小时成功完成率96.37%

￥4.62

券

100减20

立即购买加入购物车
跨境电商实用英语（第2版）（）

八五品

智愚图书

湖南省长沙市

平均发货10小时成功完成率95.09%

￥8.20

券

100减20

立即购买加入购物车
跨境电商实用英语(第2版) 全新正版假一赔十可开发票

全新

轻阅书店

北京市海淀区

平均发货9小时成功完成率97.86%

￥34.15

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语（第2版）（）

全新

尚贤文化山东分店

河北省保定市

平均发货30小时成功完成率89.32%

￥20.20

券

100减20

立即购买加入购物车
跨境电商实用英语(第2版) 9787300282565 正版现货,除尘消毒极速发货,7-9成新保存完好,多重检查,如有问题会及时留言告知（出版超过10年的书都可能有自然发黄现象哦）有特别要求可联系客服确认

八五品

多多图书旗舰店

广东省东莞市

平均发货8小时成功完成率96.48%

￥3.60

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语（第2版）（）

八五品

重庆沙坪坝区星月书店

重庆市沙坪坝区

平均发货9小时成功完成率90.42%

￥4.23

券

100减20

立即购买加入购物车
跨境电商实用英语第二版第2版王琼中国人民大学出版社9787300282565

八五品

旧书云旗舰店

四川省成都市

平均发货8小时成功完成率93.61%

￥5.12

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语(第2版) 正版新书新华官方库房直发可开电子发票

全新

问典书店

江苏省南京市

平均发货5小时成功完成率98.55%

￥36.45

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语(第2版) 全新正版书籍，假一罚十（图片为标准图，仅供参考。以标题为准，不了解的可以询问客服。）可开发票

全新

松竹轩

北京市朝阳区

平均发货11小时成功完成率96.23%

￥35.79

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语(第2版) 正版新书新华官方库房直发可开电子发票

全新

文源文化

江苏省南京市

平均发货6小时成功完成率96.67%

￥36.45

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语

全新

拓荒者的小书店

北京市东城区

平均发货24小时成功完成率85.64%

￥19.00

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语（第2版）（）

全新

佰宝书店

四川省成都市

平均发货18小时成功完成率81.43%

￥28.50

券

100减20

立即购买加入购物车
【正版书】跨境电商实用英语第2版 9787300282565【正版书】【未翻阅】内页干净

九五品

温馨正品图书

河北省保定市

平均发货24小时成功完成率87.44%

￥19.20

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语（第2版）（）正版品相完好，套书和多封面版本咨询客服后再下单

九品

图书-天下的书店

北京市东城区

平均发货25小时成功完成率88.79%

￥12.34

券

100减20

立即购买加入购物车
跨境电商实用英语（第2版）（21世纪高职高专规划教材·跨境电子商务系列）正版新书，下单以书名为准

全新

品诺图书专营店

河北省保定市

平均发货29小时成功完成率91.57%

￥18.90

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语

全新

店小二书店

河北省保定市

平均发货16小时成功完成率89.7%

￥18.90

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
二手正版跨境电商实用英语(第2版) 王琼中国人民大学出版社正版二手可开发票

九品

宏铭图书店

北京市朝阳区

平均发货17小时成功完成率89.07%

￥10.40

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语(第2版) 大中专文科经管作者新华书店全新正版书籍支持7天无理由

全新

智胜图书专营店

北京市丰台区

平均发货28小时成功完成率86.6%

￥18.90

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语(第2版)

八五品

墨紫轩图书的书店

湖北省咸宁市

平均发货15小时成功完成率92.36%

￥6.00

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语(第2版)、全新正版书籍，假一罚十（图片为标准图，仅供参考。以标题为准，不了解的可以询问客服。）可开发票

全新

忠耀书店

北京市朝阳区

平均发货13小时成功完成率96.58%

￥35.79

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语(第2版21世纪高职高专规划教材)/跨境商务系列普通图书/综合图书编者:王琼|责编:赵婷中国人民大学 9787300282565 新华书店全新正版书籍图书保证_可开发票_极速发货支持7天无理由

全新

學源图书专营店

浙江省嘉兴市

平均发货9小时成功完成率95.4%

￥34.40

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语（第2版）（）正常发货

全新

纪昀坊图书

河北省保定市

平均发货25小时成功完成率80.52%

￥20.25

券

100减20

立即购买加入购物车
跨境电商实用英语（第2版）（）正常发货

全新

书昀书店

北京市房山区

平均发货13小时成功完成率88.68%

￥20.25

券

100减20

立即购买加入购物车
正版书跨境电商实用英语第2版 9787300282565【未翻阅】内页干净

九五品

宁静书海

河北省保定市

平均发货20小时成功完成率85.17%

￥19.20

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语（第2版）（）

八五品

鸿成书屋

山东省枣庄市

平均发货9小时成功完成率92.39%

￥1.30

券

100减20

立即购买加入购物车
跨境电商实用英语（第2版）（内页干净）

九品

三九书店

河北省衡水市

平均发货6小时成功完成率97.28%

￥7.00

券

100减20

立即购买加入购物车
跨境电商实用英语（第2版）（21世纪高职高专规划教材·跨境电子商务系列）9787300282565 正版一手库存书，无笔记，未翻阅。如果商品名称和图片不符时，以商品名称为准，谢谢

全新

书友图书城

北京市丰台区

平均发货25小时成功完成率84.48%

￥18.70

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语（第2版）（）

八五品

手捧星辰

河南省郑州市

平均发货8小时成功完成率93.72%

￥6.30

券

100减20

立即购买加入购物车
跨境电商实用英语（第2版）（21世纪高职高专规划教材·跨境电子商务系列）正版保障假一赔十可开发票

全新

兴文书店

北京市海淀区

平均发货16小时成功完成率88.61%

￥38.64

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语（第2版）（21世纪高职高专规划教材·跨境电子商务系列）全新正版假一赔十

全新

兴文书店

北京市海淀区

平均发货16小时成功完成率88.61%

￥37.80

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语（第2版）（）本店书籍，保证正版，多仓库发货，欢迎选购

八五品

再回首书店

重庆市沙坪坝区

平均发货8小时成功完成率91.42%

￥5.60

券

100减20

立即购买加入购物车
跨境电商实用英语(第2版21世纪高职高专规划教材)/跨境电子商务系列 9787300282565 全新正版可开票支持7天无理由

全新

倒爷图书专营店

浙江省嘉兴市

平均发货13小时成功完成率95%

￥33.30

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语(第2版21世纪高职高专规划教材)/跨境电子商务系列全新正版极速发货

全新

书香美美

广东省广州市

平均发货15小时成功完成率91.93%

￥30.03

券

100减20

立即购买加入购物车不属于本条目
跨境电商实用英语（第2版）（）塑封消毒正版书当天发货

九品

福宝书店

江苏省苏州市

平均发货14小时成功完成率94.26%

￥6.58

券

100减20

立即购买加入购物车
跨境电商实用英语（第2版）（）大中专文科经管新华书店全新正版书籍

全新

新华文轩网络书店

江苏省无锡市

平均发货8小时成功完成率96.48%

￥33.13

券

100减20

立即购买加入购物车

跨境电商实用英语（第2版）（）

内容简介:

作者简介:

目录: