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人际沟通心理学

人际沟通心理学
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作者:
出版社: 北方妇女儿童出版社
2019-04
版次: 1
ISBN: 9787558532559
定价: 32.00
装帧: 其他
开本: 32开
纸张: 胶版纸
页数: 182页
分类: 哲学心理学
63人买过
  • 说话不仅是一种交流方式，更是一种智慧。并不是口若悬河、滔滔不绝就叫会说话。说话的根本目的在于沟通，在与对方是否愿意听你说话，且愿意接受你的观点。
      本书从心理学层面，剖析、拆解了一些人们在现实生活中应了解的沟通背后的心理机制。本书不照搬西方专家的理论，而是在中国人的文化氛围和成长背景中谈沟通技巧，避免水土不服，更易被读者接受。     志舒  资深编辑、作者，从事励志类丛书编著多年。曾编著出版《情商高就是会说话》、《口才的艺术》等多本热销书籍。对口才、团队、励志、情商、逆商、职场文化、成功心理等方面有深刻而独到的见解。所出版书籍受到广大读者的追捧，书中的思想文字更是传播正向能量，激励了许多人坚持奋斗走向成功。 目录

     

    第一章破解心灵密码，更好地驱策人心

    同理心：情感连接的桥梁 / 

    从众心理：总是让人忍不住跟随 / 

    猎奇心理：骚扰人心的痒处 / 

    虚荣心理：满足了才能聊得更愉快 / 

    权威心理：什么人说比说什么重要 / 

    互惠心理：投我以桃，报之以李 / 

     

    第二章想要走进他人心，会说也要会倾听

    懂得倾听的人，更能赢得他人心 / 

    擅讲不如善听，做个好的倾听者 / 

    听言辨心，悟出对方的真实想法 / 

    放慢匆忙的脚步，聆听他人的心声 / 

     

    第三章玩转提问的套路，诱出对方的心声

    巧言妙问，架起顺畅沟通的桥梁 / 

    满足对方表达的需求，别人才愿意回答问题 / 

    照顾对方感受，让提问更富人情味 / 

    提问要有逻辑，才能步步深入 / 

     

    第四章善于赞美的你，办事必将了不起

    得体的赞美，才能俘获人心 / 

    赞美有创意，别人才真心爱听 / 

    把握赞美的尺度，让人受用无穷 / 

    情感体验式的赞美，无人能拒 / 

     

    第五章恶语曲言，批评的话也能成为暖语

    讲究分寸，得体的批评更暖心 / 

    恶言巧说，有效避免反弹情绪 / 

    换位思考，将批评转换为理解 / 

    及时善后，弥合批评伤的人心 / 

     

    第六章拒绝勿犀利，尊重他人亦是自我善待

    该拒绝时就拒绝，千万别犹豫 / 

    委婉拒绝，不妨添加一点儿笑料 / 

    拒绝不一定要说“不” / 

    照拂人的自尊，拒绝亦是善待 / 

     

    第七章巧妙说服，再固执的人也会选择妥协

    先讲情，后讲理 / 

    站在对方的角度想，换位思考说服他人 / 

    循循善诱，因势利导，让你不动声色地说服他人 / 

    引经据典，让说服更有穿透力 / 

    懂幽默的人，才能说服顽固的人 / 

    巧用激将法，攻占对方的心 / 
  • 内容简介:
    说话不仅是一种交流方式，更是一种智慧。并不是口若悬河、滔滔不绝就叫会说话。说话的根本目的在于沟通，在与对方是否愿意听你说话，且愿意接受你的观点。
      本书从心理学层面，剖析、拆解了一些人们在现实生活中应了解的沟通背后的心理机制。本书不照搬西方专家的理论，而是在中国人的文化氛围和成长背景中谈沟通技巧，避免水土不服，更易被读者接受。
  • 作者简介:
        志舒  资深编辑、作者，从事励志类丛书编著多年。曾编著出版《情商高就是会说话》、《口才的艺术》等多本热销书籍。对口才、团队、励志、情商、逆商、职场文化、成功心理等方面有深刻而独到的见解。所出版书籍受到广大读者的追捧，书中的思想文字更是传播正向能量，激励了许多人坚持奋斗走向成功。
  • 目录:
    目录

     

    第一章破解心灵密码，更好地驱策人心

    同理心：情感连接的桥梁 / 

    从众心理：总是让人忍不住跟随 / 

    猎奇心理：骚扰人心的痒处 / 

    虚荣心理：满足了才能聊得更愉快 / 

    权威心理：什么人说比说什么重要 / 

    互惠心理：投我以桃，报之以李 / 

     

    第二章想要走进他人心，会说也要会倾听

    懂得倾听的人，更能赢得他人心 / 

    擅讲不如善听，做个好的倾听者 / 

    听言辨心，悟出对方的真实想法 / 

    放慢匆忙的脚步，聆听他人的心声 / 

     

    第三章玩转提问的套路，诱出对方的心声

    巧言妙问，架起顺畅沟通的桥梁 / 

    满足对方表达的需求，别人才愿意回答问题 / 

    照顾对方感受，让提问更富人情味 / 

    提问要有逻辑，才能步步深入 / 

     

    第四章善于赞美的你，办事必将了不起

    得体的赞美，才能俘获人心 / 

    赞美有创意，别人才真心爱听 / 

    把握赞美的尺度，让人受用无穷 / 

    情感体验式的赞美，无人能拒 / 

     

    第五章恶语曲言，批评的话也能成为暖语

    讲究分寸，得体的批评更暖心 / 

    恶言巧说，有效避免反弹情绪 / 

    换位思考，将批评转换为理解 / 

    及时善后，弥合批评伤的人心 / 

     

    第六章拒绝勿犀利，尊重他人亦是自我善待

    该拒绝时就拒绝，千万别犹豫 / 

    委婉拒绝，不妨添加一点儿笑料 / 

    拒绝不一定要说“不” / 

    照拂人的自尊，拒绝亦是善待 / 

     

    第七章巧妙说服，再固执的人也会选择妥协

    先讲情，后讲理 / 

    站在对方的角度想，换位思考说服他人 / 

    循循善诱，因势利导，让你不动声色地说服他人 / 

    引经据典，让说服更有穿透力 / 

    懂幽默的人，才能说服顽固的人 / 

    巧用激将法，攻占对方的心 / 
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