现代商务礼仪

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作者: ,
2009-08
版次: 1
ISBN: 9787561830017
定价: 24.00
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 189页
字数: 306千字
正文语种: 简体中文
分类: 哲学心理学
  • 本书内容共分九章,在相应章节分别介绍了个人礼仪、社交礼仪和语言礼仪等礼仪规范。书中以简洁、贴切、具有代表性的案例为引例,讲述了礼仪的基本知识和实践操作案例,帮助学生掌握现代礼仪的相关知识的操作规范。本书语言生动活泼,可读性强,尤其设计了各种有趣的礼仪互动教学活动,体现了实用性和可操作性。
    本书既适合于开设了素质教育课程的高职高专院校作为教学用书,同时也可作为现代人在日常工作和生活中学习礼仪规范的参照用书。 第一章礼仪概述
    第二章个人礼仪
    第一节个人形象礼仪
    第二节仪态礼仪
    第三节表情礼仪
    第四节着装礼仪
    第六节香水的使用礼仪
    第三章社交礼仪
    第一节见面之礼
    第二节通信礼仪
    第三节迎送、拜访和接待礼仪
    第四章语言礼仪
    第一节交谈的礼仪
    第二节拒绝的礼仪
    第三节谈判的礼仪
    第四节推销的语言礼仪
    第五章服务礼仪
    第一节投诉接待礼仪
    第二节导游服务礼仪
    第三节护士礼仪
    第四节美容服务礼仪
    第六章宴请礼仪
    第一节宴请的种类与形式
    第二节赴宴礼仪
    第三节宴会座次礼仪
    第四节酒水礼仪
    第五节西餐礼仪
    第七章各种专题活动礼仪
    第一节庆典仪式礼仪
    第二节剪彩仪式礼仪
    第三节签约仪式礼仪
    第四节展览会礼仪
    第五节馈赠礼仪
    第六节沙龙礼仪
    第七节舞会礼仪
    第八章涉外礼仪
    第一节涉外礼仪的基本内容
    第二节涉外交往的禁忌
    第九章中国港澳台地区和部分国家的礼仪习俗
    第一节中国港澳台地区的礼仪习俗
    第二节部分国家的礼仪习俗
    参考文献
  • 内容简介:
    本书内容共分九章,在相应章节分别介绍了个人礼仪、社交礼仪和语言礼仪等礼仪规范。书中以简洁、贴切、具有代表性的案例为引例,讲述了礼仪的基本知识和实践操作案例,帮助学生掌握现代礼仪的相关知识的操作规范。本书语言生动活泼,可读性强,尤其设计了各种有趣的礼仪互动教学活动,体现了实用性和可操作性。
    本书既适合于开设了素质教育课程的高职高专院校作为教学用书,同时也可作为现代人在日常工作和生活中学习礼仪规范的参照用书。
  • 目录:
    第一章礼仪概述
    第二章个人礼仪
    第一节个人形象礼仪
    第二节仪态礼仪
    第三节表情礼仪
    第四节着装礼仪
    第六节香水的使用礼仪
    第三章社交礼仪
    第一节见面之礼
    第二节通信礼仪
    第三节迎送、拜访和接待礼仪
    第四章语言礼仪
    第一节交谈的礼仪
    第二节拒绝的礼仪
    第三节谈判的礼仪
    第四节推销的语言礼仪
    第五章服务礼仪
    第一节投诉接待礼仪
    第二节导游服务礼仪
    第三节护士礼仪
    第四节美容服务礼仪
    第六章宴请礼仪
    第一节宴请的种类与形式
    第二节赴宴礼仪
    第三节宴会座次礼仪
    第四节酒水礼仪
    第五节西餐礼仪
    第七章各种专题活动礼仪
    第一节庆典仪式礼仪
    第二节剪彩仪式礼仪
    第三节签约仪式礼仪
    第四节展览会礼仪
    第五节馈赠礼仪
    第六节沙龙礼仪
    第七节舞会礼仪
    第八章涉外礼仪
    第一节涉外礼仪的基本内容
    第二节涉外交往的禁忌
    第九章中国港澳台地区和部分国家的礼仪习俗
    第一节中国港澳台地区的礼仪习俗
    第二节部分国家的礼仪习俗
    参考文献
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