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现代物流管理

现代物流管理

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作者: 黄祖庆著 , 汤易兵著

出版社: 科学出版社

出版时间: 2008-12

版次: 1

ISBN: 9787030199072

定价: 29.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 其他

页数: 344页

正文语种: 简体中文

丛书: 全国高等院校工商管理系列规划教材

分类: 教材教辅考试>教材>大学教材>经济

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《现代物流管理》共13章，前3章系统地介绍物流与供应链管理的一般知识体系，第4～8章依照物流管理的功能——采购管理、运输管理、仓储管理、库存管理、配送管理分别予以详细介绍，第9~11章主要对物流管理的客户服务、物流信息技术和物流绩效评价做了概括，最后利用第12～13章对现代物流管理的研究热点——逆向物流和国际物流做了介绍。《现代物流管理》系统性、实用性强，体系编排新颖、严谨，语言精练，且每章后均附有经典案例供阅读讨论。《现代物流管理》既可作为管理类专业本科生和相关专业研究生的教学用书，也可作为物流从业人员的培训教材或自学参考书。第一章现代物流管理概述1
第一节物流的发展及意义1
一、物流概念的由来1
二、现代物流的概念2
三、现代物流的分类3
四、物流的发展历程5
五、物流研究的意义9
第二节物流系统的构成、特征及目标12
一、物流系统的概念12
二、物流系统的构成13
三、物流系统的特征15
四、物流系统的目标17
第三节现代物流管理18
一、现代物流管理的概念18
二、现代物流管理的内容18
三、物流管理的总成本观20
复习思考题27
案例阅读28

第二章供应链管理30
第一节供应链管理概述30
一、传统管理模式30
二、供应链及供应链管理的概念32
三、供应链管理主要研究的内容35
第二节供应链的构建35
一、几种常见的供应链体系结构36
二、供应链设计的原则39
三、供应链设计的策略40
四、供应链系统实现的步骤42
第三节供应链合作伙伴的选择45
一、供应链合作关系的定义45
二、战略伙伴关系的形式46
三、合作伙伴选择的评价准则和原则49
四、合作伙伴选择的步骤51
五、建立供应链合作关系的策略53
复习思考题54
案例阅读54

第三章第三方物流59
第一节第三方物流概述59
一、第三方物流的概念59
二、第三方物流的特点60
三、第三方物流产生和发展的动因62
四、国内外第三方物流发展状况63
第二节第三方物流的经济学分析66
一、第三方物流的规模经济特征66
二、第三方物流的外部经济性68
三、第三方物流推行的制约因素71
第三节第三方物流的运作模式72
一、传统外包型物流运作模式72
二、战略联盟型物流运作模式73
三、集成物流运作模式73
四、虚拟经营模式74
第四节第四方物流74
一、第四方物流概述74
二、第四方物流的功能77
三、介入第四方物流的条件78
四、第四方物流的发展现状79
五、我国发展第四方物流的思路80
复习思考题82
案例阅读82

第四章采购管理85
第一节采购管理概述85
一、采购的含义85
二、采购的目的85
三、采购在物流中的地位86
第二节采购战略拟订与实施方案87
一、采购战略的概念88
二、采购策略的拟订与选择88
第三节战略采购90
一、战略采购的含义90
二、战略采购的阶段91
三、战略采购的益处91
四、实施战略采购的方式92
五、JIT采购策略93
第四节采购作业管理94
一、采购作业系统94
二、采购作业流程97
三、采购作业运作过程97
四、企业常用采购方式98
第五节企业采购作业过程100
一、采购计划的制定100
二、采购计划的实施与控制101
三、采购作业的过程管理102
四、采购作业的事后管理104
第六节物流包装105
一、包装的含义及功能105
二、包装在物流中的地位106
三、包装的分类106
四、包装标准化108
复习思考题111
案例阅读112

第五章运输管理113
第一节运输的概念与地位113
一、运输的概念113
二、运输的功能114
第二节运输管理原理114
一、运输原理114
二、运输与物流各环节的关系116
第三节运输在物流中的作用117
一、运输工作对企业物流的意义117
二、物流对运输的超越118
三、物流中运输的参与者与服务者119
第四节运输市场121
一、运输的分类122
二、运输市场的特征122
三、运输市场的竞争123
复习思考题125
案例阅读125

第六章仓储管理128
第一节仓储的内涵与性质128
一、仓储与库存128
二、仓储在物流中的功能、地位和作用129
三、仓储类型的选择131
四、物流仓储的作业环节135
五、仓储功能与设备类型采用135
六、物流仓储作业要求136
第二节仓储作业与管理137
一、入库管理137
二、储存管理139
三、出库管理141
第三节装卸搬运作业143
一、装卸搬运的含义143
二、装卸搬运在物流中的地位143
三、装卸搬运分类144
四、装卸搬运的特点145
复习思考题146
案例阅读146

第七章库存管理148
第一节库存管理的概述148
一、库存管理的含义148
二、库存管理的功能和作用148
三、库存管理的内容和意义150
第二节库存管理的过程及要素分析151
一、库存过程151
二、库存管理要素分析152
三、库存成本分析153
第三节库存控制方法与技术154
一、物资库存重点控制方法154
第四节储存合理化162
一、储存合理化标志163
二、合理库存的基本要素163
三、实现库存合理化的途径164
复习思考题165
案例阅读165

第八章配送管理167
第一节物流中心与配送中心167
一、物流中心与配送167
二、物流中心作业内容168
三、配送的内涵与特点170
四、配送的作用171
第二节配送类型及运作模式173
一、配送的类型173
二、配送系统176
三、物流中心配送作业流程179
四、越库配送运作180
第三节配送组织与管理实务182
一、配送方案182
二、配送模式的选择183
三、配送计划184
四、车辆运行计划法186
复习思考题189
案例阅读189

第九章物流客户服务管理191
第一节物流客户服务基本概念及其内容191
一、物流客户服务的基本概念与构成191
二、物流客户服务要素192
三、物流客户服务的主要特征与意义194
四、物流客户服务内容196
第二节物流客户服务方式202
一、确定合适的物流客户服务水平202
二、正确选择物流客户服务方式203
三、物流客户服务方式选择的准则204
第三节物流客户服务水平策略205
一、以客户为导向制定物流客户服务水平205
二、以竞争为导向制定物流客户服务水平206
三、以成本/收益为导向制定物流客户服务水平211
第四节物流客户服务绩效评价与分析212
一、物流客户服务与顾客满意212
二、顾客服务绩效评价指标214
三、顾客服务绩效的分析217
复习思考题220
案例阅读221

第十章物流信息技术229
第一节物流信息技术概述229
一、信息技术229
二、物流信息技术230
第二节物流信息系统的识别技术231
一、条形码技术231
二、射频技术235
第三节物流信息系统的信息传递与跟踪技术238
一、电子数据交换（EDI）技术238
二、全球卫星定位（GPS）技术242
三、地理信息系统（GIS）技术247
第四节物流信息系统的相关辅助技术250
一、数字分拣技术250
二、电子订货技术251
三、销售时点系统254
复习思考题257
案例阅读257

第十一章物流绩效评价261
第一节物流绩效评价概述261
一、企业物流绩效评价的概念261
二、物流绩效评价的原则262
三、物流绩效评价的步骤263
第二节物流绩效评价指标体系265
一、基本绩效评价指标265
二、修正绩效评价指标268
三、评议指标271
四、指标权数的设置276
第三节物流绩效评价方法277
一、平衡计分卡法277
二、作业成本法（ABC）279
三、关键绩效指标法（KPI）280
四、标杆法281
复习思考题284
案例阅读284

第十二章逆向物流与逆供应链290
第一节逆向物流与逆供应链概念290
一、逆向物流的概念290
二、逆供应链的概念291
三、逆向物流的研究内容292
第二节逆向物流产生的驱动因素及其分类293
一、逆向物流产生的驱动因素293
二、逆向物流的分类295
第三节逆供应链结构的特征与型态295
一、逆供应链结构的特征295
二、逆供应链结构的型态296
第四节逆向物流库存管理298
一、退货可直接再销售的库存策略299
二、退货处理具有时滞的EOQ扩展订货策略303
三、基于退货定期和定量处理的最优库存控制策略307
第五节国内外逆向物流发展状况313
一、国外逆向物流发展状况313
二、中国逆向物流发展状况314
复习思考题317
案例阅读317

第十三章国际物流322
第一节国际物流概述322
一、国际物流的概念322
二、国际物流的特点322
三、国际物流与国际贸易的关系324
第二节国际物流系统325
一、国际物流系统基本要素325
二、国际物流子系统327
第三节国际物流网络334
一、国际物流实体网络334
二、国际物流信息网络335
三、国际物流网络优化335
第四节国际物流的发展与未来336
一、国际物流的发展历程336
二、国际物流的未来发展趋势337
复习思考题337
案例阅读338
参考文献
内容简介:
《现代物流管理》共13章，前3章系统地介绍物流与供应链管理的一般知识体系，第4～8章依照物流管理的功能——采购管理、运输管理、仓储管理、库存管理、配送管理分别予以详细介绍，第9~11章主要对物流管理的客户服务、物流信息技术和物流绩效评价做了概括，最后利用第12～13章对现代物流管理的研究热点——逆向物流和国际物流做了介绍。《现代物流管理》系统性、实用性强，体系编排新颖、严谨，语言精练，且每章后均附有经典案例供阅读讨论。《现代物流管理》既可作为管理类专业本科生和相关专业研究生的教学用书，也可作为物流从业人员的培训教材或自学参考书。
目录:
第一章现代物流管理概述1
第一节物流的发展及意义1
一、物流概念的由来1
二、现代物流的概念2
三、现代物流的分类3
四、物流的发展历程5
五、物流研究的意义9
第二节物流系统的构成、特征及目标12
一、物流系统的概念12
二、物流系统的构成13
三、物流系统的特征15
四、物流系统的目标17
第三节现代物流管理18
一、现代物流管理的概念18
二、现代物流管理的内容18
三、物流管理的总成本观20
复习思考题27
案例阅读28

第二章供应链管理30
第一节供应链管理概述30
一、传统管理模式30
二、供应链及供应链管理的概念32
三、供应链管理主要研究的内容35
第二节供应链的构建35
一、几种常见的供应链体系结构36
二、供应链设计的原则39
三、供应链设计的策略40
四、供应链系统实现的步骤42
第三节供应链合作伙伴的选择45
一、供应链合作关系的定义45
二、战略伙伴关系的形式46
三、合作伙伴选择的评价准则和原则49
四、合作伙伴选择的步骤51
五、建立供应链合作关系的策略53
复习思考题54
案例阅读54

第三章第三方物流59
第一节第三方物流概述59
一、第三方物流的概念59
二、第三方物流的特点60
三、第三方物流产生和发展的动因62
四、国内外第三方物流发展状况63
第二节第三方物流的经济学分析66
一、第三方物流的规模经济特征66
二、第三方物流的外部经济性68
三、第三方物流推行的制约因素71
第三节第三方物流的运作模式72
一、传统外包型物流运作模式72
二、战略联盟型物流运作模式73
三、集成物流运作模式73
四、虚拟经营模式74
第四节第四方物流74
一、第四方物流概述74
二、第四方物流的功能77
三、介入第四方物流的条件78
四、第四方物流的发展现状79
五、我国发展第四方物流的思路80
复习思考题82
案例阅读82

第四章采购管理85
第一节采购管理概述85
一、采购的含义85
二、采购的目的85
三、采购在物流中的地位86
第二节采购战略拟订与实施方案87
一、采购战略的概念88
二、采购策略的拟订与选择88
第三节战略采购90
一、战略采购的含义90
二、战略采购的阶段91
三、战略采购的益处91
四、实施战略采购的方式92
五、JIT采购策略93
第四节采购作业管理94
一、采购作业系统94
二、采购作业流程97
三、采购作业运作过程97
四、企业常用采购方式98
第五节企业采购作业过程100
一、采购计划的制定100
二、采购计划的实施与控制101
三、采购作业的过程管理102
四、采购作业的事后管理104
第六节物流包装105
一、包装的含义及功能105
二、包装在物流中的地位106
三、包装的分类106
四、包装标准化108
复习思考题111
案例阅读112

第五章运输管理113
第一节运输的概念与地位113
一、运输的概念113
二、运输的功能114
第二节运输管理原理114
一、运输原理114
二、运输与物流各环节的关系116
第三节运输在物流中的作用117
一、运输工作对企业物流的意义117
二、物流对运输的超越118
三、物流中运输的参与者与服务者119
第四节运输市场121
一、运输的分类122
二、运输市场的特征122
三、运输市场的竞争123
复习思考题125
案例阅读125

第六章仓储管理128
第一节仓储的内涵与性质128
一、仓储与库存128
二、仓储在物流中的功能、地位和作用129
三、仓储类型的选择131
四、物流仓储的作业环节135
五、仓储功能与设备类型采用135
六、物流仓储作业要求136
第二节仓储作业与管理137
一、入库管理137
二、储存管理139
三、出库管理141
第三节装卸搬运作业143
一、装卸搬运的含义143
二、装卸搬运在物流中的地位143
三、装卸搬运分类144
四、装卸搬运的特点145
复习思考题146
案例阅读146

第七章库存管理148
第一节库存管理的概述148
一、库存管理的含义148
二、库存管理的功能和作用148
三、库存管理的内容和意义150
第二节库存管理的过程及要素分析151
一、库存过程151
二、库存管理要素分析152
三、库存成本分析153
第三节库存控制方法与技术154
一、物资库存重点控制方法154
第四节储存合理化162
一、储存合理化标志163
二、合理库存的基本要素163
三、实现库存合理化的途径164
复习思考题165
案例阅读165

第八章配送管理167
第一节物流中心与配送中心167
一、物流中心与配送167
二、物流中心作业内容168
三、配送的内涵与特点170
四、配送的作用171
第二节配送类型及运作模式173
一、配送的类型173
二、配送系统176
三、物流中心配送作业流程179
四、越库配送运作180
第三节配送组织与管理实务182
一、配送方案182
二、配送模式的选择183
三、配送计划184
四、车辆运行计划法186
复习思考题189
案例阅读189

第九章物流客户服务管理191
第一节物流客户服务基本概念及其内容191
一、物流客户服务的基本概念与构成191
二、物流客户服务要素192
三、物流客户服务的主要特征与意义194
四、物流客户服务内容196
第二节物流客户服务方式202
一、确定合适的物流客户服务水平202
二、正确选择物流客户服务方式203
三、物流客户服务方式选择的准则204
第三节物流客户服务水平策略205
一、以客户为导向制定物流客户服务水平205
二、以竞争为导向制定物流客户服务水平206
三、以成本/收益为导向制定物流客户服务水平211
第四节物流客户服务绩效评价与分析212
一、物流客户服务与顾客满意212
二、顾客服务绩效评价指标214
三、顾客服务绩效的分析217
复习思考题220
案例阅读221

第十章物流信息技术229
第一节物流信息技术概述229
一、信息技术229
二、物流信息技术230
第二节物流信息系统的识别技术231
一、条形码技术231
二、射频技术235
第三节物流信息系统的信息传递与跟踪技术238
一、电子数据交换（EDI）技术238
二、全球卫星定位（GPS）技术242
三、地理信息系统（GIS）技术247
第四节物流信息系统的相关辅助技术250
一、数字分拣技术250
二、电子订货技术251
三、销售时点系统254
复习思考题257
案例阅读257

第十一章物流绩效评价261
第一节物流绩效评价概述261
一、企业物流绩效评价的概念261
二、物流绩效评价的原则262
三、物流绩效评价的步骤263
第二节物流绩效评价指标体系265
一、基本绩效评价指标265
二、修正绩效评价指标268
三、评议指标271
四、指标权数的设置276
第三节物流绩效评价方法277
一、平衡计分卡法277
二、作业成本法（ABC）279
三、关键绩效指标法（KPI）280
四、标杆法281
复习思考题284
案例阅读284

第十二章逆向物流与逆供应链290
第一节逆向物流与逆供应链概念290
一、逆向物流的概念290
二、逆供应链的概念291
三、逆向物流的研究内容292
第二节逆向物流产生的驱动因素及其分类293
一、逆向物流产生的驱动因素293
二、逆向物流的分类295
第三节逆供应链结构的特征与型态295
一、逆供应链结构的特征295
二、逆供应链结构的型态296
第四节逆向物流库存管理298
一、退货可直接再销售的库存策略299
二、退货处理具有时滞的EOQ扩展订货策略303
三、基于退货定期和定量处理的最优库存控制策略307
第五节国内外逆向物流发展状况313
一、国外逆向物流发展状况313
二、中国逆向物流发展状况314
复习思考题317
案例阅读317

第十三章国际物流322
第一节国际物流概述322
一、国际物流的概念322
二、国际物流的特点322
三、国际物流与国际贸易的关系324
第二节国际物流系统325
一、国际物流系统基本要素325
二、国际物流子系统327
第三节国际物流网络334
一、国际物流实体网络334
二、国际物流信息网络335
三、国际物流网络优化335
第四节国际物流的发展与未来336
一、国际物流的发展历程336
二、国际物流的未来发展趋势337
复习思考题337
案例阅读338
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