旅游信息化管理（第二版）

作者: 陆均良著 , 杨铭魁著 , 李云鹏著 , 宋夫华著

出版社: 中国人民大学出版社

出版时间: 2015-07

版次: 2

ISBN: 9787300211343

定价: 39.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 332页

丛书: 中国旅游业“十二五”高等教育教材

分类: 教材教辅考试>教材>大学教材>法律

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《旅游信息化管理》旨在培养旅游管理人才掌握信息化管理理念和实施方法，其内容对旅游管理类专业的学生掌握旅游信息化管理知识非常重要，是未来旅游企业 CIO必须掌握的专门知识。《旅游信息化管理》的读者对象是旅游管理类专业的本科生、研究生，也可以作为旅游高级管理人员的培训参考书，或者旅游行政管理中高级管理人才的参考用书。陆均良  浙江大学旅游学院副教授、硕士生导师。近年来主要研究旅游信息化及智慧旅游建设，尤其是对智慧酒店和智慧景区建设进行了积极的探索。主持国家社科基金项目、省部级重点项目20余项，出版各类旅游信息化著作20余部，发表论文30余篇。主讲课程有旅游信息系统、旅游电子商务、旅游信息管理研究等。担任多个省部级服务业信息化咨询专家。
杨铭魁  浙江大学计算机学院教师。主要研究方向为酒店信息化和互联网应用。1988年起从事酒店信息管理系统的研究和开发工作；1993年创立杭州西湖软件公司软、并任总经理；2013年创立绿云软件，开发新一代iHotel酒店信息化平台。曾获国家级和省部级科技进步奖，在国内发表论文10余篇，支持或参与旅游饭店信息技术应用研究项目近20项，参编图书10余部。
李云鹏  北京大学政府管理学院博士后，首都经贸大学工商管理学院旅游系副主任、副教授、硕士生导师，首都经贸大学旅游研究中心副主任。研究方向为旅游信息化、旅游电子商务、旅游网络营销。近5年发表文章20余篇，参与国家863项目等项目10余项。任国家旅游局信息中心及相关省市旅游信息中心的专家顾问。
    宋夫华  中国计量学院自动化系副教授、硕士生导师。温州市智慧旅游城市专家组成员。浙江卓锐信息技术有限公司总经理。近年来，作为主要负责人参与了20余个省市旅游局或5A级重点景区的智慧旅游相关规划项目。在《自动化学报》等国内外一级期刊发表论文10余篇。在人工智能、物联网、云计算等领域有深入的研究。
第1章导论
11旅游信息化管理的基本概念
12信息化管理的范围及内容
13旅游信息化的发展趋势
14本书的理论体系
第2章信息技术与现代旅游业
21旅游业的产业特征和信息的重要性
22信息技术与旅游业的互动
23信息技术对旅游业发展的推动作用
24旅游业信息技术系统的发展历程
第3章旅游业信息化管理
31旅游业信息化管理的外部环境
32旅游业信息化管理的层次
33旅游业信息化管理的机遇与挑战
第4章旅游行业信息化管理与电子政务
41旅游行业与旅游电子政务
42旅游行业管理的信息化内容
43我国旅游电子政务的基本框架
第5章旅游产业流程信息化管理
51旅游产业流程概念
52旅游产业供给方的信息化
53旅游产业需求方的信息化
54旅游电子分销系统———产业流程的整合
第6章旅游目的地信息化管理
61旅游目的地信息化管理概述
62旅游目的地信息系统
63旅游目的地公共信息服务
64旅游目的地网络营销
65智慧旅游目的地
第7章旅游企业信息化管理
71企业信息化管理概述
72旅游饭店信息化管理
73旅行社信息化管理
74旅游景区信息化管理
75旅游企业电子商务概念及框架
第8章智慧旅游新业态及其应用
81智慧旅游的概念与起源
82智慧酒店及其应用
83智慧景区及其应用
84智慧旅行社及其应用
参考文献
内容简介:
《旅游信息化管理》旨在培养旅游管理人才掌握信息化管理理念和实施方法，其内容对旅游管理类专业的学生掌握旅游信息化管理知识非常重要，是未来旅游企业 CIO必须掌握的专门知识。《旅游信息化管理》的读者对象是旅游管理类专业的本科生、研究生，也可以作为旅游高级管理人员的培训参考书，或者旅游行政管理中高级管理人才的参考用书。
作者简介:
陆均良  浙江大学旅游学院副教授、硕士生导师。近年来主要研究旅游信息化及智慧旅游建设，尤其是对智慧酒店和智慧景区建设进行了积极的探索。主持国家社科基金项目、省部级重点项目20余项，出版各类旅游信息化著作20余部，发表论文30余篇。主讲课程有旅游信息系统、旅游电子商务、旅游信息管理研究等。担任多个省部级服务业信息化咨询专家。
杨铭魁  浙江大学计算机学院教师。主要研究方向为酒店信息化和互联网应用。1988年起从事酒店信息管理系统的研究和开发工作；1993年创立杭州西湖软件公司软、并任总经理；2013年创立绿云软件，开发新一代iHotel酒店信息化平台。曾获国家级和省部级科技进步奖，在国内发表论文10余篇，支持或参与旅游饭店信息技术应用研究项目近20项，参编图书10余部。
李云鹏  北京大学政府管理学院博士后，首都经贸大学工商管理学院旅游系副主任、副教授、硕士生导师，首都经贸大学旅游研究中心副主任。研究方向为旅游信息化、旅游电子商务、旅游网络营销。近5年发表文章20余篇，参与国家863项目等项目10余项。任国家旅游局信息中心及相关省市旅游信息中心的专家顾问。
    宋夫华  中国计量学院自动化系副教授、硕士生导师。温州市智慧旅游城市专家组成员。浙江卓锐信息技术有限公司总经理。近年来，作为主要负责人参与了20余个省市旅游局或5A级重点景区的智慧旅游相关规划项目。在《自动化学报》等国内外一级期刊发表论文10余篇。在人工智能、物联网、云计算等领域有深入的研究。
目录:
第1章导论
11旅游信息化管理的基本概念
12信息化管理的范围及内容
13旅游信息化的发展趋势
14本书的理论体系
第2章信息技术与现代旅游业
21旅游业的产业特征和信息的重要性
22信息技术与旅游业的互动
23信息技术对旅游业发展的推动作用
24旅游业信息技术系统的发展历程
第3章旅游业信息化管理
31旅游业信息化管理的外部环境
32旅游业信息化管理的层次
33旅游业信息化管理的机遇与挑战
第4章旅游行业信息化管理与电子政务
41旅游行业与旅游电子政务
42旅游行业管理的信息化内容
43我国旅游电子政务的基本框架
第5章旅游产业流程信息化管理
51旅游产业流程概念
52旅游产业供给方的信息化
53旅游产业需求方的信息化
54旅游电子分销系统———产业流程的整合
第6章旅游目的地信息化管理
61旅游目的地信息化管理概述
62旅游目的地信息系统
63旅游目的地公共信息服务
64旅游目的地网络营销
65智慧旅游目的地
第7章旅游企业信息化管理
71企业信息化管理概述
72旅游饭店信息化管理
73旅行社信息化管理
74旅游景区信息化管理
75旅游企业电子商务概念及框架
第8章智慧旅游新业态及其应用
81智慧旅游的概念与起源
82智慧酒店及其应用
83智慧景区及其应用
84智慧旅行社及其应用
参考文献