沟通创造价值：企业公众开放日品牌活动探索与创新

作者: 吕大鹏著 , 阎慧蓉著 , 刘姗著

出版社: 经济管理出版社

出版时间: 2019-04

版次: 1

ISBN: 9787509657348

定价: 68.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 125页

字数: 168千字

正文语种: 简体中文

分类: 管理

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　　开门增进理解，沟通创造价值。中国石化“公众开放日”活动由所属12家单位做第一批试点，逐步复制推广至50家企业，36座城市。截至2018年12月，中国石化所属企业累计举办活动2732期，参与公众人数达13.1万人，展示了创新、绿色、民生的企业新形象，赢得了社会各界的普遍信任和广泛好评。相伴而来的是企业发展空间的拓展，江汉油田涪陵页岩气田展示“中国奇迹”，九江石化芳烃项目顺利取得环评批复……企业管理和经营效益也在这个过程中同步提升。“公众开放日”活动拆除了“深院的围墙”，不仅获奖，更重要的是重获民众的理解，口碑得到了提升。也让企业了解外界变化和公众期待，从而更加自觉、持续地促进企业“改进沟通、改善管理、改良文化”，实现更高质量、更有效率、更可持续的发展。　　吕大鹏，中国石油化工集团有限公司新闻发言人、宣传工作部（企业文化部、新闻办）主任。在新闻传播、声誉管理和危机管理等方面拥有丰富的理论和实战经验，并总结提升为“企业声誉五连环管理法”，在业界受到较高评价。被聘请为北京大学国家战略传播研究院顾问、中国传媒大学培训学院兼职教授、国资委新闻中心舆情处置专家顾问。
　　
　　阎慧蓉，中国石油化工集团有限公司宣传工作部（新闻办）副主任，长期从事新闻宣传工作，参与多起重大负面舆情的应对和处置，形成了成熟的重大新闻发布和舆情应对的工作机制和流程。策划实施我国工业企业中规模的开放日活动——中国石化“公众开放日”品牌活动。持续六年开展全国大学生记者训练营活动，中宣部评价其“开创了央企影响青年群体认知的先河”。
　　
　　刘姗，中国石油化工集团有限公司宣传工作部新闻处副处长，在大型企业集团的新闻发布、公共关系和大型品牌活动策划方面有丰富经验，为中国石化“公众开放日”品牌活动的主要策划和实施人之一。开门见山

第一章 “拆墙”，让“酒香”飘出“深巷”
一、道两百余年垒起的“高墙”
二、拆除“高墙”，走出“深巷”

第二章品牌引领，聚焦主题
一、品牌引领——打造与社会沟通的标志性品牌活动
二、聚焦主题——探秘智慧能源

第三章重点做好“八个一”顶层设计
一、一套标准的活动流程
二、一组统一的视觉形象体系
三、一个人见人爱的活动代言人
四、一首广为传唱的主题“神曲”
五、一份“会说话”的标准解说词
六、一个整合传播的交流平台
七、一本可复制的活动指导手册
八、一个具有特殊意义的固定活动日

第四章如何在一家企业推进落地
一、“量身定制”差异化流程
二、打造“专家型+高亲和力”的讲解员队伍
三、整合多方资源“为我所用”
四、打好线上线下传播“组合拳”
五、影响有影响力的人和未来有影响力的人

第五章如何在集团层面推进落地
一、系统推进，形成“横向联动，纵向联通”的组织机制
二、关键节点，抓好“两会一训一测试”
三、示范引领，用好模范企业“帮带”活动
四、典型案例，及时总结优秀经验并复制推广
内容简介:
　　开门增进理解，沟通创造价值。中国石化“公众开放日”活动由所属12家单位做第一批试点，逐步复制推广至50家企业，36座城市。截至2018年12月，中国石化所属企业累计举办活动2732期，参与公众人数达13.1万人，展示了创新、绿色、民生的企业新形象，赢得了社会各界的普遍信任和广泛好评。相伴而来的是企业发展空间的拓展，江汉油田涪陵页岩气田展示“中国奇迹”，九江石化芳烃项目顺利取得环评批复……企业管理和经营效益也在这个过程中同步提升。“公众开放日”活动拆除了“深院的围墙”，不仅获奖，更重要的是重获民众的理解，口碑得到了提升。也让企业了解外界变化和公众期待，从而更加自觉、持续地促进企业“改进沟通、改善管理、改良文化”，实现更高质量、更有效率、更可持续的发展。
作者简介:
　　吕大鹏，中国石油化工集团有限公司新闻发言人、宣传工作部（企业文化部、新闻办）主任。在新闻传播、声誉管理和危机管理等方面拥有丰富的理论和实战经验，并总结提升为“企业声誉五连环管理法”，在业界受到较高评价。被聘请为北京大学国家战略传播研究院顾问、中国传媒大学培训学院兼职教授、国资委新闻中心舆情处置专家顾问。
　　
　　阎慧蓉，中国石油化工集团有限公司宣传工作部（新闻办）副主任，长期从事新闻宣传工作，参与多起重大负面舆情的应对和处置，形成了成熟的重大新闻发布和舆情应对的工作机制和流程。策划实施我国工业企业中规模的开放日活动——中国石化“公众开放日”品牌活动。持续六年开展全国大学生记者训练营活动，中宣部评价其“开创了央企影响青年群体认知的先河”。
　　
　　刘姗，中国石油化工集团有限公司宣传工作部新闻处副处长，在大型企业集团的新闻发布、公共关系和大型品牌活动策划方面有丰富经验，为中国石化“公众开放日”品牌活动的主要策划和实施人之一。
目录:
开门见山

第一章 “拆墙”，让“酒香”飘出“深巷”
一、道两百余年垒起的“高墙”
二、拆除“高墙”，走出“深巷”

第二章品牌引领，聚焦主题
一、品牌引领——打造与社会沟通的标志性品牌活动
二、聚焦主题——探秘智慧能源

第三章重点做好“八个一”顶层设计
一、一套标准的活动流程
二、一组统一的视觉形象体系
三、一个人见人爱的活动代言人
四、一首广为传唱的主题“神曲”
五、一份“会说话”的标准解说词
六、一个整合传播的交流平台
七、一本可复制的活动指导手册
八、一个具有特殊意义的固定活动日

第四章如何在一家企业推进落地
一、“量身定制”差异化流程
二、打造“专家型+高亲和力”的讲解员队伍
三、整合多方资源“为我所用”
四、打好线上线下传播“组合拳”
五、影响有影响力的人和未来有影响力的人

第五章如何在集团层面推进落地
一、系统推进，形成“横向联动，纵向联通”的组织机制
二、关键节点，抓好“两会一训一测试”
三、示范引领，用好模范企业“帮带”活动
四、典型案例，及时总结优秀经验并复制推广